Sputnik8.com
989 reviews
September 18, 2023
Добрый день. Хотим выразить слова благодарности за организацию тура 9 сентября 2023 года по маршруту Брестская крепость-Брест- Беловежская пуща. Всё чётко рассчитано по времени, неутомительно, несмотря на дальнее расстояние. Автобус комфортабельный. По содержанию тур очень интересный. Особые слова благодарности молодому экскурсоводу Денису - профессионал своего дела.
1
July 31, 2022
Спасибо гиду Наталье за захватывающую и интересную экскурсию. Проехались по историческим местам Петербурга, по узким улочкам и посмотрели на развод мостов. Наталья рассказывала всё как от себя, без читки текста с листочка - это не может не радовать. Ездили семьей, под впечатлением остались все. Сама экскурсия проводилась в комфортабельном тёплом автобусе с кондиционером и удобными креслами. Организацией довольна. Спасибо, рекомендую вас другим!
1
July 10, 2023
Плюсы:
Вернули деньги за один билет.
Минусы:
Поддержка отвечает очень долго. Прям очень. Наценка билетов.
Билет пришёл за 30мин до начала входа на экскурсию. Всё это время не знаешь, опрокинули тебя на деньги или нет.
Подробности:
Решил купить электронные билеты в Эрмитаж. У них адрес сайта максимально похож на оф сайт Эрмитажа. Ну, да ладно. Приобрёл 2 билета на одно время, пришёл чек об оплате. А как же билеты? А вот тебе на воротник, а не билеты. Звонок в поддержку, где робот говорит, что на сайте тебе ответят быстрее. Правда? Ни разу. Тебя переводят в чат-бот Телеграма или WhatsApp, где точно так же кладут большой и толстый как при звонке в поддержку. Дозвонившись до оператора спустя 30мин, мне говорят, что всё хорошо и билеты придут не менее, чем за час до начала входа на экскурсию в Эрмитаж. На мои сомнения, мне говорят, что я могу вернуть билеты и стоимость их будет 100% возвращена на мою карту, хотя опять же в информации у них написано, что ничего они возвращать не хотят и не будут, если отмена была слишком близко к дате.
Наступает следующий день, и вот уже осталось меньше часа до начала экскурсии. Мы стоим у входа в Эрмитаж и о чудо! Пришли билеты на почту! Вот только и тут они обделались. Почему-то один билет был на 06.07 13:30, а второй на 07.07 13:30. Разумеется, что мы не пойдём по отдельности каждый в разные дни. День пошёл не по плану, настроение подпочерно.
Работа организации на нуле. Не рекомендую пользоваться услугами этой организации.
1
August 26, 2024
Брали экскурсию в Абхазию. С организацией все в порядке 😊👍 Остались довольны.
January 9
Хороший сервис, удобные бронирования, большой выбор туров
August 4, 2024
Поездка на Валаам и ладожским шхерам была организована очень хорошо. Чётко, вовремя, безопасно, насыщенно. Остались довольны
November 1, 2023
Не советую заказывать экскурсии в Спутнике8! Это просто агент-спекулянт, который перепродает готовые экскурсии, не отвечая за их качество. Цена всегда выше той, за которую можно купить. На жалобы туристов на своем красивом сайте не реагируют. В моем случае экскурсию по Стамбулу, за 55 евро кстати, сократили наполовину, по музею пробежали галопом в составе 50 человек, на мой отзыв не ответили, как будто все нормально.
1
4
August 5, 2023
Очень разочаровалась в работе и организации этой компании. Брали экскурсию в Петергоф с посещением дворца, началось с того, что зарегистрироваться на экскурсию это уже был квест, найти место сбора и регистрац очень проблематично, нет никаких опознавательных знаков компании, пришлось побегать по улице выспрашивая у лотошников с экскурсиями!!! По приезду в Петергоф нас промариновали час у входа на территорию, под дождем, но когда мы всё-таки прошли, выяснилось, что возникли опять какие-то сложности и мы не можем посетить дворец! Пока выясняли в чем проблема, ждали ещё минут 40, что бы совсем не потерять все время экскурсии нас "галопом" прогуляли по парку, затем мы вернулись к входу во дворец, но попасть в него смогла только половина группы, наша группа была последняя перед закрытием, по залам дворца мы тоже энергично прошли... После нас бегом загрузили в автобус без какой либо возможности погулять по парку самостоятельно. Настроение от такой экскурсии было испорчено. Написать отзыв у них на сайте не смогли, нет такой опции из чего делаем вывод, пишут сами. Не верьте отзывам на сайте, это враньё!!!
