Shalyapin Palace Hotel
2140 reviews
October 20
Останавливалась в отеле с 02.10.24г. По 05.10.24г. Расположение лучше не придумаешь! Завтраки хорошие, матрас и подушки удобные, постельное белье белоснежное! Были и минусы. В санузле был ужасный запах, непроходящий. Шторы очень лёгкие поэтому я просыпалась с рассветом, жалюзи на окнах были, но не закрывались. Но впечатление всё равно остались об отеле хорошие!
February 19
Отличный отель, расположение очень удобное, выходишь сразу на Баумана и гуляешь по красивой улице, все достопримечательности в пешей доступности, рядом метро. Номера неплохие, стандартные, а-ля классика, немного мало места, но терпимо. Завтраки замечательные, шведский стол, не лучший и не худший. Всегда все горячее, везде порядок. Есть маленькая сауна и бассейн, комфортно, немноголюдно.
5
3
July 19
Расположение отеля Шаляпин отличное прямо на улице где кипит дневная и ночная жизнь. Сам отель выглядит презентабельно. Номера в отеле простенькие, но все, что нужно имеется, чисто и уютно. Завтраки каждый день отдни и те же и не очень вкусные, но голодными не останетесь. Несмотря на некоторые недочеты я бы снова выбрала именно этот отель.
September 28
Расположение отличное, в номерах чисто, уборка каждый день, есть все необходимое (даже чайник!а вот кружек и чая не было!)
Бассейн большой и чистый, но шампуни и гели доя душа, нужно брать из номера. Персонал приветливый.
Рекомендую
August 18
Очень достойный отель. Встречали там новый год 2024 с семьёй, и отдыхали в августе. Номера, персонал, кухня всё на должном уровне. Огромная благодарность всему персоналу, которые участвуют в замечательном отдыхе туристов!!!
1
September 14
Хороший отель, все достаточно новое. Есть сауна, бассейн, фитнес зал. Отель имеет выходы на пешеходную улицу Баумана и на Островского (подъезд на машине). До Казанского Кремля и набережной пешком 15-20 мин. Завтраки на среднем уровне, но вкусно. Уборка и замена полотенец каждый день
August 19
Отель очень понравился, расположен прямо на гуляльной улице, на Баумана. Ресторан тоже прекрасен. Цена, конечно не маленькая. Но это того стоило. Персоналу отдельное спасибо. Молодцы, одним словом. И парковка своя. И, если кому надо.. Пятерочка за углом.. В ста метрах
September 26, 2023
отель находится в прекрасном месте, в центре города. Уютная улица, много магазинов и кафе. Рядом метро , ТЦ . Есть хороший бассейн и сауна, посетили 2 раза, после долгих экскурсий очень приятно там расслабиться. Девушки на ресепшен не очень приветливые (((. И самое странное в таком отеле увидеть дополнительное место в номере в виде расскладушки на стальных ножках с досками, покрытым тонким матрацем . Может для ребенка и нормальное спальное место, но для взрослого человека это мука спать . В номере не оказалось дополнительного халата, одеяла чашки . Если бы не эти нюансы , то впечатление об отеле хорошее, рекомендую, но не более 2 х человек в номер )))).
8
1
December 21, 2023
Недавно переночевали в отеле Шаляпин. Очень понравилась и обстановка и персонал. Устроились быстро. В номере чисто, уютно, тепло и имеются всё что может пригодиться за сутки(халат, тапочки, шампунь, мыло, чай сахар и тд и тп). Имеется бассейн в отеле. Попасть туда очень просто. Есть сауна у бассейна. Все для отдыха. Завтрак шведский стол. И чем только не угощают. На любой вкус можно найти еду. И время до 11 час дня. Рекомендую это заведение ,если откажетесь в центре Казани.
2
1
July 17
Очень чистый отель, очень хорошая система кондиционирования, очень вежливый обслуживающий персонал, очень вкусная еда, очень хорошее место расположения. Нам с семьёй очень понравилось!
