Schloss
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1199 reviews
August 22, 2023
Вот прям в самое сердце💛
Обязательно вернусь!
Персонал 5
Еда 5
Дизайн 5
Месторасположение 5
Ремонт 5
March 27
Были в межсезонье. Обедали в ресторане.
Кухня понравилась.
Обслуживание тоже
2
June 12, 2023
Прекрасный отель. Сервис и местоположение супер. Один минус - душ. Очень заморочено и неудобно. Но это не сильно расстроило. Отдельно про пляж. Пляж городской. Надо пройти метров 150 через парк от отеля и спуститься по лестнице. Зонтик + лежак + полотенце = 700 руб. В кафе Кактус - беседка 3000 Руб. И очень удобно. Только вот в море никто не купался - вода 13-15 градусов.
3
1
May 11, 2021
Прекрасный Отель с хорошим сервисом в историческом здании. Отличное расположение, все достопримечательности Янтарного в непосредственной близости. Но главное - море, лучший пляж Балтики и очень ухоженный парк для неспешных прогулок. Бонусом очень качественные завтраки. Слабосоленая сёмга и облепиховое желе выше всяких позвал. Есть небольшой бассейн и СПА зона.
3
December 3, 2022
Великолепный интерьер, прекрасный завтрак, очень хорошее качественное обслуживание. Тот случай, когда цена абсолютно соответствует качеству. Большое спасибо ❤️
August 3, 2023
Никак не можем попасть в этот отель. Нет мест. Довольствуемся только рестораном после пребывания на пляже. Средний чек на двоих около 10 тыс. Но это стоит своих денег. Место атмосферное старинный особняк Морица Беккера. Кухня великолепная. Однозначно рекомендую
September 16, 2023
Заходили вечером 31-го августа 2023г. Ресторан был практически пуст, но обслуживания так и не дождались. Даже меню за это время не выдали. Посидели 15 минут и ушли. Очень неоднозначное заведение.
5
April 9
Ну что сказать , завтраки на 3
Спа зона на 3
Номера не плохие , но все уже старое и требует ремонта !!!
2
July 13, 2023
Самые приятные впечатления от всего: расположение, приём, зр4сторан. Рекомендую, только надо сильно заранее бронировать, чтобы успеть прикоснуться к этому сокровищу!
1
July 21, 2021
Романтичное место с историей и аурой. Изумительный пляж, красивый парк и набережная с роскошным видом на закат, вкусные завтраки и спа с бассейном. Номера в историческом корпусе все разные, что добавляет очарования. Единственный минус - не очень удобная сантехника, но зато элегантные черно-белые санузлы стилизованы под старину.
2
October 21
Шикарный отель, всем рекомендую
August 20, 2022
Хотите честный отзыв про этот легендарный отель! Мы его выбирали как раз по положительным отзывам,а зря.( читайте всегда плохие,они самые правдивые)
1.Приезд.Приехав на такси,нас никто с чемоданами не встретил,отель 5 звезд называется,нам пришлось самим открывать тяжелую дверь,затаскивать чемоданы,далее админ Пислякова Елена встретила нас без улыбки типо мы ей что то должны,очень неохотно с нами говорила.Отличный персонал в такой гостинице с кислым лицом
2.Номер.У нас был номер за 16800 сутки,ждешь хороший чистый номер за такие деньги,но не тут то было.Заходим мы в номер,грязный туалет,стол весь в песке,грязная раковина и занавески с такой пылью которая уже прилипла и желтые полотенца! Супер получить такой номер за такие деньги.нам его конечно убрали,но как можно было в такой номер заселять! Но если вы любите что б на вас смотрели как вы ходите в туалет и тд. вам тоже сюда,шторы не закрывают полностью панорамные окна,занавески нам так и не поменяли,а туалет около окна!
3. СПА зона,это треш для 5 звезд,в бане нет градусника,отсутствует лед,а в джакузи не работает одна кнопка и всем наплевать,там даже нет админа ходи кто хочет,а если тебе станет плохо никто и не узнает нет же никого.
