Сова
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1267 reviews
January 28
Хочу сказать большое спасибо специалисту физиотерапевтического отделения клиники Сова на Пр. Ленина, 59б, Савельевой Ираиде Евгеньевне за высокий профессионализм, внимательное отношение к пациентам и исключительное участие в проблеме чужих людей.
2
1
November 19, 2024
Была на приеме у доктора онколога Дюжева Юрия Васильевича.Прекрасный специалист, всё доходчиво объяснил, безболезненно провел манипуляции . Отличный врач! Приятный и очень позитивный!Всем рекомендую.
4
1
March 23
Сама клиника нравится, часто посещаю. Последние 2 раза была на приеме у врача Кефер. После первого раза остался неприятный осадок. Подумала, что может случайное совпадение(врач устал, плохо себя чувствует). Но нет, второй прием через несколько месяцев прошел как и первый. Врач больно осматривает, грубо. На вопросы не отвечает, смотрит с укором или раздражением. Отношение как в поликлинике. Я пришла на осмотр после родов, а ушла подавленная и чувством унижения. Хотите почувствовать себя ничтожеством за свои деньги, идите к доктору Кефер
3
February 7
Обратились в контакт центр по телефону записаться на к-т с контрастом, звонила с 05.02.25 по 07.02.25,сказали вам позвонят из к-т кабинета,никто мне не перезвонил из к-т кабинета для записи, не понятно, как осуществляется запись, почему такая проблема, есть пациент, ему нужно исследование , он оплачивает, и нет заинтересованности, а мне необходимо исследование, так как доктор, который мне нужен работает у вас. Такая же ситуация у меня была в ноябре 2024 года. Вот вроде бы ерунда, а не решается легко. Остаёшься в ожидании и неведении.
3
1
May 4
Приводила мама на прием к врачу гинекологу Ершову Георгию Владимировичу. Очень чуткий и отзывчивый человек, прекрасный специалист.
Точно поставил диагноз, дал направление на срочную операцию, посоветовал в какую клинику обратиться.
С мамой все хорошо. Спасибо большое за таких специалистов!
1
April 21
прием у врача ортопеда 5 минут, стоимость 3800! Рекомендация :сделайте мрт и приходите снова!На вопрос:Какая сумма после мрт снова услышала 3800!Где гарантия, что не потребуется новое доп.обследование и снова сумма 3800?!Наглое выкачивание денег! Я пенсионерка, никаких 10% скидок никто не дает(при оформлении вместе с паспортом было и пенсионное удостов.). Не уверена, что больше воспользуюсь данной клиникой, но своим знакомым точно не посоветую НИКОГДА!!
3
December 15, 2024
Клиника сова нам нравится всегда обращаемся всегда по записи доктора всегда примут очередей нет, приём проходит всегда хорошо никаких нареканий нет кровь берут молодые девочки очень хорошо даже ничего не почувствовала супер просто,так что 💯 звёзд!!!
3
2
November 6, 2024
Лечим s-образный сколиоз у дочки много лет, результат был не сильно заметный. Узнала, что в Питере данный диагноз лечат методикой Seas и Шрот. И так совпало, что 2 моих знакомых рекомендуют нам обратиться в Волгоград к Малякиной А. А.
Нам повезло познакомиться с двумя замечательными врачами Анастасией Александровной и Ольгой Анатольевной. Очень мало таких отзывчивых, позитивно заряженных, не уставших от своей работы докторов!
Результат стал проявляться, не такой динамичный как хотелось бы, но доктор сразу предупредила, что чуда не будет, надо ежедневно трудиться, важно как минимум удержать то, что есть на текущий момент.
Не смотря на негативизм, моя дочь-подросток делает гимнастику почти каждый день и с радостью едет на контрольные занятия к Ольге Анатольевне. Ольга Анатольевна - это наша любовь!
Хотелось бы пожелать успехов в вашем столь важном для пациентов деле!
3
1
October 7, 2024
Хорошая клиника. Мой сын был в поликлинике у детского кардиолога. Хорошее отношение доктора, приём начался во время. Есть небольшая кофейня и уголок для детей. Всё чисто, что очень приятно. Единственный минус, заплатили больше, потому что девушка на ресепшене ошиблась и оформала как взрослый приём.
