Recaro Service
707 reviews
May 5, 2023
Благодарю компанию-мастерскую "Рекаро- Сервис" за отличную работу! Очень ответственно подошли к ремонту сумки, Сложность была в карабинах необходимой конфигурации, поиск последних занял некоторое время. Хочу отметить работу менеджера по работе с клиентами. Возникло небольшое недоразумение при ношении сумки после ремонта. Написала в мастерскую, объяснила ситуацию, приложила фото. Проблема оперативно решилась в течении суток.
Ещё раз благодарю персонал за отзывчивость, внимание к деталям и клиентоориентированность! Буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым!
Всего самого наилучшего!
Ольга.
13
3
August 15
Отличная мастерская. Все сделали в лучшем виде. Восстановили убитые кеды. Рекомендую!!!👍
May 28
Отдавала в чистку замшевые сандалии фирмы satorisan. За два лета они выцвели и потеряли вид(( Но мастера реанимировали их, вернули цвет, очистили подошву, короче, радость, да и только) Всё сделали быстро и качественно! Да, и курьерская служба у них на высоте!
2
2
August 2
Делала заказ на туфли серо-бежевого цвета. Нужна была реставрация. Восстановили цвет, выглядят как новые. Спасибо!💜
1
May 27
Работу выполнили хорошо. Забрали и привезли вовремя. Нет гикаких замечаний. Буду обязательно обращаться еще.
2
October 29, 2023
Ребята, категорично НЕ рекомендую!
1- то, что оценивают с подробными фото по whatsapp – забудьте. На месте к цене сразу плюсуйте 20-30%
цены на первый взгляд могут показаться ниже, в реальности к базовым уходам сразу прилипает удаление реагентов, окрашивание и тп. (Как будто по фото это не было видно)
2-Вообще не соблюдают сроки.
То, что пишут в квитанции – плюсуйте минимум еще столько же.
Почитайте отзывы последние по дате здесь. У всех идет огромная просрочка по времени.
3- на ваши вопросы о сроках в чате, отвечают односложными ответами: «скоро, мы не рассчитали и тд»
НО ГЛАВНОЕ! Они перестают брать трубки! Куда бы вы не звонили с вопросом о дате готовности заказа.
Итог– дозвонился только с другого номера.
Забрал работ – ничего выдающегося.
Работал с другими мастерскими в Москве – есть с чем сравнить.
15
8
November 3
Отвратительный сервис, цена на месте всегда существенно выше, чем заранее обсуждается. Работа средняя, как в любой другой обувной мастерской.
June 5
Оперативно быстро и качественно! Очень удобно, что есть опция курьера👍🏼
1
May 24
Отремонтировали обувь так, что даже следов вмешательства не осталось. Врать не буду, не с первого раза, но об этом никто не узнает, потому что без споров взялись и доделали. Слетел каблук, мастер подобрал очень похожий, второй ботинок даже трогать не стали, разница еле заметна. Я честно поражен такому результату, так что даже отзыв оставить не жалко.
3
March 28
Со своей задачей не справились.
Повелась на хорошие отзывы, забор и доставку курьером, ну и наличие приложения.
Отдавала свою сумку на химчистку и восстановление цвета (как договорились в чате), обещали все сделать. Как только курьер доставил мою сумку - мне сказали, что сделают только химчистку, типа о восстановлении цвета пока рано говорить. Так уж получилось, что на мой телефон должна была быть скидка 10% - сделали ли мне ее? нет. я думала напомнить о ней после того, как ребята закончат с химчисткой и приступят к окраске. Химчистка встала в 8к рублей (больше, чем было заявлено при первоначальной оценке). Ну ок.
Сказали ждать 7-10 дней, в итоге спустя почти 3 недели мне таки ответили и скинули фото, и что я вижу ... а ничего, технолог якобы старался, но по факту результата ноль. Как следствие окрашивание я не делала.
Что имеем в сухом остатке?