1
November 15
Проживал с 12.11.24 по 15.1.24. Еще на подходе к отелю, а дальше и в номере "слышится" легкий запах канализации,со времене привыкаешь, но.... Окна номера выходили на ул. Баумана, трое суток прожил с чувством, что в номере нет окна и дверей, просто немыслимая акустика, выше меня жили какие то люди, плохо контролирующие количество алкоголя, две ночи жил под звуки того как кого то рвет в унитаз, омерзительно. Сауна про которую пишут по факту максимум на 4 человек, печь "убитая", посещают в основном местные которые пользуются абонементами , надо заметить, прекрасные общительные и добрые люди. Как то напрягло то, что в номере небыло халата, а такие тапочки я вообще первый раз увидел, сделаны из какой то салфетки 🤔.
Про завтрак напишу, что он обычный и ничего особенного в нем нет.
Кроме расположения и в принципе добродушного персонала плюсов нет никаких. Стоимостью номера превышала 10₽/сутки, я первый раз оказался в ситуации когда реально было жалко уплаченых денег.
2
July 31
Была в Шаляпине 26-28 июля. Отель неплохой, большие номера, хорошее постельное белье, чисто, но местами на стенах трещины, нужен ремонт. Завтраки хорошие, нет только никаких фруктов. Самый главный плюс отеля, это отличное местоположение, прямо в самом конце пешеходной улицы Бауманской. Окна номера выходили во двор и было тихо
1
July 31
Я хочу написать отзыв о проведенной конференции.За этот год у нас состоялись 6 конференций в разных городах России( Владивосток,Омск,Иркутск ,Санкт Петербург) Но когда выбирали площадку для проведения мероприятия не было и тени сомнений ,конечно Шаляпин.Территориально очень удобно, комфортный зал ( с хорошей вентиляцией и большим экраном-кто занимается организацией,те поймут,о чем я)где хорошо разместилась группа из 67 участников,удобная зона для кофе брейка.Скидка,для участников конференции на проживание,а их было не мало)))Но,гостиницы и залы все хороши по разному,но я сужу всегда о руководстве по персоналу,и главный ресурс - это адекватные ,очень приятные в коммуникации менеджеры по бронированию и питанию!По опыту знаю, если они некомпетентны, а по простому тупят,то все - это провал… пока «доедем» до конференции,все нервы вымотают и осадок останется конечно … И я конечно вернусь и буду советовать Шаляпин ,потому что там работают Лилия и Гульназ,два супер специалиста… так важно понимание с полуслова,скидки ,взаимодействия с заказчиком ,профессиональный подход во всем!!!Лиля без лишних запросов забронировала зал,согласовали тайминг и прочее!!Гульназ выяснив потребности ,очень оперативно и грамотно составила прекрасное меню и всего было вдоволь!!! Я очень очень благодарна!!! Спасибо большое!!!Руководство отеля !!! - если у Вас такие специалисты -то Вы в надежных руках !!!Это Ваш самый главный ресурс,берегите их !Приеду к Вам и в 4 раз- потому ,что у Вас есть Лилия и Гульназ!!!🙌😌Ну вот ,уже стихами пишу,но это так и есть))) спасибо большое)))Прекрасные люди )Прекрасная Казань!!!)ООО «Диалог» Анна Юрьевна.
November 11
Хороший отель в центре Казани!
Вмэсегда рекомендую тем, кто приехал в столицу Татарстана, особенно на автомобиле!
Есть парковка, СПА, приличные номера, завтрак ( ресторан) в отеле, а главное - местоположение на пешеходной улице Казани.!
1
September 6
Прекрасное расположение, неплохой интерьер, нормальный завтрак. Но мелочи портят впечатление. Нет крючков для верхней одежды, и даже если пришёл в мокрой куртке, её придётся повесить в шкаф. Вешалок для одежды было бы достаточно(6 шт. для двоих), если остановиться на пару дней, но мы были 5. В ванной комнате нет крючков ни для одежды, ни для полотенец. Одеяло на широкой кровати, было уже кровати, а номер бронировался для пары. По просьбе принесли второе, но лучше бы предусмотреть заранее. На мой взгляд отель не дотягивает до уровня 4☆ в центре столицы республики. Но расположение покрывает эти недостатки.
