Токио-City
5200 reviews
September 10, 2024
10 сентября посетили ресторан. Особенно понравилось обслуживание. Кузня средне. Беник (официант) супер
2
1
February 15, 2024
Уютная атмосфера,очень понравился ресторан! Вкусно готовят! Две звезды снимаю за испорченный вечер официантом🤦🏼♀️ Сидели на втором этаже(кальяный зал),сначала официант перепутал салат,потом забыл про пиво,предъявила купон на суши в подарок,он про него забыл и поскольку рассчитывали нас уже при закрытии ресторана ролл в подарок никто делать не стал. При расчете проверила чек,салат который он перепутал из чека не убрал. Когда напомнили про пиво,он принёс не то. 😤 Вообщем ужасное обслуживание просто испортило весь вечер. Как его зовут не прочитала на бейджике,хотя он должен был представится вначале.
Вообщем так себе осадочек🙄 14.02 с 22:00 215 столик-это для руководства ресторана,чтобы поняли кто обслуживал!
2
2
June 14, 2024
Всё супер. Часто здесь бываем. Очень нравится. Наверное самый большой. Первый раз в нём побывали и теперь регулярно посещаем. Кухня как и во всех ресторанах сети.
July 14, 2024
Крошечная детская комната. +, что можно наблюдать за детками по телику. Быстро обслуживание. Терраса на крыше 👍
1
May 26, 2024
Ездили туда праздновать день рождение. В конце ужина вынесли кусочек торта со свечкой для именинницы ( бесплатно ). Поздравили. Было очень приятно. Остальные блюда были отличными. Из минусов только что пришлось немного подождать, так как место отличное иногда бывает очередь в заведение и даже для такого случия предусмотрены кресла.
1
December 21, 2024
Прекрасное место. Любим ездить сюда семьей на ужин, хорошая игровая и приветливый персонал
September 12, 2024
Вся еда была на твердые 3 звезды (вок пресный, морс со вкусом химии), но убрала еще одну после того как официантка Татьяна взяла трубочку прямо за кончик, который берут в рот (я уже не говорю о том, что в нормальных заведениях ее приносят салфеткой)
November 7, 2024
Всегда дружелюбно, оперативно, вкусно доступно. Часто посещаю негатива или замечаний нет. Рекомендую
January 12, 2024
Очень приятное заведение с вкусной едой. Три этажа уютных столиков для вкушения разнообразных блюд. В основном азиатская кухня, но не без пиццы. Нравится то, что сдание отдельно стоящее, большое, и очень атмосферное.
1
January 7, 2024
Довольно приятное место, которое оставляет положительные эмоции!
Суши и роллы моей девушке всегда нравятся! Пицца для меня тут также лучшая! Бываем пару раз в месяц, качество обслуживания и общение персонала на хорошем уровне!
Рекомендую к посещению!
2
4
July 24, 2024
Огромный ресторан по посадочным местам. Не смотря на это довольно быстро обслуживают. Все очень хорошо.
4
December 24, 2024
В меню блюдо выглядит красиво и звучит вкусно) но на деле приносят одну мелкую креветку !
Еда безвкусная, выглядит не презентабельно, администратор решать вопрос не хочет и уходит с недовольным лицом.
December 8, 2023
Ресторан огромный. Три этажа. На 3 й этаже спокойнее всего. Летом открытая веранда.
Для себя считаю большушим минусом - огромное количество света. Лампы кругом,светят ярко, напрягают сильно. И, главное, непонятно зачем такое их количество. Я бы убрала половину и это было бы более подходящим вариантом для отдыха. А,для ресторана добрая часть денежных средств за электричество ушло бы в более нужном направлении.
Готовят вкусно. Обслуживание прекрасное.
3
June 21, 2024
Прекрасное заведение, хорошее обслуживание, есть детская комната, всё чисто. Еда очень вкусная, хороший выбор в детском меню.
June 22, 2024
Прекрасно. Отмечали юбилей. Поздравили все сотрудники. Так душевно. Люблю. Обожаю. Второй день рождения там. Все вкусно. Спасибо!!!
2
October 19, 2023
Отличное место. Большие залы. Второй этаж с кальянами. Обслуживание быстрое. Официанты молодцы, всегда за столом следят. Единственный минус был, это японская кухня (роллы), так как их очень много заказывают, заказ делали долго, а остальные блюда принесли минут за 10 -15.
