Sputnik8.com
October 2024 •
1
Брала однодневный тур В Абхазию. Не понравился по ряду причин: 1) когда я села в автомобиль, оказалось, что он забит под завязку, и меня решили пересадить в другую машину. Все бы ничего, но на мой вполне резонный вопрос, почему я должна пересаживаться, и почему так организованно, гид (Линда) на мое возражение ответила резко: мне вообще - то тоже надо где-то сидеть. Вы в вежливость умеете, ребят? Можно ответить нормально, как минимум, + не моя проблема, что вы стремитесь максимизировать прибыль настолько, что забиваете авто по самое не могу, на случай, если кто-то сольется. 2) я приобрела именно этот тур ради Новоафоновской пещеры. Я предупредила об этом на первой остановке. Но, перед остановкой в Афоне, где я должна была идти туда, гид Эслам, подошел ко мне вдали от группы и сказал: к сожалению никак не пойти тебе в пешеру, так как ты ОДНА из ВСЕЙ группы хочешь. НО, после прохождения русской границы мы стали делиться впечатлениями с группой, и вот что выяснили: Эслам подходил к каждому, кто хотел в пещеру, по отдельности и говорил, что НИКТО туда не хочет идти и всех так отговорил. Видимо хотел пораньше свалить, не знаю. Еще он пытался вывести меня на разговоры о сексе и чтобы вы понимали, его вопрос звучал буквально так: Ты занимаешься сексом? А с другими (не с мужем, имелось в виду) мужчинами? Сами решайте, насколько это ок для гида. Когда я написала на почту организатору Владиславе, вместо включения в проблему и выяснения возражений, перебивала меня. Плюс тура - водитель Рубэн, ему большая благодарность за вежливость, интересные рассказы и отзывчивость! А вот то, как все это организовано, почему мне хамят и также другим людям, на возражение во время тура гид сказал: можете жаловаться, куда хотите, мне все равно, и вообще, вы в чужой стране, не выпендривайтесь - у меня много вопросов к тому, как организация вообще работает с возражениями и где она набирает сотрудников, которые ведут себя по - хамски и чувствуют абсолютную безнаказанность. Еще рекомендации гида по выбору кафе, он прорекламировал нам место, в котором цены были в два раза выше, а готовили при этом ужасно (хачапур как подошва). Еще в начале путешествия он "ПРЕДУПРЕДИЛ", что мы больше НИГДЕ купить дешевле чем здесь (сыр, вино на дегустациях) не сможем, в итоге в конце путешествия был рынок, где все выглядело в разы лучше и стоило во много раз дешевле.