Sputnik8.com
986 reviews
September 22, 2024
Забронировали индивидуальную экскурсию "Мир Достоевского: непарадный Петербург и трущобы столицы" с гидом Владимиром. По итогу гид не пришёл, на звонки не отвечал.
В поддержке спутник 8 сказали, что им тоже гид не ответил, и они отменили заказ. На вопрос "и что нам делать" - развели руками. По итогу в данный фирме больше никакие экскурсии заказывать не будем.
May 3, 2024
Именно там не была, но бронировала теплоходную экскурсию, через эту компанию, всё быстро, брала на 9 человек, всё заполнила оплатила, прислали билет, всё прекрасно понятно. Сама экскурсия не подвела, вполне доходчиво и ненавязчиво рассказали про Казань и свияжск. Ездили 30 апреля, конечно на верхней палубе замерзли немного, маршрут на 1,5 часа, вполне достаточно. Вообщем рекомендую. Следите за погодой, если даже немного прохладно, то лучше выбрать закрытую часть. В баре вполне можно было всё найти для расслабляющего отдыха. Остались довольны, получили эстетическое удовольствие.
June 17, 2024
Отличная экскурсия. Огромная благодарность экскурсоводу Тамаре Ватлиной. Было очень интересно. Нашим друзьям очень понравилось, все в восторге.
1
October 22, 2023
Впервые брали такую экскурсию.
Много интересного увидели.
Впечатлили рассказы об увиденных местах, особенно дальние поездки: "Замок коварства и любви"- рассказ экскурсовода был таким реалистичным и запомнится надолго.
Очень понравилась " Лермонтова скала" и ущелье - позновательная история.
Никогда не была в Армянской церкви, посетила.
Времени было достаточно, прогулялись в таких красивых местах.
Какая молодец, наш гид Ольга, так любит свой край, очень хорошо знает город Кисловодск.
1
October 24, 2024
Легко все сделать- зайти на сайт, на телефон приходит сообщение о сборе, приездаешь на место сбора, доплачиваешь недостающую сумму, садишься на комфортабельный транспорт и наслаждаешься историей. Всё организованно. Тебя ищ пункта А доведут до пункта Б, далее до пункта В, если это необходимо...
July 29, 2024
Очень удобное приложение, заказывала прогулку на яхте и тур по Абхазии по данному приложению, не подевали ни разу, молодцы👍🏻
September 27, 2024
Не один раз пользовалась услугами спутника, всегда экскурсии получались отличные, всё чётко. В дальнейшем планирую полагаться на них. Рекомендую сервис, очень удобно планировать отдых и экономить своё время.
September 16, 2024
Уже много раз бронировала экскурсии через Спутник как в России так и за границей, очень удобно и чётко.
July 16, 2024
Добрый день! Ездили мы на экскурсию 15.07. 2024 г. Санкт-Петербург - Карелия («Рускеала») - хуже я не видела в жизни экскурсии, гида и отношения! На счёт самой Карелии , красота там конечно нереальная!
Во-первых у нас из компании не поехал один человек, на сайте написано, что в случае отмены бронирования за 48 часов, предоплата возвращается, мы сообщили за 72 часа, денег никто не вернул, по почте отвечают через раз и отправляют, то к одним, то к другим, а гид Елена, вообще хотела удержать с меня всю стоимость экскурсии за человека который не с мог поехать, мы были уже в шоке скажу вам честно. Далее в автобусе при оплате остатка за экскурсию, нам сказали, что обеды стоят по 550 рублей, мы спокойно спросили у гида, почему 550 рублей, ведь при подтверждении бронирования присылали письмо где указано было, что обеды по 500 рублей, на что она нам ответила, господи, уже цен таких нет и вообще у меня голос уже охрип из-за ваших 50 рублей, это вообще не деньги.