1. Прибавляем к срокам неделю-две
2. Сами говорим и напоминаем о скидке
3. Не надеемся на чудо, хотя по фото в приложении кажется, что все отлично умеют делать и вот даже биркины им доверяют
Сумку забирать не стала - так как ну смысла в этом нет, возместить мне к примеру деньги даже часть также не было предложено. То есть результата нет, вы свои денежки заплатили, а мы пытались, но не смогли, поэтому ну сорян.
Читайте также отзывы ниже - все пишут, как оказалось, ровно одно и то же.
4
2
April 17
Вы лучший сервис по восстановлению обуви!!! Ребята профессионалы и волшебники! Спасибо большое за проделанную работу над моими кроссовками 😅
3
November 9, 2023
Никому не советую данное место!!!⛔️❌ Все начиналось очень мило, мне огласили сумму адекватную, показали фото своих работ и предложили курьера. Отдала 3 пары брендовых кроссовок, упаковала в пыльники и отдала в бумажном фирменном пакете. После мне написал якобы мастер огласил уже совсем другие суммы на оказания услуг которые мне требовались. Ну думаю ладно, договорились. И тут сразу же сказали что нужно оплатить переводом, я была удивлена 😨 услуги еще не оказаны а деньги уже нужно переводить. Когда я спросила а что если мне не понравится, мне ответили тогда мы переделаем. Срок оказанных работ мне огласили 10-12 дней. На сайте у них написано что делают около 5-6 дней.
Прошло 13 дней, я начала звонить и писать им что бы узнать о готовности обуви. На смс они не отвечают, на звонки тоже. Просто ставят вас в блок. 🙄😳 я позвонила с другого номера и конечно же они ответили.
Когда приехала забирать обувь, была еще больше удивлена, клей торчит, химчистка вообще не химчистка. За что я оплатила услугу!? Начала им на месте это говорить, мне сказали мы передали всю информацию кому-то и с вами завтра свяжутся.
Потом искали пыльники, пакета в котором отдавала им обувь уже у них нет.
Вообщем ребята не ведитесь на хорошие отзывы и геолокацию.
Буду ждать как они решат данную ситуацию.
10
6
June 22
Отдала кеды мужа в ремонт. Нужно было заменить подошву. В итоге прошито не ровно, грубо смотрится, нить сама не белого цвета. Отдали 9 тысяч. Лучше бы купили новые. Не рекомендую эту мастерскую.
1
1
September 2, 2023
Добрый день.
Меня зовут Андрей.
Пользовался услугами другой компании, услуги которой обходились мне ровно в 2 раза дороже.
Но в один прекрасный момент я решил сменить место и решился воспользоваться услугами рекаро.
Вы знаете, по результату выполненных работ , разницы в результате я не заметил, он был примерно одинаков, но разница в цене, практически вдвое + рекаро привозит мои вещи курьером, а предыдущий работник этого не делал.
Второе: если рекаро что то не доделал или сделал не достаточно качественно, то прошу обратить внимание, он доделывает свою работу или переделывает бесплатно нежели раньше!!!
Это очень важный момент и это очень нравится!
Рекомендую всем
6
3
March 30
Как приятно иметь дело с профессионалами. Очень переживала, потому что обувь дорогая. Обращалась за полной химчисткой, заменой язычка с сохранением бирки. Работу выполнили на высшем уровне, поэтому теперь без сомнения буду обращатся только сюда.
