Recaro Service
707 reviews
October 16
Замечательный сервис. Предварительно расчитали стоимость по фото. Отремонтировали мои любимые туфли. Теперь даже не скажешь, что они были заношенные и опять выглядят как новые. Ещё и гарантию дали на свою работу. Ребята настоящие волшебники. Спасибо!
1
January 9
Обратился по вопросу ремонта и реставрацией обуви Dr Martens. Работу выполнении неплохо, внешний вид выглядит отлично, техническая составляющая приемлема. Сложности начались на этапе доставки. При изначальном запросе мне сообщили что в стоимость включен курьер, который заберет обувь и доставит ее по итогу ремонта длительностью 10 дней. Мне сообщили, что курьер сможет доставить ее через 3 дня. Что меня, несмотря на общую длительность почти 2 недели устроило, тем не менее в назначенный день курьер не приехал после чего мне сообщили, что произошел сбой логистики и свободных курьеров нет на ближайшие даты, предложили забрать обувь самостоятельно. После чего я уточнил есть ли опция того, что я вызову своего курьера и предоставив все чеки мне компенсируют затраты на что мне ответили, что ответ по данному вопросу я смогу получить после праздничных дней. Разумеется в компенсации мне отказали. Не рекомендую данный сервис.
14
15
June 20
Великолепное качество ремонта одежды.
Из минусов - не всегда работающее приложение и долгий срок ремонта одежды, отличающийся от первоначального. 5 за качество.
2
August 14
Мне все понравилось ,мои ньюфаундленд снова в моде спасибо большое за результат ребята мои любимые хорошие золотые
May 15
Понравилось общение с менеджером, очень быстро по фото оценил состояние обуви и сумки, через пол часа уже подъехал курьер, все забрал. Работы были выполнены довольно быстро, при том что попали на майские праздники. Обратно тоже отправили курьером. Очень удобно для тех, кто далеко находится. Качество работ понравилось, все сделали, как договаривались. Не нравится ценовая политика, суммы получаются некомфортно большими, ремонт оправдан только для дорогой обуви и дорогих сумок. Для ecco, например уже можно новую пару в аутлете купить вместо ремонта.
10
May 23
Реставрировала 2 пары итальянской обуви. Сервис устроил. Приехали, забрали, курьер даже дала рекомендации по хранению. На сайте, просчитывая стоимость, предлагают подарок (уходовую процедуру изделия на выбор). Позже, когда считали мне стоимость, озвучили цену на эту услугу) я напомнила, что вроде как это шло подарком к заказу) спорить не стали) не знаю, сделали или нет - не про то, что визуально видно. Доставку скоординирывали с моим графиком идеально. И, собственно, реставрация!.. визуально - превзошли все мои ожидания! Обувь только получила. надеюсь, при носке элементы окраски останутся хоть какое-то время на месте. Обращусь ли еще - все возможно. Результатом сотрудничесва осталась довольна.
5
September 30
Ужасный сервис. Испортили брендовые сумки и не захотели возвращать деньги. Мастера не умеют реставрировать. Прилагаю фото, как исполнитель продырявил сумку иглой, чтобы туда вкачать клей, вместо того чтобы распороть и аккуратно проклеить. Также просмотрите на что стала похожа заливка у ручек. Не рекомендую обращаться в эту компанию. В конфликтных ситуациях они просто игнорируют.
1
1
May 19
Прекрасный сервис, качественное исполнение. Обувь забрал курьер, приехал в назначенное время. Удобно. Я просила отремонтировать нос туфлей, все исполнили в отличном виде. После обращалась еще за обработкой и чисткой, тоже все прошло хорошо. Обувь выглядит отлично, буду знать куда обращаться снова.