Едем дальше…., рассказывать вообще не умеет, постоянно запинается, ааааааа, иииииии, и т.д. Естественно мы делали технические остановки , т.к дорога туда долгая, на что гид объявляла каждый раз, кто опоздает на 5 минут, ждать не будем, будете самостоятельно догонять нас на такси или добираться до города назад самостоятельно, а это выйдет вам дорого! А если кому-то плохо стало? А если кто-то упал случайно , лежит и не может встать? Ведь мы люди и никто не знает, что может произойти с каждым через 5 минут и разве гид не должен отвечать за доставку туриста из пункт А в пункт Б и наоборот. Попросили выключить кондиционер в салоне автобуса (мы не одни об этом просили), нам ответили, что это климат контроль и включается он автоматически, хотя ехали назад в автобусе была духота и почему-то климат контроль уже не включался сам автоматически, удивительно , правда?Куда-бы мы не приезжали, никуда с нами гид не ходила, не сопровождала, ничего не рассказывала, как другие гиды ходили с группами, Елена просто выдавала билеты и то не везде, на водопадах нам вообще обычные игральные карты выдали что-то не внятное пролепетала и пошла в кассу с ними, всем понятно зачем она туда пошла, а нам только лимиты по времени устанавливала и была постоянно с недовольным лицом. Также на сайте и при оплате бронирования, было указано, что экскурсия длится 17 часов, в 7:00 утра выезд и назад возвращаемся в 24:00, но мы вернулись в 22:00 в город….видимо нашему гиду Елене надо было домой вернутся пораньше и она нам сократила экскурсию на 2 часа, а с утра она нам ещё сказала, что приедем в 23:30, т.к им надо было вернуть автобус до нулей часов, а то придётся платить аренду автобуса за вторые сутки, а нам это будет невыгодно и поэтому вместо того чтоб гулять нам спокойно, любоваться красотой и т.д, мы вечно бежали бегом-бегом, чтоб не опоздать.
Ребят, съездить в саму Карелию вам советую, очень красиво там, но через другое агенство и естественно с другим гидом, а лучше на своим ходом, на своей машине, чтоб посмотреть побольше красивых мест и спокойно!
January 12
Сервис просто бомба, экскурсоводы огонь, организация пушка. Спасибо всем кто приложил руку к этому сервису
November 18, 2024
Иногда пользуюсь для поиска экскурсий
В целом удобно, но пару раз было, что после бронирования гид не выходил на связь, вобще никак не реагировал на сообщения
Но предоплату возвращали
September 17, 2024
Экскурсия "Дискотека под разводными мостами" 17.09.2024 01-00- полная беда: курят, пьяный дебош, драка, мат-перемат и никого из персонала - безопасность на нуле. При такой организации и таком отношении к вопросам безопасности нельзя давать разрешение на проведение такого рода мероприятий
1
January 10, 2024
Были на экскурсии три курорта в Сочи. Экскурсово Кристина и водитель Гарик. Огромное спасибо. Была с дочкой и мамой. Нам всё понравилось. Всё комфортно, время, маршрут, интересные факты, которые нам рассказал гид. Спасибо, мы благодарны компании,пользуемся не в первые. Рекомендую. Цены отличные!
June 21, 2024
Опасная организация!
Привезла я своих родственников в Турцию. Решила отправить их на экскурсию, так как это первый раз за границей, сама по обстоятельствам осталась дома.
Забронировала тур, оплатили сразу на сайте рос. картой, со мной связались организаторы, договорились о месте забора. ВЕДЬ ВЕЗДЕ У НИХ НАПИСАНО, ЧТО ЗАБИРАЕМ ИЗ ВАШЕГО ОТЕЛЯ.
Говорят мол в 02:30 будем. в 1:30 родственников разбудила и уснула. Ведь им надо было просто выйти из отеля, а там их будет ждать автобус. Ничего сложного. Но вот я уснула, проснулась неожиданно в 02:56 и думаю дай-ка спрошу как они там, позвоню.
Так вот оказывается, что мои родственники, учитывая 70 летнюю бабушку скитаются полчаса по улице вокруг отеля, так как водитель почему-то не захотел подъезжать к нашему комплексу. Я начала звонить организаторам, звонила на три разных номера и они постоянно меня сбрасывали. Написал водитель и прислал точно где-то в горах. Я в шоке. Время 3 часа ночи, люди скитаются по улице в поисках автобуса !!!!!!!!!! Я из дома ругаюсь с организаторами, которые кричат, что пусть они идут туда-то или туда-то.
Я не понимаю как так можно с людьми поступать. ЗАЯВЛЕНО - СБОР У ВАШЕГО ОТЕЛЯ. Нигде при покупке не было сказано, что вы будете бегать как огалделые по району ночью.
В итоге я уже своих отправила идти домой, но они нашла автобус. ОНИ НАШЛИ, не автобус приехал на заранее оговоренное место. Время было 03:20, а обещали забрать в 02:30
Обновление отзыва:
Во время поездки бабушка подошла к водителю, чтобы попросить его сделать температуру теплее, возвращаясь назад, автобус дернулся так, что бабушка упала, повредив руку и ногу. На следующий день отправилась ко врачу по страховке. Итог - ушиб мягких тканей. Вот такая вот веселая экскурсия!
