Sputnik8.com
965 reviews
May 24, 2024
Экскурсия по городу Керчь очень понравилась. Гид Сергей на своей машине показал красивые видовые места, музеи, центр города. Рассказал много интересной информации о городе, какие народы там жили раньше, как менялся город с течением времени. Я в Керчи была впервые. Мне безумно понравилось!
August 9, 2024
Удобная система бронирования и оплаты экскурсий, покупали поездку на катере на Валаам, когда лказалось, что метеор весь раскуплен на ближайшую неделю. Все очень хлрошо скоординированно, поездка состоялась, рекомендую
October 6, 2023
Бронировала здесь кораблик по рекам и каналам. Но Из-за поднятия уровня воды оставили только реки. Но это не помешало насладится ночным городом. Отличное, удобное судно, прекрасная информация и голос из аудиогида, персонал вежливый, цены приемлемые. Рекомендую.. Желательно одеться теплее, взять плед или зонт. Во время дождя хотелось снимать не толтко через окна, а выйти на палубу, понадобится...
Еще бронировала обзорную экскурсию по городу в этот же день+ билеты в Эрмитаж...Отличная экскурсия. Заранее после бронирования перезвонил оператор, подтвердил всё, по телефону помогли найти офис ранним утром. После оплаты выдали памятку и билеты в Эрмитаж, подробно проинструктировали... Автобус большой и удобный. Экскурсовод, Яна, очень интересно рассказывала про город, давали возможность пофотографироваться на стоянках, завезли в сувенирный магазин... Ездили мы по городу с 9:30 до 12:30, посмотрели все по заявленному списку.После экскурсии пошли самостоятельно в Эрмитаж.
February 6, 2024
Отличная познавательная экскурсия, очень повезло с погодой, а особенно с гидом, Александра - мастер своего дела, любящая Москву и свою Родину!
Чистый комфортабельный автобус, профессианальный, аккуратный и надежный водитель, самые наилучшие впечатления. Спасибо организаторам за чудесные вречатления
September 30, 2024
Было забронировано две экскурсии, одну отменили гид в самый последний момент и от этого весь маршрут путешествия поплыл. Хотелось бы, чтоб таких моментов не допускалось. Предоплату вернули быстро, но то что было забронено, предварительно оплачено, просто отменили на кануне в 9 часов вечера. Надо поставить ограничения, чтоб гид не мог так поступать, путешествие планируется и рассчитывается заранее, для этого и бронь делают, подобные вещи сильно портят впечатляния
October 4, 2024
выбрали экскурсию на метеоре в петергоф, так как люди спонтанные, покупали билеты за 20 минут до отправления. Строго проверяли дату и время, оплатили онлайн, на почту пришли билеты на следующий день (покупали на 25, продали на 26), позвонили на горячую линию, где менеджер сказала, что видит, что мы покупали на 25 число, а билеты почему-то на 26, потом сказала оставаться на линии, чтобы она как-то решила этот вопрос. В итоге метеор уехал в 16:18, вместо 16:20, как было написано, девушка вышла на связь только через пять минут после уже уехавшего метеора, и сказала, что отправит нам форму на возврат, чтобы нам вернули деньги (это важный момент, запомните). Форму отправили минут через десять, мы ее заполнили и ждали ответ 6(!) дней. Видимо, возвратов и таких форм у этих аферистов очень много, что просто не успевают все обработать. В ответе было написано, что, оказывается, вернуть деньги за морскую прогулку нельзя, на наши возражения по поводу того, что не по нашей вине мы купили билеты на следующий день, а по ошибке сайта, нам сказали, что оснований для возврата нет, и что они надеются, что мы смогли попасть в петергоф- очень деловое поведение, да?
Искренне не советуем обращаться в эту шарашкину контору, просто украли 3000
October 21, 2024
Заказывала экскурсию на Пхукете через эту компанию, так они нас отправили на совершенно другкюую экскурсию, а точнее на экскурсию по другой программе! Когда мы поняли что что-то на так, я написала гиду, на что он сказал что кто то , чтото напутал, ждите мы решим вопрос о компенсации. И на этом все, они искали только отговорки по итоге никто ничего не компенсировал, мы даже не получили словесных извинений! Самое печальное что мы потратили 400$ и два дня с нашего отпуска на экскурсию которой мы не хотели! Александр из ElevenCountries просто обманщик, им лишь бы взять деньги а дальше сами розбирайтесь!
