Shalyapin Palace Hotel
2143 reviews
October 9, 2023
Отель находится в удобном месте- на пешеходной улице Баумана рядом с метро. Поблизости много ресторанчиков, кафешек, играют музыканты. Рядом остановка двухэтажного туристического красного автобуса с неплохой обзоркой по основным достопримечательностям города. Минус- халаты в номере детских размерчиков, завтраки достаточно скромные, но в принципе голодным не останешься.
3
1
November 5
Отель настолько удобно расположен, что все остальное вторично.Есть фитнес, сауна.Завтрак неплохой.Номер теплый.Единственно, людям,которые любят тишину заснуть будет непросто.
July 4
Отель удачно расположен. Центр развлекательный жизни Казани. Номера просторные. Завтрак однообразый. Неплохо бы разнообразить меню.
October 11
Шикарный отель в самом центре города с выходом прямо на улицу Баумана. Внутри отеля есть бассейн, спортзал и парилка. В ресторане достойный выбор блюд.
1
August 31, 2023
Слегка «уставший» отель. Все чистенько, но все-таки чувствуется возраст.
Из плюсов:
- очень вежливый персонал
- шикарная локация (выход сразу на улицу Баумана, в самое оживленное место, а с обратной стороны выход на улицу Островского)
- бассейн и тренажерный зал есть (хотя из минусов — оба они не соответствуют уровню 4 звезды. Чисто, но старовато).
Из минусов
- не очень понравился завтрак
- иногда было шумно с улицы Баумана
Твердые 4 звезды в сумме. Для шикарной локации и неплохого сервиса — рекомендую. Любителям лакшери отелей — лучше не сюда.
August 29
Отличный отель, в центре города, в отеле чисто и уютно. Спасибо большое, будем рекомендовать данный отель друзьям и знакомым.
3
1
July 12
Отель очень уставший. Максимум три звезды и то с натяжкой. Соотношение цена- качество очень завышена. Шумоизоляции прчти нет. Завтрак скромный и не вкусный. Гладильная доска на этаже. Навигация в отеле не удобная. Единственный плюс- это локация. Самый центр .
1
1
February 12
Все очень достойно. Расположение в центре города, вблизи от железнодорожного вокзала. Всё для проживания очень удобно продумано. Очень вкусно и разнообразно кормят в просторной столовой. Есть переговорная комната. Очень чистые, просторные, уютные номера. Вежливый, отзывчивый персонал.
3
1
May 11, 2023
Отель расположен рядом со старинной красной колокольней с выходом на пешеходную улицу. Все магазины сувениров и рестораны рядом. Номера не большие, но удобные, высокие потолки, окна номера выходили на перекрёсток, праздничный шум не мешал, широкие подоконники, приятная цветовая гамма. В ванной есть необходимый набор туриста, фен, 3 белых полотенца и халат. Завтраки- стол разнообразный , на любой запрос, каши, омлет, запеканка, курица, овощи, салаты, выпечка, нарезка, очень вкусный козий сыр, и тд. Программа тура была насыщенная, не успели побывать в бассейне. Может в следующий раз! Бронировали заранее. Рекомендую.
8
1
May 11
Огромный плюс отеля - его расположение, в пешей доступности все топовые объекты туристические и гастрономические) в остальном на 4ку, где-то даже с минусом. Завтрак разнообразный, но качество блюд и продуктов среднее. Уборка, мебель, номера так себе.
2
September 1, 2023
Расположение отеля отличное, в центре города очень удобно добираться до всех достопримечательностей города, находится в пешой доступности до Кремля. Завтраки разнообразные и вкусные. А вот состояние номеров оставляет желать лучшего, изначально заселили в номер со сломанной и некомплектной сантехникой, потом переселили, пастельное белье, меняют своевременно но попались грязные наволочки.
5
May 31
Были первый раз в Казани и свой выбор остановили на отеле «Шаляпин». Скажу честно, соотношение цены и качество просто противоречат друг другу.
Отель не из дешевых, а вот сервис хромает.
Единственный плюс, это то, что нас заселили сразу по приезду до 14:00.
Далее мы попали в номер и первое, что не понравилось, то что нас было 4 человека, а ванные принадлежности и тапочки были на 3, полотенец итого 2 была. Ванная комната была плохо убрана, да и в целом, как и номер. В Ванной длинные женские волосы на полу, но да ладно, а вот когда у тебя на полу рядом с кроватью бычок лежит, то это уже не в какие ворота.