4 .А то что у них втихаря по ночам отключают горячую воду,вам этого никто не скажет с 2 ночи и до 6 утра,только я люблю полежать в ванне как раз начиная с 2 ночи и тут мы столкнулись с таким хамским отношением! У них все вопросы решает оказывается охранник Заярный Александр,он посылает гостей которые звонят ночью на рецепшен ,бросает трубки,а когда спускаешься вниз видишь перед собой не понятно кого,т.к нет ни бейджа ни формы,а сидит хам в футболке и приказывает тебе не орать и не возмущаться и админа нет и его звать он не хочет и испытывает твое терпение 40 мин,где в этот момент находится админ в отеле 5 звезд не понятно и то что он охранник тоже не понятно просто мужик с улице,он не представляется! .Камеры в отеле 5 звезд звук не пишут,поэтому сотрудники так себя ведут,могут доводить гостей,унижать их ,снимать.А админ когда пришла на все отвечала не знаю,даже как фамилия охранника и врала что звонила главной,полиция тоже была и пришла в шок от такого обслуживания в этом отеле.В договоре у них прописано,по первому зову звать главного,но они и договор то свой не знают.Вот так с 2 ночи и до 6 утра мы простояли внизу ,пока охрана вела себя как мразь,а админ ничего не знала и не пыталась даже решить проблему,книгу жалобною она искала 10 мин.Но хочу сказать с утра нам тоже никто не позвонил,мы сама искали главную НАТАЛЬЯ ее зовут,она ваши вопросы не решит,одно слово главная)))) На завтрак нам попался волос в картошке да да отель легенда 5 звезд!!!! Мы уезжали в этот день,нам предоставили на пол дня бесплатно номер и обед и то обед мы выпросили т.к подходя на рецепшен,нам за него выставили счет и только потом после всех созвонов сказали не оплачивать,Наталья уехала давно даже с нами не попрощалась,а зачем ,для них гости это мусор,где охрана которая вообще слово не имеет право сказать гостю,гостей унижает,админ разговаривать вообще не умеет и всегда не довольным видом!!! К нам гости приходили в отель,они в шоке от админа были,она даже головы не подняла,а уж тем более встать,а за чем пусть любой проходит.Мы отдыхали со 02.08 по 07.08 я забыла там открытки и просила мне их прислать и тут получила обман даже смешно))) написали могут почтой отправить,10 дней прошло и что думаете,никто ничего мне не отправил,а сказали самой все делать искать курьерскую компанию,а зачем говорить ,что все отправлено,а главная Наталья сказала у нее вообще желания нет мне отправлять хотя она живет в Калининграде и ей отправить почтой проблем нет и вообще я их достала и меня заблокировала.Вот такие отзывчивые люди работают в отеле 5 звезд !!!!Им на гостей наплевать,они нам доставили проблем испортили отдых и мы их достали! Хотите хамское отношение Вам сюда!!! Я буду писать про них где только можно,что б их проверили,что там за люди у них работают! И удалять мой отзыв не надо,правда никому не нравится!
Мы сами были в шоке от такого отдыха в отеле 5 звезд,наверно нам просто так не повезло и мы попали когда работали такие сотрудники,но почитайте отрицательные отзывы и вы поймете где правда! Руководители не допустили такого,что б таком отеле работали люди,которые не умеют и не хотят общаться с гостями! Рыба гниет с головы!
13
11
October 2, 2023
Потрясающе красивый отель,была в том году ,с дочкой и мужем, после трагедии в семье, потеряла сына в сво после этого поняла, что надо жить дальше!!!
3
1
May 12
Хороший отель, сауна, бассейн! Жаль что сауна работает только до 20:00
2
2
June 10, 2022
Ставлю максимальное количество звёзд. Отношение отличное, завтрак вполне достаточен, до моря рукой подать. Номер чистый, все работает. Есть небольшой бассейн, сауна, хамам, тренажёрный зал. Очень ухоженная территория. Вернулся бы? Да, однозначно.
3
1
May 26, 2023
Плюсы: Красивый отель в потрясающем месте. Парк и пляж супер. Очень много ресторанчиков вокруг на любой вкус.
Минусы: дорого и трудно найти свободные номера на нужную дату.
1
February 17
Прекрасное место! Великолепный сервис. Фантастический завтрак!
September 28, 2021
Хочется написать - респектабельно, но! Не хватает лоска для этого и опять же, но! Очаровательное место в скромном уютном посёлке. Однозначно комфортный ресторан и сама атмосфера отеля. Выход к морю через парк Беккера (так мне запомнилось название) очень приятен в любую погоду. Именно осознание степенной прогулки от отеля через отменный парк к лучшему пляжу России и наталкивает на мысль о респектабельности места и атмосферы.
