Очень комфортно, завтраки вкусные, номера просторные, уборка каждый день, напор воды в душе отличный, бассейн, парковка на территории под камерами, персонал очень вежливый.
На др подарили торт от отеля - неожиданно и приятно!
3
И
Ирина Долматова
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Хорошая гостиница, чистот аккуратно . Девочка внизу вежливая , культурнаЯ!! Приезжали с двумя детьми. 6-ти мес принесли кроватку. Ещё раз повторю все очень чисто, и полы и постельное, и полотенца.
Отличный отель, хорошее местоположение, рядом с парком, чистый номер, тапочки, халаты и мыльные принадлежноести. Хорошие завтраки, отличный персонал, есть парковка.
Был одну ночь. Тихо. Чисто. В номере есть все необходимое для проживания. Номер с хорошим матрасом. Выспался. Отличный завтрак - шведский стол. Все на отлично!
Хорошая гостиница, сытные завтраки, удобно расположена. Близко находится вход в парк, совсем не далеко Долина роз и подъёмник. 2 минуты до проспекта Ленина и бювета с 3 видами минералки.
Тихая , уютная Гостиница. Я бы сказала , отель для людей , ценящих спокойный отдых по утрам , вечерам, и ночам. Когда за целый день напутешествуешь, сделаешь массу процедур, классно где-то посидишь в ресторанчике и приходишь в уютное тихое гнездышко, где можешь выспаться под пение птиц!
Требуется ремонт, особенно в санузлах в номерах и в бассейне, притом срочный, сантехника уже выработала себя, смесители текут, душевая кабинка разрушается, в бассейне половина плитки отвалилось. Были с мужем в вашей гостинице несколько лет назад, было всё еще нормально.
Персонал хороший, завтраки вполне себе приличные, месторасположение - отличное!
Наконец нашли гостиницу в Кисловодске в которую мы будем возвращаться. Понравилось все: улыбки администраторов, отличные завтраки, уборка в номерах, бассейн
Всё чисто. Обслуживание качественное. Завтраки вкусные. Отличное расположение - до парка 600 м! Единственный минус (не критичный) - отсутствие спутникового ТВ, только аналоговые 20 каналов.
Нормальная гостиница. Соотношение цена-качество адекватное. Персонал приветливый и приятный в общении. Завтрак очень понравился. Хороший выбор блюд и напитков. Номер "стандарт" оправдал ожидания: чистый, просторный с хорошим санузлом.
Интерьер отеля, работа персонала понравились . Завтрак хороший , вкусно и разнообразно . Есть пожелание : организовать ресторан , чтобы была возможность полноценно поесть и вечером тоже тут же в отеле и не бегать в поисках еды по всему городу , особенно учитывая расположение отеля ( на отшибе и на горе)
Небольшая уютная гостиница с бассейном и вкусными завтраками. Радушный и вежливый персонал.
Show business's response
Т
Татьяна А
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Хороший отель, отличный персонал, внимательный. Очень чисто, удобное месторасположение.
Вкусные завтраки, можно также пообедать и поужинать. Рядом бюветы с минеральной водой
Хорошее расположение, но звездность на мой взгляд не соответствует действительности. В номере не работал кондиционер, зато висела какая-то штука, которая непрерывно гудела, дополнительная кровать- обычная раскладушка. Завтрак шведский стол, но выбор не особо большой. Все бы ничего, только цена за размещение довольно высокая.
Рекомендую, обслуживание класс, завтрак тоже на 5, чисто везде, бассейн, вообщем , все что нужно для хорошего отдыха. Номера убираются , вовремя меняют постельное белье,
Отличный не большой отель. Приличные завтраки, чистое белье, ежедневная уборка (только не каждый раз меняют полотенца и докладывают туалетную бумагу).Расположение удобное, до всех достопримечательностей легко дойти.Только учитывайте,что отель стоит на крутой горе!
Хороший отель. Номер просторный. Ремонт стильный. В ванной комнате душевая кабина, унитаз, раковина рабочие, есть халаты, тапочки, гель для душа, мыло, туалетная бумага, шампунь в достатке. Полотенца меняют каждый день, уборка номера ежедневно. Не понравилась люстра в номере, имеющая всего 3 рабочих лампы их 6. В ванной комнате при заезде был не очень чистый пол. Валялись волосы какие то, пыль кругом. Расположение отеля тоже не очень удобное -на горе! Подъем крутой!Подниматься пешком очень тяжело, ещё и с ребенком. От центра 15 минут пешком. Вблизи нет ни одного магазина продуктового. Брали номер с завтраком - кормили очень хорошо 👍 все вкусно и большое разнообразие блюд.
В этом отеле мы второй раз, были и в 2020- м году. Приехали повторно, потому что очень понравилось обслуживание: чистота, хорошее питание, внимательный к просьбам персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Очень удобное у отеля и местоположение: рядом парк, новый бювет с нарзаном и новая пешеходная зона с цветными фонтанами ( участок проспекта Ленина). Близко остановки транспорта, вокзал в 850 метрах.