Сообщили о проблеме на Ресепшн, на что был бан ответ, если можете уберите сами бычок, либо дождитесь и к вам придёт человек, и за одно в качестве компенсации за инцидент была предложена «тарелка с фруктами». Соответственно мы начали ждать когда к нам придёт сотрудник и уберёт, но после двух часов ожидания так никто и не пришёл, «тарелку с фруктами» принесли под вечер, а бычок с нами прожил 2 ночи и 3 дня. Даже когда на следующий день проходила уборка номера, никто так и не соизволил убрать этот окурок🤦♂️.
Завтраки тоже 3+.
Положительно могу сказать только о баре и барменах.
1
January 14
Отель нам очень понравился. Все чисто, уютно и красиво. Отличные завтраки. Красота в зимнем саду! Здорово, что в отеле есть бассейн с сауной, было здорово поплавать и расслабиться в сауне после целого дня познавательных экскурсий(которые можно заказать и с ресепшена в отеле) Спасибо!
4
1
February 22, 2023
Безусловно, очень удачное расположение отеля. На центральной улице, все достопримечательности в пешей доступности, что очень удобно. Рядом много разных кафе и ресторанчиков на любой вкус. Жили мы в новогодние праздники, на втором этаже рядом со спа-центром, в который ходили греться по предварительной записи, сеанс один час (но, если есть время можно сходить два раза). Сам спа очень маленький, состоит из небольшого бассейна и малюсенькой парной на 4 человека максимум, обычно приходилось ждать своей очереди. Завтраки понравились, довольно вкусно и разнообразно (может нам, конечно, повезло из-за новогодних праздников). Номер теплый и уютный, полотенца меняются, моющие средства всегда пополнены, есть халаты, тапочки. Даже в день выезда, когда продлили номер до вечера, у нас убрали и пополнили все гигиеническими наборами. В целом нам понравился отель.
9
1
March 15
Расположение отеля- в центре города, удобно. Завтрак- разнообразное меню, вкусно и всего достаточно, отдельное спасибо. Сняла звезду за то, что на третьем этаже, например, в 7 утра горячую воду нужно ждать. Это немного удивило и напрягало.
4
1
May 13, 2023
Хороший отель в самом центре Казани. Все в шаговой доступности. Метро, автобусы, магазины, кафе. Завтраки отличные. Козий сыр обалденный. Персонал в ресторане и баре приветливый. На ресепшене не очень, но и не хамили) Номер хороший. Кровати, подушки, одеяла в достатке. Правда очень мягкие матрасы. Хотя, можно попросить накладку на матрас для жёсткости. Все принадлежности в наличии. Воду по 2 бутылочки пополняли каждый день. Сделали комплимент на день рождения в виде коробочки чак-чака. Приятно! Вечером в лобби играет живая музыка и поёт певец. Спасибо за приятный отдых)
7
May 3
Были на экскурсии в Казани, на одну ночь остановился в этом отеле. Находится в самом центре города, на пешеходной зоне. Рядом много достопримечательностей. Номер уютный, со всеми необходимыми атрибутами. Вкусная кухня в ресторане. Нам очень понравилось. Рекомендую к посещению!
2
August 11
Добрый день, останавливалась не первый раз, у меня своя уже скидка есть, очень испортился отель. Еда отвратительная не свежая. Никто не несёт ответственности, за 5 дней два раза , что немножко ассортимент менялся, в номерах пахнет хлоркой особенно в той стороне где спа зона. И плюс еще ко всему ремонт начинали делать в 8 утра не смотря на то отдыхающие в номере или нет.
1
June 21
Выбрал случайно и не пожалел. Самый центр города. Рядом торговый центр Кольцо. Выход сразу на пешеходную улицу, которая приведёт к Кремлю. Завтрак стандартный. Иногда никого нет на ресепшн. И дозвониться трудно.
1
January 16
Отличный отель, прекрасное местоположение, интересная архитектура, есть внутренний крытый дворик с очаровательными балкончками, зимний сад с беседкой. Много хороших мест для фото. Бассейн и сауна. Нормальный завтрак. Рядом много кафе. Смело рекомендую.
1
September 27
Отель с прекрасным расположением и очень вкусным завтраком (есть все необходимое). В номере есть тапочки, халат, в ванной (зубная щетка, гель для душа и шампунь). Вид из номера выходил на центральную улицу. Матрас удобный, но подушки очень пышные и большие. В номере также есть чайник чай и кофе. Также есть бассейн по записи время ограниченно 1 час. Парковка бесплатная.