4
1
September 13
Все идеально,спасибо огромное за помощь и вашу работу…
Просто восторг👏👏👏
1
1
October 13, 2023
Если бы можно было поставить оценку минус 5 звезд, то поставил бы не раздумывая. Отдал 7 пар различной обуви на химчистку растяжку реставрацию в день рождения этой «замечательной» фирмы. Обещали скидки на работы. Через 3 недели тишина. На вопрос, где обувь, ответили, что ждите, акция была с исполнением месяц. В итоге прошло 5 недель, привезли обувь, в которой не оказалось одной пару туфель. На вопрос, а где она, ответили, что «ой, мы забыли ее доставить, и пришлем в ближайшее время» . Месяц тишина, на сообщения отвечают дежурно. Телефон не поднимали, видимо видя мой входящий номер. В итоге мне перезвонил сотрудник, и сказал, что такая мол ситуация, простите, но мы потеряли вашу пару, и не можем найти. Договорились через неделю вернуться с ответом. Пришлось самому напомнить о себе. Предложили варианты компенсации, которые и рядом не стоят со стоимостью обуви известной итальянской фабрики. Предложил найти подобную пару и купить. Попросили чек о покупке 😳. Потом просят подтвердить подлинность туфель, которые они же потеряли. В итоге послали меня, предложив выбрать то, что они изначально предложили. Я настоятельно не советую пользоваться этой компанией, так как можно остаться без пары обуви, и быть посланными ими же
15
6
September 21, 2023
Благодарю за прекрасную , качественную работу. Меняли замок на рюкзаке LV , работа сделана идеально , все швы аккуратно прошиты. Чистили угги , тоже идеально. Так что смело к ребятам обновлять обувь и сумки.
5
1
January 30, 2023
Хотел выразить огромную благодарность мастерам сервиса за восстановление пары обуви.
Изначально, при выборе сервиса ориентировался в первую очередь на цену и Recaro конечно тут оказался гораздо ниже рынка. Меня это обрадовало, собрал всю обувь, которую долгое время хотел отремонтировать, договорился о приезде курьера, в назначенное время обувь забрали и отвезли на осмотр. Тут признаться я немного расстроился, так как цена за ремонт оказалась примерно по рынку (может даже чуть выше, из-за того, что туфли были в очень плачевном состоянии), я все равно согласился и результат не заставил себя долго ждать! Во первых обувь отремонтировали гораздо быстрее, чем изначально договаривались; ну а во вторых результат просто удивил. Пара обуви стала выглядеть лучше, чем они были изначально!
Определенно советую данный сервис, мастера отрабатывают каждый рубль!
P.S. На фото туфли до и после реставрации.
15
2
May 28
Молодцы ребята! Очень хорошо сделали свою работу! Рекомендую всем!
2
April 10
Отдавала любимый кожаный рюкзак для реставрации и покраски! Сделали отлично, точно в цвет! Очень довольна работой мастерской!
3
April 9
Спасибо !!! Топовые мастера, починили дорогую обувь,сделали качественно.Денег взяли не много.
Вообщем всё понравилось, спасибо.
4
December 26, 2023
Кажется, очень удобный сервис: обувь заберут, согласуют объем работ, привезут; делают скидки.
По факту: когда я решила разместить заказ, меня закидали сообщениями: "Не надумали? Ну что, еще не надумали? А вот вам скидка. А вот еще скидка. Ну как? Надумали?!" Уже тогда хотела отказаться от заказа, но все-таки позиционируют себя как 15 лет на рынке, качество надежность...Когда должен был курьер приехать, закидали сообщениями снова, создав неразбериху на ровном месте.
Заказ выполнили, привезли. Ботинки грязные, будто их и не чистили. В туфлях меняли стельки; приклеили тонкие, в итоге все неровности проступают (родные стельки были мягкие). Отправила фото, написала. Тишина. Позвонила, пообещали передать мое обращение администратору. Написала на другой номер. Тишина весь день. На звонки на указанный на сайте номер не отвечают. Зато как только я сформировала заявку, ответили моментально, т.е. реагируют только на новые обращения. Якобы передали мою претензию технологу. Не удивлюсь, если мне ответят, что все выполнили качественно, а то, что ходить невозможно, они не виноваты.
Не рекомендую.
