Schloss
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1199 reviews
June 23, 2023
Отличный отель в историческом здании с выходом в парк Беккера и к морю
August 30
Красиво, шикарно!
August 7, 2023
Ресторан оправдывает свои пять звезд, очень вкусно и уютно!
July 26, 2021
Мой отзыв только про ресторан.
Вывод нашей компании в конце дня: «классно погуляли, ну кроме шлосса»
К сожалению, иногда у подобных заведений есть такая тенденция, «зачем стараться, если мы итак уже классные».
Цены в шлоссе выше среднего, и поэтому ты никак не ожидаешь там промашек, типа грязной посуды. Больше всего нас удивил залог за плед. Т.е. если ты, сидя на веранде, замерз и хочешь плед, заплати залог 500 рублей за каждый плед. неприятно в заведении такого вроде бы уровня, слышать «Ну просто у нас их воруют, поэтому мы под залог только выдаем» Я знаю, что существуют такие люди, но это ваши проблемы. Я не ворую, и этот залог для меня звучит как: а вдруг вы у нас украдете. Подозреваю, если в шлоссе начнут воровать посуду, то и за нее придется платить залог.
Чайники и кружки с грязными подтеками, порции маленькие, и еда в восторг не привела, но после пледов, нас уже нельзя было удивить.
К счастью, в нашей области есть заведения, где можно покушать гораздо вкуснее за меньшие деньги.
6
1
November 15, 2020
Приятный отель. Шаговая доступность к морюшку. Спа зона небольшая но уютная, отличные повара. Услужливый и вежливый персонал, живая музыка. Кофе машина в номере. Красивая територия. Но с водой что то надо делать. Принять ванну не реально, вода ржавая. Ежедневная уборка в номерах. Из минусов дорогой ресторан. И вода.
4
2
September 8, 2023
Русская Швейцария.
И очень хороший пляж.
Из минусов - только цена
3
April 23, 2022
Отель отличный
Хорошо расположен ,номера уютные , возможно вернусь
Территория небольшая но граничит с парком и выход к морю )
3
July 21, 2022
Отель совсем не тянет на пять звёзд,жили в новом корпусе. Сантехника вся в разводах,ванна грязная. Окна грязные, стены,мебель все в царапинах,сколах. СПА-это два бассейна,размером скорее с купель, не горячая сауна…полы все в лужах,несколько раз чуть не падали из-за этого. Из сотрудников - никого. Но самое главное, спали просто ужасно, нас кто то кусал. Появились укусы на коже,прямо дорожкой. Главное, включаем свет-насекомого не видно. Не рекомендую этот отель. Больше не вернёмся. 16 тысяч уж точно не стоит.Испытали полное разочарование.
6
February 25, 2023
Неоправданно дорогой ресторан с микроскопическими порциями, по которым даже не понять, что ты съел. И что за глупость: пускать туда с грудными "дитями" в колясках?! Почему люди за свои немалые деньги должны слушать ор и визг этих м.....?
4
10
April 30, 2023
Отличный сервис, вкусные завтраки, рядом с морем, прекрасный парк
3
September 16, 2021
Отличный бар и свой пляж. Рекреационная зона у пляжа с мини-кафе.
Бесплатное Массажное кресло ямагучи.
Номера лучше смотреть в новой части отеля (более современные) но и к старой части здания нет замечаний.
July 2, 2023
Офигенское место! Территория супер, красиво, выход на пляж к морю!
3
May 12, 2023
Хотелось бы спа по круче за такую цену, теплый пол шпарит так что в ванной комнате находится просто не возможно , еда на 4 это единственный плюс
May 4, 2022
Прекрасное расположение, атмосфера, удобства в номере, приветливый персонал. Замечательный СПА! Супер выход к морю
May 26, 2022
Крутейший отель! За ним сразу хороший парк для прогулок и , конечно же, море! Чудесный пляж с мягким теплым песком, рекомендую!