3
November 20
Прекрасное место с роскошный обслуживанинм. Кухня найдёт своего отдыхающего. Расположен в самом сердце Казани на ул. Баумана, где всегда интересно и от куда легко добраться в разные части города.
June 8
в целом отель не плох, персонал отзывчивый, сервис ненавязчивый, тихо, комфортно, но, номерной фонд оставляет желать лучшего, старая, дряхлая мебель, грязные потолки, старые обои на стенах и захоженный ковролин. Пои этом отличный спа центр, с сауной, бассейном и массажем.
3
1
June 21
Расположение,стоянка для гостей на заднем дворе, сытные завтраки на любой вкус,бассейн,сауна. Всё достойно .Апартаменты тоже всё хорошо если не придираться...
1
September 14
Прекрасный отель. Номера отличные, комфортные. Обслуживание на достойном уровне. понравился завтрак большой выбор блюд и даже для аристократов есть игристое
July 14
Отличный отель, хорошие номера, чайник, чай-кофе в наличии. Находится на пешеходной улице, рядом с площадью, откуда уходит экскурсионный городской автобус. Нормальные завтраки: омлет, каши , сосиски, сыры, колбасы , овощи и тд. Кофе из кофемашины. На пешеходной улице много камешек, магазинчик с сувенирами и сладостями.
4
November 24
Красивое местонахождение отели Шаляпин. Расположена на историческом месте города Казань. Внутри красиво и уютно. Сотрудники тактичны и коммуникабельны
2
1
September 10
Бронировали номер на 2 суток. Цена со скидкой 23000₽. Были с ребенком 8 лет. Начнем с того, что номерной фонд устарел, номера грязные (ванная и ковролин). Постельное, полотенце - единственное, что порадовало)
Сауна маленькая, бассейн в плесени, кругом грибок.
Завтраки на двоечку. Советский Союз (свекла, капуста, самый дешевый сыр (одного вида) брынза, выпечка невкусная, кофе… несмотря на хорошие кофемашины, кофе невкусный(
Молоко стояло прокисшее, попросила убрать, ни сегодня ни завтра холодного молока не было.
Стулья, диваны - все в пятнах. Фото прилагаю.
Плюс - единственный и маленький, играл пианист.
Вывод: цена и качество не соответствует. Хотела бы вернуться- ни за что)
August 11
Очень хорошее расположение у отеля и есть бассейн. И это, к сожалению единственные плюсы, остальное всё в минус. Отель никак не дотягивает до 4 звёзд. Совершенно равнодушный персонал, начиная с рецепшен. Завтра ки холодные, когда бы не пришла, выбор блюд не богатый. Мебель, техника, постель и постельное белье убитые. Убираются плохо.
2
September 11
Прекрасное расположение отеля и хороший номер, в котором жена и мы с женой часто останавливаемся в вашем отеле омрачено не совсем приветливым и не профессиональным персоналом. Раньше все было более качественно.
2
January 9
Отель очень понравился! Расположение самое оптимальное. Снаружи очень красивый, внутри стильный. Такое впечатление, что находишься в театре!)) очень вкусные завтраки, теплый бассейн. Сауна небольшая, на 4 человек максимум, но так как нужно записываться на определенное время, то места всем хватало. Очень понравилась массажист Надежда- настоящий профессионал! В следующий приезд в Казань остановлюсь только в отеле Шаляпин!
5
July 22
Доброго дня. Жили в номере категории полулюкс с 18 по 21 июля 2024. Гостиница требует обновления. Уставший номерной фонд. Уборка номеров только для вида. Постельное белье, полотенца, халаты все застиранное. Матрацы промятые, мягкие, спать не комфортно. Очень скудный и не вкусный завтрак. Подача блюд вообще не вызывает аппетита, только отталкивает. Посуда не промыта. Позавтракали один день, дальше ходили в ближайшие кофе. До категории 4 звезды однозначно не дотягивает. Слабая 3. Больше не приедем.