9
3
August 27
Испортили 2 дорогие и сумки и 2 пары обуви, не отвечали на телефон и в мессенджеры после того, как забрали вещи. Потом даже не ответили на рекламацию. Ужас ,а не сервис
February 7
Безупречный ремонт обуви в этой мастерской! Профессионалы своего дела. Мои кроссовки выглядят, как будто я только вчера их купил. Очень доволен качеством рабты и оперативностью. Рекомендую всем, кто ищет наденжое место для химчистки или ремонта
3
3
February 9
Лучшие из лучших. Вся обувь в детейлинг идет только в рекаро. Нареканий в химчистке, ремонте, нет. Работают с брендами очень круто.
2
1
January 16
Делал ремонт с переклейкой подошв и заплаткой на NB в том году и через день переделывал. После переделки подошвы протекали клей торчал и также обувь текла в слякоть. Ремонт за 4500 предложили опять переделать, но не вернуть деньги.
Позвонили недавно предложили химчистку. Спросил про свои "новые ботинки new balance с пятнами от реагентов" и оператор сказал что 3600 с курьером и всё сделаем хорошо. Удобство за такую цену мне понравилось. В итоге курьер забрал обувь и мне мастер по ватсапу написал уже 5600 и якобы реагенты отдельно и ботинки меховые сложнее. Я отказался и мне предложили скидку 1000 на что я тоже отказался и ответов дальше не было. Вечером звонил, но трубку если ты отказываешься сразу перестают брать! Прямо как тут пишут в комментах. Позвонил с телефона друга и трубку сразу же взяли)! Начали отговариваться якобы у них кол центр, центр продаж, мастера, администраторы и ничего сразу сказать не могут. Прямо в Газпром позвонил о продаже танкера газа договариваться.
Мальчик в ватсапе сразу отвечал будто ничего не должен объяснять и я должен сам спрашивать о возврате и возврат за мой счёт и целых 1000р и ещё через два дня и за то что мне звонили и предлагали четко цену он извиняться даже не стал и сказал что о прошлом неудачном ремонте и что я был до этого у них нет записей. А откуда тогда у вас мой номер и имя чтобы позвонить и снова к вам прийти предложить?
Посмотрел отзывы и цены и забрал сам обувь и сделал в своем районе за 2800 почти в два раза дешевле у мастера по туфлям. Остальные услуги тоже как в анекдоте буквально в две цены. Помещение у них тот же подвал далеко от метро копеечный и там фото на Яндекс картах мастеров из других сервисов. ИП на сайте также поменялось и тут в комментариях пишут жалобы на другое им. В России самая ущербная воронка продаж в мире и эти молодые люди хипстеры везде уже такие же жлобы и козлы и поведение такое же хамское и наглое как в СССР. Мы в другой стране родились, в этой стране туфли и пальто в химчистках не воруют и не хамят! Пришёл забрать пару, мне её отдали и в лицо спокойно и тихо напоследок извинились с фразой "неправильно сорентировали в цене". Это чушь какая-то. За косяки не извинились, новых мастеров нет, цены выросли и разводилово.
6
3
June 29, 2023
Восстановили мою любимую пару кроссовок, очень очень круто 👍🏽👍🏽👍🏽 Стало даже лучше, чем когда купила😉 Спасибо вам большое за качество и оперативность, я очень довольна и отныне только в Recaro Service 🔥💪🏽
10
May 24
Ношу вещи в эту мастерскую и на ремонт и на химчистку, всегда получаю отличный результат. Находятся рядом, поэтому заезжаю сама по дороге, курьером ни разу не пользовалась, да и салон приятный, почему бы не посетить лично).
Обращалась по разным проблемам, в последний раз расклеилась обувь из-за дождя и краска пошла пятнами. Восстановили все как будто и не было, отдельно оплатила обработку от воды и она работает!! За ремонт отдала чуть больше 8 тысяч, а за новые оплатилa бы раз в 5 больше))) Спасибо за достойную работу!!
3
August 3, 2023
Обзвонила несколько мастерских, выбирала пару дней, остановилась на этой мастерской.
Не ожидала, что можно добиться такого результата, спасибо огромное! Дали вторую жизнь моим самым любимым кроссовкам.