3
January 5
Лучший сайт для бронирования экскурсии в режиме онлайн, выручал не единожды
August 11, 2023
Смотрели Петергоф, Кронштадт, Форд Константин. Все прошло просто на высоте, отдельное спасибо, водителю Сергею и гиду Игорю, вы просто супер крутые ребята 🫶. Рекомендую 👌
1
June 16, 2024
Всё отлично. Впервые покупала билеты через интернет на речную прогулку. Удобное расположение, мест было достаточно. Недорогая цена и прекрасные виды
September 9, 2024
Хорошие экскурсии,все четко по времени и транспорту.
September 15, 2024
Все прекрасно и отлично! Советуем обращаться!
1
January 5, 2023
4 января ездили через Спутник на экскурсию в Царское село (г.Пушкин). Сама экскурсия и экскурсовод понравились. Всё было организовано на высшем уровне и всё очень информативно. Рассказ в течении поездки был не скучным, предоставили интересные исторические факты об образовании Царского села. Народа в автобусе было много (все места заняты), тем не менее нигде не опоздывали, нигде не мёрзли. Всё понравилось.
1
October 20, 2024
Все было просто супер, еще раз спасибо русскоговорящему гиду и напарнице
November 26, 2023
Бронировали экскурсию Калининград-Балтийск-Янтарный-Светлогорск. Нет замечаний. Гид Евгений - толковый парень! Много новой инфо! Остались довольны не смотря на погоду! Поедем еще раз!
August 11, 2023
Не рекомендую !!!! Купили билеты онлайн на 23. 20 на ночную прогулку разводные мосты в билете прописано прийти за 20 мин. Мы пришли в 22.40 , на пристани уже стояло несколько человек и люди все больше подходили . Я спросила на какое у них время , мне ответили на 22.50 , мы всех пропускаем , началась посадка . Я всё-же подошла к старшему ,уточнить по билетам ,он ответил что это единственный теплоход на разводные мосты! И др не будет ! И нам нужно на него пройти .Отправление было в 22.50 !!!!!! Если бы мы пришли на причал к своему времени по заранее оплаченным билетам!!!! То остались бы без поезки!!!! Мы пришли раньше , чтобы занять те места ,которые хотели , а получилось , что вообще могли помахать своему теплоход рукой !!!!!! Людей было много и они ставили дополнительные стулья в проход ! Настроение испорчено ! Плохие отзывы не хотят опубликовать!!!!!!!
2
1
October 14, 2024
Ездили из Кисловодска смотреть плато Бермамыт и Джыл-су. Мой полный восторг.
November 28, 2023
Отличный сервич бронирования экскурсий. Бронировала экскурсию в сентябрн на ноябрь 2023 в Каир из Хургады. Понравилось, что можно бронировать без предоплаты, с оплатой на месте. Экскурсия была отличная.
September 18, 2024
Внесла предоплату за двоих за экскурсию на 15:00 след. дня.
В 14:50 два раза позвонила организатору Илье, сказать о том, что, к сожалению, опаздываем и узнать о возможности присоединиться позже и как, пришлют ли нам билеты на вход или перенести запись с доплатой. Никто не ответил. Где-то через 40 минут снова звонили организатору, ответа снова не было.
В итоге предоплата сгорела, экскурсии не было, во внутрь Эрмитажа не попали.
October 4, 2023
Ездили от Спутника на конную прогулку, очень впечатлила. 1,5 часа прогулки в горах на лошади - очень круто и необычно, рекомендую!
1
1
October 19, 2023
Благодарю коллектив "спутник" и непосредственно организаторов экскурсии "Ленинград-тур".
Все очень удобно: сайт,возможность выбора экскурсии в конкурентную интересующую дату. В телеграмме сотрудники оперативно и полно отвечают на все вопросы
Бронирование-на сайте, далее держит связь компания-организатор экскурсии.
Павловск, 18.10.23.
Автобус,заданный тайминг-все четко, экскурсовод Оксана-шик и обаяние!
Интересный рассказ,ее заинтересованность локацией:все складно, актуально, к месту!
May 7, 2023
Замечательный гид-Яна!!! Очень интересно,профессионально,с юмором.Удобное бронирование,комфортный автобус.Очень вкусненькая дегустация зефира!!Рекомендую sputnik-однозначно!!
2
February 19, 2024
Большая обзорная по Санкт-Петербургу понравилась, за 3 часа посмотрели и послушали много,очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям.
