Shokoladnica
520 reviews
September 20, 2023
На огромный зал всего 2 официантки, одна стажер, другая из-за габаритов еле ходит между столами. 5 минут ждали детское меню, потом около 15 минут ждали, когда примут заказ. Еду ждали примерное полчаса, все подали холодным. Крайне не рекомендую, дорого, не вкусно и отвратительное обслуживание
3
April 3, 2023
Добрый вечер! Оценка складывается из нескольких критериев:
Вежливый официант, но абсолютно невоспитанный бариста. Мало того, что громко и с недовольством обсуждала заказ, так ещё и руками без перчаток ела на рабочем месте кусочки манго, прямо из ёмкости.
Прошу обратить внимание менеджера на поведение персонала и санитарные правила. Это серьёзное нарушение!
Блюдо " авокадо боул" вкусно, только приборы не совсем подходят( глубокая миска и короткая вилка). Смузи манго- не оправдал ожиданий, возможно из- за излишних комментариев!
В любом случае, спасибо.
2
January 8
Вкусно, приятный персонал.
June 10, 2024
Горячий кофе принесли в стакане стеклянном, как пить вопрос? Горячее стекло.
Паста была разварена , а не альденте как заявлено.
September 15, 2023
Трындец. Трижды пытались воспользоваться услугами - в апреле, мае и июле, одинаково неуспешно.
В июле за 50 минут ожидания (!!!) так и не дождались заказ, ушли на посадку. В заказе был чай и пироженка. Зал полупустой, девушка за баром причесывалась, красила губы, уходила, а официант объяснял задержку "высокой загрузкой бара".
Соседний столик пришел раньше нас, а получил один чай на двоих, кофе сварить "не успели".
1
2
October 17, 2024
Все вкусно и быстро принесли👍
August 30, 2023
Английский завтрак просто супер. Официанты вежливые. Был приятно удивлен дешево, но и не так дорого.
October 2, 2024
Вкусно и места всегда есть
November 23, 2024
Вроде мило... Качество еды все же на 4...
September 3, 2022
Несмотря на то что это аэропорт и цены соответствующие, я считаю что обслуживание тоже должно быть соответствующие. Официант вежливый, всё записывал и проговаривал что я выбрала. Не понравилось, что когда принесли борщ, он был без сметаны. На просьбу принести сметаны, сообщили что он Туда не входит, хотя в меню написано что идёт. В конце концов принесли. Блинчики со сгущёнкой вкусные. Также брала кофе Латте. Довольно вкусный.
Заказала пиццу с курицей - это какой-то ужас. Мало того что внешний вид не очень, дак ещё и запах отвратный. Грибы словно размороженные, на вкус не очень. Сыр чем-то непонятным отдаёт и остаётся неприятное послевкусие. Ещё раз бы сюда я не пошла.
4
2
August 28, 2024
Долгое обслуживание, но кофе вкусный.
October 28, 2023
Часто летаю,самое ужасное место для еды в порту, официанты всегда заняты,все бесконечно долго, несколько раз улетал не поев,снова сидим и ждем 20 минут пока подойдут принять заказ, больше ни ногой.
1
1
October 6, 2023
Вроде и вкусно и прилично но это единственное заведение, в котором отказались долить кипяток в чай! От слова совсем. Это просто крахоборство. Время 06.10.2023 4:00 утра.
1
1
May 3, 2023
Отличное место! Очень все вкусно! Виктория - молодец! Замечательно работает ! Красивая девушка!
3
1
October 11, 2024
Очень долго ожидать, обещанного кофе так и не было
May 5, 2024
Появились алкогольные коктейли, бармену удалось сделать настоящие шедевры
September 6, 2024
Холодный кофе за 500 рублей не поднимает настроения).