Сдала кроссовки в субботу, готовы были уже в понедельник!
Настолько быстро и качественно, незаметно порез совсем.
Очень доброжелательный администратор, посоветовал, как сделать заплатку, не просто на отвали. Теперь в будущем только к Вам!!! я очень очень довольна, и советую всем.
2
2
November 21, 2023
Однозначно не связываетесь с этой конторой!
Обратился с ремонтом ботинок (треснула подошва). Менеджер в вотсапе предложил подклеить (2000р) и заменить (10000р). Я хотел сделать подклей, но меня уговорили в итоге на замену, так как это гарантия, и у них зарубежные поставщики, которые подберут максимально похожую подошву на оригинал. Все фото ботинок и повреждений я отправил сразу, до того как отдал ботинки в ремонт.
Когда ботинки доехали до сервиса, мне тут же написали, что у меня очень сложная подошва, и подобрать мы скорее всего не сможем такую же. Но вы подождите 3 дня, мы сгоняем на производство и скажем вам вердикт.
Прошла неделя.
Пишу им сам и получаю ответ: дайте еще пару дней
Прошла еще неделя.
«Извините, мы все еще пытаемся, подождите еще пару дней»
Проходит третья неделя. Я уже пишу, чтобы вернули мне ботинки, так как такой сервис меня не устраивает. Менеджер уверяет меня, что подошва очень сложная, найти такую не предоставляется возможным и предлагает все таки заклеить ее.
Зима близко, обувь уже пора носить, поэтому я соглашаюсь на заклейку (заявленный срок 2 дня)
Проходит ЕЩЕ НЕДЕЛЯ. Я снова пишу по статусу работ, на что мне просто прилетает отбивка: ботинки готовы, куда вам их доставить? Стоить будет 450 рублей.
В итоге сегодня ботинки приехали, как их сделали за 2000 рублей посмотрите на фото. Заклеили 3 трещины, на остальные тупо забили. В итоге я отдал 2500 за то, что кто-то капнул за месяц 3 капли клея, а я все это время долбил в вотсап, чтобы понять, как с моей обувью дела.
Ужасное качество сервиса!!! В ремонте обуви под домом то же самое сделали бы за вечер и за 500 рублей. Но тут же РЕСТАВРАТОРЫ
7
6
November 24, 2023
Последнее время постоянно пользуюсь услугами Рекаро. Рада, что появилась возможность качественного ремонта и химчистки одежды и обуви премиум качества. С большинством проблем ребятам удаётся справиться на отлично!
6
3
December 4, 2023
Специалисты Recaromaster качественно и в установленные сроки привели в порядок мою кожаную и спортивную обувь. Обращаюсь уже второй раз, планирую снова сдавать обувь только сюда, так как имел опыт сотрудничества с другими мастерскими. Советую Recaromaster.
3
2
August 19, 2023
Хочу отредактировать свой отзыв.
Мало того,что они испоганили брендовые туфли,так теперь спамят звонками по 3-4 раза в день с рекламой своих услуг. Не дай бог к ним обращаться за ремонтом.
19.08.2023
Давно не было такого неудачного ремонта.
На мой взгляд,есть ателье и лучше.
Сдавала 3 пары обуви.
Две мужские и женские туфли.
Срок ремонта специально уточнила. Пообещали,что 5-7дн. По факту больше.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ситуация с женскими туфлями. Привезли в ужасном состоянии. Фото добавила. С их слов не заметили. Как можно такое не заметить,я не знаю. Забрали,переделали. Вроде сносно. Фото окончательного ремонта тоже добавляю.
базовый уход за мужской обувью вышел в 4500 плюс проклейка стелек 500р. Не скажу,что туфли вернулись в каком-то wow-состоянии.
В химчистке Bianca делаю не хуже,а возможно и получше. И без нервов. Просто ждать 14 дней.
Второй раз не обращусь. Обувь возвращают курьерами Достависты.
