Shalyapin Palace Hotel
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2204 reviews
September 12, 2023
Очень удобное место расположения, при этом отель подустал, и ремонтом дело не исправить, просто не современный) В номерах чисто, достаточно дружелюбный персонал, завтраки норм. Мне понравилось
3
May 11, 2024
Всё отлично, бассейн очень приятный бонус, особенно зимой, вкусно, красиво, самый центр города,
1
June 3, 2024
Хорошее расположение. Центр. Но если кто любит чистоту и комфорт -это не сюда. Запах в отеле старостью , сыростью. Протекшие потолки везде. Уборка номера -одно название. Вечером не смогли заказать в номер еду , никто не ответил. Персонал на ресепшен -неприветливые. Вернуться сюда не захочется.
1
1
February 3, 2024
Суровая тройка. После тяжелой и долгой дороги встречают совершенно не гостеприимные администраторы. Номер не понравился совсем, угрюмый, вся мебель древняя, дверь в ванной комнате упирается при открытии ровно в раковину, впервые увидела такую гениальную планировку. Сам отель расположен в красивом месте. Зимний сад впечатляет и умиротворяет. В спа чисто, бассейн небольшой и бывает многолюдно. Что касается сервиса, на просьбу принести туалетную бумагу так никто и не смог отреагировать, пришлось выкручиваться самим. Шампуни и лосьоны для тела пенятся одинаково, такое ощущение, что в пузырьках налит один и тот же состав. Будьте внимательнее.
1
1
November 26, 2022
Отличный отель в центре города. Уютные номера. Уборка каждый день. В номерах: тапочки, халаты, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубные щетки, фен, телевизор, маленький холодильник. Завтрак - шведский стол. Все блюда вкусные, выбор большой. Творожная запеканка, омлет - как из детства) 2 вида каш, горячее, несколько видов салатов, закуски, выпечка. Вообщем голодными не останетесь)
Великолепные вечера под рояль.
В отеле есть бассейн и спа (не посещала, ничего сказать не могу)
4
December 29, 2023
Персонал на стойке регистрации не особо приветливый. Администратору Алине нужно было 2-раза звонить, чтобы они приготовили дополнительное место. Номер убитый, очень душно, батареи работают на всю, мебель разваливается, при чем в прямом смысле этого слова. Завтраки - отдельная история…. Салату Оливье было несколько дней, яичницу они не готовят, поднос с омлетом полон воды. Попросили воду без газа, принесли на всех постояльцев 2-е бутылки 0,5. Почему 2 звезды из пяти - местоположение для туриста очень удобное, в пешей доступности Кремль и множество ресторанов. Если бы не это, звезд не было бы вообще. Остановимся здесь семьей еще раз - однозначно нет!
1
1
July 23, 2023
Отличное расположение в центре на пешей туристической улице города. Номера чистые и комфортные. На завтраках не понравился кофе из кофемашин(. Персонал отзывчивый и приветливый.
2
July 28, 2024
Супер отель, месторасположение отличное, очень рекомендую, норм завтраки, шампанское надо добавить)
1
May 28, 2023
Отель хороший, рекомендую, самый центр Казани. Сам отель соответствует своим звездам. Персонал доброжелательный, Казань очень красивый город, всём рекомендую, кто ещё не был. Хороший бассейн и сауна, входят в уже оплаченный тур, два раза в день утром и вечером, прекрасный бонус.
5
January 8
Он того не стоит. Номера потёртые, горячая вода течёт только после 5 минут слива, окна в номере дешманские, шумоизоляции нет, бассейн вонючая лужа.
January 30, 2024
Отель достойный, уютно, тепло. Немного смутил равнодушный персонал на стойке регистрации. Завтраки неплохие, есть из чего выбрать, голодными не останетесь, но не для гурманов определённо. Из минусов, это микробассейн с не совсем прозрачной водой и подуставшими душевыми. Но огромный плюс, это расположение отеля. Вид из окна на пешеходную улицу Баумана просто шикарный. Для нас, приехавших из столицы на несколько дней с туристической целью, проживание в отеле оставило самые приятные впечатления. Вернёмся к вам летом.