July 5
Красивый снаружи. Отличное расположение на пешеходной улице. Не плохой шведской стол и обслуживание. Номера средние, мебель старая. Администраторы среднего уровня
2
August 16
Отель находится в самом центре города, на пешеходном местном "Арбате" - улица Баумана. С видом на Баумана номера шумноваты. Отель подушатанный, но в целом, неплохой. Завтраки однообразны.
1
August 13, 2023
Расположение в самом центре города. Отличный номер с кондиционером и минибаром. Обширный выбор на шведском столе во время завтрака. Сами цены в ресторане невысокие. Персонал приветлив и доброжелателен. Очень понравилась архитектура отеля и внутреннее пространство. Также есть бассейн,парилка и тренажерный зал. Вечерами в холле играет живая музыка. Всем советую.
4
1
November 20
Очень хороший отель. Понравилось все и номер большой ,светлый. В номере есть все ,что нужно для проживания. Не плохая кухня.Спасибо хотелось бы еще раз воспользоваться его услугами
3
March 28
Отель оправдал все наши ожидания. Расположение шикарное, самый центр, до Кремля 15 мин неспеша, завтраки включены в стоимость, вполне приличный бассейн. Уборка каждый день, бесплатная вода каждый день каждому гостю. Есть комната для хранения багажа, в ресторане вечерами играет фортепиано. С удовольствием провели время!
3
May 3
Красивое здание в самом центре города, до всех достопримечательностей недалеко пешком. Вкусные и разнообразные завтраки, номера староваты, кое- где требуют ремонта, неудобное дополнительное спальное место.
Убирают чисто.
Можно посетить сауну с бассейном.
В проживание включены экскурсии.
2
August 19
Хороший отель. Вкусные завтраки, можно отдохнуть в бассейне и сауне. Расположение отличное, есть где погулять.
1
March 13
С 2019 года посещаю спортзал отеля Шаляпин.
Из положительного персонал спортивной зоны просто песня, есть бассейн, сауна - которую недавно обновили. Но, хочется обратить внимания руководства на спортзал - тренажеры для кардионагрузок в не рабочем состоянии, уже уставшие. Многие из них просто не работают. Зал находится в одном из красивых отелей Казани в центре города и такое насыщение спортивного зала, я считаю недопустимым. Надеюсь на мой отзыв руководство обратит внимание.
1
April 29
Неплохая гостиница в самой оживленной улице Казани - на Баумана. Большие просторные номера. Завтраки хорошие, выбор блюд большой, но выглядят они не аппетитно, нарезки неопрятные. В номерах, окна которых выходят на Баумана, очень слышна ночная жизнь, музыка, крики, смех.
3
September 25
Проживание отличное, а за едой лучше в ближайшие рестораны, благо на Баумана их много. Выбирайте окна во двор, на Баумана очень много уличных музыкантов, шумно!
October 5
Отель конечно знаковый и расположение отличное: самый центр на ул.Баумана, но… Это же Совок: как по внутреннему интерьеру номеров и ресторана, так и по сервису. Например, на тех же завтраках.
June 8, 2023
Отдыхали с 26 по 28 апреля. Номер 309 Джуниор Сюит.
Самый главный плюс отеля это его расположение: все достопримечательности рядом. много магазинчиков с сувенирами, татарскими сладостями, кафе-рестораны, рядом метро.
Теперь про сам отель.
Везде в холлах чисто, убрано. ЕСть комната для багажа - там постоянно сидит человек, который следит за сданным багажом - большой плюс.
Начинаем с заселения: номер к 14.00 готов не был , пришлось ждать - на ресепшен даже не извинились, просто поставили перед фактом. Администраторы на стойке какие-то вялые, неприветливые.
Номер: на 2 этаже. Нас было 2 взр и ребенок. Поднялись в номер, кровать заправлена, для ребенка нет ни постельного белья ни полотенец - пришлось искать уборщиц и просить принести - неужели вы не видите что 3 человека в номере, почему нельзя все сразу сделать, тем более нас заселили позже положенного времени.
Номер большой, большая удобная кровать, подушки - ужасные, спать на них не возможно. Белье идеально белое - плюс. В номере раскладной диванчик- для ребенка - удобный.
Душевая большая, есть все принадлежности : гель для душа, шампунь, молочко для тела - пополняли каждый день. В номере халаты - белоснежные без пятен.
Каждый день пополняли воду.
