Не понимаю почему не могут сделать нормальный ремонт. По долгу ждёшь, а потом оказывается, что тебе в другой кабинет. Есть конечно тут работницы которые хотят помочь, но в целом устаёшь от помещения этого заведения
Просто ужас, пришла донести документы ни навигации, ни человека который мог бы подсказать кабинет, ничего не понятно:большое количество людей в общем холле, пришлось отвлекать работника, чтобы выяснить в какой кабинет стоять. Итог: в выплате в 10 000₽ мне матери-одиночке с ребëнком-инвалидом, живущей на одни пособия, малоимущей мне отказано в связи с превышением среднедушевого дохода в моëм регионе!
Это совсем интересная история. Если хотите почувствовать себя как селедка и не в бочке, а в банке.. то милости просим. А уж отношение и того хуже.. пропилите в очереди много часов и если повезёт, то повезёт, а если нет придётся ещё 19 раз ходить. Работают для начала попить кофе, потом чаю, потом обед и вообще зачем вы тут здесь раздражители приперлись. 2 года не могу попасть типа из за коронавируса.. обшивали реально с пенсией. Конечно обидно эти сидят в мраморе, а эти в … главное выместить злобу
Сегодня пришла в сие заведение, чтобы просто отдать справку с места учёбы сына для начисления пособия, взяла талончик и отстояла в череди не менее 45 минут, чтобы просто услышать о том, что они работают по предварительной записи, и талон, который был выдан мне, это талон на ТУ САМУЮ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ в ПФР 😡🤦🏼♀️, уважаемые СОТРУДНИКИ ПФР объясните пожалуйста, как быть, тем одиноким бабушкам и дедушкам, у которых НЕТ интернета, а по номеру телефона не дозвонится, чтобы записаться к вам на приём? Неужели им надо стоять 45 минут в очереди, чтобы узнать, что по той или иной проблеме им надо записаться? Проще в МФЦ, там талоны дают по факту посещения
Место, вызывающее двоякое чувство. 1. Место, где не дают людям на старости лет не умереть с голоду. 2. Отношение к пенсионерам оставляет желать лучшего. Все!
Ирина Ивановна отвратительный администратор. Хамское, доминантное отношение к посетителям - это просто беспредел! Этому сотруднику категорически нельзя работать с людьми!
Если хотите, чтобы вас обосрали с ног до головы, тогда вы обратились по адресу
Отвратительное место, эдакий совок. Очень жалко сотрудников. У них даже кондиционеров нет. Персонал вежливый, но измученный, позор что в городе ещё остались такие центы приема населения
Была очередь. Бабушка одна ругалась на сотрудников за медлительность. Они ее игнорировали. Я так понимаю это происходит регулярно и они не обращают внимание. Мой вопрос решили быстро. Сотрудница с которой я общался быстро все данные вносила к компьютер. Думаю проблема в нехватке сотрудников, а не в их компетенции.
Не в первый раз прихожу сюда . Посетители оставляют свои негативные мнения об этом учреждении, а воз и ныне там. Складывается такое впечатление, что про это заведение все руководство ПФР забыло. Длнные очереди, грязь и это все в период пандемии и возросшей вероятности зсражения. Электронная запись не актуальна, т. к большинство кабинетов закрыто- сотрудники отсутствуют. Все сотрудники без масок -может быть они все привились? Хамство работающего персонала еще можно понять- их мало и они устали, а грубость руководителя клиентской службы Филатовой И.А. нет.
Людмила Л. 5 08 пыталась дозвониться до учереждения с 9 30 до 16 00 ркзультат нулевой .Трубку в течение дня никто не снял .Дойти не могла т.к.не в Москве
5
Олеся Володина
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Очень приятен персонал, всегда вежливы, все вопросы разъяснят, и подскажут как и куда обращаться
Хочу выразить благодарность сотруднику ПФ ЮЗАО на ул.Островитянова, 53 Дали Сергеевне Иорданашвили за её профессионализм,доброжелательное отношение и отзывчивость в работе с населением.Дали Сергеевна, большое сердечное спасибо за проделанную работу при оформлении моей пенсии! Желаю крепкого здоровья и всех жизненных благ!!!
Долгое ожидание в очереди.
Отделение находится очень далеко от района "Черемушки". Мне как инвалиду 3 группы , не могут продлить пенсию по инвалидности. Полное безобразие.
Два раза сталкивался с необходимостью получить помощь в данном отделении и оба раза без проволочек помогли и решили вопрос. При этом во втором случае сотрудник ПФР сам вышел на связь и уточнил необходимые делали, что для государственных структур большая редкость.
Жаль, что пришлось поставить одну звезду. В помещении стоит автомат регистрации электронной очереди. Стоит, скучает, без сотрудника. В приемном помещении неорганизованная толпа страждущих. Непонятные две стойки с хамоватыми сотрудниками. Запись на прием в феврале ( с учётом того, что сейчас ноябрь), только " через" эту очередь. Жирный минус за организацию, так называемого, обслуживания.
²Отвратительнейшая организация, сотрудники некомпетентны от слова совсем, пытаются переложить свои обязанности друг на друга. Начальника отделения постоянно нет на месте, работать не хотят, на двери написано "в связи с эпидемиологической обстановкой приём граждан с 08:00 до 20:00", по факту в половину шестого уже всё разбегаются.
Хоть ок записаться на приём, телефон вообще не отвечает, на сайте тоже невозможно записаться, бесконечное число проверок и результата н какого! Хуже сайта и сервиса ещё не видела!!!
Попадаешь в прошлое( настолько забытое место Богом и государством, что люди там работают в 90ых.
Помещение убитое, отголоски современного мира туда просто не заходили.
Ощущение сельской управы.
На секундочку, не в дешёвом районе Москвы!
Обращался по предварительной записи за пособием на погребение. Приняли минута в минуту, оформление заняло пять минут. Сотрудники очень вежливые, спасибо им!
А вот Московский пфр помог сразу...за 15 минут обновили маткапитал, перевели в электронный вид и через 7 дней запустили в дело. Спасибо. Отличная работа.
Отвратительная организация, ничего не добьёшься ни какой информации не дают, такое ощущение, что платят пенсию из своего кармана. В обед не пускают в здание предлагают ждать на улице.
На госуслугах заранее записалась ко времени, в итоге оказалось, что все в живой очереди ,и на талончики всем плевать. Далее отсидела очередь и на мне сказали «обед!». Не было никакой информации об их «обедах», но для справки у них они с 12:30, длительность 45 минут. Место ужасное, неприветливый персонал, все медленно, места мало. Всем плевать на Ваши проблемы.
Абсолютно наплевательское отношение к людям! Гоняют из кабинета в кабинет, а когда идешь к руководству считают допустимым общатьс яна повышенных тонах и хлопать перкд посетителями дверью и это руководитель (алексеева светлана юрьевна) на секундочку главное ответственное лицо!!! Абсолютная проф. непригодность и полное нежелание помочь посетителям! К слову сказать сам работаю на протяжении многих лет с людьми и каким бы мое настроение не было, никогда не позволял себе так общаться. Приезжайте сразу с юристом и все слова требуйте подписать документально!
Ужасное отделение ПФ.Талон не даёт ничего,если не записан.Со слов сотрудников,они не могут принять без записи!А для чего талоны существуют и очередь отсидел?!Хамсаое,высокомерное отношение работников учреждения!!!