Sputnik8.com
969 reviews
November 9, 2023
Калининград, Куршская коса - лучшая поездка в мини группе с спмвм начитанным и эрудированным гидом ! Я в восторге!
September 8, 2023
Отличный сервис для бронирования билетов. Всё быстро, удобно, легко. Накануне забронировали , оплатили предоплату. С утра уже нас забрали на
экскурсию.
June 10, 2023
Осторожно, ***! Спутник 8 везде на сайте и в документах называет свой сервис "экскурсиями". Купил у них экскурсию в Кремль и Оружейную палату за 5800 руб. Получил подтверждение с названием "Экскурсия Билеты в Кремль и Оружейную палату". Пришел с бранью в кассы Кремля, получил бумажные билеты в Кремль и Оружейную палату на общую сумму 2500 рублей, и пояснение " у вас самостоятельный осмотр". Очень удивился! В чате мне пояснили, что они и брались, собственно, перепродать мне билеты в Кремль с наценкой 130%, экскурсию мне никто не обещал. На мою просьбу подтвердить именно в этой формулировке - тишина. ***!
2
July 11, 2022
Хотим поблагодарить гида Татьяну, за замечательную экскурсию и отличное времяпрепровождение, всё очень понравилось, рекомендуем!
Ездили компанией из пяти человек и все остались очень довольны, спасибо Татьяне!!!
1
July 22, 2024
Удобный и надежный сервис, где можно забронировать экскурсии в любом уголке! Мне очень нравится
May 9, 2024
В разных городах мира брал экскурсии через Спутник.удобно, безопасно и всегда везло с гидами.
July 19, 2023
Забронировали экскурсию на сайте в г. Мышкин, на почту пришло подтверждение о бронировании, условия оплаты - полная оплата на месте организатору.
Накануне экскурсии организатор Оксана написала, что нужно было почему-то заранее оплатить экскурсию, и что наша экскурсия, оказывается, не подтверждена. Потом перестала отвечать на сообщения.
Оказывается, она просто отменила всю экскурсию, без согласования с нами. Мы специально приехали в город с детьми, потратив 5 часов на дорогу, а экскурсии нет.
Не советую бронировать через эту организацию экскурсии, так как рискуете остаться без экскурсии.
2
July 28, 2023
Купил через спутник 4 билета в эрмитаж (нам с женой и родителям). После оплаты 3 дня ждал подтверждения от этого сайта. Накануне визита прислали 2 билета, а родителям не прислали. Сказали мол в четверг пенсионерам бесплатно. Обещали вернуть деньги но не вернули. В итоге в эрмитаж пускают только с билетами, а бесплатные нужно было заранее заказывать. В общем настроение родителям и мне испортили. Лучше бронируйте на сайте музея, а не через через спутник. Хотя сайт спутника выше в поиске чем сайт эрмитажа
1
November 16, 2024
Замечательные пешие экскурсии по Москве.
June 2, 2023
Очень удобно бронировать экскурсии через Sputnik 8. Были во Владимире, бронировали индивидуальную экскурсию по городу. Удобно выбирать гида, дату, цену экскурсии, тему, оплату. Приходят смс и письмо на почту о подтверждении экскурсии и место встречи с гидом. Мы остались очень довольны.
May 10, 2024
Спасибо компании за интересную экскурсию а с. Пушкин. Бронировала экскурсию более чем за песяц, без предоплаты. За несколько дней со мной связались сотрудники компании для подтверждения брони. Расположение офиса в СПб удобное. Была экскурсия в начале мая и была плохая погода, но всё прошло на 100℅. Отдельное спасибо гиду Виктория, рассказыаает очень интересно, слушать ее во время экскурсии одно удовольствие. Рекомендую!!!