May 15, 2024
Есть отдельная зона для детей, много мест с отдельным залом для курящих. Быстро готовят, еда вкусная, официанты вежливые, оперативно принимают заказы
4
May 2, 2024
Посещаю это место не первый раз, но сегодня в нём разочаровалась. Кофе предложили ещё до ужина, оправдывая это тем, что его уже варят. Подобное уже было и именно в этом ресторане. Тогда я отказалась и попросила принести после. А сегодня не хотела портить настроение внуку и согласилась. Хотя сказала официанту, что кофе я пью с десертом, а обычно это делают после ужина. Кофе он принёс, а вот десерт принёс после ужина... Внук в ожидании пока еда будет готовится "залез" в планшет, который стоял на столе и включил там игру. Официант это заметил и предупредил, что это платная услуга. Но сделал это не заранее, а постфактум, когда вход уже был осуществлён. Сколько можно играть он и сколько будет стоить, он не объяснил. Внук тут же выключил игру, т. е он был не более 2 минут в игре. А в итоге сняли 180 руб. Потом принесли горячее. Заказали мясо с картошкой(точное название блюда не помню), а на самом деле была одна картошка с одним! кусочком жира. Конечно я позвала администратора, на что она ещё спросила-вам заменить?! Внук просил меня не ругаться, но есть картошку за 500 руб-это через чур. Настроение было испорчено. Хотя все остальные блюда мне понравились. В другой я подумаю, стоит ли идти в это заведение.
August 13, 2023
Постоянно бываем тут, всегда все очень вкусно! Прекрасный персонал, красивая обстановка, на веранде просто шикарно. Балуют акциями каждый месяц, цены более чем адекватные. Так же заказываем еду домой, привозят во время и теплой! Однозначно 5 звезд😊
1
1
December 13, 2024
Отличная еда, все прекрасно, очень быстрое обслуживание, хочется отметить официанта Виталину!
2
2
December 13, 2024
супер быстрая подача и вежливый персонал! большое спасибо официанту Людмиле за уютный вечер 💖
1
2
October 18, 2023
В целом отличное место, с ярким красивым интерьером!
Порой бывает долгое ожидание, да же когда залы не загружены. Персонал приветливый, кухня чаще вкусная и очень разнообразная но бывает разница в одних и тех же блюдах. Барное меню интересное часто меняется, добавляя что то новое. Всегда есть акции если нужно бюджетно покушать.
January 31, 2024
В целом хорошее место. Выбор напитков - отлично, однако кухня все таки на 4. Салаты в большинстве понравились, однако горячее не очень - картофель разварен, так же как и суши - при том что рыбы количество болле чем, однако вкуса мало. Ранее бронирование по телефону отрицали, однако ща сутки с предоплатой и заказом меню все-таки возможно.
1
January 8, 2024
Отзывы
На это заведение у меня были большие ожидания, ибо слова «ресторан» и «токио» дают надежду на вкусную азиатскую кухню, НО
1.Концепция заведения или все везде и сразу. В этом ресторане нет какой то определенной кухни, тут буквально собранны все дефолтные виды блюд и кухнь. Это не плохо, но для не ресторана. Как говорили великие японские самураи «я не боюсь человека который сделал 10.000 раз ролы калифорния, я боюсь я человека который один раз сделает мне бургеры с кебабом в ресторане с именем великой японской столицы в названии»
2.Меню или корпорация еды. Меню по истине и удивительно. Вам приносят буквально пяти томник «войны и мира», где час уйдет на изучение, и еще час на то что бы определиться со своими вкусовыми желаниями и сделать верный выбор (а это не просто как известно). И собственно из этого всего вытекает следующие: блюд так много, мировых кухонь так много что создается ощущение что Вы попали в корпорацию еды где постарались угодить вкусам каждого. Однако захотя американских бургеров мы идем в классные бургерные, захотя пиццу или пасту мы идем в итальянские рестораны, за салатиками мы идем в ПП заведения и так далее. Что нужно захотеть что бы прийти сюда?