June 28, 2024
Спасибо сервису за организации экскурсий с профессиональными гидами! Каждая экскурсия - это любовь ♥️
August 16, 2023
Наткнулась на экскурсию данной компании, в рекламе описано все радужно и прекрасно, на деле это трансфер до Кронштадта с посещением церкви и все. А заявлено ЧЕТЫРЕ достопримечательности и отдельно кто хочет покатушки на теплоходе. Автобусная экскурсия, но приехали, высадили и через час должны были отправиться дальше, но прождали около 2-3 ч на солнце это просто мда. У меня нет слов.
Проще было отправиться своим ходом
3
July 5, 2023
Одни только плюсы бронировали билеты из нижнего новгорода по нескольким направлениям все очень удобно. Не стоять в больших очередях. Приходишь ко времени и все. Быстро получаешь электронные билеты на электро почту. Очень удобно. Спасибо за комфорт
1
1
May 27, 2024
Удобный сайт для бронирования экскурсий за границей. Платишь российским картами за зарубежные развлечения. Класс!
May 22, 2024
Экскурсия Вечерний Петербург с разводными мостами. Очень пощновательно. Единственное на корабле очень холодно, нужно брать с собой теплые вещи.
1
September 16, 2024
Отличная компания, туры и гиды шикарные!! Спасибо!
August 15, 2022
Благодарим Спутник за организацию прогулки на катере в Выборге! Экскурсия была замечательная. Парк Монрепо с воды - прекрасен! Профессиональный гид и комфортабельный катер. Море позитива, ярких впечатлений и красивых фотографий. Познавательно и интересно!
April 17, 2023
Бронировала из Новосибирска, оплачивала гиду наличными, были и другие варианты оплаты. Хорошо, что есть выбор, это очень удобно. Экскурсия хорошо и качественно организована. Респект
3
November 9, 2024
Заказывали экскурсию из Москвы в Стамбул. Все четко .
1
November 3, 2021
02.11.2021 посетили экскурсию в Гатчину, парк и Дворец с гидом Людмилой на 15-местном микроавтобусе (номер 882) с замечательным водителем. Великолепная экскурсия, рассказ и дорога, несмотря на пробку на Пулковском шоссе, пролетело незаметно, т.к. Людмила ооооочень интересный рассказчик и опытный организатор. Сразу усмирила говорящих параллельно с ней (уже ведущую экскурсию) некультурных гостей столицы, которые не умеют себя вести в обществе, поставила их на место, но всё было вежливо и корректно. Благодарны всем за прекрасное времяпрепровождение - и гиду во Дворце и подачу материала, и очень вкусное и недорогое кафе во Дворце, стоит отдельного упоминания, хороший выбор блюд и очень вкусная кухня. QR-коды и паспорта обязательны, проверили и не пустят во Дворец тех, у кого их не будет - вы просто будете гулять на улице и ждать, пока все выйдут. Всё серьёзно. Сердечно благодарим организаторов! Поедем с вами ещё куда-нибудь, отличная организация!
1
October 12, 2023
Забронировала 08.10.23 на сайте индивидуальную экскурсию по Ярославлю на 13.10. При этом выбрала дату, указанную как свободную, внесла запрошенную предоплату. А через некоторое время получила сообщение, что дата эта занята, и предложение поменять дату экскурсии.
Это просто несерьёзно - вводить клиентов в заблуждение.
Ранее бронировала на этом же сайте групповую экскурсию на кораблике в Санкт-Петербурге. Никаких накладок не было.
Сделала для себя вывод, что данный ресурс - не для бронирования индивидуальных экскурсий, и больше с таким запросом сюда не обращусь.
July 6, 2023
06.07.2023 г. Экскурсия "Секретные места Васильевского острова". Гид Елизавета. Не могу понять, как человек, хорошо знающий материал может так испортить его подачу. Тема экскурсии не раскрыта, не все места, заявленные в описании экскурсии на сайте показаны, часто повторялась фраза" Я обычно говорю..." или Я люблю сказать...", что в принципе не допустимо. Елизавета часто смотрела на часы, словно куда-то торопилась. На вопрос, почему нам не показали самую узкую улицу, был дан ответ, что она на ремонте. После экскурсии мы спокойно по ней прогулялись. Но самое главное, что после такой эксеурсии не хочется возвращаться на "Ваську", а жаль. Красивый остров, с прекрасной архитектурой и людьми. Я написала мнение многих экскурсантов.
2
January 4
Суперфирма, всё чётко всегда и организованно! Прекрасные экскурсии, супер гиды👍Огромное спасибо!
August 23, 2023
Брали билеты в Стрельну на сайте. Внесли предоплату. Доплатили перед поездкой. Все четко организовано.
