Shalyapin Palace Hotel
2140 reviews
December 21, 2023
Я бы дал и 5 звёзд.
Очень хороший отель.
Сказать, что место расположения удачное, это не сказать ничего.
Сам отель радует своими фишками: шикарный, царский интерьер, шикарный зимний сад, хороший ресторан, бар и прекрасный выбор блюд.
Ну и бассейн конечно)
1
June 9
Хороший большой отель. Мы жили на 5 этаже. Лифт работал только один, но с этим не было проблем.
Вкусные и сытные завтраки.
Сам отель расположен очень хорошо на пешеходной улице, недалеко от основных достопримечательностей.
1
July 12, 2022
Отличное расположение- выход сразу на улицу Баумана. В отеле тихо, чисто и уютно. Соседей не слышно, гладильная доска на этаже, можно воспользоваться в любое время. Очень понравилось! К сожалению, из-за насыщенной экскурсионной программы не успели посетить бассейн и сауну в отеле, но не страшно, в следующий раз посетим обязательно. Сразу по возвращении домой порекомендовала этот отель друзьям. На фото- холл 2 этажа, а за окном-выход из отеля, и вид из окна нашего номера. Вечером вид просто волшебный!
3
2
February 20
Отель вполне нормального уровня! Завтрак на 4, бассейн просто чтобы окунуться, это не спа-отель! Самое главное - это его расположение! Вы в самом сердце Казани, что очень удобно! Рядом есть все что нужно!
2
March 16
Купил годовой абонемент, поскольку активно сейчас занимаюсь похудением и врач к диете рекомендовала физические нагрузки, не травмирующие суставы. Неприятно был удивлён, что в зале всего две беговые дорожки (которые мне противопоказаны из-за нагрузки на суставы), один уставший велотренажёр (единственное чем я пока могу пользоваться) и сломанный эллипс (самый главный кардио-тренажёр, который мне прописан). Около 2 месяцев слышу от других посетителей, что руководство обещало закупить тренажёры, но дальше слухов дело так и не идёт… размышляю вернуть деньги за абонемент и найти другой клуб, где руководство относится к посетителям без такой явной жадности.
3
March 2, 2023
Отель замечательный, расположен в самом центре, номера прекрасные, кухня превосходная, обслуживание на должном уровне, на завтраки большое разнообразие блюд, персонал приветливый, везде чистота, в завершении вечера можно поплавать в бассейне и попариться в сауне. Остались очень довольны отдыхом!
3
January 7
Очень удобное расположение, приветливый персонал, чистота и порядок, вкусные завтраки и очень очень удобный матрас - наконец то мы выспались за эту прекрасную новогоднюю неделю 🙌
January 27, 2023
Несколько раз останавливался в этом отеле в разные годы, сейчас заметно уже постепенное ветшание, но номера по-прежнему уютные и комфортные. Отличное расположение прямо на пешеходной улице, рядом магазины, кафе, сувениры, ТЦ, до Кремля легко дойти пешком.
Есть неплохая сауна и бассейн, но душевым и бассейну уже заметно требуется обновление. Очень скользкий пол (непонятна экономия на резиновых дорожках-ковриках).
1
October 25, 2023
Прекрасный отель! Чистые просторные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Убираются хорошо. По вечерам пианист играет красивую музыку в баре.
5
October 30, 2022
Расположение на 5 звёзд, самое начало казанского Арбата. Ввокруг кафе, рестораны, музеи и туристические точки. Сам отель уютный, но со своими недочетами. Отличные и разнообразные завтраки, голодным не останется никто. Уборка в номере каждый день, но довольно своеобразная. Стаканы почему то принципиально не моют. Шумоизоляция тоже не самая лучшая.( Проживали в 516), может потому что мансарда? В целом же очень хороший отель.
3
June 20, 2023
Добротный отель. Жили на 4 этаже, под самой крышей. Номер чистый. Полотенца часто меняют, в номере есть всё необходимое. Завтраки вкусные, выбор есть, но дня через три надоедают. Рядом улица Баумана, до 22-00 шумновато, Потом потише. В отеле есть сауна и бассейн. Мы не пользовались... Приезжайте!
