Сова
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1267 reviews
July 8, 2024
Посещение клиники оставило положительные эмоции. Записала, за день до приёма напомнили. Была у гастроэнтеролога Банщиковой А. С., приёмом осталась довольна. Выслушала, осмотрела, назначила анализы. После получения результатов на втором приёме скорректировали лечение, которое назначила изначально. Спасибо доктору огромное помогла с моей проблемой, в дальнейшем только к ней. Ещё очень понравилось, что большую часть сдала в этот же день. Очень удобно так как приехала с перефирии.
Пусть лечение будет платным, самое главное качественное.
Единственный минус оказался на третьем этаже. Это духота, между приёмами между специалистами было ожидание чуть больше часа и в душном коридоре было не комфортно, приходилось много пить воды, а её в клиники в достатке. На каждом этаже есть кулеры с водой в свободном доступе.
1
1
March 18
прекрасная больница! очень хорошее обслуживание в регистратуре и профессиональные врачи.
December 11, 2024
Больница мечты, на взгляд провинциала. Если бы не цены. Но, все равно лучшее, что видел среди медицинских заведений в Волгограде.
3
1
May 15
Были 15 мая хотели сдать кровь ребенку 8 месячному
Два раза кололи в итоге ничего не взяли 🤦🏻♀️
Сказали ехать в другую клинику
Ужасные работники в лаборатори.
February 29, 2024
Хорошая клиника с грамотными специалистами, но есть проблемы с организацией. Редко удается попасть на прием в свое время, смещаться может на 20..30..40 минут! И это в частной клинике, где таких проблем вообще быть не должно! Будьте готовы, что вместо вас на приеме может быть другой пациент. (Не просто задержался, а именно занят в ваше время) это как вообще?
Руководство клиники, обратите внимание, пожалуйста!
И Сделайте отдельную кассу для оплаты.. пишут же об этом. Очередь одна, на всё, во все окна . Это кошмар :(
5
1
July 11, 2023
Клиника современная, оборудована всем необходимым. Удобное местоположение, чисто и красиво внутри. Есть лифт и пандусы. Есть детская игровая комната. Персонал приветливый. Но очень не хватает парковки.
Лечащий врач: Демкин Сергей
5
3
October 22, 2024
Очень большие очереди на оплату в регистратуре
Не во всех окнах можно оплатить разными способами оплаты
ПО QR можно оплатить только в 1 окне
Приходишь к первому окну
Говорят,что такого способа оплаты нет)
Идите в 4 окно (где уже очередь и больше и заново нужно её занимать тк очередь для оплаты и для записи ОДНА)
1
July 16, 2024
Начиталась плохих отзывов о клинике, боялась идти. В итоге всё прошло просто отлично. Дюжев Юрий Васильевич лучший специалист в своём деле. Оформление, приём, удаление родинок, всё очень профессионально и оперативно. Я очень довольна! Выше всяких похвал!
5
2
December 1, 2024
В воскресенье ехали через весь город на такси. Опаздали ровно на 10 минут, доктор уже ушел. Никто не звонил, не уточнял. Ничего. Просто приходите в другой раз. Ужас!
4
September 29, 2024
Всë прекрасно вежливый персонал, квалифицированные специалисты, отсутствие очередей. От посещения остались только положительные эмоции.
August 2, 2024
Ко многим врачам претензий нет, регистратура и сервис отвратительные. Сидят ржут, либо с недовольным лицом. 10 раз сказала говорить громче, регистратор повысила голос и стукнула мышкой. Я не понимаю, я в клинику прихожу или в советский наркодиспансер?
Вечно нет записи у них, а лично врачи отлично записывают. Либо называют время, которое неудобно, другого типа нет, а в итоге оно есть!
Приложение подключали неделю, хотя сказали в течение дня подключится. В приложении можно записаться только на прием, на анализы конечно же нет. Очереди просто километровые, администратора двое.
Я прихожу в платную клинику для КОМФОРТА, а не для того, чтобы попасть в очередной конвейер.
5
2
August 26, 2024
Записывалась на операцию в этой клинике. Уже поставили дату операции с хирургом. Мне оставалось только сдать анализы и узнать об оплате. Для этого со мной должен был связаться менеджер по операциям. За 3 недели НИКТО со мной связался. Я оставляла кучу заявок, звонила в клинику , писала хирургу. Мне ответили, что все менеджеры в отпуске. Но как тогда поступать пациентам , у которых операция на днях?