1
February 1
В целом хорошая клиника и персонал, только в последний раз остался не очень приятный осадок от хамства молодого человека работающего в детской комнате и то что у педиатра в кабинете было очень холодно , а мы пришли с кашлем и мокрые от жары с улицы
3
1
January 13
Неоднократно обращалась в клинику и всегда была довольна результатом, но к сожалению разочаровалась некомпетентностью оператора записавшего моего мужа на узи сосудов . Конкретно обговорив , что входит в услугу , согласовав, уточнив , записались , но по приходу в кабинет была указана совершенно другая услуга , которая нам абсолютна не нужна. Хотелось бы получать компетентные ответ на заданные вопросы.
1
February 8
Обратилась в клинику по адресу Академическая, д. 6а для получения справки в налоговую. Администратор мне ее выдала и только дома я обнаружила ошибку в номере паспорта. Поехала вновь, подошла к этому же администратору, отдаю справку и паспорт. Девушка недоумевая смотрит на меня, я объясняю, что ею допущена ошибка. Она молча сформировала мне новую справку и безмолвно мне протягивает ее. Я не сдержалась и спрашиваю,- " Даже не извинитесь! Я приехала к вам с Кировского района?' На что последовал ответ:" Паспортные данные были внесены с ошибкой и это не она их вводила и ей не за что извиняться! ". Что тут добавить.....
3
October 16, 2024
Отлична клиника. Специалисты своего дела. Всё грамотно, на понятном языке объясняют. Направляют на необходимые обследования, анализы. Возможно цены и кусаются но лечение на хорошем уровне. Главное персонал и специалисты квалифицированные.
3
1
February 1
Обращалась в Сову много раз,цены конечно высокие, но оно этого стоит.Врачи квалифицированные,отношение к пациентам уважительное,оборудование на высшем уровне.
1
3
January 20
Очень понравилось в клинике, посетила несколько врачей и обязательно приду ещё. Все очень внимательные и отзывчивые.
4
4
August 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дробковой Татьяне Алексеевне! Очень грамотный специалист, внимательное отношение!
Клиника очень хорошая, весь персонал отзывчивый, все обследования на современном уровне.
3
2
March 30
Записалась к доктору, приехала за 200 км, оказалось оператор по ошибке записала меня на следующую неделю. Очень неприятная ситуация.
Всё таки удалось попасть к трихологу в этот день,от доктора я в восторге,смотрела аппаратом луковицы,сменила несколько насадок,определила диагноз и тактику лечения.
Прошло 3 месяца,волос стал меньше выпадать и улучшился рост. Советую.
April 15
Клиника Сова на Академической. Пришел на прием по записи вовремя, но в регистратуре создалась большая очередь, в результате на узи не попал ( у врача не нашлось времени). Уважаемое руководство, вы или вопрос с очередью решите, или время приема увеличьте , а то 15 минут явно не достаточно для одного пациента. Я крайне разочарован, хотя с Совой сотрудничаю уже не первый год.
1
January 15
Никому не посоветую эту клинику. Прошла консультацию у эндоскописта, записали на комплексное обследование под наркозом (ФГДС и колоноскопия с возможным удалением ранее определенного полипа). Тщательно готовилась. Подготовка кишечника очень не простая процедура. Сдала все анализы, ЭКГ. Жесткая диета, чистка кишечника. Накануне исследования вечером позвонили из клиники, попросили приехать позже на час т. к. сломался аппарат. Сказали, что аппарат возьмут в соседнем кабинете, но позже. Приезжаю к назначенному времени. Доктор извиняется и говорит, что 2-ой аппарат тоже сломался. Процедура дорогостоящая, подготовка сложная и часто её делать нельзя. Предложили приходить через месяц. И даже не позвонили утром, чтобы человек не ехал, предупредить. Дальше еще интереснее. Доктор Гаджимаев предлагает поехать на колоноскопию в филиал на Академической, еще на 1,5 часа позже, но полипы там не удаляют (по словам доктора). Очень расстроилась. Удалять вдругой раз - это повторная подгоговка и деньги на анализы, препарат и упущенное время. Смотрю, а на сайте объявление об акции на полипэктомию 50%. А мне сказали не делают. Вот такие тайны Мадридского двора.
6
May 8
Обслуживаюсь только в этой клинике. Большой выбор хороших специалистов и услуг. Стационар на уровне. Единственный минус- очередь к администратору почти всегда.
1
March 24
Отвратительная организация, учитывая, что это платная клиника!! Сначала 20 минут невозможно припарковаться, потому что о своих пациентах руководство видимо не заботится. Потом еще 10-15 минут в очереди в регистратуру. Сделайте нормальные условия, соответствующие стоимости ваших услуг!! Расширьте регистратуру, посадите еще сотрудников, организуйте парковку, хотя бы платную! А то приезжаешь заранее а потом тебе говорят ой а ваша запись была 15 минут назад. Естественно, к вам же не попасть!!!