March 27, 2023
Единственный плюс- место. Самый центр, очень удобно. Далее, минусы: никакого сервиса. С нами не здоровались на ресепшене.Один из двух лифтов не работал всё время проживания - очень неудобно! Каждый раз приходилось его ждать по 2-3 минуты, он очень медленный и его явно не хватает. Нигде такого свинарника больше не видели, наверное тут так принято. Не работали две розетки. Мало полотенец для 4 звезд. Светильники - дешевые светодиодные полоски. Жужжащий электрощиток возле двери. Умирающий после 5 минут работы фен. Вонючий холодильник. Завтраки - кроме сосисок и блинов, просто ловить нечего. Постная овсянка, омлеты без всего, сухие кексы и невкусный кофе/какао - вот что вас ждёт. Зимний сад вроде как был на 4м этаже - но только он был на ремонте. Вечером придя в отель, охранник так грозно проверил наши карточки и номер, что была мысль, что нас выставят - очень некомфортно. Короче, еще раз - только за место 2 звезды. А так - отвратительно.
3
October 8, 2023
Красивое место, Казанский арбат, вы увидите разнообразие красок, сочетание европейского и национального колорита. Множество магазинов с Чак Чаком и разных национальных сладостей
3
May 11
Всё отлично, бассейн очень приятный бонус, особенно зимой, вкусно, красиво, самый центр города,
1
September 25, 2023
В середине сентября 2023 приезжали в Казань, выбрали отель Шаляпин. Вообщем всё супер , завтраки шикарные, кровать суперская , вид из окна тоже норм.
Не понравилось как убирают номер , можно сказать никак , и вода в бассейне холодноватая была , не знаю почему , наверное чтоб долго не задерживались там 😂
На пять звезд не тянет , четыре четко 👌
3
1
June 3
Хорошее расположение. Центр. Но если кто любит чистоту и комфорт -это не сюда. Запах в отеле старостью , сыростью. Протекшие потолки везде. Уборка номера -одно название. Вечером не смогли заказать в номер еду , никто не ответил. Персонал на ресепшен -неприветливые. Вернуться сюда не захочется.
1
1
May 23, 2023
Гостиница прямо в центре города, очень удобно, номер чистый, просторный, обслуживание в ресторане нормальное, еда очень вкусная, разнообразная (не успела всё попробывать), очень всё понравилось
3
June 25, 2023
Отличное расположение, прямо на пешеходной улице Баумана. Хорошие разнообразные завтраки. В стоимость проживания входит пользование бассейном. Ежедневная уборка номера. На каждом этаже гладильная доска и кулер с водой. Есть уютный зимний сад. В баре посидеть не удалось, но разнообразие напитков впечатляет.
July 10, 2023
Красивый комфортный отель с хорошим шведским столом. Рядом прогулочная улица Баумана с музыкантами и толпами гуляющих, что стоит учесть любителям тишины. Однако около 22 часов концерты возле отеля заканчиваются. Имеется небольшой бассейн с сауной, классный тренажёрный зал. В номерах чисто, кровати удобные.
1
September 12, 2023
Очень удобное место расположения, при этом отель подустал, и ремонтом дело не исправить, просто не современный) В номерах чисто, достаточно дружелюбный персонал, завтраки норм. Мне понравилось
3
September 17
Шикарный вид из номера удобные кровати чистота и доброжелательный персонал!
June 2, 2023
Отель очень хороший, все достопримечательности в пешей доступности, как бонус проживающим в отеле предоставляют бассейн и сауну один час! Завтраки включены, очень вкусные! Огромная благодарность всём сотрудникам отеля за чистоту и вежливость!
March 27, 2023
Отель находится в центре Казани. Выход на казанский арбат. Обслуживание отличное. Ежедневная уборка номера. Персонал доброжелательный. Шведский стол на завтрак. Еда очень вкусная и даже отъявленный гурман найдет что-то для себя. Мне понравилось. Безумно красивый отель.