March 17, 2024
Удобный сервис для бронирования различных экскурсией, пользуемся в разных городах)
July 21, 2023
У меня вопрос про бронирование. Заказали экскурсию на сайте. Деньги сняты, а подтверждения экскурсии нет. На все звонки, сообщения, пишут ждите. В случае отмены, вернем деньги. А нам как бы хотелось точности. Мы приезжаем посетить город, планируем, не для того чтобы в последний момент была возможна отмена. Возникает желание больше не пользоваться такими услугами
5
1
October 25, 2022
Была в Териберке несколько лет назад летом, очень хотелось увидеть в осенних красках.
В целом, это было главной целью и лейтмотивом поездки..Но... оказалось, что восхищение может быть не только визуальным, но и интеллектуальным. Гид, Адександр, это просто ходячая энциклопедия, столько информации и так великолепно ее подает!! Спросила, не историк ли он. Оказалось, действительно, по одной из специальностей учитель истории, а еще аттестованный гид-экскурсовод, вот откуда такой профессиональный подход.
P.s. я не знаю, каких шаманов он подговорил и какие чары применил, но на обратном пути было северное сияние!!!! Мечты сбылись!
1
November 20, 2022
Находясь в другом городе, ищу экскурсию в первую очередь на Спутнике, здесь удобная навигация, хороший выбор экскурсии, всегда можно ознакомиться с отзывами других путешественников.
1
January 15, 2023
Очень советую в Калиниграде экскурсию Курсшкая косса без толпы с гидом Ириной,она очень интересно и подробно все рассказывает,ее приятно слушать и сами места красивые!
2
May 21, 2024
Всегда заказываю через эту компанию экскурсии в наших поездах по стране и дальше. Ни разу не разочаровали. Все на высшем уровне.
April 23, 2024
Отменили экскурсию 23.04.2024г в Александровский дворец. Не сообщили, не предупредили, не предложили замены. Вообще не связались. Деньги не возвратили.
2
October 5, 2024
Чётко работают, всегда есть компромиссы и не было срывов ни разу
July 21, 2023
Пользовалась Sputnik 8 первый раз, бронировала три жкскурсии в Калининградской области. Все четко: приходит смс с номером транспорта и телефоном гида. Персонал ( гиды, водители) знают четко свою работу: все четко и при этом позитивно! Теперь воспользовалась в Турции! Все также четко организовано! Спасибо!
July 22, 2022
Вчера (21.07.22) ездили с мужем на экскурсию в Петергоф. Билеты купили заранее на сайте компании Спутник. Автобус отъезжал от торгового центра, что рядом с Московским вокзалом в 10.45 утра. На деле оказалось, что организатором по туру от Спутник выступает некая компания "Визит Спб". В качестве экскурсовода выступала неопрятно одетая дама с маленьким разноцветным зонтиком, которая много и бестолково суетилась, в результате чего автобус отравился только в 11 часов. Она даже не представилась, а наш вопрос "не могла бы она дать свой номер телефона на случай форсмажора в Петергофе"- мы получили ответ "А зачем вам мой номер телефона". В Петергофе после экскурсии во дворец, группа была практически предоставлена сама себе. Нам просто было сказано, что к 15.40 мы должны быть у автобуса, в противном случае- будем добираться своим ходом. После поездки осталось не очень приятное чувство, из автобуса вышли не попрощавшись с "гидом" и с твёрдой уверенностью, что покупать экскурсии через Спутник не стоит.
4
July 19, 2023
Очень удобное приложение, а главное все работает быстро и четко. Показывает самые актуальные поездки, спасибо)
January 24, 2024
Мне нравится сервис, брала экскурсии и в России и за рубежом, удобно быстро безопасно
August 25, 2023
Оформили экскурсию в Эрмитаж на 16.07, долго ждали ответ, написал менеджер, что произошёл сбой и на эту дату невозможно оформить данную экскурсию, перенесли на 17.07, опять невозможно оформить, как итог остались без экскурсии, так как уже нужно было уезжать и деньги до сих пор не вернули, хотя оплата была произведена в полном объёме!!! Ужасный сервис!
