РОЛЬФ Сити
1167 reviews
October 19, 2022
Договорился о просмотре автомобиля с менеджером по телефону,приехал к обещенному времени,приступил к осмотру после чего изьявил желания купить данный автомобиль,менеджер пашел аформлять документы на продажу после чего вернулся и сказал что другой менеджер выставил счёт на оплату другим людям в то время когда я его осматривал и данный автомобиль уже не продаётся, в итоге оказалась что этот другой менеджер продал его своим знакомым перекупам да ещё и со скидкой,дистанционно они его даже не видели в живую.
Зря потраченное время,вот так в данном авто салоне относятся к простым потребителям, ждал ещё час управляющего думал он сможет рассудить по честному но мои надежды были напрасны он не чем не смог помочь объяснив это тем что кто первый того и тапки.
6
July 4, 2023
Приехали брать за наливку авто .
Менаджер просто фыркнул и сказал что даже показывать не хочет . В итоге показал , косячные авто .
По итогу мы уехали с осадком и купили хороший авто за наличку в другом месте ) не жалею 😉
3
April 7, 2024
В первый раз приехал сюда на шиномонтаж, 3 часа сижу, никак не могут сделать…
Высокая цена за такое качество
July 6, 2024
В общем хорошо,но дорого. Не ожидал что ТО 7ми летнего Форда Фокуса выйдет под 200 тыр
June 2, 2023
10 лет обслуживал свои автомобили там. Больше не буду. За месяц отдал кучу денег, диагносты полностью не выявили проблему, потом 2 раза недоделали, последний раз, когда мыли моторный отсек, оторвали провод от термодатчика, машина начала перегреваться, со всеми вытекающими. Механики - отвратительны, только впарить. Больше в эту помойку не ногой
1
1
November 4, 2023
Быстрое, качественное обслуживание. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию.
August 27, 2023
Отношение к клиенту всегда цивилизованное, может быть мне повезло. Особенно хочется отметить Анатолия Литвинова - очень отзывчивый человек! (не реклама)
August 17, 2023
Отвратительный салон. Являясь постоянным покупателем, столкнулась с хамством и пренебрежением. Приобрела 5-ый автомобиль с пробегом со скрытыми недостатками, о которых сотрудники не сообщили. Идти на встречу никто не собирается, буду в суде защищать свои права.
3
4
June 5, 2024
Грубо отвечают по телефону, если честно. Машину смотрели, а там судя по всему был скрученный пробег
October 6, 2024
Четкий салон и продовцы хтрошие
August 2, 2023
По телефону предоставляют недостоверную информацию по автомобилям, заманивая приехать в салон. Выбор огромен, однако цены завышены. Чистота, удобная парковка.
May 13, 2022
В поисках авто с пробегом в этом салоне нашёл подходящий вариант для себя, искал Кашкай или Икстрейл 2012-2013 г. в. Был и в других салона, на западе, на севере, на востоке, просмотрел больше 20 авто, которые по описанию менеджера хорошие, достойные внимания... На самом деле или очень уставшие авто, или высокая цена на хорошее состояние. В итоге после первого просмотра у них на площадке Ниссан Икстрейл 2012г. вернулся к нему ещё раз для более подробной диагностики. Менеджер предложил оценить мою машину, которая у меня была в продаже, и мы, как не странно, договорились. Конечно, не всё гладко в работе, команда молодых ребят, но они стараются.
3
1
August 10, 2022
Профессиональный дружный коллектив. Можно преобрести как новый, так и подержанный автомобиль с гарантией центра. Механики способны решать любые проблемы с авто. При ремонте по гарантии хоть нового, хоть б/у авто предоставляют подменный...
1
2
August 8, 2023
Кузовной ремонт (замена бампера и фары) вместо обещанных 4-5 дней длится уже 2 недели, при том после звонков через неделю оказалось, что к машине ещё даже не прикасались, неделю простояла просто так. Не связывайтесь!!!!
4
1
October 7, 2023
Обслуживают отлично, особенно в накручивании цены и добавлении лишней страховки, допов.
November 17, 2022
Отличный салон, очень хорошее впечатление от обстановки , общение сотрудников очень хорошее ,не помешало бы расширить клиентскую парковку.
