Токио-City
5195 reviews
August 24, 2024
Как-то плохо стало с обслуживанием в этом заведении.
Живём рядом, периодически (1-2 раза в месяц) бываем.
В этот раз то ли официант такой попался, то ли в целом уровень упал...
Пришли в субботу в 17:00. Людей много, понятное дело.
Напитки вынесли быстро, молодцы, но первую порцию блюд несли 40 минут... Всё принесли холодным...
Заказали ещё пару блюд и напитки по электронной системе. Заказывать удобно, но время реакции ооооочень долгое.
На очередной электронный вызов, когда раз 30 нажали на кнопку вызова оффицианта, он подошел через 50 минут.. 50 минут, Карл!!!...
И только когда он пришел, ему озвучили, что у нас там ещё 2 блюда заказано, он удивился, и ушёл. Принес эти 2 блюда через полчаса.
К слову, одно из них было жареные гренки... гренки, блин нести почти 1,5 часа... Дно... И в эти гренки бахнули так много красного перца, что в итоге даже половины не съели...
Мнение о заведении упало значительно.
В следующий раз лучше в бахрому пойдём.
1
July 10, 2024
Это был САМЫЙ МОЙ ЛЮБИМЫЙ ресторан. Ланчи здесь хорошие, разнообразные и вкусные… персонал всегда приветливый!
Но, в последнии посещения, разочаровываюсь… не знаю, что происходит у них в коллективе, но персонал стал очень грубым… жаль…
1
2
September 22, 2024
очень красивое помещение!
но обслуживание мне не очень понравилось… не сильно заинтересованы привлечением народа. как только пришел, хотелось уйти…
по еде, часть еды была вкусной, но и была еда, которую не удалось приготовить хорошо. например, вместо пасты карбонара, мне принесли макароны с нерасплавленным сыром и нарезанной ветчиной…
но в целом, место неплохое.
July 14, 2024
Всегда приятная атмосфера благодаря очень интересному интерьеру!
Кормят вкусно и недорого! Люблю посещать этот ресторан!
1
September 28, 2024
В общем обычное место, где вечером в пятницу можно было отдохнуть. Но вечер испортил официант Вячеслав😐 спасибо, видно что нам уже далеко 20 и даже 30, у одной из нас были права, что в принципе уже предполагает продажу алкоголя, начал задвигать про штрафы и прочее. Спасибо, после рабочего дня в пятницу именно это мы хотели слушать и идти в дождь в новое место. При этом никто из персонала не смог объяснить его действия 🤷♀️ спасибо Слава
3
1
October 14, 2024
Хороший, недорогой ресторан
Вовлеченный персонал, вкусные блюда и коктейли:)
На Дальневосточной видимо еще открыли на третьем этаже дискотеку, в пятницу много сильно выпивших было.
September 30, 2024
Хорошее место, но
для сравнения, когда заказывал на доставку, то не так вкусно, как если на месте, рыбка была пересолена.
В теплое время тут круче, можно посидеть сверху на веранде.
Роллы вкусные и салатики, хорошая цена, хорошие порции.
December 3, 2023
Место красивое, дизайн заведения очень нравится.
Есть не большая детская комната.
Непринуждённая музыка.
Меню: очень вкусный лимонад, детское меню.
Ролы не понравились — оформлены классно, размер хороший, но вкус не тот.
(Сливочный сыр в ролах не вкусный, сами ролы безвкусные)
Очень хотелось в день посещения поесть вкусных ролов, но разочаровалась.
1
7
May 23, 2024
Самый большой, самый вкусный, самый удобный, с лучшей летней террасой. Несмотря на практически полную посадку по выходным, мы не ждали более 5 минут ни разу. Коктейльная карта очень разнообразная: здесь кпждый найдëт что-то себе по вкусу. Кухня, как и всегда, на высоте. Месяц не были - и вот вам пожалуйста, новые блюда. Всë великолепно приготовлено, наисвежайшие роллы никого не оставят равнодушными...
3
December 12, 2024
Уже не впервые собираемся с друзьями в такане, одно из лучших мест на районе, отлично можно как и просто посидеть после работы поужинать так и отпраздновать, всегда очень вежливые и отзывчивые официанты и вкусная еда за приемлимую цену
August 24, 2023
В целом всё отлично. Нам понравилось. Однако с детьми лет до пяти, лучше не ходить.