8
5
June 5, 2023
Отдавал кроссовки, нужно было восстановить подошву . Все сделали очень быстро, качественно и по доступной цене . Удобное расположение, отличный персонал. Рекомендую
10
December 22, 2023
Не понимаю, что у них произошло, но качество испортилось в 1000 раз! Приняли обувь на профилактику, через некоторое время, профилактика просто отклеидась одновременно на обоих сапогах! Я написала сообщение с фото, обещали прислать курьера. В итоге ни ответа ни привета, более тогда реально перестали отвечать. Как видно из скрина, все сообщения доставляются, рекаро типа в сети. У коллеги испортили сумку, у второй пропиткой испорченные сапоги... Надо было прислушаться( жаль, что эта контора была близко к офису.
3
1
November 26, 2023
Отдавала в ремонт уже 3 пары обуви. Ребята всегда укладывались в сроки, которые оговаривали. Как только заказ готов приходит смс. Забираю сама, потому что мне так удобнее. Нареканий по выполненной работе не было - все сделано отлично. В последнем заказе надо было переделать разошедшуюся строчку на сапоге и главное я просила подобрать нитки в тон тем что были. Все сделали на отлично.
7
3
January 12
Добрый день!
Отвратительное обслуживание.
Менеджеры не отвечают на звонки, просто не берут трубку - звонила 5 раз 12.01.2024 в ~14 часов. В связи с отсутствием ответа на звонок написала сообщение в ВацАп в официальный бизнес-аккаунт сервиса о том, что собираюсь подъехать за своим заказом. Менеджер заходил в сеть, но сообщение проигнорировал.
Прибыв на место (в мастерскую на Полянке) уточнила причины, по которым сотрудники в рабочее время не отвечают на звонки, на что менеджер Вячеслав (фамилию назвать отказался) сообщил, что у него есть другие важные дела … Штаааа??!)) другие важные дела??)) я вроде не в домой ему звонила по личному вопросу и не в гости пришла, а обратилась за услугой, которая оказывается на возмездной основе.
Рекаро сервис позиционирует себя как сервис элитного сегмента в высокой ценовой линейке, при этом обслуживание и клиентоориентированность менеджеров (конкретно Вячеслава) на 2-ку.
Также хочется отметить, что все действия менеджера Вячеслава были направлены на навязывание мне избыточных платных услуг - к примеру, он рекомендовал заменить профилактику на почти новых туфлях, на подошве которых на 3 мм в носовой части туфля отклеился уголок профилактики (поставленной ранее в рекаро сервисе, кстати), вместо того, чтобы элементарно подклеить уголок.
Вообщем, желания обращаться в Рекаро впредь у меня пропало полностью.
И вам не советую
9
3
August 25
Находится в подвале, даже страшно заходить))) внутри приемка в стиле будуара. Зашел, постоял, никто не встретил, вышел. Сложно сказать про сервис.
April 30, 2023
Мастерская оказывает качественные работы по ремонту и реставрации сумок и обуви. Отдавала на полную реставрацию сумку и кроссовки на локальный ремонт, очень качественно, цвет подобран прекрасно. Вещи забирает и возвращает курьер, специалисты все время на связи, готовы ответить на любой вопрос.
13
1
April 28
Хочу поделиться своим положительным опыт взаимодействия с компанией Recaro Service. Мне заменили задники на кроссовках и провели химчистку. Можете уверенно обращаться к ним даже с дорогой обувью, потому что выполняют работу они на все 100% и очень заботятся о клиенте.
2
November 26, 2023
Реставрировал любимые раритетные кроссовки. Очень качественно сделали, доволен. Из минусов - очень затянули со сроками ремонта, которые же сами и озвучили. Вместо 10 дней делали больше 20-ти. Приходилось напоминать. В остальном, отлично
2
1
December 6, 2023
Ремонт обуви и сумок очень качественный мы уже 3 раз пользуемся услугами обувной мастерской. Пришли по рекомендации от друзей и не были разочарованы . Рекомендуем . Расположение удобное недалеко от метро. Персонал вежливый и мастера своего дела.