1
May 1
Удобное расположение, вышел из гостиницы и сразу на ул.Баумана, не было шумно в номере, изоляция хорошая, номер стандарт маленький (самый маленький из всех стандартов, что были), чисто, все принадлежности в наличии, есть бассейн, сауна - предварительная запись, завтрак - шведский стол, разнообразно, вкусно . Из минусов запах в туалете, может быть застой в сливных или что-то
1
1
August 25
Добрый день.
При планировании поездки в Казань выбирали между отелями «Шаляпин» и «Ногай из-за их месторасположения на пешеходной улице Баумана. Остановились на первом. Отель хороший, соответствует 4 ⭐️, но большего ждать не стоит😁 (если сравнивать с моим отзывом на отель 4 ⭐️ в Тайланде). Мы жили в новом корпусе, окна которого выходят во внутренний двор, поэтому ночью было тихо и спокойно. Завтраки нормальные 😕.
3
August 11
Отель очень понравился.В номере все чисто,убираются каждый день.На завтрак очень большой выбор,все вкусно.И бассейн хороший,водичка замечательная.Всем советую этот отель
1
September 17
Жили на 4 этаже. Все очень чисто и красиво . Вкусные и разнообразные завтраки. На этаже была гладильная доска. Все супер очень понравилось!!!
1
November 6, 2023
Отель необыкновенный. Находится в самом начале главной пешеходной улицы Казани, но при этом сохраняется уединенность и тишина для отдыха. Уютные номера, чистота, обслуживание на высоком уровне. Потрясающие завтраки. Зимний сад, в котором можно посидеть с друзьями. Прекрасный бассейн с сауной, работает с раннего утра до позднего вечера. Немного огорчил сотрудник бара, который пытался предложить бутылку вина, которая была уже открыта до нашего заказа. Но несмотря на это, мы прекрасно поужинали. Если будем еще в Казани, то однозначно только в этот отель. Спасибо всем сотрудникам отеля, вы молодцы.
2
2
June 15, 2023
Местоположение отеля это конечно сказка. Самый центр, метро рядом, ул.баумана рядом, уличные артисты, художники и просто много красивых людей.
Завтрак:плотный и разнообразный. Есть выпечка, два гарнира, нарезка, горячее, две каши и бульон.
В отеле есть бассейн и после длительных прогулок это восхитительно. Поплавать, потом сауна и зелёный чай.
При наличии под окнами самой оживленной улицы ночью в номерах достаточно тихо, нет кондиционера, но можно открыть окно.
Убирают, но не навязчиво, полотенца меняли регулярно.
Номер просторный для двоих.
Из минусов только довольно неудобный матрац.
Но это как говорится издержки...
Спасибо за гостеприимство!
8
1
January 30
Отель достойный, уютно, тепло. Немного смутил равнодушный персонал на стойке регистрации. Завтраки неплохие, есть из чего выбрать, голодными не останетесь, но не для гурманов определённо. Из минусов, это микробассейн с не совсем прозрачной водой и подуставшими душевыми. Но огромный плюс, это расположение отеля. Вид из окна на пешеходную улицу Баумана просто шикарный. Для нас, приехавших из столицы на несколько дней с туристической целью, проживание в отеле оставило самые приятные впечатления. Вернёмся к вам летом.
1
1
October 16, 2023
Спасибо, всё понравилось. Номер стандарт с двумя отдельными кроватями уютный и просторный. Есть всё для комфортного проживания. Кровати удобные, бельё белоснежное. В нашем номере было тихо.
Хороший завтрак.
Воспользовались и сауной с бассейном. Очень помогло снять усталость после экскурсионного дня.
Персонал отзывчивый и учтивый.
Спасибо. Желаем хороших клиентов и процветания.