3.Обслуживание. Как известно, рестораны держатся на трех китах :кухня, обслуживание и интерьер. Так здесь по достоинству оценить обслуживание трудно, по скольку не столах есть планшеты где Вы и закажете, и оплатите (даже можете оставить чаевые официанту которого мельком увидите когда он просто принесет вам ваше блюдо). Модно и современно, но явно не для ресторана
4.Непосредственно еда и блюда. Мой выбор пал на Поке с лососем и два сета роллов. И если к поке вопрос нет, да и испортить поке в целом не возможно (однако до соуса под рисом пришлось добираться) то роллы это просто что то. Блюдо не соответствовало картинке в КНИГЕ блюд, а роллы которых должно быть 5 штучек, по размеру были как огромный хинкал, есть это было крайне не удобно и я бы даже сказал по свински есть такой огромный ролл потому что и жевать было трудно. Опять же ресторан, Токио в названии, логика подсказывает что с азиатской кухней не должно быть проблем, но что бы съесть один из пяти замечено в роллов приходилось РАЗРЕЗАТЬ ИХ ВИЛКОЙ. Кто понял тот понял. Ну и факт того что два блюда принесли одновременно, от чего запеченым роллам пришлось остывать в ожидании, вкус стал мягко говоря на 3 (вкус напоминал одну из миллиарда бюджетных доставок суш которая есть в любом городе). Еще был прикол с десертом, но уже нет сил писать ))
5.Интерьер. Интерьер конечно дело вкуса и в целом субъективно. На сайте было написано что интерьер смесь всего подряд, и не обманули. Вас ждет все, от цыганского барокко с неоновыми вывесками до лофта с диванами в окружении цветов и фанариков. Каждому свое но опять же, ресторан и «токио» в названии, и ничего японского
Каков итог, я до еды не прихотлив, мне нравятся как и полуфабрикаты из популярный продуктовых магазинов, так и экзотика, но тут 4/10. Есть места лучше есть места хуже, но тут так много всего, что вкусовые качества еды страдают, а в ожидании заказа вы будете созерцать на вполне обычный (для кафе) дизайн интерьера, блекло и серо получилось. И минус за рекламу кухонной утвари где то середине меню.
4
November 12, 2024
Начали делать блюда из более дешевых ингредиентов, блюда отличаются от картинки. Много лет ходим в сеть и знаем все блюда , сейчас начали все поголовно делать по другому , при притензии, менеджер Виктория хамит и возражает. Если делаете удешевления , сделайте новые фото и состав меню
1
July 6, 2024
Пять баллов только за вкусное меню))
А так конечно народу очень много, официанты носятся как угорелые, нужно им всё бегом ну и с людьми соответственно в торопях и общаются.
Место удобное не всегда можно выбрать к сожалению..
2
2
August 11, 2024
Вообще не очень люблю кухню этого заведения. Но иногда хочется суши. Поэтому ходим сюда, потому что рядом с домом. Суши, конечно средненькие,
August 16, 2024
Много место, есть веранда, обслуживание на высоте, все культурно, чётко, качественно!!!
3
2
January 1
Приятное заведение, отличное обслуживание и вкусная еда!
Посещаем на постоянной основе.
Советуем!
1
1
November 6, 2024
Приятная атмосфера,красивый интерьер,еда вкусная,комфортная температура,чистая уборная.
1
1
May 4, 2024
Блюда приготовлены качественно, но не вкусно. Т.е. в ресторан приходишь не голод уталить, а получить удовольствие. Вообще ни одного приятного на вкус блюда. Детям не понравилось ничего! Из чека на 25000 ни один гость не отметил качество блюд. Я лично только дедал за своими детьми.. Обычная еда.
March 27, 2024
Атмосфера приятная. Места для парковки вроде хватает. А вот готовят не очень, может просто нам так не повезло. Суп мисо, просто водичка в прямом смысле этого слова! Заказали набор роллов за речных, так такое ощущение, что их вытащили из холодильника и разогреве, на мой взгляд на дом привозят лучше! А вот соевый соус они разбавляют водой!!!!! Вооодооой!!!! После претензии принесли нормальный неразбавленый! Цены не очень, второй раз не пойду однозначно!
1
August 8, 2024
Больше напоминает бистро нежели ресторан,постоянный поток клиентов, разбавленные напитки и в целом обстановка ооооочень шумная и очень много детей бегающих по ресторану.
1
1
April 30, 2024
Обожаю это место. Мне нравится все: расположения, блюда всегда вкусные, обслуживание, а еще самое главное детские комнаты и аниматор по выходным.
October 25, 2022
Отличное место для приятного времяпровождения. Хороший, уютный ресторан со вкусной кухней, приятным сервисом и доступными ценами.
+ действительно вкусно и быстро готовят (ожидание 15-30 минут)
+ красивый, приятный интерьер. В помещениях чисто и опрятно.
+ цены 👍
Минусы:
- в час пик может быть проблема с парковочным местом
В целом недостатков нет, действительно хорошее заведение, одно из моих любимых.
П.С. Когда посетите это ресторан - обязательно попробуйте персиковый салат 🥗 👌
2
1
July 3, 2024
ВСЁ ужасно плохо.
На 4х гостей дали 2 меню.
Официанты НЕ гостеприимные, НЕ милые, НЕвнимательные, ходят по залу прибитые жизнью, унылые грустные, им не заказ хочется дать, а милостыню.
