Shokoladnica
521 review
March 4, 2023
Официанты вообще не шевелятся, не подходят!
Ожидание блюд по часу! И это всего лишь пицца!!
В аэропорту должно быть все оперативно, ведь люди торопятся.
Какой-то кошмар
2
1
March 13, 2023
Это римская пицца карбонара за 720 рублей. Комментарии излишни, как кажется. Есть не стала, вернула официанту и ушла. Судя по реакции, они к этому уже привыкли. Отстой полный, не советую.
1
June 24, 2024
Не сразу приняли заказ, ожидал меню более 10 мин
January 12, 2024
Перед вылетом всегда захожу. Водички выпить, перекусить.
January 28, 2024
Норм Шоколадница. Меню обычное, обслуживают быстро
January 24
вкусный флет :)
November 4, 2024
Отвратительно. Работают на потоке, как чебуречная на вокзале. Медленно, блюда холодные.
2
December 2, 2021
Это тот случай, когда концентрация не профессионального, не квалифицированного, не адекватного персонала скопилось в одном заведении!!! Терминал В… международное авиасообщение… не возможно заказать еду, говорят присядьте за столик, а потом ты просто сидишь! Это франшиза? Как ее согласовали? Как проходят собеседование персонал? Куда смотрит собственник!!! Понравилось только меню, возможно и слава Богу, что не удалось покушать. А да после 40 минут обжигания назвали менеджера или страшного обманщицей, за что был вызван наряд)))) цирк одним словом! Есть рядом заведение, не тратьте время на ожидание не адекватного официанта или старшего кого-то там
5
3
January 25, 2023
Как всегда,всё очень вкусно!!! Быстро!!! Очень вежливый персонал!!!
3
1
June 8, 2023
Официанты просто проигнорировали) еда разогретая в микроволновке, это сразу ощущается, лучше закройтесь
1
1
April 28, 2023
Долгое обслуживание, незнание меню, заказали суп . Несли 30 мин оказалось его нет, предложили бесплатно что то другое, немного сгладить, но осадок остался
1
1
December 18, 2024
Все медленно
May 14, 2024
Вкусный кофе, невкусная еда, к сожалению
June 6, 2023
Стандартная Шоколадница, но вот бонусная программа у них не работает, мы типа франчайзи они мне заявили
1
March 3, 2023
Надо было напоминать о заказе. Обещали чай сразу, но пока не напомнила. Вкусный был только десерт, отбивная, яичница, не фонтан.
1
1
February 9, 2024
Вкусная еда и хорошее обслуживание
1
January 8, 2023
Половины позиций нет
Принесли холодную лазанью – сказал об этом официанту, сказала разогреет. ОК. Ну типичная столовка, только по цене среднего рестика. В итоге перегрели 👍
Кстати официант подошел сразу.
2
3
May 20, 2023
Очень медленное обслуживание, кофе средний. Даже ожидая посадки на самолет, не хочется возвращаться туда снова.
February 19, 2023
Приятное место для отдыха в аэропорту и прекрасный чай из облепихи
1
1
June 27, 2024
Всё супер,рекомендую!
1
May 8, 2023
С персоналом нужно работать. Даже если ваше заведение в аэропорту - не стоит пренебрегать клиентами. Пятно на репутации всей сетки.
1
2
July 26, 2023
Уютно, тихо, душевно. Официанты приветливы.
3
August 15, 2022
Уютно, обслуживание хорошее, нет некоторых позиций, о том, что их нет сказали после заказа, например про раф малиновый. Не было и фрапе некоторых. Ну и по ценам дороговато.
3
February 3, 2024
Официант - самая потрясающая девушка
August 7, 2023
Не понравилось, ждал молочные коктейли минут сорок, так и не дождался. Ребенок остался без десертов. Хотя более объемные заказы отбивали очень быстро. Вот как то так. Соответственно много ставить не за что.
1
September 21, 2021
Половина ассортимента отсутсвует, все готовится слишком медленно даже для обычного кафе, не говоря уже о том, которые в аэропорту. Два коктейля - 20 мин. В зале 3 человека. Судя по отзывам, это часть системы!!! Больше никогда не буду посещать данное заведение… Уважаемые пассажиры, если у вас есть меньше 1,5 часов до вылета, выберете другое кафе! Тогда есть шанс провести время без лишних негативных эмоций. Всем хорошего полёта!
5
October 13, 2022
11 октября улетали в отпуск (терминал В) , после регистрации на рейс , решили пообедать в вашем заведении …
Официант к столику не подходил 15 минут , взяли меню со стойки сами … выбрали блюда … опять никого… подвели официанта к столу сами , попросили принять заказ … заказ приняли и тишина … сходили сами в бар , забрали свой чай … горячее подали через 30 минут, после настоятельных просьб …
КОРОЧЕ, перечислять ДОЛГО!
Работа не слажена , хаос, невнимание и неуважение к гостям , столько упущенной выгоды 🙈… Вашу точку общепита не рекомендую никому , настроение перед полётом испорчено (((
Руководство точки общепита , сходите и поучитесь в терминал А ( в Мамулю ) !