3
September 23, 2024
Очень удобный сайт. Бронировала экскурсию по Неве для всей семьи. Все понятно, быстро пришел билет на почту. Единственное, очень долго искали причал, не могли разобраться куда идти.
А сама экскурсия очень понравилась.
August 4, 2024
Сервис - шляпа! Забронировав заранее и оплатив экскурсию на интересующее время и день в "Дубайский аквариум и «Бурдж-Халифа»", спустя 4 дня приходит отказ в УЖЕ КУПЛЕННЫХ билетах. Т.е. при покупке 31.07.24г была информация, что в следующем письме будут билеты, а по факту 04.08.24г - отказ и возврат денежных средств в течение 10 дней)))
Было предложение поменять время экскурсии, но другое время сто́ит дешевле и неинтересно от слова совсем.
Предложение с моей стороны поменять экскурсию на более дорогую за их же косяк было встречено отказом...
Т.е. застряли деньги на 10 дней, потеряно 4 дня на поиск других возможных дней экскурсии в нужное время (и в случае с бурдж халифой это критично) и "дорогой клиент, твои проблемы"
August 31, 2024
Забронировали экскурсию из Махачкалы в Дербент. Накануне экскурсии вечером билеты не прислали. Они пришли только после звонка в фирму, в билетах не было указано имя и номер телефона гида. Это еще цветочки. Место встречи назначили на окраине города около дома, на котором не было нумерации. Ориентиром почему-то должна служить гостиница "Жак", которая находилась в этом доме на пятом этаже этого многоэтажного дома. Этот дом не мог найти даже местный таксист, так как вывески тоже не было. Когда мы приехали, нас никто не ждал. Мы снова начали звонить в фирму. Оказалось, что нас еще вечером исключили из списка, так как якобы не могли до нас дозвониться. Об этом нам даже не написали. В итоге потерянный день и испорченное настроение. Радует только то, что мы не сделали предоплату.
October 24, 2024
Брала однодневный тур В Абхазию. Не понравился по ряду причин: 1) когда я села в автомобиль, оказалось, что он забит под завязку, и меня решили пересадить в другую машину. Все бы ничего, но на мой вполне резонный вопрос, почему я должна пересаживаться, и почему так организованно, гид (Линда) на мое возражение ответила резко: мне вообще - то тоже надо где-то сидеть. Вы в вежливость умеете, ребят? Можно ответить нормально, как минимум, + не моя проблема, что вы стремитесь максимизировать прибыль настолько, что забиваете авто по самое не могу, на случай, если кто-то сольется. 2) я приобрела именно этот тур ради Новоафоновской пещеры. Я предупредила об этом на первой остановке. Но, перед остановкой в Афоне, где я должна была идти туда, гид Эслам, подошел ко мне вдали от группы и сказал: к сожалению никак не пойти тебе в пешеру, так как ты ОДНА из ВСЕЙ группы хочешь. НО, после прохождения русской границы мы стали делиться впечатлениями с группой, и вот что выяснили: Эслам подходил к каждому, кто хотел в пещеру, по отдельности и говорил, что НИКТО туда не хочет идти и всех так отговорил. Видимо хотел пораньше свалить, не знаю. Еще он пытался вывести меня на разговоры о сексе и чтобы вы понимали, его вопрос звучал буквально так: Ты занимаешься сексом? А с другими (не с мужем, имелось в виду) мужчинами? Сами решайте, насколько это ок для гида. Когда я написала на почту организатору Владиславе, вместо включения в проблему и выяснения возражений, перебивала меня. Плюс тура - водитель Рубэн, ему большая благодарность за вежливость, интересные рассказы и отзывчивость! А вот то, как все это организовано, почему мне хамят и также другим людям, на возражение во время тура гид сказал: можете жаловаться, куда хотите, мне все равно, и вообще, вы в чужой стране, не выпендривайтесь - у меня много вопросов к тому, как организация вообще работает с возражениями и где она набирает сотрудников, которые ведут себя по - хамски и чувствуют абсолютную безнаказанность. Еще рекомендации гида по выбору кафе, он прорекламировал нам место, в котором цены были в два раза выше, а готовили при этом ужасно (хачапур как подошва). Еще в начале путешествия он "ПРЕДУПРЕДИЛ", что мы больше НИГДЕ купить дешевле чем здесь (сыр, вино на дегустациях) не сможем, в итоге в конце путешествия был рынок, где все выглядело в разы лучше и стоило во много раз дешевле.