1
3
May 31, 2023
16/05/23 проходила плановое ТО 30 000 мицубиси. После этого появился посторонний шум при включении печки(дребезжание).Обнаружила не сразу, тк на улице было тепло.В сервисе на районе в фильтре салона было обнаружено СМОТРИ ФОТО. ВСЕ В РОЛЬФ!!!! Заказ наряд68836509. После удаления данного мусора шум прекратился
2
1
November 21, 2021
Несколько раз обращался в данные сервис по страховым случаям (не по своей вине:) ). Из плюсов - отличные специалисты, работающие непосредственно с автомобилем, тут можно быть спокойным, что осмотрят внимательно, не накрутят лишних денег, не навяжут доп. услуги и детали (в моем случае) замент/установят на совесть. Из минусов - очень трудно подъехать из области утром - стоячие пробки. Понятно, что это зависит не от сервиса, а от инфраструктуры, но для планирования посещения это важно. Также из минусов - девушки-куклы на "приемке", встрече клиента. Вообще не понимают ситуацию, мило улыбаются и совершенно пустые. Да, они заполнят все документы для передачи специалисты на "яме", но впечатление от них портит картинку от сервиса.
Специалистам по ремонту благодарность - работа на совесть:)
10
March 15, 2024
Обслуживание и вежливость персонал а подкупает, даже при таких ценах на обслуживание😁
January 2, 2023
хороший салон, сотрудники вежливые без лишних понтов грамотные при общении с клиентом, но жаль у них не нашлось в этот раз подходящего мне авто. все ровно я остался доволен посетив данный салон. так держать.
1
1
November 11, 2022
Направляли по "Каско", на кузовной ремонт. Сделали всё отлично, в умеренные сроки. Персонал позитивный и приветливый.
4
August 29, 2021
Добрый день! Не смотря на выходные и большое количество клиентов, очень все четко и оперативно показывают, рассказывают, оформляют! Захотел на подъемнике посмотреть, пожалуйста, захотел исправить мелкий недочёт, не вопрос. Отдельная большая благодарность Ивану Киселеву, продавцу консультанту который со мной работал, за ответственный подход к работе, четкое разъяснение всех вопросов, вежливое и открытое общение! Я остался под хорошим впечатлением от рольф сити на Ярославле. Спасибо!
2
7
January 21, 2024
Обслуживал тут Форд Фокус, сейчас Ниссан Х трейлер, сделал ТО , все сделали хорошо, но ценник жёсткий!
1
January 30, 2023
Хороший сервис. Вежливые мастера, менеджеры и все остальные сотрудники. Быстро и качественно работают.
3
1
May 29, 2022
Записывались на тест драйв смотрели Hyundai Sonata prestige, провёл тест драйв менеджер Дмитрий! Все подробно рассказал, все показал! Рассказал плюсы от моделей ниже класса, честно ещё больше загорелись покупкой данной модели! Дмитрий реально профессионал своего дела! Спасибо огромное, очень помогли!
September 8, 2022
Позвонила в салон,спросила о стоимости мицубиси L200,мне сказали что за мою сумму можно будет купить авто.Когда приехала в салон ,менеджер на мою сумму начал предлагать машину с Казахстана,я уточнила какая сборку у этой машины, он сказал Таиланд,этим обманул меня ,т.к.другой менеджер проговорился ,что машина с ОАЭ,а в Казахстане их растомаживают.Причем я сразу предупредила, что машину с ОАЭ мне не предлагать.Менеджеры начали выкручиваться,что эти машины только приедут, они ими ещё не торговали,поэтому так ошиблись.Разница в цене между сборкой Таиланд и ОАЭ 1 миллион.Машины с ОАЭ не предназначены для наших зим.
1
2
April 25, 2023
Достали звонками! Не дают машину нормально продавать и сами не хотят покупать! Не понимают слово «нет» ну если вы видите, что машина стоит за определенную цену зачем звонить и предлагать на 300 тысяч меньше?? По сто раз на день!!!
1
July 27, 2023
Понравилось обслуживание и сервис, к сотрудникам салон претензий нет. Все отлично!
4
2
May 29, 2023
Чисиый акууратный салон, отзывчивые менеджеры, но вот цены на машины не соответсвуют заявленным по телефону, навязывают кредит, со страховками по бешенным ценам, за наличку цены значительно выше
June 26, 2023
Ремонтировали у этих "мастеров" Форд транзит. Меняли шрус. Они не набили в него смазку. Т. е. шрус был сухой после ремонта. Проездили около 10 тыс. Естественно он развалился. Вскрылось всё это уже когда сейчас ремонтировали. Хорошо что не в этот сервис обратились. А то так бы и продолжалось
2
1
February 6, 2022
Вот уже пятое ТО прохожу в этом салоне. Нареканий не имею, всё работы проводятся качественно и в срок, согласно регламенту. Записываюсь к мастеру Самсонову Денису. Профессионал, вежлив и пунктуален. Кроме выполнения работ всегда даёт конкретные советы по дальнейшей эксплуатации и на что обратить внимание. Главное не навязывает дополнительных работ для повышения стоимости работ, только то что может повысить срок эксплуатации и то в порядке совета. Отмечу также и менеджеров на оформлении документации при приёмке и окончании работ. Чётко, оперативно и корректно. Удобная парковка , выезд и заезд.