4
1
August 21
Плюсов почти нет, даже то, что на пешеходной улице этот отель находится, не радовало, шум с улицы постоянный, если окно открыто, то комары, так как москитных сеток нет, окна грязные. Завтраки отвратительные, все холодное, несмотря на то что вроде лежат блюда в ящике с подогревом, интерьеры старые. Отель с именем, думали будет все со знаком +, оказалось совсем наоборот, экономят на всем при встрече, и на элекричестве, входишь в тёмное помещение, только бра горят и на улыбках при встрече гостей. Нас вообще "комплементарно" пытались заселить на 5 мансардный этаж, несмотря на то, что оплачен был полноценный двухместный номер, но типа в комментариях вы не указали, что не хотите на мансарду, оправдывалась девушка на рецепшен, такое я встречаю 1 раз. В ванной нет полотенцесушителя, купальник после бассейна сушить негде, тоже первый раз такое и это отель 4 *, мы за 2 ночи заплатили 23850 руб., номер стандарт, не люкс, деньги немалые для провинции, а удовольствия от проживания там не получили. Больше никому не посоветую в этот отель ехать. Хотя город Казань нам понравился.
3
November 14, 2023
Начну с положительных моментов. Очень удобное расположение, в центре, на ул. Баумана, самая весёлая, проходная улица Казани. Очень много интересного на ней происходит. Номер чистый, уютный. Уборка регулярная. Но за такую цену номера хотелось бы покомфортнее. Халаты в номерах 46 размера короткие. Мужчине не одеть и как ходить в бассейн большой вопрос. На ресерпшене не дают других халатов говорят нет. Хотя мужчин среди гостей отеля очень много! На ресерпшене за неделю проживания только одна девушка улыбалась. Всё остальные очень напряжённые и не приветливые. Завтраки в отеле не плохие, но однообразные, очень мало выпечки. 2-3 вида. В принципе нормально, но для отеля уровня который они о себе заявляют этого очень мало. Неплохой спортзал, работает удобно. Мне показалось, что их заявленная звездность не соответствует звёздности обслуживания. А в целом неплохо, чисто комфортно но примерно на 3 звезды
7
1
April 24
Хорошее расположение, выход прямо на ул. Баумана!!! Рядом есть всё, где поесть и погулять!
В отеле есть всё для хорошего отдыха , уютные, чистые,не очень большие номера со всем необходимым!
Есть зона Спа, и также в стоимость входит завтрак!
2
1
April 23
Расположение хорошее! Близко до всех основных достопримечательностей ! Номера с высокими потолками кровать и подушки удовлетворительные, с больной шеей мне подошли! В номере вода, чайник чай ,холодильник рабочий! Но расстроила ванная: во первых не удобное переключение на душ и обратно, а самое главное это холодная вода из теплого крана! Сливала 20 мин без эффекта! Потом пошла теплая, потом опять холодная!Ну и фен никакой! Я пожалела , что свой дорожный не взяла! Завтраки для такого пафосного отеля так себе! Тефтели фактически из хлеба мясо в них не нашла! Сосиски ужасные! Каша , творог, нарезка съедобные! Кофе хороший! Десерты так себе, заверенные!
Есть бассейн, но всего нужно записыватся! Я записалась! Получилось на утро субботы! Бассейн очень маленький! Используется я поняла потом , не только постояльцами отеля но и как часть финес центра , которы при отеле ! Дорожек нет Прихожу, а в бассейне мужчина и две пожелые женщины плешутся! Менста для себя я еле нашла! Ну и плаванье никакое , женщины так махали руками, что я постоянно напрягалась , чтоб под "раздачу" не попасть! На плаванье дают час, но пока я пыталась как то подстроиться род плавающий вокруг еще 4 человека пришли!И с удивлением смотрели на наше плаванье
Сауна хорошая , но тоже маленькая рчень! Максимум 3-4 человека
3
January 31
Отель расположен в центре, окна выходят на Баумана, пешеходную улицу города. Подуставший, номера не большие, но чистые, сантехника работает. Есть все принадлежности в ванной комнате. Уборка, полотенца, халаты все есть и каждый день. Есть сауна, для, гостей бесплатно, но надо заранее записываться. Завтраки не то, чтобы супер, но голодными не уйдёте. Вполне нормально, если не ищете изысков.