3
June 9
Хороший сервис, отзывчивый персонал
June 22, 2022
Очень понравилось меню - суп-пюие из сельдерея с курочкой и каким-то зеленым маслом, хлебная тарелка с разными видами хлебобулочных.... Всего и не перечислить. Впечатлил интерьер самой гостиницы, холла,уборных.
Жаль, что не было навесов от палящего солнца , но обещали, что их заказали.
Приятный и вежливый персонал.
Чаевые включены в чек.
June 26, 2023
Прекрасный отель! Красиво и комфортно все. Рядом лучший пляж Калининградской области.
September 16, 2023
Замечательный ресторан рядом с прекрасным парком и пляжем. Все очень стильно.
April 27, 2022
Отель очень понравился! Всё что хотелось бы для отдыха имеется. Прокат великов по отличной цене. Завтраки просто превосходные. Правда каша овсяная была как суп. Но больше порадовал набор солёной рыбки разной. Это было объедение. Конечно есть мвои нюансы, такие как постоянное оставление пустых бумажнях стаканов на бортиказ бассейна или прямо на стульях-поставьте большую урну с указанием, или пусть уборщица постоянно курсирует и убирает. Персонал очень приятный в общении, спасибо им за предоставленный комфорт нашей семье.
3
November 8, 2021
Лучший отель города, да и наверное всей Калининградской области. Расположен прямо в парке, напротив городского парка. Очень хороший завтрак. Есть спа и бассейн с противотоком и подогревом. Ресторан в отеле очень хороший. Номера классные
2
May 2, 2023
великолепный отель, который прошел испытание временем. был в нем несколько раз до, и буду приезжать еще. Жил как в старом так и в новом корпусе, старый нравится своей романтичностью, а новый своей технологичностью.
3
February 17, 2022
Великолепный отель . Часть номеров находится в восстановленном особняке . Другая часть в современной пристройке .
Кормят очень достойно . Есть парковая территория . Великолепный пляж Янтарный в 3-х минутах
1
April 24, 2022
Старинный отель, старинные традиции. Прекрасные номера. Отличное обслуживание. Кухня. Ухоженная территория. Есть парковка.
Лучший отель в этом месте. Приезжаем только сюда, и не когда не разочаровывались не разу.
April 18, 2022
Приятный отель, красивый интерьер, вкусная еда и красивая подача, чисто. СПА , конечно, хотелось бы больше, хамам максимум на 4 человека, такая же сауна и 2 небольших бассейна. Персонал вежливый и отзывчивый, приятные официанты
February 14, 2022
Жили в новом корпусе на втором этаже. Всё чисто, аккуратно, но это не 5 звёзд 100%! Плитка в ванне побитая, потолки с пятнами от точечной покраски, на кровати на изголовье глубокие и широкие царапины, стены в номере в выбоинах, мебель тоже старая, оббитая... Спасает только местоположение и отсутствие достойных конкурентов...
Завтраки, кстати, неплохие!
К персоналу тоже нареканий нет. Но вот с номерами надо что-то делать... Своих денег однозначно отель не стоит.
4
1
November 19, 2023
Очень приличный отель.отдельно хочу поблагодарить шеф повара и его команду за бомбические завтраки.
3
July 13, 2022
Все великолепно! Ухоженная территория, дружелюбный и приветливый персонал. До моря ( пляж с голубым флагом) 150 метров. Богемно, волшебно. Дорого.
2
1
January 14, 2022
Была в несезон. В декабре. Очень чисто, вежливый персонал, вкусные завтраки, да и , в целом, кухня; большая территория. А вот сауну и хамам прогревать надо получше. Понятно, что людей особо нет, но если кто-либо из постояльцев решит воспользоваться, то хотелось бы пользоваться в полной мере, а не для галочки.
1
October 3
Все на высоте спа,завтраки,номера.
1
May 16, 2023
Лучший отель на побережье Калининградской области.
P.S. Один минус - пожелание менеджменту: Цены в ресторане отеля стали неадекватны. Pfefferer в Азбуке стоит 1200 р, у вас - 4000р.