В общем, очень странное и неуважительнее отношение к собственным пациентам. Теперь я вынуждена срочно искать другую клинику для проведения операции
5
1
May 17, 2024
Предыстория моего посещения данного заведения. Прохожу подготовку к Эко. Муж записал меня в данную клинику 27.04 на прием по 3 направлениям на 16.05, мы из другой области, наступает день х я еду, сижу в машине час, потому что рано, захожу как положено за 15 мин до приема, регистрируюсь и иду к кабинету ожидать своего времени. Прием в 14:00 первый, постучав в дверь зашла в 14:03, положив свою карточку на стол перед врачом я поздоровалась и спросила можно ли, на что в ответ я услышала хабалистое "а я вас звала?", соответственно я забрала документы сказала "спасибо, уже не надо, до свидания" и ушла, пришла на ресеп там никто не извинился и в принципе промолчали, на другие следом приемы я не пошла после такого обращения. Кто то может сказать что я ку-ку, но такое сервис я и бесплатно могу получить, а тут за не малые деньги я терпеть не собираюсь, тем более что ценник у данной клиники выше остальных минимум на 500₽, и сравнивала я не с одной клиникой. Вообще меня еще смутило данное заведение когда я сама звонила по вопросу по одной процедуре и мне ответили " я посмотрела в интернете, написано что можно с 7 по 12 день", у меня честно волосы на голове дыбом встали. И вот хотелось бы услышать вообще руководство клиники, кто вернет мне потраченные нервы, день и деньги за бензин?!
9
August 15, 2024
Если бы не кое-какие барышни, сидящие у регистратуры, оценка могла бы быть выше. Я подошла спокойно спросила «можно к вам?», чтобы оплатить прием, на что мне блондинка грубо ответила «нет», я уже подошла к другой девушке, а та, что отказала, все еще глумилась «мне надо на лоб повесить табличку, что я не работаю». Взяла и испортила всё впечатление. Еще и глухой оказалась.
Некоторые сидят с таким лицом и смотрят на людей с таким снисхождением, будто работают в какой-то элитной клинике Москвы. Ни здрасьте, ни до свидания.
4
September 23, 2023
Хочу по благодарить детского гинеколога Ермакову Валентину Сергеевну, специалист просто высшего класса, такая доброжелательная, отзывчивая, помогла моей доченьке❤️❤️❤️ мы пришли с проблемой она тут же все лечение и анализы назначила, и помимо этого она всегда на связи и не жалеет своего личного времени, дорогие мамочки не бойтесь детских гинекологов а особенно таких как этот врач, по мимо доченьки еще и меня вылечили 🙏🏻❤️🙏🏻🙏🏻 спасибо огромное ❤️
3
2
January 3
Хожу в эту клинику к узким специалистом,пока никаких нареканий нет,единственное, что порой очередь у регистраторы, но это не сильно критично
1
2
March 27, 2024
Хотелось бы поблагодарить врача Ермакову Валентину Сергеевну, за её доброту, отзывчивость, понимание, и высококвалифицированные знания в своей профессии. Доктор понимает с полуслова, что важно при приёме с пациентом. Здоровья и всего самого наилучшего вам Валентина Сергеевна
3
1
April 26
Несмотря на платность услуг, часть врачей видимо считают что они в гос поликлинике работают. Позволяют себе откровенно выделываться. До заведующего или главврача дозвониться невозможно. Он вообще существует?
October 25, 2024
Отличная клиника. Всё понравилось, ходим к аллергологу Бабаян И. В, отличный врач, всё чётко и по делу. Спасибо.
October 22, 2024
Здравствуйте, ходила на прием к Старковой Галине Валерьевне очень хороший специалист, все расскажет и подскажет 👍, рекомендую.
1
2
January 23, 2024
Были с ребенком у Пронь Сергея Владимировича.Очень грамотный врач, специалист своего профиля,всё рассказал,показал,как правильно разрабатывать ручку,сделали рентген внимательно все посмотрел со снимком работает вместе с родителями показывая всё.направил в клинику для индивидуального занятия тоже к очень хорошему специалисту.Спасибо,что есть такие хорошие врачи 🙏🙏🙏
3
1
June 24, 2024
Ужасная клиника
18.06 проходила мед.осмотр на трудоустройства , сказали , что анализы будут готовы через 3-4 дня , в итоге 21.06 они мне сказали о том , что анализы еще не готовы , в сб и вс - отдел, который занимается анализами не работает. Позвонила в 9 часов утра 24.06 сказали , что уточнят готовы ли анализы или нет , в итоге пришлось им звонить еще 3 разв , чтобы они уточнили , специалист, который должен дать ответ не отвечает . Как итог 11:00 ни ответа ни привета от них нет
Отвратительное отношение к клиентам , такое ощущение, что это не платная клиника , а обычная поликлиника! И да , забыла добавить , очереди никто не отменял к врачам …. Короче хотите потратить свое время и деньги в пустую - welcome в клинику «Сова»
7
1
April 15, 2024
Я рада что по необычному стечению обстоятельств мы встретились с Валентиной Сергеевной Ермаковой.