4
February 11
Записалась на маммографию на 19.00, приехала, как сказали при записи, за 10 минут до назначенного времени, отстояла в очереди в регистратуру 15 минут. Пока оформили, естественно, зашла в кабинет в 19.10. Врач говорит, выйдите и ждите, я сначала приму "своего пациента", он по времени через 5 минут. На моё замечание, что я тоже по времени, но в регистратуре очередь, был ответ, что надо приходить раньше. Так я и пришла раньше. Но видимо, какие-то пациенты - "свои", а я - нет. Предложили подождать минут 20, но, спасибо, я и так потратила достаточно своего времени в данной клинике.
1
October 29, 2024
Все было замечательно в этой клинике: отличные специалисты, новые кабинеты. НО! Появилось одно огромное но: очередь в регистратуру…. Это ужасно, просто катастрофа, хуже чем в городской поликлинике! Очередь от входа, в которой можно стоять минут по 40… пару раз мы дали клинике шанс, думали, что это какие-то форс мажоры. Но в последний раз просто увидев опять эту очередь развернулись и ушли. Выписались от всех врачей и со всех обследований, на которые были записаны. Не знаю как остальные клиенты, но я посещая врача в частной клинике (не важно за какие деньги) ожидаю увидеть сервис, очередь не больше двух человек на ресепшн и быстрое посещение врача. Я плачу за то, чтобы не стоять в очередях и экономить свое время. Так более того эту очередь нужно отстоять дважды: вначале, чтобы сказать, что ты пришел ко врачу и тебе дали кабинет, а потом чтобы оплатить… в предыдущий раз с ребенком на прививке я провела в клинике 2 часа! Ну и соответсвенно имея негативный опыт, увидев эту очередь снова, желание ходить снова в Сову отпало. Огромный совет менеджерам совы: решите этот вопрос, находиться на входе просто невозможно, и попасть ко врачу просто нереально. А цены к специалистам такие же как и вдругих частных клиниках в городе, где нет этих проблем, а сервис в сто раз лучше!
8
March 17
Записались с ребёнком к Дымковой ГВ на прием и нам никто не уточнил, что доктор принимает с 18 лет. Ждали запись неделю, пришли в назначенный день, а нам сообщили, что доктор не примет. Перезаписали к другому врачу и ждем ещё почти неделю, а время идет, ребёнок продолжает страдать от высыпаний. Я считаю, что работа колл-центра на крайне низком уровне. Никогда ещё не было такого обращения в Сове! Возмущена!!
February 19, 2024
Клиника очень понравилась. Всё чëтко, вежливо, грамотно, достойно. Современное оборудование, чуткий медицинский персонал, врачи, мед. сëстры. Чисто, современно, соблюдаются санитарно гигиенические правила. Есть оборудование для прохождения обследования, которого нигде в Волгограде кроме как в Сове не пройти.
3
3
April 5
Все очень быстро, понятно, профессионально. Обращалась к онкологу Ю.В.Дюжеву по вопросу родинок, спасибо большое за профессиональную помощь.
1
March 5
Очень чистое, современное учреждение. Персонал вежлив. Специалисты граммотные и квалифицированные.Но будьте готовы, что к назначенному времени вы не попадете.даже если приедете заблаговременно. Мне как-то пришлось прождать 1,5 часа
1
April 3, 2024
Хотим выразить огромную благодарность врачу-нейрохирургу Черных Илье Александровичу. Большое Вам спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы замечательный, внимательный врач, который из огромного “медицинского мира” смог поставить правильный диагноз. Благодаря чему пациент победил болезнь и продолжает наслаждаться жизнью. Вы идете в правильном направлении. Богатырского Вам здоровья.
7
4
January 12
Медицина наука не точная, и как правило мы ожидаем результатов порой не обоснованных технологически. Однозначно обеспечение условий для этого первый ключ, такой набор комфорта как в медцентре "СОВА" впечатляет, так должн быть везде!!! Чистота, логичность, дизайн, дисциплина, культура.......
Был на приёме в центре аллергологии-иммунологии у Пономарёвой Анжелики Викторовны, профессионально!!!
February 2
Очень много эмоций. Клиника выше рынка, но находиться в ней не приятно. В регистратуру очередь человек 15 каждый раз, в гардеробе нет места, пришлось ходить с больным ребенком на руках и с куртками. Очень удобно. А когда ребенка, простите, вырвало в коридоре в очереди на кровь, регистраторы игнорировали просьбы о какой-либо помощи, грубо отвечая что они заняты. Чистота коридора общего пользования никого не интересовала долгое время, пока я с выпученными глазами бегала по клинике в поисках какой-либо помощи. Регистраторы ужасные, слово "вежливость" не существует, смотрят как будто я денег прошу взаймы.