June 7, 2023
Мягкие диванчики, вежливый и внимательный персонал, шоколадный молочный коктейль вкусный и много взбитых сливок
3
1
December 20, 2023
Вкусно, достойно. Правда, медленное обслуживание и дороговато для уровня
May 16, 2023
Очень любим горячий шоколад,но к сожалению в Екатеринбурге только в аэропорту осталось это заведение, очень жаль. Теперь только в аэропорту наслаждаеися шоколадом горячим или в других городах
3
1
February 4, 2024
В акции на входе сказано что при предъявлении кода из приложения кофе в подарок. В акции не указано какое кофе. По факту это маленькое американо, латте или капучино.
1
October 19, 2024
Очень медленно, чашку кофе готовили 25 минут
January 5, 2023
Раньше перед самолетом всегда перекусывали в «Шоколаднице». 2 года назад( до пандемии) все было боле-менее. Но в этот раз!…. Полчаса никто не обращал внимания, пошли сами просить меню. Потом столько же ждали, чтоб сделать заказ. Опять пошли сами просить. Ужас!!! Из всего заказанного принесли только блинчик и чай и опять забыли. Еле успели рассчитаться и бежать на посадку Отвратительно!
5
August 29, 2023
Не ешьте там, они умудрились яичницу испортить. То есть, подарили на прогорклом масле, которое не раз использовали. Заказ был возвращён, а ответ тысяча извинений и переделанный заказ. Чай пить можно, кипяток не смогли зарукожопить. Ну и почище бы сделать место))
1
February 13, 2023
Заказал мокачино и чёрный кофе. Чёрный кофе очень сильный запах Горелово и совершенно невкусный аналогично кофе мокачино запах просто ужасен на вкус тоже не понятно что хуже этого я никогда ещё не пробовал и другим не советую. Был в других Шоколадница вполне все устраивало но в данном заведении готовить совершенно не умеют!!! заплатил в районе пятиста рублей точно сейчас не вспомню и кофе так и не попил деньги на ветер!
2
1
August 4, 2022
Всегда кушаем тут. Очень вкусно. Наш рейс обычно ночной 00.40. В наше время народу в кафе достаточно много. Напитки принесли через 10 минут. Еду ждали минут 20. Для меня приемлемо.... Еду не фотографировала...
3
2
November 22, 2022
Ужасно, в меню больше половины позиций просто нет в наличии...
Я был единственный посетитель этого заведения и при всем при этом ожидание очень долгое.
Такое ощущение, что меню для того, чтобы просто было... Цены задраны сервиса 0.
Из плюсов только, что их акция "кофе в подарок" новому пользователю приложения все-же работает. Однако и тут не без косяков, о комфортной температуре напитка (был Латте) здесь не слышали, принесли почти кипяток
3
1
March 15, 2023
Очень вкусные десерты и большой ассортимент. Грамотный персонал. Приемлемые цены. Рекомендую
5
December 1, 2024
Не справляется персонал
Ожидание кофе более получаса
August 31, 2024
Самое нормальное место в аэропорту
1
November 22, 2024
Еда была холодная
Офицтан хороший
August 1, 2024
Спасибо очень вкусно ❤️
1
June 26, 2022
Ужинал между рейсами после голодного дня: цезарь, борщ, хлеб (вкусный, стоил того!) карбонара, маффин горячий, и чай чёрный. Всё вкусно, чисто, приносили-уносили очень оперативно. По времени где-то девять вечера, правда, людей немного было. Но всё же разбавлю негатив своим отзывом :)
3
June 24, 2023
Поменяйте персонал. Похоже не на кафе, а на место самообслуживания, где к тебе официанты вообще не подходят и не протирают столики. Халатное отношение и оскорбительные шутки по отношению к клиентам.
За последние полгода несколько раз был в аэропорте и посещал данное заведение. Ситуация никак не поменялась.