Заехали по ужинать, с сыном 11 лет и дочкой 2,5. Выбрали место рядом с детской игровой. Понятно, что мелкая сразу туда. Комната небольшая. Ребёнка, не то чтобы 2,5 лет оставить страшно, но и 5,6 лет тоже. В игровой дети 12,13 лет залезает на верх сетки и прыгают вниз. Внизу копошатся мелкие. И вся это машина возня не даёт расслабится. При этом стоит стойкий запах полных ног и т.п.
Я все понимаю, они все дети. Но честно, я бы не пускал бы туда старше 7 лет. Это просто не безопасно. Мы с женой по очереди отстояли весь вечер. Да это наши проблемы, но тем не менее...
К ресторану (кухня, обслуживание) вопросов нет.
14
3
December 4, 2024
Спасибо,за прекрасный вечер и обслуживание!Отдельное спасибо официанту Дмитрию,за клафицировый труд.Обсоуживания на высшем уровне.Отмечали день рождения,все отлично.
1
October 30, 2024
От такого красивейшего ресторана ожидалось большее, чем один рис в роллах. Блюда на вкус даже ниже среднего, как-будто поела в обычной забегаловке, а не в ресторане. Обслуживание тоже подкачивает, особенно нравится тот факт, что нельзя бронировать столики. Если вы хотите отметить какое-то событие, то скорее всего для этого вам придётся сначала простоять на улице под дождём не меньше 20 минут.
Однозначно больше сюда не придём.
October 29, 2024
Все время ходим в разные рестораны Токио Сити , из этих же ресторанов заказываем доставку . В этот раз посещение данного ресторана очень расстроило. Еду ждали долго, к тому же принесли холодные блюда и не вкусные. Очень жаль , потому что пришли за вкусной едой и хорошим настроением . Даже булочки которые обычно еще теплые и мягкие , в этот раз успели превратиться в сухари.
December 10, 2024
Дискриминация по отношению к семьям с маленькими детьми)) Время было 21:10. Приехали поужинать семьей с маленьким ребенком. Нам сказали, мол, зона рядом с детской закрыта… не смотря на то, что там было полно народа, но были и свободные места. Но больше всего поразила информация, что если бы мы приехали на 15 мин. раньше, то мы могли бы сидеть там до закрытия. И закрытие этой зоны не систематическое, иногда ее закрывают в 9:00 иногда позже. Так как мы были голодные, пришлось заказывать на вынос. Уходя, мы увидели ОЧЕРЕДЬ на посадку🤦♀️. И это при свободных столах в детской зоне, куда не пускают желающих)) Знаю точно - ужинать в этом «шапито» не будем пока ребенок не подрастет. Благо, что ресторанов с такими абсурдными правилами я больше не встречала))
August 14, 2024
Большой ресторан, приветливый и грамотный персонал. Меню также довольно большое, время подачи в пределах разумного. Разумеется, зависит от времени посещения и заказанных блюд.
1
July 1, 2024
Пришли отдохнуть семьёй 5 взрослых и ребёнок, предложили столик рядом с детской комнатой. Посидели очень душевно, цены демократичные, меню очень разнообразные, на любой вкус.
Рекомендую
November 10, 2024
Заказывала 17.10 самовывозом корейку на гриле. Ранее пробовала это блюдо и была довольна качеством, в этот раз мне попался кусок мяса с большим количеством и жира и еле режущийся ножом, также в салате не хватало ингредиента.
Обратилась в службу поддержки, попросили прислать фото, сказали свяжутся со мой. В итоге со мной никто не связался, спустя 3 недели я вновь позвонила, сказали, что была проведена проверка технологического процесса и он в норме, на мой вопрос, почему тогда в блюде не хватало ингредиента ответили этой же отмашкой - тех. процесс в норме. Расстроила клиентоориентированность этого места, была постоянным клиентом, но придется искать замену.
1
2
December 10, 2024
Добрый вечер,посетил сегодня Токио сити первый и кажется последний раз,обслуживание -1 балл
Заказали цезарь с цыпленком,мясо холодное и сухое,есть невозможно,официант уверяет,что мясо такое и должно быть,вместо того чтобы решить вопрос у стола предложил сразу позвать менеджера,впервые с таким сталкиваюсь)
так же заказали мясное ассорти,блюдо хорошее,вкусное,мясо сочное и мягкое
Из напитков-брусничный и малиновый взвар,бармен отлично справился со своей работой
Короче говоря,если бы официанты были такими улыбчивыми как хостес,то несмотря на сухую курицу в Цезаре,можно дать второй шанс заведению)
2
1
September 27, 2024
Довольно вкусные блюда, красивый и приятный для глаз дизайн ресторана. Качественное обслуживание столиков. И красивый вид с балкона ресторана.