Отдельно хочется отметить сайт и приложение. Запись через сайт есть, но её, в то же время, нет. Записалась за неделю на единственный удобный день, а в день посещения выяснилось что запись не прошла и попросту отсутствует. Кто-то может объяснить зачем существует эта функция, если она не работает?
Если бы не любимый педиатр, к которому ходим несколько лет, я бы уже перестала пользоваться услугами клиники. Если вы берете такие деньги за прием уважаемых докторов, то почему вы забываете о сервисе? Вы же не про медицину, вы про продажу медицинских услуг. Я думала лицо клиники тоже важно для вас, но очевидно нет.
3
April 23
Даже платные услуги в клиниках бывают разные! Проходил скрининг и дообследование.
Хочу отметить, что такого реально положительного отношения к себе как пациенту я не встречал. Не буду перечислять всех врачей, скажу всем Спасибо!!!
3
January 7
Хороший центр здоровья, прекрасные врачи и доброжелательное обслуживание. Вот цены конечно на любителя🤭
December 15, 2024
Хочу поблагодарить доктора Глинкову Нину Петровна за её внимание к пациентам, отзывчивость, грамотность в назначении препаратов.Врач , который достоин уважения!А так же спасибо медсестрам дневного стационара- Елене, Ирине, Наташе !Золотые руки !
3
1
July 31, 2024
В клинике" Сова" неоднократно была на приеме у кардиолога Бессараб Сергея Александровича.
Сергей Александрович - отличный профессионал своего дела!
К пациенту относится с уважением и заботой о его здоровье, подробно даёт консультацию для чего надо принимать назначенные препараты.
Лечение, которое назначает Доктор помогает с первых дней приема.
Сергей Александрович, от всего сердца благодарю Вас за квалифицированную помощь!
Желаю успехов в вашей нелегкой работе и крепкого здоровья .
3
October 26, 2024
Попала к доктору после приёма гениколога в другой платной клинике,там назначили биопсию, с чем я была не согласна. Ушакова Е. грамотный специалист, осмотрела, посмотрела предыдущие назначения и анализы, все рассказала и показала, сказав, что нет никаких показаний для этой процедуры, все у меня в порядке, лишь деньги качают, после этого ещё больше последствия будут, развеяла все мои сомнения. До этого было у мня все плохо (по мнению другого врача), после приёма Ушаковой, через месяц я уже спокойно забеременела, хотя тот врач не разрешала и хотела меня готовить к беременности год точно, мне было 26 лет, по мне, в таком возрасте мало кто нуждается в подготовке, тем более такой долгой
April 15, 2024
Оперировалась в этой клинике Георгий Владимирович лучший специалист,доктор с большой буквы,грамотный специалист и удивительной души человек! У него золотые руки,большое сердце и светлая,талантливая голова.Большое спасибо,доктору за его каждодневный труд,и заботу о пациентах.Со всеми проблемами только к ГеоргиюВладимировичу спасибо вам большое
4
2
February 26, 2024
Клиника, где можно получить весь спектр услуг в одном месте - консультации врача, обследования, рентгены. Всё четко и по времени. За день до посещения пришли смс с напоминанием даты и времени, пришел также файл, где было изложено - как подготовиться к анализу. Снимок с описанием выдали через 10 минут после самого рентгена. Всё оперативно. В клинике работают высококвалифицированные врачи. Результаты обследования пришли по эл почте, что также очень удобно, не нужно тратить время на поездку. В здании хороший ремонт, обстановка комфортная. В регистратуре работало одновременно 5 специалистов.
3
3
November 28, 2024
Думала будет лучше! Клиника красивая, есть лифт. В других клиниках с меньшим ценникам сразу спрашивают первый раз и объясняют как пройти, где-то даже провожают. Тут я сама была вынуждена спросить как добраться до врача. Была у невролога. На мои жалобы в спине сказал , что все нормально, это жизнь. И массаж вообще нужен тем, кто после реабилитации. Больше в эту клинику не вернусь
November 20, 2024
Вожу в сову старшее поколение.
Все врачи, к которым обращались, помогли.
Делали операцию, лежали в стационаре. Все понравилось.
Отлично, что есть такое место и альтернатива в сфере медицинских услуг.