4
1
November 28, 2024
Маленький асортимент закусок к пиву
May 13, 2023
Жаль,но отзывы ниже оправданы, зашли поесть перед вылетом, и поняли что плохая была идея))) все невкусное, омлет резиновый, овощи полусырые, капучино горькое, единственное официантка блондинка молодец👍 печально,что так страдает качество
1
1
April 17, 2023
Отвратительно, навязчиво, пиццу готовили больше 30 минут, в итоге на требования что клиент опаздывает принесли сырую пиццу, не вернули деньги, просто выдали сырую пиццу, это как, за оплаченные деньги придётся самому ее печь дома!!!!!!!!! Верните мои деньги, к тому же пицца меньше в два раза чем за соседним столом. Клиента не слышат, сервис приложения не работает, ни какой их бонусов или скидок. Ужасное место.
2
1
June 30, 2023
Каждый раз перед вылетом питаемся здесь, так как мало других заведений. Питание нормальное, но вот сервис… Ожидание минимум 40 минут, часто нет каких либо блюд, ноль внимания к посетителям
1
August 8, 2023
Кофе вкусный , вроде даже натуральный! Чуть дороже правда чем в Нью- Йорском ресторане Masa ! В целом ,пойдёт!
July 1, 2024
Очень вежливое обслуживание, вкусная еда
July 7, 2024
Каждый раз заходим только сюда перед вылетом. И именно в Екатеринбурге)
1
June 5, 2022
Была 5.06.2022 с утра. Судя по всему в Шоколаднице в аэропорту Кольцово руководство не слышало о клиентоориентированном сервисе и качественном приготовлении блюд. Колоссальная разница с московскими Шоколадницами! Абсолютно безразличные, нездоровающиеся с гостями, пользующиеся телефонами в зале вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями официанты. Гостей не замечают. Пока ждала заказ и ела, 3 стола зашли-в это время 3 официанта стояли душевно о чем-то беседовали, а одна у барной стойки увлечённо изучала телефон, 0 внимания. Гости машут руками, просят подать меню, принять заказ. Это какой-то ужас! Было ощущение, что находишься в привокзальной кафешке. Я уж не говорю о качестве блюд. Обожаю Шоколадницу за салат с ростбифом, постоянно заказываю, но то, что принесли здесь-бесспорно самый отвратительный ростбиф в моей жизни! Это даже ростбифом сложно назвать. Куски отварной жесткой говядины. Никакого отношения к ростбифу это не имеет. Но, судя по оценкам данной едальне, руководству и менеджменту плевать! САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО из всей сети.
8
June 5, 2024
Принесли одну ложечку кофе перемешать и торт ней есть, вообще-то такое себе обслуживание.
June 11, 2023
Пришел в заведение, никого не было из посетителей, просидел минут 20 , официанты не походили. Через 30 минут решил подойти на бар и попросить меню.
Через 5 минут готов был сделать заказ, но так никто и не подошёл. Просидел с раскрытым меню на столе около 15 минут.
Не дождался обслуживания и ушёл.
4
2
September 11, 2023
Полнейшее безобразие. Пока 2 раза не напомнила, никто не соизволил принять заказ. Хотя весь персонал ч режиме дефиле мимо прошел по 3 раза. Потом с горем пополам приняли заказ. Ну хоть принесли быстро. Больше не пойду никогда.
1
2
March 20, 2024
В аэропорту нельзя быть таким нерасторопным официантам при пустом зале. А так все вкусно.
September 16, 2022
Нам наверное повезло, очень приятный и вежливый персонал, быстро обслужили и принесли все что заказали, вкусно, атмосфера располагающая..
3
February 21, 2022
Отличное место. Персонал просто замечательный!! Роман и Илья вы супер!! побольше бы таких как вы. Очень доброжелательные и вежливые ребята!! Спасибо вам. Привет с Питера)
3
1
May 21, 2024
Не понравилось, что работа сервиса входит в счет.
Официант замечаиельный
January 21, 2024
Эту сеть я люблю. Очень хорошее меню, всегда вкусно.