3
December 7, 2024
Обзорная экскурсия по Питеру.
Огромное спасибо гиду Ирине. Забрала с вокзала, по окончании отвезла в отель. Были очарованы знанием города. Поездка удалась на славу.
September 29, 2024
Отличная компания! Оперативно решают вопросы удаленно. Подобраны хорошие экскурсии. В разных городах. Качество - на высоте. Рекомендую.
August 17, 2024
Брали прогулку по Неве с разводом мостов. На сайте заказали, внесли предоплату. Регистрация началась на пристани в установленное время. Все прошло без проблем. Очень душевная прогулка получилась! Работал бар с напитками и закусками. Посмотрели на 4 развода мостов и под ними проехали в обратном направлении. Живой саксофон, вокал - очень романтично! Рекомендую компанию Спутник8
November 21, 2024
Заказ быстро удобно. Экскурсовод достался грамотный и интересный. Маршрут и места соответствовали ожиданиям. Все понравилось
August 24, 2024
22 августа2024 года мы брали экскурсию в Царское село.Гидом была у нас Елена Дубинина.Замечательный гид,любищий свой город и свою профессию.Мы заслушивались об истории города и его окрестностях.Спасибо большое Гости из Тулы
June 15, 2024
«Сталинские высотки» экскурсия.
Очень интересно. Красавицы высотки!
Хорошее соотношение пешеходной и автобусной прогулки. Информации не много и не мало, всё комфортно!
November 8, 2024
Сегодня заказала и оплатила экскурсию на Бурдж Халифа "At the Top" 124 и 125 этаж с аквариумом. Написали заявка принята, в обработке. Но через некоторое время мне пришло сообщение, что данная экскурсия больше не проводится. И деньги вернут в течение только 5 дней!!! А сумма совсем не маленькая для кого-то - почти 30000р. И мне сейчас, не имея уже этих денег, заново придется все покупать и снова тратить новую сумму, потому что надо уже через 2 дня. А вернутся ли те деньги - это еще вопрос... Что за халтура такая. Если нет экскурсии почему она висит на сайте, да еще и дает ее оформить и платить?!?! Отстойная контора!!!
3
March 30, 2024
Брала экскурсию Куршская коса в мини-группе. Очень понравилось. Удобный транспорт и замечательный гид. Всё очень ёмко и при этом достаточно времени для прогулок и осмотра достопримечательностей. Однозначно рекомендую.
May 3, 2024
Благодаря вам посетили восхитительный Петергоф и незабываемую Карелию. Гид Юлия, сопровождающая нас в Карелии, максимально помогла прочувствовать всю прелесть этого края. Гид Алла очень тонко и душевно провела нас по красивейшим местам Петергофа. Спасибо им огромное!!!
July 13, 2024
Добрый день. Экскурсия на джипах в Абхазию полная туфта.
Гид , которого нам «впарили» , всю дорогу занимался озабоченным влечением к двум экскурсанткам, наплевав на остальную группу.
Мы все время ждали, пока он обжимался в кустах с девушками. Более того, оставил на маршруте одного из участников. И самое главное! Вернувшись с маршрута, Шамиль бросил нас на границе. Мы обратились в агенство Sputnik за помощью, но в ответ тишина. Нас организовал проходящий мимо гид другой группы. За что мы ему очень признательны.
Очень жаль, что организация Sputnik не реагирует на проблемы клиентов. Благодарю за внимание.
1
February 24, 2024
Были в феврале 2024 г. на экскурсиях в Калининградскую область, Балтийск-Янтарный-Светлогорск с гидом Евгением и Куршская Коса-Зеленоградск-замок с сыроварней с гидом Игорем. Замечательные экскурсии получились! Прекрасная организация, индивидуальный подход, профессиональные и заботливые гиды! Все было просто супер!