5
September 26, 2023
Сливки в кофе холодные😔
Не сработало приложение, в целом впечатление испортилось
December 28, 2021
Ужасное место. Официанты оочень медленные. Подошли к столику через 10 минут (дважды подходил просил принять заказ). Первый заказ (просто коктейль апероль) ждали 25 минут. Второй - стакан пива и арахис ждал 20 минут и не дождался. В итоге подошел и стоял «над душой» пока не сделают. И это все при том, что народу в ресторане мало… вокруг все сидят и также ждут…
Международный терминал, 2 этаж.
5
1
July 30, 2021
Все очень медленно и непрофессионально. Части блюд нет, а заказанные самые простые круассаны с лососем не смогли сделать за 20минут. Минут 15 мы ждали, за это воемя один раз напомнили о себе, и только после втлргго напоминания нам скащали, что "только начинают готовить" (?!)Полный бардак с организацией работы. А когда-то Шоколадница была культовым местом.
4
2
August 4, 2024
Приятно
May 1, 2024
Хорошо! Все вкусно!
September 13, 2022
Упало всё) и количество и качество и ассортимент. Но быстрое обслуживание! 13.09.22г.
3
1
July 16, 2023
Если хотите покушать в аэропорту. Лучше здесь.Но дорого.
1
February 29, 2024
Шампанское должно быть холодным. За такую то цену
July 5, 2023
Принесли большой завтрак с волосами.
Потом принесли его же, не убрав волосы))))
Бургер был со старой булкой и холодный.
Капучино вкусный.
Официанты не владеют информацией, поветовали взять лазанью, потом оказалось ,что её нет
June 18, 2023
Мне очень нравится сеть этих кафе. Но почему перестала работать бонусная система?
2
1
May 9, 2023
Неопрятные люди, ожидание кофе более 30 минут. Цены задраны, уберите шоколадницу из аэропорта
1
2
February 11, 2022
Худшая шоколадница в сети, не здороваются, выбрал 4 блюда нет этих позиции, за это время официантка стояла вздыхала, и в акции на входе дезинформация говорят комбо только для сотрудников, при этом вкладывают деньги в робота официанта, а с персоналом не работают, донесли до менеджера он говорит всегда так 😅не рекомендую к посещению
4
June 26, 2024
Все очень понравилось!
1
July 2, 2022
Отвратительное обслуживание. Три раза звали официанта, тридцать минут ждали заказ!!!! И самое противное, не дождались... объявили посадку!!! Если не хватает обслуживающего персонала, решайте вопрос! 02.07.2022
3
3
August 22, 2021
Если у вас есть 3 свободных часа на перекус, то тогда можно сюда заглянуть. Ждала окрошку больше часа, принесли окрошку без Сметаны, говорят, что за доп стоимость. Прошу все равно ее принести. Жду ее ещё 15 минут и принимаю решение рассчитываться и уходить. И такое происходило за всеми столиками рядом со мной. Действительно рекомендую идти только в том случае, если у вас очень много времени в запасе, даже за просто чашкой кофе!
4
October 6, 2020
Посещала кофейню на 2 этаже аэропорта, в зоне ожидания.
Принесли основное меню и сезонное «твое лето». При заказе оказалось, что из всего сезонного меню ксть тодько !!! ОДНО!!! блюдо с пометкой официанта «вроде бы осталось». Для чего приносить сезонное меню тогда?)
Переключившись на основное меню, оказалось, что из всех видов паст остался только один.
Вопрос: есть ли смысл вообще держать кухню открытой, если из всего многообразия они могут сварить только кофе?
5
December 4, 2023
Великолепно ВСЕ!!! Кроме цен.
April 23, 2023
Быстро, вкус стандартный по меню шоколадницы, чисто, уютный зал
Хорошие официанты
July 24, 2022
Обслужили быстро. Приветливая официантка Миронова Софья. Вкусно. Спасибо.
3
1
January 25, 2022
Последнее время уровень обслуживания упал очень низко в этой некогда прекрасной сети. Официантов можно ждать очень долго. Причём этотне только в данном месте в Екатеринбурге, но и в Москве
4
March 20, 2021
Я был в двух кофейнях: на перво этаже и на втором. В той, которая на втором, все прекрасно, обслужиание быстрое, еда вкусная. А в той, которая на первой, еда то вкусная, но официантов нет! И об этом не предупреждают: заказы делайте в баре, но сами заказы приносят. И в этом нет логики!
3
February 22, 2022
Отвратительно!!! Заказали кофе, 20 минут не могли принести. Уже посадка начиналась. Принесли латте холодный, капучино так и не принесли. Оплату быстро взяли, а вот принести заказ не удосужились. Деньги соответственно не вернули. Хотя сказали все будет возвращено.
1
3
October 3, 2021
В Московской шоколаднице при полной почти посадке никаких проблем с обслуживанием не было.
Тут же, в пустой кофейне после принятия заказа на кофе (!!!!) кофе несли бесконечно долго, принесли холодную жижу, а не кофе. Сложилось впечатление, что в Бразилию за ним летали.
Попросили счёт, который нам не принесли дважды. В итоге уже объявили нашу посадку и только после уточнения, за чей счёт в итоге кофе, счёт принесли.
3
2