4
August 12, 2023
Оформили экскурсию заказ 2231219
Когда пришли на место, уже был полный теплоход, и нас послали.
Сказали, мест нет.
При том что мы бронировали на сайте за час. Хорошо, не стали платить деньги.
Предложили ждать час до следующего теплохода.
Очень "клиентоориентированный" подход.
В компании полностью отсутствует связь между приемом заказов и конечными исполнителями.
2
May 1, 2024
Отличная компания, которая помогает найти гида в любом городе и стране.
April 21, 2024
Огромная благодарность всем организаторам!!! Всё отлично!!! 👍🔥💯
1
July 24, 2021
Понравилось экскурсионные обслуживание. Эксурсовод рассказывает много и интересно. Водитель очень внимательны. Ездили в поездку в Карелию на один день. Дорога местами серпантин.
Но! Минусы:много времени потратили не Сортовало. Сувениры можно было купить и в парке. В самом городе за час смотреть нечего. Можно было продумать отобедать в других кафе, а не ждать когда один автобус сменит другой. Водопад по пути следования оказался уж не совсем таким водопадом. И больше походит на чью то раскрутку развлечения. Зато времени потратили.
Лучше б время на прогулку по парку, и вернуться можно было раньше.
А так отличная турфирма. Всё вовремя, и встретили и приехали и смс было с телефоном гида.
2
2
July 3, 2023
Покупала маме билет в музей.
О наличии билета мне никак не сообщили.
Через 2 дня пришло сообщение что нет билета на мою дату.
Мне никто не перезвонил и сообщили мне это письмом на почту .
Когда я согласилась на предложенную дату, мне никто не отписался и не позвонил.
Я пыталась дозвониться 40 мин. Когда я дозвонилась, то мне сказали что мест нет .
Развод и ***
September 29, 2021
Были на рафтинге от спутника. Очень интересное развлечение, а природа в этом месте просто невероятная! Хороший инструктор, всегда сориентирует и развеселит) во время спуска были веселые и бодрящие столкновения с другими командами) если кто-то говорит,что только рафтинг брать дорого и неинтересно, не слушайте. Все действительно стоит своих денег, так как эмоций получаете невероятное количество просто от места и самого занятия) скучно точно не будет) спасибо команде и инструктору! Отдельное спасибо Зауру за поддержку в мессенджере в любое время суток, всегда ответит на вопрос и быстро) рафтинг удался!😉
1
1
August 18, 2023
Было все здорово. Наш капитан Андрей-хороший гид. Погода не подвела. Все понравилось. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
1
October 1, 2023
Было всё на высочайшем уровне!!! Водитель, он же гид, провёл экскурсию
потрясающе!! Словами это не рассказать. Надо приехать и увидеть своими глазами остров Ольхон!!!
June 29, 2024
Ни чего лишнего, только то, что вы закажете. И все это по приемлемой цене и отличном качестве.
January 9, 2022
Здравствуйте, 06.01.22 ездила на экскурсию на Кижи. В принципе очень понравилось, да и без экскурсии или хотя бы своей машины зимой на Кижи не попасть.
Плюсы: интересная программа, отличные гиды.
Минусы: короткие остановки в местах, указанных в программе к посещению, очень долгая дорога (но это скорее предупреждение, в автобусе вы проведёте массу времени).
Итог: хорошая организация, не было проблем ни с бронированием, ни с оплатой, трубку берут и на интересующие вас вопросы отвечают вежливо, полно и понятно. Гиды отлично знают то о чем рассказывают.
Зимой на о. Кижи очень-очень холодно, влажность около 80%, ноги мёрзнут в раз, пожалела, что у меня нет валенок, так что утепляйтесь и отправляйтесь, Кижи то место, которое стоит посетить!