August 2, 2024
Забронировала индивидуальную экскурсию по Вологде через данную компанию у организатора Александра Мироносец, пришел электронный билет с подтверждением, а потом оказалось, что я не оставила телефон ( хотя везде он был указан) и он взял других туристов на указанное время, а мне предложил другое время!!!! ужас очень красиво, спасибо что хоть предоплату не дела. НЕ ОЖИДАЛА ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ, человек даже не удосужился посмотреть в бронировании номер телефона и быстренько нашел других туристов
May 30, 2024
Есть такие мероприятия, о которых отзывы пишутся легко и с удовольствием. А ещё с благодарностью к их организаторам. Ещё будучи в Москве, я забронировала два места на экскурсию "Джаз над ночной Невой (Развод мостов)" на ночь с 27-ого на 28-ое мая. Мне очень хотелось порадовать и (не скрою) удивить свою близкую подругу, прилетевшую ко мне из Ю. Кореи. Надо отметить, что это был её первый визит в СПб. Уставшие после ночи в поезде и последовавшей затем трёхчасовой пешей прогулки по Невскому проспекту, практически "без ног" мы, тем не менее, отправились к назначенному времени на причал. Поразило огромное количество людей, желающих попасть на эту прогулку по Неве. Пришлось постоять в очереди. Но всё было чётко и организованно, в установленное время все теплоходы отошли от причала. Насколько я понимаю, на каждом из них людям поднимали настроение музыкант-саксофонист и ведущая вечера. Не сомневаюсь, что там было хорошо. Но уверена: у нас было круче! Дарья и Михаил, вы — супер-команда! Миша, спасибо за мастерство и потрясающий репертуар! Дашенька, ты — огонь и талантище! Всем, кто причастен к организации таких прогулок, низкий поклон! Такая красота! Такой позитив! Отдельное спасибо капитану и всей команде. Ну, и, естественно, милейшему бармену. Впечатления от этой прогулки по Неве останутся с нами надолго. Моя подруга из Кореи в неописуемом восторге. Это от неё: 감사합니다! И обещаю: если привезу ещё кого-то в Питер, обращусь к вам. Процветания вам, ребята, доброго здоровья и семь футов под килем!
May 11, 2024
Очень удобно бронировать экскурсии. Можно оплатить сразу или по приезду. Всё очень хорошо организовано. Экскурсии интересные,на любой вкус. Транспорт надёжный. Мы остались довольны сервисом. Рекомендую.
1
May 14, 2024
Посещала экскурсия на розу хутор. Экскурсия понравилась, несмотря на холод и дождь. Места посетили очень красивые, так же можно покататься на канатных дорогах (без них будет скучно). По пути завозили в кафе, так что голодными не останетесь. Экскурсовод интересно и много рассказывал обо всех достопримечательностях. Удобный трансфер.
March 19, 2024
Бронировали с друзьями экскурсию Мини-тур по Осетии — Кармадонское ущелье и Даргавс. Отличная экскурсия! Гид покажет и расскажет про Осетию с разных сторон. Потрясающие виды и полное погружение в культуру и атмосферу!!!
August 28, 2024
Ставлю одну звезду, с женой запланировали турпоездку на определенное значимое для нас число, перевели аванс, обо всем жена договорилась, но мы никуда не поехали, так как эта фирма не набрала необходимое ей количество людей...надо нам было обращаться в другую фирму.. ., так что если Вы привязаны к определенным временным датам в возможности поездки, то сразу прорабатывайте альтернативные варианты ,с другими фирмами, эти могут могут культурно отказаться от своих обязательств ,путем предложения Вам поездок в иное, удобное для них время.
December 11, 2024
Отличный сервис для бронирования экскурсии. Все организовано хорошо и в
вовремя , комфортный транспорт. Хорошие гиды.
August 17, 2024
К сожалению, я не попала на экскурсию, в связи с несвоевременным обновлением информации на сайте. После того, как вы забронируете место на экскурсию и внесете предоплату, вам может написать непосредственно, ТУР-ОПЕРАТОР, и сообщить, что мест на экскурсию просто нет. Система непонятна, пока что только негативные эмоции, переносить бронирование даже на другую дату желание отпало напрочь.
July 2, 2024
Очень хорошая туристическая компания! Ездили с ними на метеоре в Петергоф! Всё было замечательно организовано. Ни очередей, не ожиданий. Замечательная экскурсия по парку, дворцу и гротам. Благодарим за такую поездку💖
October 12, 2024
Отвратительная организация экскурсии в парк "Патриот", экскурсия не состоялась, организаторов на месте сбора группы не было, была девушка, которая собирала деньги, не выдавая при этом никаких чеков, экскурсовод, вместо объяснений будет экскурсия или нет, предложила поговорить о политике, чем очень возмутила всю группу, очень странное настроение у экскурсовода, который должен был везти нас в парк "Патриот". Прождали автобус больше 30 минут от назначенного времени
Но так и не дождались. Мой совет всем, если решите здесь заказывать экскурсию, то не оплачивайте сразу.