3
1
September 30, 2023
Менеджер Давид (фамилии не помню)с адекватности и терпением работал не торопя не давят с манерами некоторых менеджеров который главная, задача продать и забыть, спасибо ему!
1
June 5, 2023
Салон хороший! Помогли с выбором авто! Сделали тест драйв! Дали кредит! Катаю и кайфую! Правда дорого и то дорого, но это не к ним, ситуация сейчас такая!
May 24, 2023
Честный, компетентный персонал. Пусть машины желаемой модели не оказалось в наличии, зато не стали впаривать проблемные авто. При выборе авто можно посмотреть диагностическую карту, в которой указаны проблемы, если они есть.
2
1
July 6, 2023
Салон хороший, машину подобрать можно, но есть очень большой минус, так как мой номер телефона передали без моего ведома бывшему хозяину авто и начали поступать звонки!
5
August 25, 2022
Большой автосалон. Была в самую жару в августе - внутри отличное кондиционирование. Менеджер попался толковый, оформил все быстро. Кофе в подарок.
January 14, 2024
Заказывал запчасть. Всё отлично. Удобная парковка.
1
November 4, 2022
Салоном доволен. Хорошие консультанты по продаже новых машин. В частности Руслан Давыдов. Ещё специалист кредитного отдела Кристина. Все было по честному и добро желательно.
3
May 2, 2023
Мне там очень понравилось. Очень вежливый персонал всё объяснили, всё показали. Очень переживают за клиента. Если буду покупать машину то только у них.
3
2
October 13, 2023
Покупала здесь автомобиль и прохожу ТО с тех пор. Один раз сделала ТО в другом авторизованном центре, но снова вернулась сюда.
February 23, 2022
Очень приятно работал с нами менеджер Бобровский Владислав ! Всё объяснил , всё подписал , всё сформировал ! Единственно, что огорчило , что после осмотра, когда приехал в свой город и когда подняли машину на подъёмник , то многое о чём говорили в салоне НЕ ПОДТВЕРДИЛОСЬ !!! Или низкий уровень персонала , который принимает машину или ОБМАН , во что не хотелось бы верить...но как продавец Бобровский на 5 ! Обидно несколько ....и ведь не поедешь обратно....
1
February 18, 2024
качественно и внимательно осмотрели повреждения, спасибо Игорю К.
1
September 11, 2023
Очень хорошее место, оперативные сотрудники, удобно добираться
3
1
September 4, 2021
Все отлично! Заехал поменять масло на своем авто 2012 года, а уехал на новом через 3 дня )))). Пока делали ТО - пошел посмотреть новый Паджеро Спорт, без всякой предварительной записи предложили Тест драйв - прокатился и понял что марку менять не буду ))) Идея поменять машину была не совсем спонтанной, до этого посещал дилеров других марок- там был не приятно удивлен отношением менеджеров. А в Рольф Сити все на высшем уровне - грамотно, ненавязчиво, все по делу. Да, ситуация в целом на рынке сейчас не в пользу покупателя (дефицит машин, высокие цены, не выгодные кредиты), но при всем при этом - специалисты данного центра остаются людьми и профессионалами! СПАСИБО!!!
3
7
March 22, 2024
Ребята молодцы, отпустили мне авто и все честно рассказали 👍
April 3, 2024
Менял по КАСКО лобовое стекло на Хендай Санта Фе. Всё на высшем уровне и в оригинале
2
April 12, 2024
Не рекомендую!!!
Обман!
Согласовывают одну цену, а в итоге на подписании сделки, под не адекватными аргументами в договор купли продажи пишут совсем другую.
Будьте внимательны при покупке автомобилей у данных не добросовестных продавцов!
February 20, 2023
Все понравилось, продали автомобиль, по хорошей цене, менеджер Софья всё объяснила рассказала, остались довольны.
October 18, 2023
Знающие менеджеры. Быстро все оформляют. Подскажут и расскажут что интересует.
3
1
April 11, 2022
Покупаю уже вторую машину в этом салоне, очень хочу поблагодарить Ивана, который принимал у меня машину по трейдыну, Руслана и Михаила, которые оформляли новую машину, а так же Светлану и Елену, которые оформляли кредит. Очень вежливые, профессиональные сотрудники, очень приятно с ними общаться. Очень рекомендую покупать машины в данном салоне, точно не обманут. Спасибо вам за вашу работу.
3