1
September 13, 2021
Были в ноябре 2020. Хороший, наверное единствннный в городе с таким количеством звёзд , отель в старом доме промышленника. Брали номер на втором этаже с выходом на балкон. Вид был на подъездную дорожку. Прекрасный номер с хорошим ремонтом. Ресторан немноголюден, но еда приличного качества с приятной подачей. Парк, ранее принадлежал промышленнику, имеет романтическую историю. Выход к морю прямо по центральной аллее парка от подъезда отеля. Туалеты при ресторане слегка разочаровали. Состояние туалетов - лицо отеля и рестопана. Хотелось чтобы об этом вспомнил и клининговый персонал отеля. В принципе вернулась бы сюда с удовольствием.
1
September 9
Историческая ценность
January 5, 2022
Место однозначно рекомендуется к посещению! Здание имеет большую историю. Ресторан заслуживает, чтобы были одеты лучшие наряды! Меню превосходно. Обслуживание - такого и в Москве не увидите!
3
1
July 27, 2021
Цена за проживание в отеле завышена. На завтрак каждый день одно и тоже. Причём запечённый картофель, овощи и яичница всегда холодные. В старом корпусе вода течёт по ржавым трубам (утром в ванную накапало и образовалось ржавое пятно с потеком). СПА зона неплохая, но в комнате отдыха была проблема с кипятком и заварным чаем. Видно есть лимит, который заканчивался в первой половине дня. В сауне всегда была низкая температура- не работала. Потом и в джакузи кнопка включения перестала работать. На фото ниже, чашки на столе без блюдца и даже без бумажной салфетки (ну если проблема с блюдцами). Причём упорно две чашки, хотя проживали и оплачивали за троих. Думаю, что для отеля 5* это странно. Но есть и плюсы: внимательные и приветливые администраторы на ресепшн. Территория маленькая, но ухоженная. За такую цену отель Шлосс не рекомендую.
3
1
February 16, 2021
Прекрасное обслуживание. Чистые уютные номера. Есть спа-зона. На мой взгляд, цены на проживание завышены на 1-2 тыс.руб за номер. Еда в ресторане: неплохо, но за эту цену должно быть вкуснее и чуть больше порции. На выходе блюда маленькие. У отеля прекрасное расположение, переходящее в парк, до моря от отеля всего 300-400 метров.
4
1
August 23, 2022
Всё на отличном уровне. Персонал во всех сферах обслуживания старается всё сделать максимально хорошо!!!!
3
August 11, 2023
Ресторан мог бы быть более вкусным и разнообразным для отеля в 5 звезд
April 11
Отличная кухня, прекрасный сервис.
1
1
July 20, 2023
Исключительно стильно, качественно в историческом корпусе...
4
August 5, 2022
Отличный отель. Вкусная еда. Баня с бассейном. Массажный кабинет. Всё супер. Очень понравилось.
May 30, 2021
Особенно хочется отметить массаж. Лев Юрьевич прекрасный специалист, с огромным опытом и медицинским подходом. Даёт отличные рекомендации по тренировкам исходя из состояния мышечной системы. Его массажи - не просто удовольствие, а по-настоящему полезная лечебная процедура.
July 29, 2022
Завтрак на уровне хорошей 3* - плохой 4*. От 5* только наличие шампанского. В остальном не дотягивает даже до 4* в Рэдиссон Калининград.
- Нет свежевыжатых соков - только за плату на баре
- Не готовят по заказу блюда из яиц и вафли
- Нет смузи
- Кофе машины - как на заправке - см. фото
- Везде грязь - см.фото
- Кислый арбуз
-Официанты постоянно стоят в одном месте спиной к залу и болтают - см.фото
- Еды минимум - в основном остатки, которые изредка пополняют - см.фото
- Сотрудники не вопросы отвечают нехотя, избегая общения. По всем вопросам адресуют - идти узнавать на бар
Вообщем много разочарования и однозначно становится понятно качество сетевых отелей с их высокими стандартами.
June 17, 2022
Борщ с пампушками, салом и клюквой фантастически вкусный!
Обязательно кушайте на веранде. Внутренний двор очень красивый!
3
December 1, 2022
Маленький спа. Холодно в самом отеле, но в номере тепло.
Чудесные завтраки. Чудесный швейцар!! Прямо молодец!
June 14, 2022
Здесь все просто - лучший отель Янтарного. До пляжа 100 метров, отличная территория и на удивление хороший ресторан с отличной верандой.