August 17
Хорошая гостиница в самом центре. Чистые и тихие номера, вполне приличный шведский стол, неплохо в ресторане. Цены типичные для такого уровня.
1
May 13
Отличный отель. Просторные номера. Хороший ресторан. Удобное месторасположение, выходишь сразу на пешеходную улочку. Вдоль которой камешки и сувенирные магазины. Метро так же близко. Отель понравился. Рекомендую.
3
August 24
Отель супер.. Локация мега супер.
Рекомендую.
Очень чисто и хорошо.
Завтрак на 5 +.
Из минусов в бассейне бортики под водой... Очень странно. Все ноги болят.. Ударился.
July 30
Останавливались в мае 2024 в 2-х местном номере с питанием. Сразу скажу кухня оставляет желать лучшего. Из рыбы только селёдка и то не вкусная, из мяса только курятина. Очень скромное питание для гостиницы 4*. В номерах убираются плохо, в углах паутина, за столом пробки от бутылок и грязная ложка. Ковролин затертый, обои местами грязные. Окна снаружи мутные от пыли. Сантехника дешманская. Ожидание и уровень гостиницы не соответствует 4 ⭐
June 28
Расположение отличное прямо в центре, стандартный номер с широкой кроватью, уборка и смена полотенец ежедневно, внимательное обслуживание на ресепшен, поздний выезд
June 17, 2023
Отличное месторасположение на улице Баумана, в начале улицы. Рядом метро, торговый центр "Кольцо". Все местные артисты здесь! Весело!
Сам отель на четверку. В номере, где нас разместили, это номер 310, был заявлен как Делюкс. Но в номере была закрытая дверь, на которой был отпечаток от удара...не понятно. На входной двери тоже отпечаток от удара, но больше. Замазали)) на люстре, а она высоко, потолки высокие, паутина и дохлые насекомые..
Девочки на ресепшен не спешат и не очень приветливые , можно в ответ на "здравствуйте" и улыбнуться.
Завтраки хорошие, все есть и вкусно .
Были в бассейне, отлично!
Ставлю четверку за хорошо проведенные выходные, а так только месторасположение , завтраки и бассейн.
4
September 16
Гостиница расположена в самом центре, на пешеходной улице. Номер укомплектован, есть все необходимое, убирают хорошо, завтрак по типу шведского стола, вполне достаточный.
3
August 31
Неплохой отель, были здесь на конференции. Требует обновления, всё уставшее, хотя видно что раньше было "дорого - богато") но былые времена прошли. Еда тоже на четверочку. Хорошая локация, есть парковка, что очень удобно. Приятный приветливый персонал.
1
August 26
Из хорошего: расположение, наличие постели и бытовых удобств. Остальное ассоциируется со словом "мерзкое". Завтраки в ресторане (хочется назвать - столовая) холодные, морсы и соки разбавленные до состояния подкрашенной воды. Расстановка блюд нерациональная. Из серии: поставили и ладно, походишь - сам найдешь. Официанты и рекреация - сонные мухи.
В холлах везде пыль, уборки ни внутри ни снаружи не наблюдается. Картины почему-то все висят криво.
При выезде мы сдали ключи. Поезд у нас через час, пошли напоследок прогуляться. Вернулись через 20 минут, т.к. забыли в холодильнике продукты.
"Никто не заходил и не въезжал, " - сказали гам. Из продуктов остался только огурец... No comments.
Полнейшая незаинтересованность в гостях. Впечатление мерзопакостное.
Приятного аппетита. Прощайте.
September 8
Хороший отель, удобное расположение, выход на улицу Баумана, 10 минут до Кремля, в номерах неудобно расположены розетки, завтраки нормальные, все необходимое есть
October 9, 2023
Отель находится в удобном месте- на пешеходной улице Баумана рядом с метро. Поблизости много ресторанчиков, кафешек, играют музыканты. Рядом остановка двухэтажного туристического красного автобуса с неплохой обзоркой по основным достопримечательностям города. Минус- халаты в номере детских размерчиков, завтраки достаточно скромные, но в принципе голодным не останешься.
3
1