1
1
January 13
Удобное расположение, хорошие завтраки, номера подушатаные
May 7, 2024
про условия проживания ничего не скажу, но сам ансамбль памятника, гостиницы и колокольни смотрится изумительно. пожалуй, следовало бы дополнительно продумать ночную подсветку памятника и колокольни
1
July 23, 2023
Самый большой минус этого отеля-отсутствие шумоизоляции от слова совсем! Из соседнего номера слышно любой звук! Сантехника старая, вода в ванной сливается долго, унитазы моют плохо, двери болтаются, вытяжка не работает. Мебель убитая, всё болтается. В углах паутина и пауки, розетки болтаются, холодильники работают плохо, в номере пластмассовые ложки. Розетки за тумбами - чтобы зарядить телефон надо ее отодвинуть и выключить светильник, включить зарядку, под столом есть удлинитель, раздолбанный. Еда-ассортимент достаточно большой, не все вкусно, но кофе не очень вкусный. Рядом находится колокольня, звонят каждый час, но начинает в 8:00, так что нормально. Музыканты под окнами заканчивают петь в 22:00, так что тоже нормально. Подоконники широкие, но окна без защиты от детей. Удобное расположение, всё находится рядом. Бассейн не большой 20м, но посещаемость регулируют и поэтому нормально. Очень не хватает джакузи, но его даже поставить некуда. Сауна маленькая, 85-90 градусов. На 4 ⭐️ не тянет вообще, 3 максимум! Персонал приветливый, особенно администратор Лилия, ей отдельное спасибо!
2
2
June 4, 2023
Отличный отель. Хорошее обслуживание. В ресторане- шведский стол. Номера разные. Главное на 5 этаж не попасть. Кровать удобная, есть холодильник, чайник, фен в номере. Окна нашего номера выходили во двор, поэтому шума с улицы не было слышно совсем. Мне очень понравилось.
4
April 26, 2024
Отель слишком уставший, пора 3 звезды делать. Жили 3 суток. Ремонт старющий, ощущение грязи от покрытия пола, покрывала, штор. Уборка халявная, пыль. Чай только зеленый, ложки одноразовые многоразового использования, в холодильнике запах многоразвого использования. Бизнесланчем кормили в баре, т.к. "уже готовились к вечеру", хорошо, что не отказали. Завтрак оставляет желать лучшего. А цена на номера по цене пятизвездочного отеля. Казань стала разочаровывать ценой на отели и их качеством. Так и ездить перестанем со временем.
2
1
April 14, 2023
У отеля прекрасное расположение, на пешеходной улице. В номерах давно не было ремонта, но они чистые и достаточно уютные, самый большой недостаток - это окна, они пропускают абсолютно все звуки с улицы! Хотелось бы, чтобы за такую немалую цену за номер, еще и ванна была бы в порядке, сейчас много сколов на плитке и керамике, есть ржавчина. На завтраке еды достаточно, очередей нет. Бассейн маленький, а народу много, плавать не комфортно.
June 18, 2023
Понравилось территориальное расположение (ул. Баумана), разнообразные завтраки, вежливый персонал. Не очень понравилась инфраструктура. Отелю не мешало бы провести реновацию. Мебель видавшая не одно поколение (хотя, может быть это и изюминка отеля). При уборке в номере не заправляют кровать почему-то. Из богатого опыта пребывания в городских отелях выше 4 поставить не могу.