August 17, 2024
Рекомендую.
Отдельная благодарность гидам за отзывчивость! Откликнулись на просьбу предоставить одежду для пребывания на катере. Личная благодарность гиду Татьяне.
May 2, 2024
Потрясающая экскурсия от Валентины!)удивительный знаток истории и искусства, большая удача иметь возможность с ней пройти залы Эрмитажа!огромное спасибо за организации процесса!!мы в восторге!
November 11, 2024
Осень удобный сервис, были на экскурсии в горах в Геленджике, очень понравилось, буду пользоваться сервисом для бронирования экскурсий в следующих отпусках
August 29, 2024
Мне нужно было вернуться в Ессентуки с Эльбруса, я решила договориться с компанией Спутник, они предложили мне экскурсию Приэльбрусье и я с удовольствием присоединилась к мини группе (нас было со мной 7 человек). Гид Вадим - прекрасный человек, с харизмой , юмором и хороший водитель. Рекомендую ☀️
January 10, 2024
Экскурсия «Знакомство с Петербургом. Обзорная по городу на автобусе».
Были 3 января 2024 в 9:30, 3 чел.
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Теплый комфортный автобус, что было важно при температуре в -30. Несмотря на то, что почти все объекты мы уже видели во время предыдущих визитов в Петербург, было очень интересно. Наш потрясающий экскурсовод - Яна (Шаблова) сумела настолько увлечь нас рассказом, что мы моргать забывали))) Показалось, что Яна знает факты абсолютно обо всех зданиях, которые мы проезжали! А уж про исторические объекты сколько всего мы узнали!
Яна! Спасибо Вам огромное за интересный и увлекательный рассказ, за потрясающее изложение и чувство юмора! Обязательно постараемся попасть в следующий раз на Ваши экскурсии!
September 22, 2024
Сегодня были на экскурсии по ночной Москве,заказывали поездку с информацией подстроенной для группы детского возраста (10+);
Экскурсовод,к сожалению,этого не учел,на просьбу как то перестроится не отреагировал;
Водитель вел себя крайне по-хамски!
По времени не соответствует действительности,обещают 4 часа,откатали 3; нам не понравилось от слова совсем
August 11, 2024
Сервис удобный, жаль только, что в нашей огромной стране интернет далеко не везде есть, поэтому оперативность взаимодействия с агентом не всегда была подходящей...
June 14, 2024
Отличная экскурсия по Коломне с Елизаветой навсегда сохранит мои первые приятные впечатления и любовь к этому городу!
Организация на 6! Все продумано и реализовано отлично, цена более чем приятна
November 19, 2024
Не понимаю, что за восторженные отзывы, бронировали экскурсию в Выборг, внесли предоплату, выслали нам даже " какие- то" документы, подтверждающие бронирование, по факту никакой экскурсии в этот день не оказалось, на телефоны никто не отвечает:ни спутник 8, ни фирма, которая экскурсию организовала, -отвечают только в ватсап, обещали вернуть предоплату, но пока ничего не вернулось. Но испорченное настроение уже не компенсируешь.
August 15, 2023
В июле 2023 года заказал два мероприятия:
-Теплоход Астра трёхчасова экскурсия "Джаз под мостами" ночная на развод мостов. Рекомендую. Очень здорово. На теплоходе ресторан с приличным меню и напитками. Билеты покупал за три недели. Билеты пришли по эл.почте с местами. Только имейте ввиду, что программа следующего дня должна быть смещена. Поездка заканчивается в районе трёх ночи. Пока доедешь домой.... Надо отоспаться.
- Экскурсия на метеоре в Шлиссельбург и музей "Прорыв блокады". Это на целый день мероприятие. Где-то в 11 утра надо быть на борту судна, а возврат около шести вечера. В дороге дают перекус. Посещение с экскурсией как в музей так и в крепость входят в стоимость. Музей "Прорыв блокады" новый, интерактивный. Содержит очень интересную панораму операции "Искра", предметный план которой выполнен с применением поисковых трофеев, поднятых отрядами с мест боёв. Танки. самолёты, оружие. Рекомендую.
В целом Спутник8 рекомендую. Билеты на метеор тоже были с местами. Никаких накладок. Всё чётко.
October 6, 2024
Очень понравилась экскурсия
гид Марат очень интересно рассказал Историю. Очень довольны, что выбрали данную компанию. Спасибо.