1
November 22, 2024
Большое заведение, всегда найдете где можно сесть и провести вечер, подача блюд для такого большого заведения достаточно быстрая, спасибо приду обязательно еще
July 14, 2024
Вкусная кухня, приветливый персонал. Из минусов, могу отметить только то, что это ресторан и если надо быстро поесть, то путь в фастфуд, тут все дольше:) А в остальном, просто прекрасно, нареканий нет совсем!
2
November 12, 2024
Обслуживание и блюда за свою цену в целом неплохие, но:
Одновременно подали салаты и горячее. В итоге последнее, когда до него дошла очередь, было уже почти холодным. В чай попросил добавить мяту, при этом с официанткой подискутировали насчёт добавок - все равно забыла. В меню десерт Наполеон был - по факту он отсутствовал. А так всё чистенько и приятно. Впервые увидел интересный гаджет на столе - планшет для вызова официанта, заказа меню и оплаты. Это удобно, чтобы не ждать, когда рассчитают.
July 7, 2023
Потрясающее место. Безумно красивый интерьер и очень вкусная кухня!В здании имеются 3 этажа.На 1 этаже большой уютный и удобный зал,с большим количеством столов.На 2 этаже можно заказать кальян.3 этаж-терасса,где можно посидеть ли бы за стеклом,ли бы на свежем воздухе.
Персонал очень культурный,вежливый и доброжелательный. Еду приносят быстро,подача просто потрясающая!Цены не кусаются!Спасибо большое за прекрасный отдых и организацию такого замечательного заведения!
1
8
November 25, 2024
Отличный, большой, светлый ресторан. Стоянка большая, мест всем найдется.
Все вкусно как в принципе и в любом другом ресторане Токио-City.
October 20, 2024
Часто хожу, всегда все супер, быстро, вкусно, милые, вежливые официанты, что особо приятно ☺️ также нравится, что довольно большой
December 22, 2024
Очень понравилось вкусные блюда, приятный персонал, есть детская игровая для семей с детьми будет плюсом и очень приятная атмосфера
1
1
September 9, 2024
Ходим с семьей часто в этот ресторан, всегда чисто и уютно, обслуживание на высоте, а главное очень вкусно, советую всем этот ресторан !
1
December 16, 2024
Было вкусно, хватило всем.
Говорят, где-то Токио испортился, но здесь, вроде бы, вполне себе на уровне- пицца вкусная, выбор есть, ролами не отравились, кажется, даже без червей
Вечером прям аншлаг, но о нас не забыли, всё принесли быстро…даже вазу с водой для цветов принесли, Акмалю спасибо
January 29, 2024
Интерьер неплохой,довольно уютно,находится приятно.На этом плюсы закончились.Еда вся не вкусная,ощущение,что повара готовят кое как,лишь бы вы сделать и отдать!Но пардон ,это ресторан или забегаловка столовка???борщ взяли ,ну более менее как то сносно,пара кусочков мяса плавает.Мясо по французки,по ощущениям лежало пару дней ,заветрилось и его таким отдали,что по краям оно стало чёрствым,по другому не сказать!майонеза столько ,что поджелудочная зарыдала в какой то момент,коктейль по сравнению с другим Токио сити здесь слабоват.вся компания которой мы пришли в диком разочаровании от такой еды,у каждого блюдо было что то не очень хорошо приготовлено.Переходите в уровень столовой тогда ребята,это не ресторан!Жалко ,что были голодные очень сильно,даже фото не сделали ,но по фото и вкус не передать,к сожалению.Обслуживание ,тем не менее хорошее..,но подтягиваейте своих поваров,это не прилично так невкусно готовить!!!!
4
1
December 17, 2024
Самый лучший ресторан сети, часто заходим с друзьями и родными. Отличное обслуживание и вкусно готовят, по сравнению с другими рестиками в сетке!