October 3, 2023
Главный огромный плюс отеля- его расположение и вид из окна на памятник Шаляпина! Выходишь прямо на пешеходную красивейшую улицу Баумана, которая не спит ни днем , ни ночью! Всюду уличные музыканты. Есть замечательные, есть не очень! Улица очень похожа на Арбат, местами даже красивее! Отель антуражный, очень уютный, вопреки отзывам очень чистый, с белоснежным бельем, вкусными завтраками, вежливыми официантами, приветливыми девочками на оформлении. Чистый бассейн и сауна, небольшие, ночаще всего мы были вдвоем и утром и вечером. И в шаговой доступности чудесные кафе!
3
1
June 13, 2024
Много сувенирных магазинов.столовые.кафе.рестораны.много цветов.по вечерам живая музыка.можно гулять и наслаждаться.
1
September 22, 2024
Отличный отель. Персонал отзывчивый. Впечатления супер.
2
May 13, 2023
Отель хороший, убранство, сервис, питание - всё устроило! Отдельное спасибо за бассейн, ходили почти каждый день с огромным удовольствием! Помещение теплое, вода оптимальной температуры, сауна отлично греет! Бассейн определенно вишенка на торте! Персонал отеля моментально реагирует на просьбы! Завтрак изобильный! Толстые стены благодаря которым совершенно не слышно соседей! Сам отель расположен на Баумана, идеально для прогулок! Локация отличная! Внутренний двор с парковкой и охраной! Из минусов - шум Баумана и глухие водители, которые любят ездить по Островского с музыкой на максималках! Из-за этого не открыть окно на ночь! Но вентиляция справляется с жаркой погодой!
March 24, 2023
Отличный отель! Все продумано. Интерьеры великолепные. Номер просторный, чистый. Все восполняют по мере использования. Завтрак вкусный. На разные вкусы. Персонал очень внимательный. Бассейн и сауна очень хорошие.
1
June 20, 2022
Хороший отель, находится прям в самом центре Казани. Идеально для пеших продуктов по городу!
Номера чистые, красивые. Мы останавливались в 2х комнатном номере.
Бассейн хороший, вода теплая, сауна не очень понравилась.
Кормят вкусно и разнообразно - мы брали завтраки, был шведский стол.
Рядом с отелем много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк.
В общем рекомендую данный отель.
4
1
July 7, 2023
Ставлю одну звезду за расположение и красивое здание, симпатичные интерьеры внутри. И всё!
Минусы:
слышимость в номере будто стен нет
кровати очень мягкие, подушки неудобные;
всё пошарпаное, особенно ванная комната
заселился в номер с роем комаров, их там было полчище. На рецепшене ответили: наверное гости перед вами открывали окно
завтраки скудные, всегда одно и тоже и невкусно
номер грязный, всё наотвали. Как приехал в углу комнаты валялась пластиковая пробка от бутылки и весь угол в пыли, слоем видимым. Так и через 10 дней проживания пробка и пыль были на прежнем месте
чайный набор из 4 пакетиков был только сразу, далее каждый день его никто не пополнял
в номере 2 кружки и 2 бокала, больше нет ничего
если стоит грязная кружка или бокал, то после уборки номера, они так и будут стоять грязными
Вобщем не советую, руководство не вкладывается, не заботится о гостях, всё наотшибись. Даже нет нормального сайта и сервиса по бронированию
Через 2 дня проживания я стал называть отель «Шляпин»
2
2
February 12, 2024
Отличный отель, расположение на высоте, мне очень понравился сервис: ежедневная уборка и вкусные завтраки.
Я готова вернуться туда снова.
2
1
August 10, 2023
Еда на отлично, номер прекрасный (в санузле хотелось бы хороший душ вместо ванны). Внутренний дворик отеля сразу пленил. Месторасположение супер- самый центр!