На сайте заполнили две формы, описав ситуацию. Рассчитываем хоть на минимальную компенсацию, но спутник игнорирует.
September 7, 2023
6 сентября ьыли на экскурсии в Царском селе. Шикарный парк, Екатерининский дворец, янтарная комната и лицей, где учился Пушкин. Автобус удобный, водитель приветливый, экскурсовод - молодой парень Никита. Боже, как он рассказывао, нам очень понравились. Молодец, это просто потрясающе. Все хорошо организовано, все по времени. Большое спасибо за такие впечатления.
1
August 25, 2024
Все хорошо, мне понравилось. Рекомендую в 18-45, время суток меняется прямо в путешествии. Приезжаете прямо к Киевскому вокзалу.
August 9, 2023
Ездили на экскурсию в Царское село. Очень красивое место. Большая территория парка, великолепные убранства дворца. Янтарная комната вызвала восторг. Хочу поблагодарить нашего гида Анну Викторовну за интересный рассказ во время поездки в автобусе и на территории парка, очень душевный человек.
July 27, 2024
Второй год подьзуемся услугами компании в путешествиях по ОАЭ. Все устраивает, туров много, организация хорошая.
1
October 7, 2024
Спасибо за перкрасную организацию тура в Абхазию! Отдельное спасибо профессионалам своего дела гиду Амиру и водителю Алясу.
1
July 30, 2024
Заказывала экскурсию на теплоходе Прогулка по Неве на закате. Все очень понравилось. Рекомендую.
December 13, 2024
Ввод в заблуждение при продаже билетов.В чате поддержки в тг до покупки дают одну информацию, после покупки на почте уже другая.Из плюсов что заказ быстро отменяют через поддержку, но средства зависают на 3-5 дней все равно .
3
November 6, 2024
Отличная компания по организации экскурсий!
Пользовался дважды на теплоходы в Питере и Стамбуле!
Все как заявлено. Рекомендую.
October 22, 2023
Ещдили на экскурсию 33 водапада. Было очень интересно и познавательно. Спасибо Армену, веселый человек. Оьящательно еще приедем с друзьями. Дегустация вкусная. Накупили вина, чачи и сыр сулугуни. Автобус новый, комфортный. Водитель профессионал. Спасибо большое!
July 7, 2023
Плюсы: Удобно что можно все сделать он-лайн, хороший выбор экскурсий, приемлемые цены.
Минусы: абсолютный игнор со стороны операторов. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от 2 экскурсий, за которые внесла предоплату. Заявление на возврат написала за 72 часа. На почту не пришло уведомление о принятии заявления, вторые сутки по телефону бот говорит что они сильно загружены и просит обратиться в чате на портале. На портале не отвечают, телеграмм бот не отвечает.
Больше нет желания что-то через них искать.
8
September 15, 2024
Мы ездили на экскурсию на Куршскую косу , это было лучшее времяпровождение , экскурсовод Федор топ🥰
July 3, 2024
Все понравилось начиная с бронированияПосетили экскурсию в Балтийск из Зеленоградска.Отличный эрудированный гид Евгений Николаевич.Содержательная познавательная экскурсия.Отлично совершенно без проблем решена проблема с доставкой домой.Мешали пробки вечерние.Спасибо
July 5, 2024
Класный сервис для заказа экскурсий. Бронировала впервый раз экскурсию из Казани в Свияжск, мы остались очень довольны. Позвони все подтвердили, направили напоминающее сообщение, оперативно ответили на все мои вопросы. Обязательно буду заказывать экскурсии тут ещё, намного лучше и выгоднее, чем через тур-агенства покупать готовый тур по городам с вкл экскурсиями.
January 20, 2024
"Однодневная экскурсия Псков — Изборск — Печоры". Спасибо большое за эту радость путешествовать в такие красивые историческме места !))))) Комфортно, уютно и увлекательно)))
September 21, 2024
Собрался посетиь Орешек на эккурсионом! Метеоре. Поставшик услуги подал судно с половиной мест спиной вперед, редкостное удобство. С друзьями посадили в разных местах. Посмотрим что дальше будет. У этой конторы одни бабки на уме...
Судно идет с креном на правый борт....жуть.