3
November 4
Вцелом хороший отель. Чуть уже подуставший, но месторасположение отличное!
1
February 3
Суровая тройка. После тяжелой и долгой дороги встречают совершенно не гостеприимные администраторы. Номер не понравился совсем, угрюмый, вся мебель древняя, дверь в ванной комнате упирается при открытии ровно в раковину, впервые увидела такую гениальную планировку. Сам отель расположен в красивом месте. Зимний сад впечатляет и умиротворяет. В спа чисто, бассейн небольшой и бывает многолюдно. Что касается сервиса, на просьбу принести туалетную бумагу так никто и не смог отреагировать, пришлось выкручиваться самим. Шампуни и лосьоны для тела пенятся одинаково, такое ощущение, что в пузырьках налит один и тот же состав. Будьте внимательнее.
1
1
December 29, 2023
Персонал на стойке регистрации не особо приветливый. Администратору Алине нужно было 2-раза звонить, чтобы они приготовили дополнительное место. Номер убитый, очень душно, батареи работают на всю, мебель разваливается, при чем в прямом смысле этого слова. Завтраки - отдельная история…. Салату Оливье было несколько дней, яичницу они не готовят, поднос с омлетом полон воды. Попросили воду без газа, принесли на всех постояльцев 2-е бутылки 0,5. Почему 2 звезды из пяти - местоположение для туриста очень удобное, в пешей доступности Кремль и множество ресторанов. Если бы не это, звезд не было бы вообще. Остановимся здесь семьей еще раз - однозначно нет!
1
1
May 7
про условия проживания ничего не скажу, но сам ансамбль памятника, гостиницы и колокольни смотрится изумительно. пожалуй, следовало бы дополнительно продумать ночную подсветку памятника и колокольни
1
August 27
Расположение хорошее, от Кремля примерно 15 минут, о т ж/д вокзала 25 минут пешком. Рядом колокольня со смотровой площадкой.
Завтраки на 4-, горячее или слегка теплое или холодное. Выпечка сухая и невкусная.
В номере не работала вытяжка в ванной комнате.
Воду в номере исправно добавляли.
Номера для некурящих.
July 26, 2022
Замечательный отель!!! Рада что выбрали именно его. На рецепшн приятные и вежливые девочки. Заселили быстро. Номер был на втором этаже, двухместный: чистый, халаты, тапочки,на каждого по три полотенца, наборы для душа, мыло, так же в номере был чайник и чайный набор на двоих. Завтраки вполне себе приличные, голодными не были, даже мой привередливый сын находил что поесть. Расположение отличное, до Кремля и многих достопримечательностей не далеко, не торопливым шагом с пятилетнем ребёнком доходили за 20 минут. Ещё один из плюсов близкое расположение ООТ и метро. Ещё с другой стороны отеля по ул. Островского есть магазин "Пятёрочка" . В общем Отелем мы остались довольны!!! Если будем ещё в Казани то обязательно к Вам))))
7
July 23, 2023
Отличное расположение в центре на пешей туристической улице города. Номера чистые и комфортные. На завтраках не понравился кофе из кофемашин(. Персонал отзывчивый и приветливый.
2
September 28
Удобное расположение, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Если приедете на своём авто, если успеете или повезёт, то займёте место у самого отеля , парковка маленькая на 15-20 машин, на удачу
1
April 26
Отель слишком уставший, пора 3 звезды делать. Жили 3 суток. Ремонт старющий, ощущение грязи от покрытия пола, покрывала, штор. Уборка халявная, пыль. Чай только зеленый, ложки одноразовые многоразового использования, в холодильнике запах многоразвого использования. Бизнесланчем кормили в баре, т.к. "уже готовились к вечеру", хорошо, что не отказали. Завтрак оставляет желать лучшего. А цена на номера по цене пятизвездочного отеля. Казань стала разочаровывать ценой на отели и их качеством. Так и ездить перестанем со временем.