Посуду убирают ПРИ ПОЛУ ПУСТОМ зале 10-15 мин.
Ожидание официанта тоже долгое.
Общаются с вызовом, с какой то «претензией» что то доказать, официант, который нас обслуживал, видимо лет 10ть на Думской отработал.
Поднялись на 3й этаж, я не успел рот открыть, она говорит пойдемте я покажу где ваш стол, когда это официант решал куда сядет гость, пришли на первый этаж, там такая же уже другая, «садитесь ВООООТ за ЭТОООТ стол»
Подача блюд не соответствует фото в меню.
Солянку другу принесли вообще жидкие помои.
Жене пиво принесли теплое, другой девушке не принесли гарнир, а когда принесли то они есть его не стали, потому что он остыл.
Мой суп — это вообще НЕЧТО ( я его не мешал, просто окунул ложку с сразу сфотографировал) да он нормальный НО это не то что на фото ДАЖЕ БЛИЗКО. Сразу к супу принесли второе но уже холодное, суп тёплый а второе остыло.
ТОКИО СИТИ у вас либо всё очень хорошо (что и так много гостей), либо вы деградируете.
В трёх заведениях в спальных районах +- одни и теже проблемы.
Спасибо!!! за эти деньги в городе есть куча заведений, у которых нет таких проблем!!!
2
3
May 27, 2024
Хороший ресторан, много посетителей, а это означает, что заведение пользуется популярностью. Приятно зайти, покушать, цены приемлемые, качество еды в основном на отлично
February 18, 2024
UPDATE (посещение 6го февраля 2024г.):
"Были рядом с данным рестораном и решили зайти на бизнес-ланч. Пришли к открытию - примерно в 12:05. На входе вежливая девушка администратор сообщила, что ЧАСТЬ блюд (этоважно) недоступна, т.к. нет газа или типа того. Мы подумали, что это не страшно, т.к. это же ресторан и отсутствует всего ЧАСТЬ блюд.
Нас посадили за стол, за пару минут мы выбрали что хотим, ждем официанта. К другим столикам сразу подходили (было, к слову занято всего стола 4-5). Подождав пару минут, я заметил на планшетах, которые на каждом столе, кнопку вызова официанта. За следующие 10-15 минут я нажал её раз 5, но так никто и не подошел. Официанты, бродящие мимо, на нас внимания не обращали. В итоге после более 20 минут ожидания я сам подошел на вход к администраторам и спросил в чем проблема.
Они пообещали решить вопрос. Прошло ещё минут 5-6 (за это время было видно, что официанты как-будто решают, кто должен идти, т.к. они все собрались за дверьми кухни) и только тогда к нам подошел официант с гениальным вопросом: "А что к вам никто не подходил?!". Ну да ладно. Я спрашиваю: "На входе озвучили, что ЧАСТЬ блюд отсутствует, подскажите, пожалуйста, что есть в наличии?!". И ответ просто убил: "Ни одного горячего блюда нет. Совсем. Из всего меню ресторана. Только салаты и холодные супы". Я в шоке с того, что нельзя было это озвучить сразу при входе!!! В итоге потратили больше получаса времени и не поели! Отвратительное отношение. К тому же абсолютно не очищена зона перед входом в ресторан - сплошной каток! Похоже сильно испортилось тут всё за несколько лет...
Ниже мой отзыв от сентября 2021 года (5 звезд):
"Хорошее место. Были летом на открытой террасе. Есть тент и возможность "закрыть" шатер от ветра. Открывается прекрасный вид на ул. Коллонтай. Обслуживание хорошее, цены и меню стандартные для данных ресторанов. Мне все понравилось."
4
September 1, 2024
Все в пределах нормы,официанты могут быть грубоватыми. Как я понял,сеть ресторанов базируется на роллах,роллы у них относительно хорошие. Все остальное просто нормально.
May 23, 2024
Самый большой, самый вкусный, самый удобный, с лучшей летней террасой. Несмотря на практически полную посадку по выходным, мы не ждали более 5 минут ни разу. Коктейльная карта очень разнообразная: здесь кпждый найдëт что-то себе по вкусу. Кухня, как и всегда, на высоте. Месяц не были - и вот вам пожалуйста, новые блюда. Всë великолепно приготовлено, наисвежайшие роллы никого не оставят равнодушными...