1
June 21, 2023
Понравилась обзорная автобусная экскурсия по центру Москвы. Бюджетный вариант. За 4 часа посмотрели историческую архитектуру центра.
July 25, 2023
Замечательная организация экскурсий! Через приложение легко выбрать по описанию куда поехать)) Несколько раз ездили из Сочи, поисматриваемся к поездкам по Москве.
April 8, 2023
Очень приятные впечатления остались после обзорной экскурсии по Пскову! Посмотрели основные достопримечательности города, в т.ч. множество церквей. Поразила история Снетогорского монастыря, разрушенную церковь и особенно рассказ про фрески.
Благодаря удивительному таланту Марии мы смогли прогуляться по средневековому Пскову. А после с удовольствием продолжили знакомство с городом на прогулке "Запсковские сказки".
100% must visit!
September 4, 2023
Заказывали экскурсию в Кахетию из Тбилиси. Всё четко организовано, экскурсия интересная, неутомительная.
June 20, 2023
Джиппинг-Тур по Осетии.
Никому не советую связываться с этой турфирмой. Цена неоправданно задрана - 4500 за «комфортный» тур в маленькой группе.
По факту 10 человек напихались в маленький автобус. Гида просто нет - вас возят по каким-то местам, ничего не поясняя. Всесто гида - местный водитель, который рассказывает сомнительные истории, ничем не подтвержденные. Выходишь из машины поглазеть без какой-либо информации. В общем, абсолютно бесполезное времяпрепровождение.
August 25, 2024
Всегда бронирую экскурсии онлайн через сайт Спутника
August 3, 2023
Прерасно организована экскурсия, первый раз заказывали через Спутник, очень удобно что можно удалено все оформить! Автобус чистый, отдельно хочу выделить экскурсрвода Анну (Кивач 02.08.2023) и конечно незабываемую экскурсию и Красавицу Карелию ❤
May 9, 2023
Не пользуйтесь. Заказал билеты в Алмазный фонд, на 7 числа, за месяц. За четыре дня, приходит уведомление, бронь снята. Не позвонили не узнали о переносе, просто отменили и все. Дозвонился перенес на следующий день. Экскурсия в 10.00. Звоню уточнить , что, как. Приезжайте 8.50 в кассу , за билетами. Думал, что все организованно, забронировано, неее, это просто перепрадающие очередь, и все. Я вместе с ними отстоял очередь, сам взял и что-1800 за это. Не стоит связываться. Сами занимайте о покупайте. Они ничего не гарантируют.
3
July 6, 2023
Жесть сколько отзывов положительных🤦
Почитайте в Отзовик, там сложней накрутить себе отзывов.
И так, моя история. Заказали экскурсию, получили бронь. На кассе при получении билетов нам сказали, что такой брони нет. Позвонили в этот спутник, нам там сказали, что нашу бронь перенесли.... перенесли! По мне так это мошенечество. Будем обращаться в полицию
2
January 3, 2024
Отличная компания по подбору туров. Сначала самолет задержался в Калининград, отменил обронь, деньги вернули. Заказал на следующий день. Все прошло отлично, увидел все что хотел.