6
August 20
Космос!!! Ребята взялись за такую работу - за которую никто не брался! Т.к. никто не мог обещать, что первозданный вид будет не испорчен.. Ребята из RECARO пообещали, что ни в коем случае не испортят вид кроссовок! Итог: фантастика!!! Идеально все! Цвет кожи, сама кожа, идеальные швы! Однозначно я с вами на веки! ❤️ Спасибо!!! Вы спасли любимые кроссовки 💚💚💚
October 27, 2023
Отлично! Молодцы мастера, справились с задачей прекрасно. Материал кроссовок, кедиков и их цвет весьма капризный. Московская пыль изменила их природный «окрас», а это грустно. Не готовы попрощаться с любимой обувью, хочется продлить их век. Результат будет виден на фото.
Ещё замечательно организована схема доставки туда-обратно. Всё очень пунктуально. Отдельным бонусом жизнерадостный и доброжелательный курьер. Короче, твёрдая «пятёрка» ребятам.
23
3
October 30
Студенческая общага! Хотел отремонтировать сумки LV, оператор Даниил такого наплел, что они чуть ли не представители LV, швейная фурнитура только из Европы и только оригинал, отправляют сразу курьера, отказался от него и решил приехать лично и посмотреть где люди работают и посмотреть на оригинальную фурнитуру! Помещение подвальное, похожа на конуру, вкратце, люди занимаются обманом! АБСОЛЮТНЫЕ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ И ОБМАНЩИКИ! Я бы назвал это место так: ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ КОНУРА, ГДЕ РАБОТАЮТ ШКОЛЬНИКИ, СВОЕГО ДЕЛА!
June 2
Отдавала сумку Louis Vuitton. Были потертости на ручки и заедала молния. Стоимость работ определяли по фото, сроки ставили примерно на 9-12 дней, и то и другое устроило, спешить некуда. В сроки уложились, качеств выполненных работ высокое, уверена, что сумка прослужит мне еще долго. Теперь нет нужды так потеть над каждой пылинкой, так как знаю куда обратиться как на ремонт так и на профилактику)
1
October 3
Все супер, очень качественно и максимально лояльный подход к клиенту по любому запросу. Буду еще обращаться 👍🏻
1
August 15
Очень хорошо отремонтировали сумку. Всем рекомендую. Цены достаточно высокие, имеет смысл ремонтировать дорогие вещи.
June 21
Сдавала сюда жёлтые кроссовки (от песка) и ещё на подошве был застывший асфальт (да бывает). Вернули мне их как с магазина новенькие, ни в одной химчистке до такого состояния не востановливали. Еще мои кроссовки раньше были чуть разношенные от времени а отдали плотно сидящие по ноге, как будто реально новые. Фото дот и после прилагаю
2
November 5
Добрый день!
Все хорошо сделали как всегда!
Делал набойки на 5 парах обуви и одну восстановили убрали разрыв кожи теперь как новые!) Спасибо!
May 19
Обувь доставили в идеальном состоянии. Перед работой подробно рассказали о процессе, как и чем буду проводить восстановление. Во время работы звонили уточняли и согласовывали некоторые детали, это самое важное по моему, не все клиенты знают нюансы, так что определенно плюс, что не поленились. Очень порадовало как отношение так и результат в том салоне, спасибо за восстановление любимой пары.
6
June 12
Сдавал кроссовки adidas london на химчистку (им ~15 лет), и ремонт кожаного рюкзака samsonite - сделать латку из кожи у спины.
Работа сделана идеально, особенно рюкзак - швы ровные, кожа подобрана в тон, очень аккуратно!
Заказ забрал и доставил курьер, сделали небольшую скидку, определённо рекомендую!
1
May 23
Неожиданный в хорошем плане результат. Хранилась у меня прекрасная сумочка Jil Sander года два точно, а может и того больше, светло-бежевого цвета, но когда я ее нашла вместо светлого я получила грязный желтый не смотря на хорошую упаковку и пыльник. Отдала в Recaro на чистку. Стоимость получилась невысокая, цвет удалось вернуть, сумка свежая, чистенькая и главное светлая. Спасибо большое что взялись.