2
1
May 28, 2023
Отель хороший, рекомендую, самый центр Казани. Сам отель соответствует своим звездам. Персонал доброжелательный, Казань очень красивый город, всём рекомендую, кто ещё не был. Хороший бассейн и сауна, входят в уже оплаченный тур, два раза в день утром и вечером, прекрасный бонус.
5
July 23, 2023
Самый большой минус этого отеля-отсутствие шумоизоляции от слова совсем! Из соседнего номера слышно любой звук! Сантехника старая, вода в ванной сливается долго, унитазы моют плохо, двери болтаются, вытяжка не работает. Мебель убитая, всё болтается. В углах паутина и пауки, розетки болтаются, холодильники работают плохо, в номере пластмассовые ложки. Розетки за тумбами - чтобы зарядить телефон надо ее отодвинуть и выключить светильник, включить зарядку, под столом есть удлинитель, раздолбанный. Еда-ассортимент достаточно большой, не все вкусно, но кофе не очень вкусный. Рядом находится колокольня, звонят каждый час, но начинает в 8:00, так что нормально. Музыканты под окнами заканчивают петь в 22:00, так что тоже нормально. Подоконники широкие, но окна без защиты от детей. Удобное расположение, всё находится рядом. Бассейн не большой 20м, но посещаемость регулируют и поэтому нормально. Очень не хватает джакузи, но его даже поставить некуда. Сауна маленькая, 85-90 градусов. На 4 ⭐️ не тянет вообще, 3 максимум! Персонал приветливый, особенно администратор Лилия, ей отдельное спасибо!
2
2
October 3, 2023
Главный огромный плюс отеля- его расположение и вид из окна на памятник Шаляпина! Выходишь прямо на пешеходную красивейшую улицу Баумана, которая не спит ни днем , ни ночью! Всюду уличные музыканты. Есть замечательные, есть не очень! Улица очень похожа на Арбат, местами даже красивее! Отель антуражный, очень уютный, вопреки отзывам очень чистый, с белоснежным бельем, вкусными завтраками, вежливыми официантами, приветливыми девочками на оформлении. Чистый бассейн и сауна, небольшие, ночаще всего мы были вдвоем и утром и вечером. И в шаговой доступности чудесные кафе!
3
1
November 26, 2022
Отличный отель в центре города. Уютные номера. Уборка каждый день. В номерах: тапочки, халаты, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубные щетки, фен, телевизор, маленький холодильник. Завтрак - шведский стол. Все блюда вкусные, выбор большой. Творожная запеканка, омлет - как из детства) 2 вида каш, горячее, несколько видов салатов, закуски, выпечка. Вообщем голодными не останетесь)
Великолепные вечера под рояль.
В отеле есть бассейн и спа (не посещала, ничего сказать не могу)
4
February 12
Отличный отель, расположение на высоте, мне очень понравился сервис: ежедневная уборка и вкусные завтраки.
Я готова вернуться туда снова.
2
1
June 4, 2023
Отличный отель. Хорошее обслуживание. В ресторане- шведский стол. Номера разные. Главное на 5 этаж не попасть. Кровать удобная, есть холодильник, чайник, фен в номере. Окна нашего номера выходили во двор, поэтому шума с улицы не было слышно совсем. Мне очень понравилось.
4
June 18, 2023
Понравилось территориальное расположение (ул. Баумана), разнообразные завтраки, вежливый персонал. Не очень понравилась инфраструктура. Отелю не мешало бы провести реновацию. Мебель видавшая не одно поколение (хотя, может быть это и изюминка отеля). При уборке в номере не заправляют кровать почему-то. Из богатого опыта пребывания в городских отелях выше 4 поставить не могу.
April 14, 2023
У отеля прекрасное расположение, на пешеходной улице. В номерах давно не было ремонта, но они чистые и достаточно уютные, самый большой недостаток - это окна, они пропускают абсолютно все звуки с улицы! Хотелось бы, чтобы за такую немалую цену за номер, еще и ванна была бы в порядке, сейчас много сколов на плитке и керамике, есть ржавчина. На завтраке еды достаточно, очередей нет. Бассейн маленький, а народу много, плавать не комфортно.