3
June 14, 2023
Поставлю 4. Плюсы очевидны: здание, парк, пляж. Минусы такие: платные омлеты(!!!) и фреши на завтрак, фитнеса нет, нет своего участка на пляже- очень странно.
June 25, 2022
Полагаю, что в Янтарном это единственный отель 5 звёзд, отсюда такая цена.
В целом неплохо, но за эти деньги - 16 тыс за сутки могли бы не приставать с полотенцами, которые нельзя выносить на пляж. Я что его съем или не верну? Это всегда было расходным материалом во всех отелях, тем более в пятерках. Мужчина специально ходил за нами в спа по пятам, чтобы мы не дай бог не вынесли полотенце за территорию. Неприятно! Ещё и как школьников порицают этим.
Территория маленькая, но компактаная.
Здание напоминает психушку из фильма лекарство от здоровья)) все такое же с налетом старины. Но вот плесень в ванной могли бы и убрать.
Как уже писали, косметика в номере производства Липецка. Так, на заметку для цены за 16 тыс в сутки.
Завтрак норм, но опять таки если сравнить с сетками типа Меркури/редиссона уступает по ассортименту.
Кому там не хватило шампанского?
Оно было на завтраке, хоть залейся.
Снизьте цену и перестаньте пожалуйста ходить за людьми по пятам из-за полотенец и будет всем счастье.
7
July 11, 2022
Отличная гостиница, всё на мировом уровне - обслуживание, номера, ресторан и так далее. Ландшафтному дизайнеру вообще пятёрка с плюсом! Расположение тоже очень удобное.
3
October 26, 2022
Отличная гостиница!
Только хамам не работал, это грустно
И хотелось бы поновее Спа
Но при этом божественно кормят
Рядом с морем
Шикарный парк
И отличное обслуживание
Спасибо!
May 23
Очень уютно! Уезжать не хочется !
November 14, 2021
Великолепный отель! Прекрасное расположение у парка Бейкера, рядом с море в п.Янтарный. У отель 2 корпуса : исторический и современный. Достойные номера, даже категории «стандарт». Свои 5 звёзд оправдывает на 100%.
February 17, 2022
Ценник конечно выше среднего, но при этом очень хорошие номера, все продумано. Очень хорошие расположение (в парке с выходом на море). СПА разачеровал немного... Не работал хамам и в общем ожидал немного большего, но остально очень понравилось.
3
October 20, 2023
Отличная гостиница, хорошие завтраки шведский стол, симпатичные номера, спа
3
1
December 24, 2022
Отличное место. Прогулки, завтрак, ужин.
СПА. Очень рекомендую. В номерах свежие полотенца. Абсолютная чистота.
January 21, 2023
Прекрасный отель! Эталонный по обслуживанию! Ресторан - выше всяких похвал! Чудесное, спокойное место, куда хочется вернуться.
3
August 15, 2023
Очень дорого, невкусно, жирно. Коктейли готовятся на бутылочных сиропах, в карбонаре используется очень дешевое мясо (бекон, окорок? сложно разобрать), дополнительный пармезан за 260₽ нужно поискать даже в Москве в хороших ресторанах))) Совсем не соответствует формуле цена-качество, точно не рекомендую
April 29
Расположение отеля отличное, но близость соседнего ресторана с громкой музыкой и пьяными орущими посетителями испортило весь отдых, так как ресторан работает до последнего клиента, спать невозможно даже с закрытыми наглухо окнами. В итоге не рекомендую, увы
2
September 19, 2023
Отвратительное обслуживание на завтраке. В 10.30 чашек нет, из персонала тоже никого в зале. Тарелки грязные стоят на столе и их никто не забирает. Отель явно не тянет на это количество звезд.
2
2
July 25, 2021
Прекрасный отель! Рядом пляж на 5 с плюсом!
Очень вкусно готовят в ресторане, завтрак шикарный! В номере чисто ! Очень хорошая Шумоизоляция ! Персонал очень приветливый ! Обязательно ещё вернёмся в Поселок янтарный и именно в этот отель !!!
3
June 29
Время ожидания более 1 часа, более половины меню на стопе
1
July 11, 2023
Уютное камерное место с хорошим рестораном и баром. Было бы замечательно, если бы отель имел на пляже выделенную территорию с лежаками для гостей отеля.