3
September 23
Впервые отдавала кроссовки для очистки. Результат превзошел ожидания, несмотря , что долговато все таки и приходилось самой напоминать о себе менеджерам. Но, повторюсь, результат хорош. Буду и в будущем пользоваться услугами этой фирмы.
1
1
October 19
Бесплатно забрали обувь, ремонт провели быстро, оперативно доставили обувь обратно. Молодцы. Спасибо! Удачи!
April 26
Хочу сказать огромное спасибо мастерам.Не ожидала что моя обувь может так преобразиться .работа сделана супер мастерски .Очень вежливый ресепшен .цена не маленькая но оно того стоит .И очень хорошо что есть такой сервис как доставка
11
April 9
Хороший сервис. Удобно, что есть возможность общения онлайн и отдать курьеру без необходимости ехать куда-то. Все задачи выполнили качественно и в срок, всегда на связи.
16
2
August 25
Проблему, с которой я обратилась, решили быстро и хорошо. На там ещё отошёл рант, его надо было поклеить или пришить. Но на это никто не обратил внимания и я, к сожалению, не заметила в мастерской.
April 19
Любимые ботики после московской зимы выглядели очень и очень плохо. Долго искала место, где смогут восстановить и вернуть нормальный внешний вид обуви. Обратилась в Recaro. Результат получился даже лучше, чем я думала. Ботинки из натуральной замши, с которой крайне сложно работать.
Также понравилось, что есть сервис доставки, поэтому даже ехать никуда не пришлось. Молодцы.
Фотографии ботиков до и после обращения в мастерскую прилагаю.
13
June 11
Менеджеры навязчивы(когда Вы к нам придёте?,мы Вас ждём,обслужим ,как нигде))), а когда , наконец, сдала обувь, не могла дождаться обратно. Сделали, как в любой мастерской. Но то, что не выдерживают сроки, обещая и снова, не выполняя, меня обескуражило. Больше к ним не обращусь.
3
December 14, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами этой мастерской. Мастера неизменно превосходно справлялись со всеми, в том числе не самыми стандартными, заказами. Из последнего - вернули к жизни кожаную куртку, на которой я уже давно поставил крест. Теперь она как новая.
1
2
June 27
Отдавал три пары на профилактику и устранение мелких недостатков, сандалии летние и весенние полусапожки. Устранили все дефекты, обувь вернули в других пакетах, но это не страшно, так как мои пыльники уже были не очень. Беспокоило наличие предоплаты, но главное - результат. Работу сделали качественно, все, что беспокоило меня - устранили.
2
1
August 7
Приносил обувь в ремонт и ремень кожаный.Всё отлично сделали,никаких нареканий не могу сказать. Это намного выгоднее ,чем купить новое.Спасибо за отлично сделанную работу 👍
May 31
Обратилась по поводу ремонта сумки. Работу сделали качественно и быстро. Очень удобно, что курьер забрал и доставил обратно.
2
April 25
Все отлично! Обувь идеально чистая, сумки восстановили. Быстро и четко. Как и договаривались дали скидку 20% за объем. Рекомендую
7
July 29
Чистка отличная. Углы покрашены тоже на отлично. Соотношение качество цена тоже правильное. Спасибо
1
November 9, 2023
Ребята молодцы! Мою любимую сумочку реставрировали идеально. Я правда очень довольна, уже рассказала про них всем знакомым! Не стоит беспокоится за дорогие вещи, сделают на высшем уровне😍 буду обращаться только к ним👍👍👍
13
6
June 7
Отличные мастера, но основное преимущество перед конкурентами при сопоставимом качестве - это, конечно, скорость выполнения заказов.
1
June 1, 2023
Ребята реально молодцы! Мои любимые кроссы реабилитированы достойно, чистенькие, миленькие! Переживала за сумочку, но сделали просто идеально 🤩
Я правда очень довольна 🤝 и безусловно рекомендую, особенно тем, кто беспокоится за дорогие вещи👍🏻 как я)))
На фото было и стало!