June 28, 2024
С мужем приобрели билеты на экскурсию «джаз над ночной Невой под разводными мостами». Организация мероприятия отсутствует напрочь. Придя заранее мы увидели огромную очередь, которая очень медленно продвигалась и пришлось потратить около 40 минут (с учетом нахождения вначале такой очереди). Хочу отметить, организаторы допускали на борт лиц в состоянии алкогольного опьянения. Данные лица, продолжая распивать алкогольные напитки, не давали насладиться прогулкой. Из-за из криков и неадекватного поведения джаза было не слышно!!! Кроме того, в баре теплохода им продолжали продавать алкоголь, администратор даже не пыталась угомонить эту шумную компанию! Ругались матом и курили в закрытой части теплохода, не стесняясь ни детей, ни взрослых. Развод мостов так мы и не увидели, описание программы не соответствует заявленной в описании.
August 23, 2024
Заказала и оплатила две экскурсии в турции, обе экскурсии не были проведены по причине отсутствия трансфера и нехватки мест
Отношение компании странное,просто сказали извините и вернули деньги
Не рекомендую пользоваться данной компанией
June 6, 2024
Прогулка понравилась, народу было мало, поэтому что перед поездкой был дождь с грозой ⛈️. Сидели на открытой палубе, за столиком, работал аудиогид, буфет, и фотограф 📸. Места очень красивые, посадка Китай город/Устьинский сектор В, высадка Киевский вокзал 🚂. Очень красивые места, рекомендую каждому туристу прокатиться на кораблике 🌊, дополнить впечатления 🔥🔥🔥.
May 13, 2024
Ездили на экскурсию в Приэльбрусье из Кисловодска, бронировали ее с помощью Спутника. Потрясающие места, отличная организация, удобное бронирование. Спасибо!
September 26, 2024
На 7 сентября заранее заказали экскурсию по
Москве реке от причала Китай- город , организаторы экскурсию отменили т.к. праздновали день города , возврат денежных средств до сих пор не произошло, писали и в тех поддержку и звонили толку 0 одни отписки бота , не советую пользоваться данной компанией
2
June 2, 2024
Бронировали две экскурсии через официальный сайт компании. Очень довольны организацией и качеством проведенных экскурсий. Профессионально, интересно! Спасибо!
February 26, 2024
Хочется выразить огромную благодарность экскурсоводу Александре. У нас была 3-х часовая экскурсия «Смоленск вдоль и поперек» . Хоть погода и была ужасной, Александра всех так увлекла , что мы этого не замечали. Она заботливо останавливалась на гегиенические остановки, даже дала нам купить горячий чай, что придало нам еще сил и мы пошли дальше. Мой муж Смолянин, открыл для себя новые факты истории города. Александра нашла подход и к взрослым и к маленьким. До конца маршрута дошли все. И кроме как сказать,огромное спасибо, ничего не остается ! Спасибо вам за Смоленск!
July 21, 2023
Отличная экскурсия Петергоф, Форт Константин, Кронштадт! Очень довольны и взрослые и дети, насыщенная поездка, все доступно. Гид был очень классный, 90% успеха экскурсии благодаря ему. Всем советую, все четко, быстро, удобно, доступно!
1
1
September 29, 2023
Брали три экскурсии в Калининграде. Всё понравилось! Организация хорошая, очень хороший гид, интересно, познавательно! Спасибо! Было очень приятно! Удобное бронирование, быстро и понятно.
November 6, 2024
Пользовалась данным сервисом уже несколько раз в разных городах. Безупречная организация экскурсий. Грамотные гиды.
1
June 28, 2024
Если мне неоходимо выбрать путешествие-то выбираю Спутник 8 , смотрю куда еще не ездила , делаю заявку и остается только посетить выбранную экскурсию.Много раз путешествали семьей через спутник-ни разу не было минусов по вине фирмы.Все оговаривается, все известно. Прекрасная организация отдыха и познаний, хороший транспорт, гиды профессиональные.
Спасибо!
1
October 6, 2024
Отличная компания , ездили в Свияжск все на высоте !!!понравилось абсолютно все , от организации до проведения
November 6, 2022
Экскурсия в Выборг по Королевской дороге со СканТуром и гидом Коровиной Юлией. Гид- супер молодец и умница, профессионал, любящий своё дело. Ей большое спасибо! СканТуру огромный минус за организацию- 40 минут стояли на стоянке из-за невозможности подключить микрофон для гида. Водитель молодец, очень аккуратно и быстро ехал, не нарушал. Экскурсия очень интересная, но очень мало времени. Надо ехать на два дня- один день посвящать городу(а там есть что посмотреть!), а второй день посвятить парку Монрепо ( как раз за один день неспешно его можно обойти).