3
September 18, 2024
Списали деньги с карты дважды с перерывом в 3 дня, хотя второго посещения не было, рассчитывалась через планшет на столе.В переписке обещали вернуть леньги на карту в течении 10 дней, но увы. Спасибо что повторно мой счет закрыли, а не чей то банкет. Не рекомендую, будьте бдительны
1
May 3, 2024
Решили дать второй шанс данному ресторану так как живем через дорогу от него, при первом посещении год назад остались мягко говоря не очень хорошие воспоминания, но к сожалению лучше не стало, еда ужасная, суп кимчи безвкусный с огромным количеством растительного масла, салат также плавает в масле, ролы Филадельфия мало того что выглядят как будто их уже кто-то до нас поел кривые с непонятными разными кусками обветренной рыбы, так и на вкус ужасные попробовали, но есть это невозможно, даже детское блюдо из картошки фри с куриным шашлычком ребенок не доел( очень обидно что такое на первый взгляд приличное место так испортила кухня, официант сочувствовала согласилась с тем что да действительно вид у ролл не лучший, но тем не менее в счёт было включено всё. Третьего шанса точно не будет(
3
March 31, 2024
Были сегодня с детьми. По еде все не плохо, единственное- соевый соус как вода, сильно разбавлен .
Детская комната просто отвратительная, там нет воздуха вообще. В этом душняке носятся дети 15 лет и годовасики, хотя комната размером метров 6-8 ... Комната явно рассчитана на малышей, но там тусят большие лоси, которые носятся и сбивают всех. Детей там не оставить. Комната не проветривается вообще! 10 вспотевших человек в этой комнате как селёдка в банке. Думаю , кому важно здоровье своего ребенка, лучше эту комнату не посещать...
1
1
December 16, 2023
Место огонь, отмечали день рождения друга, подача блюд даже раньше ожидаемого, официанты очень прелестные и доброжелательные люди, нас обслуживал Сергей - очень чуткий молодой человек, четко знающий свои обязанности, вот бы все так работали! Спасибо!
June 21, 2023
Отличное место, в помещении чисто и уютно, цены доступные. Персонал вежливый, официант подробно рассказал о интересующих блюдах и помог определиться с выбором, о чём совсем не пожалели. Посещали данное заведение вместе с мужем , нам очень понравилось. Обязательно заглянем сюда ещё 😌
4
November 1, 2023
Лучший Ресторан данной сети как по подаче блюд, так и по интерьеру ( комфортно , быстрая подача , обслуживание и просто ВСЕГДА вкусно!)
Три этажа + терраса. Рекомендую всем! Приятного аппетита)
1
3
September 23, 2024
Все круто , все вкусно, но дорого! Это в принципе касается наверное всей сети! Но тут как выберете, можно посидеть на пару тысяч и наболтаться , а можно на 5-7 тысяч и уйти голодным! Самая чехарда начинается при оплате, я не древний но разобраться в системе оплаты очень сложно ( без чаевых если). А так все круто!
June 21, 2024
Посетили дважды в июне , первый раз официантка в детской зоне высказывалась, как ее бесят дети и выясняла отношения со своими коллегами. Второй раз в счет включили оплату за игры, хотя никто предварительно не предупредил,что все игры на планшете это платная опция . Создалось впечатление,что Токио сити уже не
только ресторанная сеть, а также контора, которая получает прибыль за счет невнимательности своих клиентов и их детей , Также хочется отметить официантов в детской зоне, общение вообще не ориентированно на детскую аудиторию. Кто у вас принимает на работу таких нетактичных сотрудников, махать перед лицом коиента руками , пока тот ест , общаться с позиции - клиент должен. В детской зоне очень грязно, похоже полы там не моют, носочки у ребенка после посещения стали черными , а были белыми . После разговора с менеджером Викторией, стало более понятно , что подобный коллектив - это не совпадение , а закономерность. Викторию особо не волновала данная ситуация, сами виноваты , сделать ничего не можем. Осталось неприятное впечатление от посещения данного заведения и общения с подобным персоналом.
Качество блюд среднее.
Прошу проверить персонал в детской зоне на профессионализм , там должны работать ребята, которые любят и рады детям, а нам даже детский стул и карандаши ребенку не могли принести пока не попросили. Когда попросили другого официанта принести счет, так как наш официант долго не подходил, нам отказали причем разговор был на повышенных тонах, считаю это просто вопиющим неуважением к клиентам.
1
February 22, 2024
Самый лучший Токио в Петербурге! Официанты приятные, приветливые, всегда подскажут с выбором! Пища разнообразная, вкусная! Огромный плюс своя парковка!!!
1
October 11, 2023
лучший токио-сити во всей России! Нигде не встречала такого качественного и быстрого обслуживания, приветливого и улыбчивого персонала) А еще само строение удивляет: два этажа и этаж с террасой, классное расположение ресторана, большая парковка
2
3