Валентина Сергеевна вела мою беременность, начиная с третьего триместра. Человек с большой буквы.
Знает как найти подход, даже к стесняшкам и тем, у кого нет вопросов. Заглянет в глубину души и ответит на все вопросы, которые постеснялись задать.
Валентина Сергеевна умеет расположить к себе и прием пролетает незаметно, а главное без дискомфорта.
Необходимо отметить высокий профессионализм в этом не простом направлении.
Валентина Сергеевна приходит на помощь в любую минуту. Как случилось со мной в перинатальном центре с осложненными родами. Она смогла поддержать меня, проконсультировать и рекомендовать действия для улучшения результата.
Выбрав Валентину Сергеевну в качестве врача для ведения беременности (и не только), вы попадете в настоящие заботливые руки.
Еще у нее превосходные курсы для беременяшек;)
3
1
August 17, 2024
Отличный врач невролог, были с мамой у этого врача, хочется похвалить за хорошее обследование. Врач молодая девушка, но очень опытная знающая отлично своё дело
2
1
December 18, 2023
Сказать, что понравилось это не сказать ничего, я в восторге! Я безумно счастлива, что попала к врачу Ершову Г.В., у человека золотые руки. Всё четко, ясно и понятно, ничего лишнего, ещё и с чувством юмора. Я очень переживала по поводу операции, Георгий Владимирович успокоил, и пообещал, что всё будет хорошо. Так и вышло, всё было отлично.Я очень ему благодарно, просто нет слов. В клинике очень уютно, чисто, комфортно, как то по домашнему, нет ощущения, что ты в больнице. Медсестра девочки большие молодцы, всегда рядом, ответят на все вопросы.
3
2
October 4, 2024
Была на узи, все быстро и качественно. В самом помещении хороший ремонт, много окон регистратуры, так что очереди почти нет. Приятные впечатления
April 27, 2024
Про клинику ничего не могу сказать, так как была в первый раз, на ресепшен очень добро желательные девочки, врача рекомендовала знакомая, я и записалась. На 11:20 в кабинет я вошла в 11:35, и тут я, увидела хорошего доктора, даже слова не дала вставить, такое ощущение что я пришла к ней домой, и смотрела она меня бесплатно, на минуту прием стоит 2950, за что? За такое хамское отношение?! Если вы уважаемый доктор были без настроения, я в этом не виновата, свое настроение надо дома оставлять, Шахова Е.Г
9
1
April 29, 2024
Клиника одна из дорогих.Прием специалиста стоит дороже чем в других клиниках.На входе бахилы,диванчик и зеркало.Очень удобно.К врачам больших очередей нет .Я бы сказала,что корридоры почти пустые.Возможно я так попадала.Есть куллер с водой,а на первом этаже можно купить кофе.Чисто и аккуратно.Из минусов это очередь в регистратуру.Работают 2-3 окошка поэтому и собирается много людей.Так что лучше приезжать чуть раньше.
1
2
March 30, 2024
Отношение отличное, лечение очень очень комфортное, одевают очки и держатель для рта, можно просто спать))) Анестезию колят почти не заметно, прям все здорово, вот только цены из высоких очень, немного навязывают лишние услуги. Врач Сазонова умница.
2
February 19, 2024
Постоянно посещаем клинику Сова всей семьей.
И на этот раз вопрос не стоял куда поехать.
Обратились с мамой к доктору Юлии Ивановне Марченко (кардиолог) с проблемами сердца и отеками.
Нет предела благодарности этому доктору.
Внимательное отношение к маме, очень аккуратно объяснила всё, чтоьы мама не напугалась (возраст 77 лет), прописала граммотное лечение.
Итого: отёки сошли, самочувствие улучшилось, мама приободрилась!!!
Рекомендую доктора Юлию Ивановну как грамотного и внимательного специалиста!
Процветания клинике Сова!