January 2, 2023
Описание экскурсий не соответсвует тому, что предоставляю. Брали экскурсию в ОАЭ, организовывали ее их партнеры в Дубае Badshah Tourism LLC. Такой жести в организации экскурсий еще ни в одной стране мира не встречала и надеюсь не встречу. Брали инд.экскурсию на сафари в пустыню. По факту инд.экскурсия отличалась только тем, что в машине мы были только своей компанией, в пустыню поехали с др.машинами, нам выделили один несчастный бархан для фотосъемки и то на 10мин мах, мы там спинами с другими людьми терлись, отойти никуда нельзя, так как со всех сторон шныряют джипы, багги и квадрики. Заплатили за катание на сендборде, но нам дали прокатиться на доске с веревкой, на которую надо было сесть и держась за веревку скатиться с бархана, как на санках 1 раз, Карл. Само сафари смешное, водитель дергает руль в разные стороны и вот тебе весь экстрим, просто тошниловка. Потом нас оставили на 1,5ч на площадке с сотнями других людей, а наш водитель в это время пошел катать людей, которые приехали на автобусах. Помимо нас ожидало своих водителей еще несколько таких семей, которые также бронировали через Спутник 8. Время ожидания нам предлагали скрасить катанием на квадриках за доп.плату, но так как в пустыне мы видели кучу перевернутых туристов, а на парковке стояла скорая, то желания рисковать своей жизнью и здоровьем не возникло, про технику безопасности там явно не слышали. Потом мы вместо встречи заката помчали в "деревню бедуинов", это загон, где по красивому описанию и фото нас должен был ждать ужин, а по факту были сотни столов, сидеть нужно было на подушках, так как стулья только за доп.плату "вип" сервис, нам сначала показали низкосортное шоу, а потом предложили биться за еду, она была несъедобная, поэтому не сильно расстроил факт, что ее не хватило. Какие верблюды, какие мехенди, фотосъемки в нац.костюмах и встречи закатов, людям, которые это организовывали вообще без разницы на все, что заявлено, они только побольше денег хотят срубить сверх ст-ти экскурсии. И вишенка, после всего этого балагана нам опять пришлось ждать нашего водилу, который возил др.туристов до автобуса, так как их парковка была в отдалении. Почитав отзывы уже после экскурсии на разных ресурсах, я поняла, что мы еще легко отделали, люди вообще теряют деньги и не могут со Спутников связаться. Бизнесс по-русски. На фото столы, чтобы понимать сколько людей будет на ужине. 3 несчастных стола, где будет еда для всех этих людей, а также количество машин на одной из многочисленных парковок рядом со въездом на сафари.
June 14, 2024
08.06 днём купили с подругами 3 билета на экскурсию «Гранд-диско» с ужином в тот же вечер в Москве. Прибыли вовремя. Но, на причале сотрудники сообщили нам, что уже убрали трап и не пустят нас на борт. Хотя после этого теплоход простоял на причале еще минут 5.
Деньги возвращать отказываются. Требуют писать претензию юристам.
Досадное отношение компании к клиентам.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этому поставщику услуг.
1
August 14, 2023
Крайне не рекомендую обращаться в эту фирму-"прокладку"-посредник между туристами и туркомпаниями. Нет обратной связи. Не дозвониться, на письма и жалобы не отвечают. Ни за что ответственности не несут - ни за отмену, ни за перенос, ни за качество экскурсий. За все накладки вы ответите своими деньгами, никогда не получите возврата своих средств, в том числе предоплаты.
4
July 21, 2023
Удобный сервис покупки билетов на экскурсии. На этом ВСЕ!
Советую отладить обратную связь с клиентами. Для чего контактный телефон с тупо автоответчиком? Для чего телеграмм бот совершенно бестолковый? Зачем менеджеры пишут в почту после регистрации,но при возникновении проблем по вине Спутника не отвечают?
НЕ клиентоориентированно!
1
November 6, 2023
Бронировали две экскурсии в Карелии. Все прошло четко, понятно. Только положительные эмоции о системе бронирования и проведения: смс с напоминанием и информацией, понятные ответы на вопросы.
August 10, 2021
С мужем и подругой ездили с замечательным гидом Марией в Толгский монастырь под Ярославлем (индивидуальная экскурсия на 3 человек). Очень всё понравилось! В Ярославле были всего 3 дня. На один из дней уже была забронирована экскурсия. Экскурсию заказывала онлайн заранее из Москвы. Нас забрали от подъезда и по окончании экскурсии доставили туда, куда мы попросили. Очень удобно! Нам такой вариант очень понравился! И ещё мне очень понравилось, что в Спутнике можно заказать экскурсии в разные места, в разных городах.
1
1