МИНИСЫ номера: Унитаз близко к ванной - очень неудобно вылазить, сломанный язычок на двери в ванну, плохо отчищенные швы на дверцах ванной. Нет потолочного освещения, только торшеры у кроватиРозетки за тумбами - чтобы зарядить телефон надо ее отодвинуть и включить зарядку, под столом удлинитель. Стены в номере с разводами. Ребята , Вы это серьезно? Отель 4 звезды , у вас останавливаются иностранцы и такие косяки-это позор.
Завтраки обычные: омлет, каша, отварная курица, гречка, чай-кофе, сыр-колбасы, выпечка.
Наблюдала в отеле ситуацию, когда у гостя выбросили рыбу в ваккуумной упаковке, купленную гостем - видите ли уборщице не понравился запах.
Бассейн: здесь отдельная история. Туда постояльцу отеля надо записываться, а все почему? Потому что туда приходят по абонементам с других отелей и постояльцам приходится с ними сталкиваться и в бассейне и в парилке (хотя это одно название, она человек на 4х и то в сидячем положении только) и в спортзале.
При выезде сдали номер на час позже - подарок от администрации за заселение не по времени.
Вообщем и целом отель вроде как и неплохой, но второй раз моя семья в него не поедет.
3
1
September 13, 2023
Необычный отель с двумя выхадами, притаившийся за колокольней от взглядов туристов, прогуливающихся по пешеходной улице в центре Казани.
Номера приятно меблированы, просторные и опрятные. Зона для конференций и ресторан весьма запутанной планировки, но с отсылками к творчеству Шаляпина. В небольшом коридорного вида ресторане всегда немноголюдно и ощущается табачно-нафталиновый аромат 1990-х
4
1
November 21, 2023
Отличный отель! Вкусные и разнообразные завтраки, уютные и тёплые номера! Удобное местоположение- в самом центре города на пешеходной улице. Очень понравился бассейн и сауна в отеле - чисто, красиво можно заранее записаться и отдохнуть душой и телом абсолютно бесплатно (входит в проживание). Рекомендую!
2
July 30
Место расположены отеля большой плюс, центр города, все рядом. Удобные номера.Хорошее обслуживание. Завтраки не понравились. Однообразные еда, невкусно.
2
1
May 30
Очень хороший отель! Название говорит само за себя. Расположен в самом центре города на пешеходной улице им. Баумана, соответственно, логистически удобно добираться в любую точку города. Чисто в номере, уютно и красиво внутри отеля. Вся еда свежая и вкусная.
3
June 3, 2023
Номер прекрасный, просторный, красивый. Расположение отличное, если вы приехали в туристических целях.
На этом, пожалуй, всё )))
Поскольку отель в самом центре на туристической улице - весь день будете слушать музыкантов, а с утра будут под окнами кричать пьяные личности, у которых ещё не закончился вечер. Хотя, надо отдать должное, звукоизоляция выше среднего и с закрытыми окнами вполне можно спать.
Завтраки откровенно разочаровали. Не было даже простой каши (хоть какой-то). Было только холодное молоко и шоколадные шарики. Сыр - 1 вид полутвердого и один молодой. Переваренные яйца и приготовленный !!с вечера!! омлет... Явно не тянут на 4 звезды.
А в номере !!пластиковые!! ложечки ))))
Персонал невыспавшийся, угрюмый и чем-то недовольный. Но на запросы отвечают.
Остальное скорее не к отелю. Выйдя с тура (в 7-30) из отеля вам предстоит пройти фактически по помойке, валяющемуся мусору на улице Баумана. Не знаю, во сколько там начинают убирать, но неприятно.
Отель стоит посетить просто ради места и истории. Более 1 ночи я бы там ночевать не стала. И завтраки лучше не брать.
3
July 20
Если вам достаточно трех часов сна, то вам сюда - раньше двух ночи можно не ложиться - шум, песни и прочее с Баумана всё равно спать не дадут, с 4 утра - солнце в номере - полное отсутствие плотных штор. Завтраки оч лаконичны, хотя кофе неплох, но ресторанной подаваемую вечером еду не назовёшь, очень скудная винная карта. В целом, отелю явно нужен ремонт.
1
September 15
Великолепное расположение, выход из отеля на центральную улицу, где вечером можно посидеть в уютных ресторанчиках с национальной кухней.
2
November 8, 2023
Отличный отель ! Хорошая еда в ресторане, уютные и чистые номера! Расположен в центре Казани на так называемом Казанском Арбате ! Где множество магазинов и национальных камешек! Особенно вкусно в сетевом кафе Тюбетей ,которое находится прямо напротив входа в Отель ! Сам город поразил своей чистотой и гостепреимством!
August 1, 2023
Шикарный отель, в самом центре Казани. Мы отдыхали несколько дней и участвовали в забеге.