3
December 3, 2024
На приеме была 3.12.2024, прием у гастроэнтеролога в 14:30, и последующие приемы, приехала в 14:28 в клинику, простояла в одной регистратуре в очереди в 8 человек, отправили в поликлинику в регистратуру, пошла туда, очередь в 6 человек, длилась на протяжении 15 минут, в 14:50 меня приняли в регистратуре и сказали, вас врач уже не примет, перезапишитесь, я естественно возмущалась и врач приняла, не по моей причине я опоздала на прием. Очереди как в простой частной поликлинике, я в таком шоке… руководство, рассмотрите, что в вашей клинике, такие очереди, может стоит добавить в регистратуру людей???
1
1
April 29, 2024
Решила специально написать отдельный отзыв о работе администраторов. Записывалась на процедуру за которую отдали 16 тысяч рублей. За такие деньги КАЖДЫЙ раз администраторы по телефону или в клинике мне говорили разные вещи. Один говорит анализ на глюкозу не нужен, другой за день до процедуры ДНЕМ когда уже никакие анализы не сдашь говорит что нужен. Один говорит нужен только ОАК, приходишь выясняется еще нужна была группа крови. Это что такое вообще?
Дальше, после процедуры взяли анализ, оплачивал муж, пока я была в палате, не уточнил куда придут результаты. Звоню на следующий день, спрашиваю можно ли получить результат на почту- да, приезжайте оставляйте почту мы все пришлем. Приехала через весь город еще раз, написала почту, каждый день проверяю её , ничего не приходит. Звоню сама, уточняю готов ли анализ, мне говорят да, можете приезжать. Я говорю что оставила почту. На что мне говорят что такие анализы на почту не отправляют!
Еще раз хочется спросить это что такое? Что за беспорядок просто? Если вы их не отправляете, за каким вы мне по телефону сказали приехать оставить почту и взяли у меня листочек на котором она написана? И раз не отправляете на почту почему не позвонили и не прислали СМС что результаты готовы?
Просто кошмар!
Работа врачей была во время процедуры на 10/10, напишу отдельный отзыв. Но операторы или какая там у них должность- просто кошмар!
11
November 20, 2023
Хорошая клиника . Врачи профессионалы своего дела . Посещаем часто клинику с детьми . Есть классная детская комната . Всегда чисто , приветливый персонал !
3
December 10, 2024
Большой выбор квалифицированных специалистов, но все равно нужно читать о них отзывы на сайте "продокторов. ру"
September 30, 2024
Приехала супруга к ЛОР врачу Прокудину С.Н. Доктор сразу озвучил, что торопится. В итоге прием занял 8 минут и минус 2500 тысячи на карте( Диагноз был поставлен на глаз. Препараты назначены. Естественно, супруга была приглашена на завтра на повторный прием. Не рекомендуем этого доктора, хотя ранее в этой клинике были не раз, вопросов не было.
3
April 2, 2024
Врач невролог Мастеров Владислав Денисович всё доступно и качественно рассказал о проблеме, показал приёмы лечения, всё понятно. Спасибо большое. Хороший врач
April 9, 2024
Отличная клиника! Профессиональная команда, высокая клиентоориентированность, быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Была на приеме у гематолога, очень довольна. Приду ещё.
1
December 2, 2023
Здесь очень хорошие специалисты своего дела,девочки на ресепшине ответят на любой вопрос, атмосфера благоприятная,в минуту ожидания можно выпить чашку.кофе.Желаю клинике самые лучшие пожелания
1
1
September 27, 2024
Обращалась в беременность к инфекционисту. Пришлось подождать, конечно, но в других клиниках запись к подобному специалисту - невозможна. Сам приём очень понравился, врач осмотрела, назначила анализы на выявление причины, исходя из собранного анамнеза. В этот же день сдала все анализы и они результаты пришли на почту, что очень удобно. Рекомендации врача не содержали в себе "фуфломицины".
1
August 14, 2024
Врачи ОЧЕНЬ хорошие профессионалы своего дела, медперсонал очень-очень вежливые и внимательные спасибо им огромное ❤
June 10, 2024
Обратился на первичный прием к врачу, были назначены анализы. Сдал в тот же день и записался через день на вторичный прием к тому же спициалисту. При оплате за анализы на рецепшене сказали что будет готово на следующий день до 12 часов. По факту на следующий день до 12 ни чего не готово. При звонке на линию клиники сова мне операторы сказали что ни чего не готово, кто там вам обещал, сроки не понятны, ждите. Не понятно как идти на вторичный прием к доктору без результатов да и зачем они меня тогда зиписали если ни чего не успевают . Бардак там полный.