Маленький микроавтобус. Чисто, комфортно.
Брали с собой перекус и воду. Там не кормят.
1
August 4, 2023
Забронировал экскурсию в Петергоф на Метеоре туда выезд в 10:00 обратно в 13:30. Уже в Петергофе понял, что времени на это уникальное место выделил очень мало (дорога 40 минут). Хотел перенести выезд на пару часов позже. Позвонил по контактному телефону, отвечает бот, но и он не решает таких вопросов. Бот предлагает написать суть вопроса в чате. Связь в Петергофе плохая, но удалось отправить сообщение на почту там и попросил, уведомить меня если вопрос решился по телефону. Звлнка я не дождался и уехал на 13:30, а уже в СПБ увидел сообщение что можно забрать бронь в такой-то кассе. Уважаемый Спутник, переходите на пейджеры, а еще лучше на почтовых голубей, ведь это так удобно и оперативно!
1
July 19, 2024
Прекрасный сервис для заказа экскурсий. Опытные гиды. Всё хорошо продумано.
September 16, 2022
Очень понравилась экскурсия в Гатчину. Наш автобусный гид Наталья провела познавательную обзорную экскурсию по улочкам Санкт-Петербурга. Хочется отметить гида по Павловскому замку и парку Мишу. Очень доступно грамотно и понятно. Молодцы! Супер!
1
July 23, 2023
Не советую связываться с этой компанией. Если вдруг случится какой-то форс-мажор, связь со специалистом у них не предусмотрена в принципе - по телефону, в чатах - одни боты.
Мы попали в неприятную ситуацию- купили билеты на Метеор из Питера в Петергоф. Отправление от Адмиралтейской набережной. Накануне мы совершенно случайно узнали, что в связи с парадом центр города 23.07.23 будет перекрыт. Позвонила по телефону - бот сказал написать в чат. Написала в чат, спросила - что делать в этой ситуации. Ответа в чат не дождалась.
В личном кабинете в мобильном приложении тоже никакой информации не было.
Когда 23.07.22 мы уже пришли на набережную и поняли, что мы в Петергоф на Метеоре не едем, потому что акватория Невы закрыта, обнаружилось, что компания, оказывается, накануне вечером делала рассылку по смс и на электронную почту, что отправление переносится на другой причал. На этот причал мы уже никак к отправлению не успевали.
Билеты пропали,
настроение было испорчено. Деньги нам никто конечно не вернул и мы ещё оказались дураками.
Не связывайтемь, не рискуйте, не порьте себе настроение
August 14, 2024
Замечательный сайт для бронирования экскурсий!! Рекомендую!
January 11
С помощью данной компании я нахожу экскурсии в любом городе мира!
September 14, 2023
Заказал экскурсию в Саратове, номер заказа 2363776, оплатил аванс 700 рублей . В Приложении экскурсовод сутки не выходил на связь, не было сутки подтверждения получения аванса, а также подтверждения о проведении экскурсии. Мы проездом в этом городе и разбрасываться временем нет возможности. Пришлось заказать в другом агентстве экскурсию по Саратову. За сутки до экскурсии, наконец-то, пришло уведомление, что экскурсия будет, но было уже поздно, потому что мы воспользовались услугами другого агентства. Аванс вам никто не вернет, потому что отказываться нужно за 48 часов до экскурсии при том, что заказ оформлен за 48 часов до экскурсии. Получается, что лучше вообще не стоит обращаться в это агентство, если Вы хотите получить услуги в течение 48 часов. Не рекомендую. Оперативности никакой, оперативно работает Приложение только по приему денег, о вашем спокойствии никто не будет беспокоиться ...
4
1
September 2, 2023
В Спутнике оформляли экскурсию в Несвиж и Мир в Белоруссии. Удобная навигация, хорошая подача информации. Внесли предоплату за экскурсию, а остальную сумму оплачивали уже на месте. Экскурсия была шикарная! С удовольствие воспользуемся услугами при планировании следующих поездок.
1
February 24, 2024
Покупали экскурсию в Стамбуле через данную организацию. Все прошло на высшем уровне. Спасибо за отличный отдых!
September 2, 2024
Советую данную организацию!
Всегда крутые туры и экскурсии
November 20, 2023
Мне нравится,все быстро и легко, по вменяемым ценам!!!Бронирую экскурсии уже не первый раз!!!обязательно рекомендую!
April 2, 2023
За три часа экскурсий, ВЫ узнаете о Калининграде очень много!!! Увидите самые красивые места этого города! Экскурсовод очень интересно всё рассказывает! Рекомендую, тем кто будет в Калининграде!
2