September 25, 2020
Отель замечательный, прошло несколько дней, и я понимаю, что сделала правильный выбор! 😉👍Воспоминания только приятные. Номер делюкс в историческом здании, простой и приятный вид из окна, хороший санузел. Белье чистое, полотенца мягкие, матрас удобный. 3 дня завтраки радовали - НАМ было вкусно, а облепиховое желе выше всех похвал!!! Отличная СПА зона. Расположение, персонал, одним словом - СПАСИБО - обязательно вернемся, главное с погодой угадать ) 😉😊❤
3
June 27
Все было на высоте!
1
July 12, 2023
Оазис роскоши и сервиса в Янтарном. Красиво, вкусно, дорого)
September 3, 2023
Все на уровне, кухня замечательная, сервис тоже достойный
1
October 19, 2023
Разные легенды о здании, но при тройка не вполне вписывается к внешнему виду к старому зданию
1
September 11, 2021
Был банкет, 2 стола ( взрослый,детский),почти неделю обсуждали с менеджером детское меню и время подачи блюд,в итоге- взрослый стол накрыли ,детям нет... нужно следить за количеством порций в банкетном меню,..недокладывают ,.. Спиртное разливают без опроса( только при посадке было опрошено ,что кому) но в течении банкета винная карта менялась ... Шеф- повар отвратительный,блюда горячие невкусные( картофель с маслом)В меню заявлены блюда ,которых нет в наличии... обслуживание посредственное, могут перепутать заказ,руководству отеля есть над чем работать..
2
1
December 22, 2023
Отличный отель рядом с отличным пляжем!
April 28, 2023
Красиво, вкусно, шикарная постель, персонал на высшем уровне!
July 12
Очень красиво!
July 29, 2023
Все хорошо. Почти отлично. Но пока не 5 звезд. Наверно 4.5.
2
September 1, 2022
Вежливый ,обученный персонал ресторана,вкусное разнообразное меню...продукты качественные(мясные)
2
May 25
Шикарное место!!!
January 23
Природа, архитектура на 5 , сервис чуть подкачал
3
August 29
Отличный ресторан!
1
April 30, 2023
Роскошная простота! Сам отель и парк потрясающие. Зона СПА под землей.
2
May 31, 2022
Шикарный отель с хорошим обслуживанием и рестораном. Единственный минус, очень хлорированный бассейн, глаза нужно было
срочно бежать промывать .
May 19, 2023
Придраться не к чему, но возвращаться тоже непонятно зачем. Возможно впечатление испортил неработающий бассейн, и что при заселении об этом не сочли нужным сообщить.
January 14, 2022
Отель не плохой, кухня в ресторане оставляет желать лучшего. Из номеров моря не видно, даже из люкса на верхнем этаже, только верхушки деревьев. Хорошо, что рядом открыли Янтарную легенду, теперь можно там вкусно пообедать
3
August 29, 2020
Забронировали номер Делюкс за 11000.
Из плюсов: завтрак-достаточно вкусно и разнообразно, постельное белье белое.
Остальное только минусы: вид из окна никакой, номер крохотный; я не представляю какие стандартные даблл номера, в нашем была только кровать, трюмо и проход, в котором можно было пройти и все( ремонт достаточно старый, заметно, что косметику давно не обновляли. И самое жуткое, это вода, она была оранжевого цвета и невозможно воняла железом, на мои вопросы, администратор сказала, что у них стоят самые мощные фильтры и везде в Янтарном так, да, возможно фильтры и стоят, но может нужно их обновлять иногда? На мой взгляд это ненормально. Красная цена такому «делюксу» 3000 рублей и то, только потому что гостиница расположена в непосредственной близости к морю.
Когда я на ресешн перед выездом высказала свои замечания, последовал ответ «вы и так жили по скидочной цене 10000 руб...» Мы много путешествуем, останавливались в разных гостиницах и эта точно не стоит своих денег.
9
1
August 29, 2021
Замечательный отель! Сейчас проживаю в этом отеле. Всё на высшем уровне! Не знаю кто пишет негативные отзывы про этот отель (
Живу в номере 102, вода из подкрана чистая и без запаха, в номере чайник, и все необходимые принадлежности. Полотенца, халаты, всё хорошего качества!Обслуживание прекрасное, вежливое уж куда лучше!
Не слушайте плохие комментарии, всё неправда, приезжайте!!!
1