1
2
December 8, 2022
На мой взгляд, Sputnik8 очень удобный сервис для самостоятельного бронирования экскурсий. Давно пользуюсь этим сайтом, побывала на экскурсиях в Стамбуле, Калининграде, Пскове, Новгороде, в Абхазии, Сочи, ездили со Спутником и Карелию, и в Выборг.
Спутник - это агрегатор, на котором представлены экскурсии от разных фирм и частных гидов. Мне нравится возможность бронировать индивидуальные экскурсии в разных городах - это дает возможность узнать город и увидеть его глазами жителей.
Также мне нравится возможность оформлять экскурсии без оплаты, так как не всегда есть возможность заплатить картой, особенно если ты в другой стране. Так я гуляла с гидом Майей по Стамбулу и также плавала на кораблике по Босфору с русским гидом Владиславом.
я очень не люблю ходить в какие-нибудь офисы турфирм или покупать экскурсии втридорога в гостиницах. Поэтому мой выбор - интернет) и классно, что именно на Спутнике такой большой выбор разных вариантов досуга
1
3
May 17, 2024
Очень понравилась экскурсия. С комфортом доехали, отлично провели время. Фотографии получились просто чудесные! Ужин тоже был ничего, не вау, конечно, но вполне себе) Спасибо большое!
July 23, 2023
Экскурсия Питер-Великий Новгород, отличная однодневная и насыщенная. Гид Татьяна, адекватная и хорошо рассказывает, местные гиды на высоте. Сам город шикарный, ходить нужно много по этому детям и пожилым людям трудновато
1
1
July 10, 2023
Очень информативная и интересная "Большая экскурсия по Выборгу" . Удобное место встречи туристов, сотрудники всегда на связи. Остались довольны организацией и проведением экскурсии. Гид Ольга очень интересно рассказывала о достопримечательностях и о городе. Экскурсия прошла на одном дыхании.
2
May 29, 2024
Анапа. Посетили Ласточкины гнезда, кипарисовое озеро. Логистика отличная, водитель он же гид интересный и разносторонний собеседник. Удобное бронирование на сайте, согласование по телефону
October 9, 2024
Были на обзорной вечерней экскурсии. В восторге от вечернего Питера, но не в восторге от организации. Приехали в назначенное время, в назначенное место где столовая Щелкунчик. В итоге простояли на холоде полчаса, а автобус выяснилось, что был на другой стороне где Октябрьская, да еще и опоздал. Это что за отношение к туристам? Да еще и наши планы сдвинулись. Очень мало рассказов было про историю Петербурга, в частности про Петра. Как-то не хватило. Маршрут маленький. Улицы самые популярные. На Петроградскую сторону даже не заезжали. 3 часа можно было поинтереснее заполнить, а не тратить по полчаса на каждой остановке, хотя хватило было 5 минут. И полчаса на сувениры. Хотя сувенирных лавок везде пруд пруди. Экскурсовод не сильно увлечена своим делом либо устала, у меня сложилось такое впечатление. Была на разных экскурсиях в разных городах России. Насколько понравилось мне на вечерней от незабываемой Москвы, словами не описать. А тут такой город, такая история, столько возможностей, но рассказов как таковых интересных и не было.
July 7, 2023
Первый раз воспользовалась услугами Спутник8. Приобрела 2 экскурсии по горам Кавказа. Быстрая обратная связь, отличная организация. Прекрасные гиды-водители с ухоженным транспортом. Интересные маршруты и рассказы о них. Очень удобен небольшой формат групп - не было гонки, все смогли получить максимум впечатлений от путешествия. Заезжали в кафе с вкусной, качественной едой. Смогли и попробовать местную кухню.
2
3
July 18, 2023
Обратились мы в фирму Спутник по поводу экскурсии из Дагестана в Грозный. Нам быстро все организовали. Сама экскурсия очень насыщенная и интересная! Всем рекомендую. За нами приехал Магомед - водитель профессиональный. Чётко знает своё дело, помогал делать совместные фото, подсказывал, где лучше виды и что обязательно необходимо посмотреть. Интересно и непринуждённо рассказал о традициях и истории Дагестана. Знает как обойти очереди на достопримечательности, где вкусно поесть. Экскурсия очень познавательная и лёгкая. Если поедите, то обязательно с Магомедом.
1