3
1
January 22, 2023
Отличная мастерская, вежливый персонал, качественно ремонтируют обувь, однозначно рекомендую! Так же удобно расположены и работают вроде без выходных! От себя хочу поблагодарить за помощь с моими ботинками!
15
4
January 12
Никому не порекомендую. У моих полусапожек нужно поменять подошву. Послала им фото. Написали, что сделают за 10 дней попросили 100% предоплату. 11300 р. Стоимость новой пары обуви. Прошёл месяц. Ничего не сделано. Главное, хоть бы ответили, что не могут найти подошву. Но очень стараются. Поменяли бы сроки исполнения. Так нет. Задаёшь вопросы - не отвечают. От слова совсем. Пару раз написали, что поинтересуются на производстве. Но, что им ответило производство, ни разу, в итоге, не сообщили. Молчат как рыба об лёд. Боятся написать правду и вернуть деньги. Придётся разбираться с этим дополнительно. Головная боль...
3
1
June 28
На любимых лодочках потрепались носы и каблук, в новой коллекции таких удобных вариантов уже нет. Спасибо мастерам в Recaro. Вернули первоначальный вид, обработали туфли как внутри так и снаружи. Если не мелкие детали решила бы что это новая пара. Еще раз большое спасибо за профессионализм!
2
1
May 5, 2023
Очень доволен, что обратился а ребятам, сразу сдавал 2 пары обуви на реставрацию, остался мега доволен. Мужскую пару перекрасили идеально, но вот с женскими кроссовками были проблемы))) были белые старые, стали как новые, но только серые))) после общения, сотрудники без проблем предложили переделать работу))) и кроссовки стали белоснежные))) добавлю пару фоток, что бы было видно качество работы!!!))) спасибо большое!!!
13
1
August 5, 2023
Отличная мастерская, отдавала уже несколько раз обувь в ремонт, на химчистку. Всегда делают аккуратно и качественно. После химчистки кроссовки вообще как новые. 👍По срокам все вовремя. Рекомендую!
1
1
December 18, 2023
Рекаро мастер, теперь рекаро сервис! Это самый ужасный сервис по химчистке обуви. Это неоправданно дорого. Начиная с того, что я разбиралась с курьерами, потратила кучу времени чтобы отдать заказ, заканчивая тем, что мне не почистили нормально обувь и не отремонтировали то, что должны были. По факту даже испортили обувь в какой то мере, потому что ляпы клея не отмываются. С большой скидкой в чёрную пятницу отдала .11, тысяч просто на ветер. Не советую. Найдите другое место, кучу нервов и денег просто так тратить не стоит. Все фото после.
3
2
August 13, 2023
Обращались дважды и всегда одно и тоже впечатление: трубки телефона не берут, на вопросы ответа не дают, обратной связи по ремонту обуви нет, по срокам не укладываются..
в первый раз был ремонт кроссовок. Отдали с задержкой сроков, кожаная заплатка расползлась уже через 1 месяц носки.. при обращении с претензией по качеству, ответ обескуражил: сроки гарантии прошли..
Судя по ответу , мастера или админы понятия не имеют с какого момента начинается исчисление срока .. летом отремонтировали демисезонные кроссы)) так вот по ответу админа наша гарантия летом и закончилась!))
Ладно! Все бывает.. второй ремонт показал, что случайностей нет в этой мастерской! Есть закономерность!!!
Администраторы - девочки, двух слов связать не могут, трубку городского телефона не поднимают, в вотсап не отвечают .. между запросом и ответом может пройти 3-4 часа
Впечатление об оказываемом сервисном обслуживании УЖАСНОЕ !!!
Качество материалов , видимо , тоже не очень хорошее..
Но мастера по ремонту, действительно, стараются делать все хорошо и аккуратно..
Обидно за этих мастеров, они то стараются.. а вот организация работы сопутствующих их труду , других лиц , вообще никакая!!!
Печально!
6
1