15
1
November 11
Заливка ручек держится два года.
Есть услуги курьера.
Отличное качество.
Но цены стали выше.
Заливка ручки на сумке-6000-7000 руб.
Услуги курьера без проведения работ-450 руб.
April 15
Первый раз пользовался услугами,есть две редкие пары крос,любимые,боялся отдавать…но итог превзошел ожидания.ребята,вдохнули в них новую жизнь,чистка выше всяких похвал,плюс у меня был сложный ремонт пяток,тут вообще удивили,на одной паре стало удобнее чем было после производителя)))оч рекомендую данное место.суперя.
10
January 21
Планировала сделать восстановление мысов, при приеме заказа предложили сделать полное восстановление покрытия - я согласилась. На момент приема заказа - сервис хорош. Вам быстро ответят, сориентируют, попросят оплату, в тот же день предложат курьера и т.д. Но если в качестве работы вас что-то не устроит, будьте готовы, вас просто будут ИГНОРИРОВАТЬ. Я получила туфли, с которым на первый взгляд все было хорошо, но когда посмотрела поближе, увидела что покрытие, которое мне «восстановили» - все в трещинах. Мне попытались объяснить тем, что на туфлях уже кожа была в мелких заломах, поэтому так. На мой вопрос зачем предлагать заведомо некачественную услугу, если это было сразу понятно, что пойдут трещины - меня просто месяц игнорируют. Никогда и никому не порекомендую данный сервис.
10
11
January 29
Я несколько раз давала шанс этому сервису, ровно 3 раза 🤦🏼♀️
Но, come on, ребята, вы пока не довели свою работу до приемлемого уровня обувного сервиса
Реально ужасный сервис за стоимость выше рынка
Последний раз я сдала пару туфель, носы профилактики просто оторвались и висят. Все согласовано было, но туфли вернули с неподклееными носами
Забрали повторно (это я в 2 мин ходьбы от их сервиса) 14.12, после моих 10050 сообщений и звонков (основной телефон в принципе не отвечает)
В итоге 24.01 (!) я сама дозвонилась и сама забрала свои туфли
Реально, лучше бы я отдала их в любом ТЦ в сервис
До этого был эпизод в сапогами Лабутен (красная подошва), поставили профилактику, по скользкости типа линолеум 😀
Пришлось срочно отдавать другим переделать
Сейчас нужно на новые дорогие туфли профилактику поставить, хоть они в 2 мин от меня, ни за что к ним не обращусь
9
8
December 24, 2023
С лета 2023 стала постоянным клиентом Recaro, решив последовательно отреставрировать несколько пар любимой фирменной обуви и дорогую сердцу сумку. Специалисты справились очень достойно. Недопонимание по ожиданиям к сумке тоже смогли устранить и выполнить работы с должным качеством. Единственное, что немного 'расстраивает' это ценовой диапазон за работы.
12
3
November 9
Плюсы - отличное качество и индивидуальный подход , возможность выезда на дом за изделием.
May 16
Очень грамотный подход к работе. Всё чётко, по делу, а главное результат! Сумочка и ремень как новые. Искренне рекомендую эту мастерскую!
2
1
December 17, 2023
Сдал свои timberland в данную компанию, сказали что все сделаем хорошо и красива, 10-12 дней ремонта, реставрацией плюс зашить верху строчку возле шнурка, я сказал хорошо, озвучили цену, я согласился. Но работу свою они не сделали точней не доделали. На телефон не отвечают, написал им в WhatsApp в ответ они мне написали: Здравствуйте! Мы передали Ваш запрос с отдел контроля качества. После рассмотрения заявки с Вами свяжутся, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию( это было 22.11.2023 и все, больше на связь не выходили. А еще по мимо химчистки обуви они мне сказали что покроют обувь от воды но судя по прогулкам на улице не фига они не обработали.