Все рядом, отличный ресторан. Спортзал. Баня и бассейн, он хоть и не велик, зато в жаркую погоду спасает.
В отеле все понравилось, легко и беззаботно, всего хватает, все успевают. Завтрак богатый, белье чистое, кровати удобные, сервис на уровне.
Хороший отель
3
1
July 13, 2023
Не в восторге,но более менее оправданный выбор. Из плюсов: приветливый персонал,расположение. Из минусов: спа зона -одно название,бассейн не в лучшем состоянии,одна миниатюрная баня рядом с душевыми,никаких лежаков и пространства для них(посмотрела и в итоге не ходила туда).
В номере к дополнительному месту даже не положили одеяла. Но благо дело была жара,поэтому несущественный минус. В ванной комнате на потолках паутина не убиралась видимо с момента основания отеля.
Еда: всё без излишеств,неплохо,каждый найдет что-то для себя(это я про завтрак,от ужина решила отказаться).
1
July 4, 2023
Прекрасный отель! Отличное месторасположение. Напротив входа у памятника играют музыканты, это создаёт уникальную атмосферу. Отдельно хочу отметить очень вкусные завтраки. Есть абсолютно все, на любой вкус! Каши, бульоны, омлеты, салаты, мюсли, творог и много всего ещё. В самом номере чайник, холодильник. Воду приносят каждый день. Очень чисто. Персонал очень приветливый. Очень рекомендую!
3
1
November 2, 2023
Отель находится в самом сердце пешеходной улицы (только здесь исполняют свои шедевры уличные исполнители, при чем достаточно в хорошем качестве) распложение нам понравилось. В шаговой доступности вся необходимая инфраструктура (магазины; закусочные; рестораны; сувениры) сервис на высоте! Немного подкачал ужин (пришлось отказаться) и немного высоковатые цены в баре (600р за 50г. Текиллы немного перебор) СПА нормуль! Хоть и есть предварительная запись, но мне кажется это формальность и подстраховка от большого числа желающих (больше 10 человек за раз не видел) еда приемлемая, могло бы быть и немного получше (повару который готовил блины респект!) Немного расстроила авария в подвале с водой-были перебои. В уелом отличный отель! В данный момент гахожусь в Москве в отеле Бородино (раньше был бизнес отелем) тут все сильно скромнее ну и дешевле в 2 раза (хотел холидей инн, но не было номеров)
3
June 8
в целом отель не плох, персонал отзывчивый, сервис ненавязчивый, тихо, комфортно, но, номерной фонд оставляет желать лучшего, старая, дряхлая мебель, грязные потолки, старые обои на стенах и захоженный ковролин. Пои этом отличный спа центр, с сауной, бассейном и массажем.
3
1
August 13
Отличное месторасположение, номера не большие, но уютные. В стоимость входит приличный завтрак, посещение бассейна и сауны.
April 8, 2023
Расположение отличное! Это, наверное, единственное, что можно записать в плюсы. Нет, ещё белье: чистое, свежее, хорошая постель: матрац, подушки, просторные номера. У нас был бизнес. Теперь минусы: отель уставший, всё как будто старое. Есть бассейн и сауна. Неплохая. Завтраки никакие вообще: печеная картошка и запечённые крылья. Подгоревший омлет. Горький кофе... Отдельная история - сервис. Просто нет слов. Если ресепшн в целом достаточно приветлив, то остальные не очень. В первый вечер пришли на ужин по меню в ресторан. Заказали сёмгу собственного посола. Не вау, пересоленая, перемороженая. Но в целом норм. Попросили после другое блюдо: карпаччо из сёмги (уже не собственного посола). Принесли такое же, как и первое. Попросили заменить. Через 2 мин вынесли те же куски рыбы, только разложеные иначе. Официант включила "дурочку" и варила всё на поваров. Ругаться не стали. Но больше этот ресторан как и отель, мы не выберем.
3
1
April 13
Шведский стол хороший, номерной фонд отеля уже "подуставший", но чистый. Бассейн и сауна тоже норм. Но лучше всего посещать после 10.00 т.к. к 7.00 приходят много местных жителей (пенсионеров). Основное преимущество - расположение. В целом не плохой отель.
3
1
October 23, 2023
Отличный отель! Номер просторный, завтрак вкусный, красиво, уютно, удобное расположение. Бассейн и сауна. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Вид из окон номера отличный, есть балкон в номере модно выйти и полюбоваться на улицу Баумана, это как Арбат в Москве. Рекомендую!
3
1