April 15, 2023
Очень хорошее местоположение, достаточно большие номера. Большой спортзал с кучей разного инвентаря, хотя тренажеры и старые. Вежливый персонал. Для тех, кто предпочитает спортзалам вечерние посиделки с алкоголем на завтраке есть куриный бульон:)
3
November 6, 2023
Проживала на 4 этаже. Немного отклеены обои. Плитка в СУ уже «устала». А так в общем чисто. Халаты на мелкокалиберных людей) и вафельные. Завтрак норм в общем. Только салаты с майонезом на утро удивили))) шуба, крабовый))) главный конечно треш был ночью. Мансардные окна(4этаж выходят на университетскую) вообще без звукоизоляции. По началу думала, что они открыты. Но нет. Ночью гуляющие могут шуметь. Вот 06.11.23 в 4.30 нр подогнали машину, открыли и минут 15 слушали дискотэку руки вверх. Если выбираете номер, лучше окнами во двор.
December 9, 2023
В целом отель не плохой. Конференц зал убирают плохо. Мы часто проводим конференции, где -то 2-3 в месяц в разных региональных городах. При проведении мероприятия в Шаляпин менеджер даже не пришёл посмотреть как все проходит, а документы попросил оставить на ресепшн. На кофе-брейк положили пластиковые ложки.
В общем мы точно больше в этом отеле проводить мероприятия не будем
1
October 15, 2023
Номера хорошие и уютные.
Завтраки очень сытные, голодными не останетесь в любом случае.
Главное, расположение прям в центре всех событий и развлечений!!!
3
July 13, 2023
Расположение в самом центре города - это огромный плюс! В номерах чисто и установлены кондиционеры. Правда двери шумно закрываются. Шведский стол средний, покушать, конечно, можно, голодным не останешься, но хотелось бы большего разнообразия.
3
April 10, 2024
Интересный отель, с отличным обслуживанием, с охраной и дежурившей полицией, возможно из-за игр будущего, но все равно ощущение безопасности было на высшем уровне. Номера большие и вид открывается замечательный. Завтраки разнообразные, даже мне как аллергику было что выбрать.
3
August 31, 2024
Из плюсов только расположение отеля. Ужасное качество уборки номера, на постельном белье чужие волосы, вода в ванной сходит с трудом. Завтраки неплохие, но выпечка несвежая.
1
2
April 29, 2023
Плюсы: расположение, историческое здание, разнообразный завтрак, чистота, работа ресепшн.
Минусы: номера требуют обновления (особенно сантехника), одна розетка в номере, а все остальное через переходник - что крайне неудобно...у нас на двоих у каждого телефон и ноутбук как минимум (ездили по работе). И плюс чайник)) в общем, неудобно.
3
December 2, 2023
Удачное расположение отеля в центре Казани, уютный номер уровня стандарт, ранний вкусный завтрак, прекрасное Обслуживание, стабильный Wi_Fi.
3
October 21, 2022
Отличное расположение (самый центр). Хорошие, разнообразные завтраки ( каши,блины,салаты, выпечка)! В номерах есть все необходимое (шампуни,мыло, халаты,тапки,шапочки) , ежедневная уборка !бассейн маленький, (работает по записи), но чистый, есть сауна, фитнес зал! Просторный холл! Из минусов старомодный ремонт , местами плохо замазанная плесень ( в ресторане и бассейне)!!! Нет комплимента или скидки для именинника!
1
1
August 26, 2024
Очень «усталые « номера «. Не сторис на ассортимент - очень не вкусный завтрак ! Возможно связано с качеством продуктов , поставляемых в отель
2
1
August 12, 2023
Расположение топ🔥🔥🔥 к сожалению не работал лифт, на 5 этаж пешком))) бассейн тоже не работал🤷♂️, завтраки очень приличные, разнообразные есть выбор, везде чисто, в номере убирают👌
3
December 29, 2023
Отличный отель, прекрасное расположение, будете прямо в центре туристических событий. Отдельно отмечу достойный спа, приличный бассейн.