February 20
Медицинская клиника должна лечить, а не трепать нервы! Это кошмар. Не понимаю, зачем клиника заключает договор со страховой компанией, если не умеет и не готова выполнять условия. Необходимо пройти круги ада, чтобы добиться обслуживания по ДМС. По мимо этого, ещё и теряют анализы! В начале открытия клиники обслуживание было замечательное, со временем стало просто ужасно!
3
August 5, 2023
Клиника находится рядом с моим домом поэтому в основном обращаюсь туда. Оснащение на уровне, обслуживание тоже организовано достаточно удобно, всегда можно дозвониться, записаться на удобное время, однажды мужу смогли сделать рентген лёгких даже поздно вечером буквально через пол часа после звонка. Конечно, бывают очереди и даже чтобы просто забрать результаты анализов приходится ждать, но это скорее исключение, чем правило. Все специалисты, к которым я когда-либо попадала, произвели хорошее впечатление, вопросов никогда не вызывал их профессионализм. Однако, один очень большой минус, за который я снимаю звезду - это цены на услуги. Наверное, самая дорогая клиника города.
6
1
February 26
Отличный мед центр, в котором работают профессионалы своего дела, отрабатывают в полном объёме потраченные на услуги деньги. Жаль что в простых поликлиниках таких не хватает. Советую обращаться в мц Сова.
December 14, 2024
Вежливый персонал, профессиональные врачи, отсутствие очередей(за исключением регистратуры), лояльность к пациентам, всё хорошо.
February 17
Очередь в регистратуру в платной клинике-это Жесть! Одна девушка на ресепшене и очередь из 10 человек. Простояла 25 минут, уже началось время моего приёма, а я всё стою! Хорошо доктор хороший был, понял ситуацию и принял. За такие деньги сервис 👎
3
February 14
Сдавала здесь анализы, оставляла почту чтобы прислали результат. Так и не прислали. Написала сама им на почту с вопросом. В ответ тишина.
У меня нет времени кататься по всему Волгограду и искать анализы. Этим должны заниматься работники.
1
July 20, 2024
Я хочу выразить благодарность доктору Хомочкину Виталию Викторовичу,который выслушал и осмотрел моего супруга и поставил диагноз.Он очень доброжелательный ,вежливый и профисионнальный доктор.Большое ему спасибо и низкий ему поклон!Клиника нам очень понравилась,персонал вежлив .Чисто и уютно.
3
1
February 26, 2024
Огромная благодарность медицинскому персоналу травматологического отделения и лично доктору Каплунову Олегу Анатольевичу за отлично проведённую операцию по замене тазобедренного сустава. Всё действия произведены на высочайшем уровне профессионализма. Очень хорошие условия в стационаре, начиная от палаты и заканчивая едой. Мед.персонал очень профессиональный и по человечески отзывчивый. Четыре дня после достаточно тяжёлой операции прошли с комфортом. Спасибо всем огромное. Всех благ и здоровья.
6
1
September 8, 2024
Обращалась к доктору Калачевой Виктории Николаевне на исследование под седацией видеоколоноскопия и гастродоуденоскопия. Могу сказать, вряд ли можно найти более душевного, высокопрофессионального специалиста. Прекрасный ЧЕЛОВЕК, таких докторов сейчас мало. Рада, что обратилась именно к ней. Великолепная команда из анестезиолога и медицинских сестёр. Всё прошло превосходно и быстро.Однозначно, если фгдс и колоноскопия, то только к ней!
1
July 30, 2024
Отзыв о работе Отделения на проспекте Ленина.: народу на 1 этаже, как и в обычной поликлинике, суета, никто не объясняет что общая длинная очередь и по первичному приему и по оплате.
При входе никто не мериет температуру, По-видимому отменили Covid, разве? Нет отдельного входа, как в гос поликлиниках для тех кто с высокой температурой, например, пришел, значит можно заразиться в очереди.
Записан на 10.30 к врачу, очередь задерживается на 15-20 минут, люди стоят на 10.00.
Не понимаю?! За что прием 3 с лишним тысячи, если неудобства такие же, как в обычной поликлинике.
В итоге я ушел, ибо к врачу зашли не по времени, ни по записи люди.
Врач гастро Красильникова М. О. приняла, пустила в кабинет людей не по очереди, за 3 тысячи рублей ( Немалые деньги для нашего города) хоть бы вышел доктор, извинился.
9
1
November 20, 2024
Я очень благодарна что обратилась к этому доктору, за многие месяцы в поиске хорошего врача с результатом, я наконец-то нашла Богатырева Я.А.
Он сразу после первого обращения назначил правильное лечение, и после 2 приема я забыла о боле в голеностопном суставе. Рекомендую и благодарю!
1