4
1
April 23, 2024
Будьте внимательны при обращении в данную клинику! При обращении говорят одну сумму, по итогу при выписке, сверху ещё приплюсовывают не малый такой хвостик!
Бабушка приехала на операцию, сказали тысяч 70 все обойдется. В итоге, при выписке насчитали 95.
Я конечно все понимаю, может для кого-то 20 тысяч не деньги, но для нас это не малая сумма! Бабушка влезла в долги и так, рассчитывала на одну сумму, в итоге за каждый вздох по насчитали.
Когда бабушка находилась там, ей сказали, что стенд удалят потом бесплатно. В итоге, сейчас позвонили уточнить, точно ли будет ударение бесплатно? Сказали, нет, как минимум 3 тысячи. Что за мышеловка? Сначала да да бесплатно. А потом приезжайте мы с вас ещё три шкуры сдерем???
8
1
May 26, 2024
Клиника хорошая, все чисто, врачи - замечательные, но практически всегда очередь в регистратуру. Даже если ты записан к определенному времени, в регистратуре постоять придется! Это очень не приятно. И для такой клиники с таким количеством пациентов практически нет стоянки.
6
1
February 13
Хорошая клиника, большой выбор специалистов и услуг, работает и в выходные
June 22, 2024
Огромнейшие очереди в регистратуре, передо мной стояло 40 человек!!!! Фото прикладываю, но это не вся очередь, еще столько же в коридоре)) 30 минут в очереди, чтобы получить документы на прием, и еще 30 минут в очереди после приема, чтобы оплатить визит к врачу, духота, кондиционер не включают. Первый раз с таким сталкиваюсь в платных клиниках. Если вы записываете такое количество человек на одно время, то необходимо предусмотреть варианты обслуживания этой толпы!
5
2
January 18
Записали ко врачу к 8:00 суббота, регистратура начинает работать с 7:55. В итоге — гигантская очередь на 30+ минут
1
1
June 10, 2024
Клиника хорошая. К врачам, медсестрам и медицинскому персоналу и оказываемой ими помощи нет претензий и каких-либо недовольств. Вопрос к организации работы администраторов-регистраторов. Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда обещают выслать анализ на почту (адрес почты верный, сверяется неоднократно), однако возникают непреодолимые сложности. Результатов анализов приходится ждать неделю, звонить операторам до 5 раз в день и так и не получить никакого результата. Приходится ехать самостоятельно в клинику за получением результатов. О причине происходящего администратор в клинике отвечает «вы звонили не нам, а в колл-центр, видимо они не передали». Хотелось бы чтобы данные услуги в клинике выполнялись согласно заявленному регламенту без перекладывания ответственности работников друг на друга.
3
March 6, 2024
Обстоятельства сложились так, что я не сразу смогла обратиться к врачу-урологу после начала обострения и некоторое время занималась самолечением. Во время приема Левитан Александр Александрович все расспросил, внимательно выслушал, задал уточняющие вопросы, дал направление на УЗИ, а также направление для сдачи необходимых анализов. По итогу проведенного обследования было назначено адекватное лечение, которое помогло выздороветь, но при этом не перегрузило организм.
Левитан Александр Александрович - профессиональный, опытный, компетентный врач с развитым клиническим мышлением. А также у него есть искреннее желание помочь пациенту, ему можно доверить свое здоровье. Это мастер своего дела. Водолеи рулят!
3
March 31, 2024
Читаю отзывы и появляются мысли, что отзывы или проплаченные или сами себе написанные, больше никак не могу это объяснить. Были в клинике с суставами, год лечили от коленного сустава, а оказалось менять надо тазобедренный, а год с нас брали деньги и упорно лечили, на наш вопрос был ответ:"Вы попали в 4%", не плохо за мои деньги я куда-то попала и на мне учатся. Доктор был Пронь! Сейчас делаем снимки и опять, то не то, то не так и каждый раз приходите завтра, в смысле платите сегодня, а за результатом завтра, а к врачу ещё через день , и это за 120 км. В регистратуре ничем помочь не могут, и особо не разговаривают, дошли до главного врача, помог пройти КТ, результат просили выслать на почту, на это ушло целый день и в конечном итоге никто не сказал, что нужен диск Пришлось ещё кататься за диском, который ещё не известно откроется или нет, сидим ждём уже час и ещё не факт. И это в век технологий нельзя электронной почтой отправить, короче клиника Плати деньги, а результат как повезёт
8
1
May 9
Хорошее место и грамотные специалисты. Только цены высокие!