3
December 21, 2022
Вид из окна на исторический центр города, памятники. В номере чисто. Убирают ежедневно. Завтрак шведский стол. Всё вкусно и сытно. Доброжелательный персонал. В номере прохладно при температуре на улице минус 24. Территорию у входа в отель не чистят и не обрабатывают от наледи. Сплошной лёд . Это расстроило
1
December 28, 2022
Расположение шикарное-прям на главной туристической улице. Всё рядом. Сам отель огромный, номера чистые, с красивым ремонтом. Понравился бассейн с комфортной тёплой водой и сауна. Завтраки не брали, так-как доплата 1000 р считаю дорого для завтрака, кругом кафешки и макдональдс мы там завтракали.
3
1
August 3, 2022
Отличное расположение, погулял, зашёл в номер, отдохнул от жары и дальше пошёл гулять. Номера чистые, слегка подуставшие. Приятно были удивлены игрой на рояле, разносящейся на весь отель из ресторана, когда вернулись вечером. Слышимость присутствует, но только очень громких соседей. Система карточек с магнитной лентой конечно устарела и периодически стоишь по 3-5 раз проводишь чтобы зайти в номер. На первом этаже пахнет хлоркойтот бассейна. Еду не пробовали.
4
August 28, 2023
Брали с молодым человеком номер джуниор сьюит, который считается полулюксом. По моему мнению гостиница заслуженно оценена на 4 звезды, до 5 еще далеко, но и для тройки слишком хорошо. В целом номер хорош, но если вглядываться то видно местами пятна на мебели, обоях. В стоимость номера, если что 11к за ночь, включён фитнес зал (небольшой, но тренажеров достаточно), бассейн (один мини бассейнчик+сауна на три человека примерно)и завтрак (шведский стол, еда вкусная, всегда наедались, но ассортимента бы по-больше и напитки не настолько разбавленные). Вид из номера был на пересечение центральных улиц, по вечерам слышно уличных музыкантов, для нас это был плюс, для кого-то, у кого чуткий сон, это может быть минусом.
1
2
July 18, 2023
Очень достойный отель. Самый центр Казани. Рядом улица Баумана, памятник Фёдору Ивановичу Шаляпину, храм, где крестили маленького Федю, и огромная чудо-колокольня храма Во имя третьего обретения главы Иоанна Предтечи. Даже красавицы иранские футболистки здесь приветствует вас!
November 29, 2023
Отель находится в центре города. Но стоимость завышена ровно в два раза.
Красная цена 4000.
Он не стоит своих 8500.
Просто туристический поток увеличился и хозяева подняли цену ровно в два раза , дополнительно ничего не предпринимая.
Гостиница на троечку , .стандартные номера, обычная сантехника, вафельные халаты,которые на мужчине точно не сойдутся, они от многочисленных стирок сели, минибара даже нет. Завтраки для 8500 вообще бедные((( Вы серьезно?
Всё это неприятно
1
December 13, 2022
Отель понравился, завтраки сытные и большой выбор, атмосфера уюта.
Спа зона хорошая, единственно маловата сауна, но бассейн большой...
в номере высокие потолки, кровать удобная...
Реально просторные номера...
Был 9-10 декабря отель не перегружен, это тоже плюс...
2
November 30, 2022
Уютный отель, удачное расположение в самом центре города. Чистый номер,наличие халатах и тапочек в номере огромный плюс, удобные кровати, хороший спа комплекс, вкусные завтраки.
Сняла звезду за рыбный запах по вечерам в холле, на кухне слабые вытяжки тянет запах в холл и номера которые находятся над рестораном.
August 14, 2023
Отличное расположение, хороший персонал, удобный номер. Завтрак неплохой, есть, что выбрать. Однако молоко пару раз оказалось прокисшим.
Есть бассейн, но в дни нашего пребывания не работал, хотя на улице стояла ужасная жара.
Из минусов: временами появлялся сильный запах канализации в ванной комнате.
В целом могу отель рекомендовать.
September 27, 2023
Гостиница хорошая, но "уставшая" Пора обновлять мебель, интерьеры и ликвидировать подтеки на потолках верхних этажей. Кормят вкусно, персонал вежливый. Фитнес зал, сауна и бассейн хорошие
3
2