January 7, 2024
Нам все понравилось, начиная от встречи с Каримом (историк) и водителями и заканчивая расставанием с ними. Карим грамотно составил план путешествия, посмотреть успели много и не утомились (основные залы Исторического музея, пирамиды Гизы, Сфинкса, Музей папируса, прогулка по Нилу, поездка по Каиру). А его рассказы с интересными и важными деталями, на которые сам и не обратил бы внимания, слушали все очень внимательно. Вкусный обед в ресторане на обратном пути. Менеджер агентства был всегда с нами на связи, контролировал процесс нашего путешествия в историю. Все прошло максимально комфортно и безопасно. Карим - супер, водители - профессионалы. Рекомендуем.
October 17, 2023
Отличная организация отдыха и экскурсий, доступная цена. Ездили с супругой отдыхать в Турцию, решили посетить Памуккале. У своего гида оказалось очень дорого, жена сразу же нашла в Интернете данный вариант в 3 раза дешевле, забронировала экскурсиию за пару минут. Тем же утром забрали на комфортном автобусе и всё остальное прошло отлично, никакого подвоха! Супер-гид Вадим! Очень профессионально отработали.
August 31, 2024
Отличные экскурсии по доступной цене! Лёгкое и понятное бронирование. Хорошие гиды. Бронировали экскурсию на четверых, один ребёнок не смог поехать, сообщили об этом организатору перед самым началом поездки. Деньги вернули без волокиты в течении 10 минут. Мы даже не ожидали такого! За это отдельное спасибо!
1
October 6, 2024
Благодарю за отличную работу!!! Заказывала в Спутнике экскурсии в Казани, Сочи, Нижнем Новгороде - одинаково довольна всеми!!! Спасибо!
August 14, 2023
Приехали в Казань и 9 августа побывали в Северной Мекке Болгар. Понравилось всё: удобное место встречи,хорошая организация и очень интересная экскурсия.
Особое впечатление произвёл гид Нина: потрясающая глубина знаний, прекрасный язык и культура поведения. Было бы правильно, если бы начальство Sputnik,а отметило её профессионализм и мастерство.
Оценивая её работу по 5-балльной системе, я поставила бы её 10.
August 15, 2024
Поездка в Выборг 14 августа. С утра - замена автобуса: назначенный не приехал. Задержка выезда на 20 минут. Водитель включил кондиционер только после настойчивых просьб; обратно - то же самое. Люк - сломан. На обратном пути автобус сломался на Приморском шоссе; стояли, ждали пока починят.
Экскурсовод - молодец, её рассказ был очень интересным.
Обед заказывать не стоит: сытно, но невкусно. Лучше сходить в местное кафе.
November 17, 2023
Здравствуйте! Долго выбирали экскурсию и остановили свой выбор на вечерней прогулке по шарм эль шейху , организованной гидом Махмудом Гамилем, выбор был не случайным , цена порадовала + имелся 1 отзыв. Забронировали экскурсию 2515782. Ничего не предвещало проблем, но сразу насторожило , что в переписке изменилась стоимость , конечно в большую сторону , цена для 4-х человек в описании к программе значилась 45$, Махмуд же сказал , что в описании ошибка , стоимость будет 65$, ок !
Очень хотели посмотреть город шарм эль шейх и узнать об исторических фактах, по итогу все при параде ожидали более 30 минут на ресепшен отеля Домина ( ресепш «гарем») , но уважаемый гид так и не приехал, войдя в сеть обнаружил , что организатор отменил заказ , разочарован ,хоть бы предупредил ,жена наряжалась , пожилая мама расстроилась , ну , в принципе, понятно - сервис «по египетски». Очень неприятная ситуация , более того обратившись в поддержку сайта не получил помощи, отписались , что гид звонил , и ему ответили , что абонент находится в РФ , гид вводит в заблуждение , звонка на было , зачем обманывать ? Мы ожидали на ресепшен всей семьей , подготовились заранее , жена нарядилась , потратили время и деньги , несерьезное отношение к клиентам как со стороны гида , так и со стороны службы поддерки сайта . Получается сайт вообще не проверяет с кем сотрудничает и не дорожит репутацией , любой некомпетентный проходимец , может стать вашим гидом. Что касается нашей ситуации , сотрудники отеля рассказали , что в домине несколько ресепшенов и , возможно, нас ждали не на том .. но ошибку свою не признали.
3