2
September 2, 2024
Мне всё понравилось, много места, есть выбор пространства(кальянная зона, шатёр; обслужили быстро, компания была 10 человек, спасибо большое 😊
June 3, 2024
Много раз посещали данное заведение, всегда с детьми. Всё было хорошо всегда. Но последние 3 посещения испортили всё впечатление!! Новые официанты в детской зоне, два молодых человека, просто ужасно выполняют свою работу! Один не разбирается в меню/блюдах. В первое посещение принесли стейк полной прожарки, официант у нас не уточнял какую хотим. Переделали. На любые вопросы отвечает с 3х минутной задержкой, тарелки грязные стоят по 30 минут, официантов на горизонте нет. Сделала скидку на то, что мало опыта. Пришли спустя полтора месяца - официант тот же. Задаю вопрос с каким соусом данная паста, за этим следует зависание официанта на две минуты, потом ответ "ну наверное с томатной", пытался разглядеть на картинке. Трубочку к коктейлю подали как для детского сока, сказал "ой, я перепутал", принёс другую. К детским коктейлям обычно подаётся ложечка длинная, здесь её не было, а ребёнок хотел маршмелоу съесть, а не просто посмотреть на него. Я попросила - снова зависание и недоумение в глазах "о какой ложке идёт речь". С горем пополам объяснила, принёс. Дальше пересменка, говорит у нас будет другой официант. Второй официант реально не замечает, что его ждут. Кнопка с планшета не помогает. Привлечение внимания, вплоть до "МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК", тоже не работает. Коктейли ждали 25 минут, а про них оказывается забыли. Ладно, грязные стаканы и салфетки продолжают находиться на столе. Просим принести ещё один детский коктейль и счёт. Счёт принесли, а коктейль нет. Зато в чеке оказались детские игры за 179р, которые никто не использовал. Попросили исправить ситуацию, спустя 20 минут нам принесли деньги монетами по рублю. Администратора так и не дождались. Все ушли с испорченым настроением. Очень неприятная ситуация. Повторяющаяся несколько раз подряд! К счастью, рядом много других подобных хороших заведений, сюда больше не придём!
3
1
September 3, 2024
Хорошее заведение. Красивое оформление. Есть детская комната. Кухня хорошая, но мне не очень понравилось. В других заведениях в других городах мне понравилось больше. Возможно, это дело вкуса.
July 26, 2023
Атмосфера ресторана прекрасна. Заведение оформлено со вкусом: уютные столики, приятные световые акценты и приятная фоновая музыка создавали расслабляющую обстановку. Ресторан был чистым и аккуратным, а обслуживающий персонал был вежливым и внимательным.
Касательно кухни, еда была восхитительной. Меню было разнообразным, и я нашел множество интересных блюд, чтобы попробовать. Повара явно проявляют креативность и умение, приготовленные блюда не только вкусные, но и красиво поданы. Каждое блюдо было настоящим произведением искусства.
6
5
August 25, 2024
Ну что-то не очень! Официант как то с высоты смотрел на нас, как будто ему надоело работать а я его заставляю. Подпортил. По еде, такое чувство, что в выходные уменьшаются порции, беру всегда одни и теже же ролы,ну видно же!!!! Короче, вывод такой: как минимум в выходные лучше не посещать данное заведение. Большой минус - выходишь на порог, и стоят в лицо тебе курят толпа народу.. Хз, может так и надо.
1
October 3, 2024
Очень понравилось обслуживание и внимательность официантов.
На счет еды - все вкусно , напитки - посредственные ( некоторые вообще мерзкие ).
Но в целом настроение поддерживала атмосфера на веранде и приятный плед.
3
2
December 21, 2024
было очень вкусно, особенно понравилось быстрая подача блюд и красивый интерьер
обслуживала официант Патя, всем доволен, спасибо
1
1
July 29, 2024
Место неплохое, внутри очень симпатично! детская комната с аниматором,это классно.Но вот кухня полный мрак, очень не вкусно,мягко говоря.. на столах установлены планшеты,стоит отвлечься,и ребенок уже играет там в какие-то игры,за которые появляется отдельная оплата в чеке. Не рекомендую данное место для посещения.
August 16, 2024
Вкусно но очень долго ждать столика. Столик не забронировать. Очень неудобно. Однажды, на день рождения с кучей гостей прождали больше часа и, в итоге, поехали в другое место.
А другие два раза не дождаться официанта. Ресторан полупустой. Кнопку жмёшь по пол часа никто не подходит. Офинты ходят неспешно по залу и никто не подходит. Минут 20 уже сидим.
1
October 12, 2024
Ужасно. Официант просто ...