April 10
Интересный отель, с отличным обслуживанием, с охраной и дежурившей полицией, возможно из-за игр будущего, но все равно ощущение безопасности было на высшем уровне. Номера большие и вид открывается замечательный. Завтраки разнообразные, даже мне как аллергику было что выбрать.
3
December 9, 2023
В целом отель не плохой. Конференц зал убирают плохо. Мы часто проводим конференции, где -то 2-3 в месяц в разных региональных городах. При проведении мероприятия в Шаляпин менеджер даже не пришёл посмотреть как все проходит, а документы попросил оставить на ресепшн. На кофе-брейк положили пластиковые ложки.
В общем мы точно больше в этом отеле проводить мероприятия не будем
1
November 6, 2023
Проживала на 4 этаже. Немного отклеены обои. Плитка в СУ уже «устала». А так в общем чисто. Халаты на мелкокалиберных людей) и вафельные. Завтрак норм в общем. Только салаты с майонезом на утро удивили))) шуба, крабовый))) главный конечно треш был ночью. Мансардные окна(4этаж выходят на университетскую) вообще без звукоизоляции. По началу думала, что они открыты. Но нет. Ночью гуляющие могут шуметь. Вот 06.11.23 в 4.30 нр подогнали машину, открыли и минут 15 слушали дискотэку руки вверх. Если выбираете номер, лучше окнами во двор.
July 7, 2023
Ставлю одну звезду за расположение и красивое здание, симпатичные интерьеры внутри. И всё!
Минусы:
слышимость в номере будто стен нет
кровати очень мягкие, подушки неудобные;
всё пошарпаное, особенно ванная комната
заселился в номер с роем комаров, их там было полчище. На рецепшене ответили: наверное гости перед вами открывали окно
завтраки скудные, всегда одно и тоже и невкусно
номер грязный, всё наотвали. Как приехал в углу комнаты валялась пластиковая пробка от бутылки и весь угол в пыли, слоем видимым. Так и через 10 дней проживания пробка и пыль были на прежнем месте
чайный набор из 4 пакетиков был только сразу, далее каждый день его никто не пополнял
в номере 2 кружки и 2 бокала, больше нет ничего
если стоит грязная кружка или бокал, то после уборки номера, они так и будут стоять грязными
Вобщем не советую, руководство не вкладывается, не заботится о гостях, всё наотшибись. Даже нет нормального сайта и сервиса по бронированию
Через 2 дня проживания я стал называть отель «Шляпин»
2
2
August 10, 2023
Еда на отлично, номер прекрасный (в санузле хотелось бы хороший душ вместо ванны). Внутренний дворик отеля сразу пленил. Месторасположение супер- самый центр!
October 15, 2023
Номера хорошие и уютные.
Завтраки очень сытные, голодными не останетесь в любом случае.
Главное, расположение прям в центре всех событий и развлечений!!!
3
March 24, 2023
Отличный отель! Все продумано. Интерьеры великолепные. Номер просторный, чистый. Все восполняют по мере использования. Завтрак вкусный. На разные вкусы. Персонал очень внимательный. Бассейн и сауна очень хорошие.
1
December 2, 2023
Удачное расположение отеля в центре Казани, уютный номер уровня стандарт, ранний вкусный завтрак, прекрасное Обслуживание, стабильный Wi_Fi.
3
April 15, 2023
Очень хорошее местоположение, достаточно большие номера. Большой спортзал с кучей разного инвентаря, хотя тренажеры и старые. Вежливый персонал. Для тех, кто предпочитает спортзалам вечерние посиделки с алкоголем на завтраке есть куриный бульон:)
3
July 13, 2023
Расположение в самом центре города - это огромный плюс! В номерах чисто и установлены кондиционеры. Правда двери шумно закрываются. Шведский стол средний, покушать, конечно, можно, голодным не останешься, но хотелось бы большего разнообразия.
3