8
14
November 14, 2023
В преддверии зимы, решила почистить и отремонтировать обувь. Нашла в интернете данный сервис, написала и отправила фото, чтобы сориентироваться по цене. Ответили быстро и очень приветливо, назвали цену и прислали примеры работ. Цена меня устроила, уточнила как производится оплата, сообщили что в два этапа. На этой ноте я взяла паузу так как написала еще в другие сервисы, но по общавшись с другими, поняла что душе ближе этот. Привезла им обувь и немного расстроилась, так как оказалось, что названия мне цена это только за чистку, а я писала еще и про ремонт, так же оказалось, что оплата в два этапа возможна только от 10 тысяч, но мне сделали исключение так как не предупредили.
Через 10 дней пришла смс что обувь готова, прислали фото. Выглядело отлично, в сравнении с тем в каком виде я ее сдавала.
Приехала через пару дней, в живую тоже выглядело замечательно и оплатив вторую часть я приняла работу.
Сегодня хотела пойти в этой обуви, одела ее и пока ходила по квартире заметила отвратительный скрип от нее, и очень расстроилось(
За чистку твердая 5⭐️!))
Но вот ходить в этой обуви невозможно, из-за ужасного скрипа(
Можно ли с этим что то сделать?
8
4
November 9, 2023
Отдавала на ремонт молнии мужской кошелек. Работы были выполнены быстро и качественно. Осталась очень довольна. Впредь буду отдавать предпочтение ребятам в ремонте и восстановлении кожаных изделий.
9
4
May 16
на "скорую руку" нашли в интернете мастерскую, чему очень рады!!!! с первых же минут общения с администратором и уточнению деталей, все было супер удобно, адекватно и как надо!!! в точно обозначенный срок все было готово и результат приятно порадовал!!! Спасибо профессионалам! Буду рекомендовать!
2
May 24
Отдал кроссовки в ремонт, замена задников, поменяли качественно, дорого! НО материал полная ерунда, после прогулки по улице носки и ноги окрасились в чёрный цвет.
Для себя сделал вывод: лучше купить новые чем выкидывать деньги на такой ремонт.
По поводу стоимости, отправил фото, видео, все как положено, за замену стоимость составила 3.390 руб. из тонкой кожи, после того как курьер забрал кроссовки стоимость увеличилась до 6.990 руб. но уже из замши которая в итоге покрасила ноги с носками.
4
1
November 29, 2023
НИКОМУ не рекомендую обращаться в данный сервис! Почитайте последние отзывы от них, все, о чем я тут пишу - МАССОВОЕ явление!
По обслуживанию:
Во-первых, стоимость ремонта по факту стоит +20% или даже +30% к оценке по фотографиям.
Предоплату совершал по QR на ИП МОЛОТКОВА М. А. ИНН 683003431921.
Второе - сроки не соблюдаются, заявленные сервисом 10-12 дней на ремонт увеличиваются до месяца ремонта минимум, по факту больше.
Ну и вишенка на торте - телефон берут только первый раз, чтобы оформить заказ и взять с вас предоплату - И ЭТО НЕ ШУТКА! Далее только игнор и простые отписки в чате через раз, что ремонт еще не закончен, технолога нет, мастера нет и тому подобное. Адекватной обратной связи совсем нет! На 4 телефонных номера, в том числе на 2 по горячей линии(оставлял вызов даже на 40 минут), не отвечают совсем - по словам очевидцев, решение, взятое из других отзывов- только звонок с неизвестного сервису номера.
По качеству ремонта ничего хорошего не могу сказать.
Читайте, пожалуйста, отзывы, и никогда не обращайтесь в данный сервис, не будьте как я:)
19
12
April 4
Хорошая химчистка с адекватными ценами и опытными сотрудниками. Справляются даже с самыми тяжелыми случаями, восстановили кроссовки. По цене вышло вполне приемлемо, учитывая сколько сейчас стоит новая пара.
6
May 25
очень понравилось как сделали сумку .Все быстро .подобрали корабины ,Ушко сделали.Подобрали под цвет родной сумочки .Спасибо вам огромное
2