Приехали 12.06.24 посидеть семьёй. 4 взрослых и маленький ребёнок. Администратор пытался посадить нас на проход, хотя сразу сказала что мы с маленьким ребёнком и нам нужен детский стул.
Заказ приняли достаточно быстро, а вот дальше начался бардак. Напитки принесли минут через 20 и не все, сок только вместе с горячим, через 40 минут. Салаты принесли вместе с горячим. В итоге мясо ели холодным.
На планшете, что стоит на столе, кнопка "вызов официанта " видимо для красоты, или нам ОЧЕНО "повезло ". Не подходил от слова совсем. Заказали кофе, нам принесли его после 3-х напоминаний. Администратор на входе, а их там было 3 человека, не реагируют на обращения вообще.
Возможно нам просто не повезло, или от заведения такого уровня не стоит ожидать нормального обслуживания. В любом случае, в заведения этой сети мы больше не пойдём. Из плюсов, большая парковка.
Ещё и отзыв публиковать не хотят.
Заведение отстойное.
August 26, 2024
В последнее время сеть испортилась. Не очень дружелюбный персонал на ресепшн, во время обеда постоянно ловили официанта. Онлайн вызов не работал. Два блюда к началу застолья вообще не подали, хотя все оговаривалось. В мясных салах практически одна зелень и овощи, мяса очень мало. Водка и десерты прекрасны, претензий нет. Ну и громкая музыка портит многое, невозможно разговаривать через стол: и сам орешь, и другого толком не слышишь... В общем, расслабилось руководство....
1
September 1, 2024
Классное место, очень уютно, свежо, глаз радуется, удобные диваны, блюда прекрасны. Всё круто, как и всегда в Токио Сити)
July 9, 2024
Быстрая подача всех блюд, вежливый персонал.
Особенно уютно сидеть на веранде, на третьем этаже, особенно когда лёгкий ветерок и не печет солнце )
December 5, 2024
Место очень уютное,вкусно,недорого,официанты очень приятные и предусмотрительные. Очень хорошо,что есть два этажа.
August 23, 2024
Вкусная еда, обслуживание хорошее, но хотелось больше внимания, детская комната маленькая и не продуманная, уютно. Доставка и качество еды ужасная.
1
January 9, 2024
В целом неплохой ресторан, НО !!! Посещаем его с семьей регулярно почти каждый месяц с января 2020. Из плюсов: не высокие цены, красивые залы, вместительный, есть летняя веранда на крыше, вкусные шоты),если повезёт попадется расторопный официант, есть возможность самостоятельно сделать заказ и оплатить его без официанта. Из минусов: порции стали ощутимо меньше ,НО самое отвратительное, стали обманывать клиентов по содержанию блюд! Вчера заказали по мимо прочего роллы Топ -5 ( цена более 2 т.р). Каково же было удивление обнаружить в начинке одного из видов роллов варёное резаное кусочками тесто , как я понял вместо креветки! Это как? Пригласили официанта, тот тоже удивился, сказал что кухня что-то напутала и предложил заменить. Ок! Но что принесли взамен, фото ниже! Из начинки убрали тесто но ни чего туда не положили, бог с ним. Но как выглядели эти роллы, официант тоже был в шоке, но почему-то принес. Кривые косые и в два раза меньше по высоте чем были до замены! Должно быть стыдно! Ищем альтернативу ресторану. Очень жаль!
10
August 28, 2024
Сегодня 28.08 на первом этаже обслуживал самый медленный официант, еду вынесли холодную, возможно подогретую в микроволновке, так как тарелка была тёплая, кофе стоял на баре больше 10 мин, попросили переделать, без проблем переделали, за это спасибо, но вообще пойти на обед с работы и просто прождать весь обеденный перерыв, когда соизволят вынести еду это конечно очень неприятно, ещё и стол был грязный
August 2, 2024
Качество еды на очень среднем уровне. Обслуживание и интерьер на 5ку. Адмистрация не очень любезна и доброжелательна. Ещё не понравился совместный туалет.
3
2
September 13, 2024
просто отвратительная кухня и обслуживание. в первый раз брала картошку с мясом — к чему там вишня? явно плохо обыграно в этом заведении. фунчоза безвкусная. второй раз пришли, сели за столик — больше 20 минут ждали официанта, подходила сама просила принять заказ — в итоге так и не подошли. ушли, никто не попрощался, не извинился. зачем делать такое большое заведение, если вы не можете набрать достаточное количество персонала или берете школьников?)
3