Хороший отель за разумныеденьги. Комфортный и просторный номер, удобная кровать, есть небольшой холодильник, письменный стол, столик для приёма пищи (чайник, 2 чайных пары, пакетики с кофе / чаем, стаканы). Тихий район, вокруг несколько санаториев, прогулочная зона. Завтрак: обильный выбор, сытный и вкусный. Есть парковка на территории. Персонал приветливый.
Три балла ставлю за чистоту. И это комплимент отелю и благодарность персоналу. На этом, пожалуй, всё. Я понимаю, что отель не новый и люди заселяются разные, но, ребята, ручки-то на тумбочках и шкафу можно было прикрутить. И перегоревшую лампочку в люстре вкрутить. Конечно, 4 из 5 горят, и в комнате светло, но впечатление, вкупе с оторванными ручками, остаётся, мягко говоря, неряшливое. Жила на 5 этаже - wi-fi в номере практически не ловил, хотя заявлен интернет в номере. Даже для what's up не хватало, не говоря о чем-то большем. В с/у канализацией попахивало. В душевом поддоне не уходила вода, но, надо сказать, после обращения на ресепшн, починили быстро. И слышимость между номерами и коридором (а, может, соседним номером), как будто двери нет вообще. В Кисловодск попала по случаю, отель искала практически накануне, поэтому уровень цен на отели не изучала, но за ту цену, которую стоит номер, была удивлена получить то, что получила.
Есть большие вопросы к уборке номеров, кроватям и подушкам. Было не комфортно спать. Кондиционер работает слабенько. Но расположение отеля очень хорошее. Завтраки тоже хорошие. В бассейн не ходили, он работает с 8-13, потом платно. Ездили постоянно на Экскурсии
2
1
Марина Д
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Была здесь несколько раз. И каждый раз всё хуже - номерной фонд требует ремонта, хотя внешне выглядит неплохо. Ломается всё, начиная от сантехники, кондиционера, заканчивая полотенцами серыми с дырками, и вонью канализации. Есть и плюсы, ради которых приезжаешь сюда снова (надеясь, что арендаторы справятся с проблемами) - обслуживающий персонал-приветлив и готов помочь в любую минуту; завтраки вкусные, разнообразные и вцелом можно вкусно пообедать и поужинать в баре - спасибо поварам; бассейн, хамам; месторасположение отеля-поднялся вверх и ты у нижней станции канатки. Очень надеюсь, что у отеля есть будущее-хочется приезжать сюда не один раз.
Отель на 4 звёзды не тянет,хромает работа персонала,данное замечание не касается администратора Галины,она встретила отлично,зато горничные отеля ведут себя по хамски,нашли пакетик из под вискаса ,не стали толком убираться ,начали названивать на Личный номер ,тоном строгой учительницы отчитывать и грозить штрафом за кошку,которой ,разумеется,с нами не было,стали просить деньги за нахождение ребёнка в бассейне после обеда,завтраки весьма посредственные,в общем мы не рекомендуем данный отель ,детей здесь не любят и командуют здесь горничные. Не рекомендуем. Гостили 4 ночи,после 2 ой уже хотели отказываться там находится,с 27 по 31 октября.
Отель старается быть на 4 звезды... но сервис не на высоте. Персонал не приветлив. При встрече в коридоре. Тишина. На каждом этаже лежит белье... бассейн совсем старый. Завтраки не плохие. Душевая кабина грязная. Отель не идеальный и на 4 звезды не тянет. Но жить можно! Рекомендую но с условием 3*
Отличное место! Вежливый персонал, чистые номера и холлы, неплохая выкладка в номере, достаточна для пребывания налегке. Отсутствие посторонних неприятных запахов, завтрак по типу "шведский стол", удобное местоположение. Из незначительных минусов, отсутствие освежителя воздуха в ванной комнате и небольшая парковка.
Классный отель) Завтраки вкусные, обычные ни чего сверхъестественного) чай, кофе, компот, айран) В номере все отлично, душ, туалет, телевизор, мини-бар) хороший ремонт и вид из окна) Отель предоставляет предметы личной гигиены( тапочки, халат, полотенца, щетка, паста, гель для душа, шампунь, мыло)
Рекомендую очень внимательно читать все негативные отзывы - к сожалению, всё правда. Номер Люкс (в сильных кавычках), сентябрь 2022
С - «сервис»: проживание в отеле выпало на мой день рождения. Начиталась отзывов, что поздравляют с ДР. Ну и как путешественник со стажем уже не раз так поздравляли в других отелях. В других - не тут. Далее самый интересный диалог за всё время пребывания в любых отелях;
управляющая говорит, это косяк администратора, ну забыл, с кем не бывает
Говорю, вроде, и четверка, и номер у меня хорошей категории.
Ответ поразил. Мы, отвечает, не обязаны вообще-то, про кого помним и успеваем, тех поздравляем. А что четверка - у нас нет звездности, не подверждена (о как!)
Может, для кого-то это не будет решающим в выборе, но! Отель, управляющая которого сама говорит, что звездность не подтверждена и отель, в котором про вас забудут (да, и поздороваться тоже!)
Если не хотите себе испортить впечатления - однозначно, выбирайте другой вариант!
Добрый день.
Я массажист. Мегя приглашали люди для проведентя массажа. Все чисто, красиво, вежливый персонал, питание, бассейн, и находится в 10 минутах от Далины Роз.
Вполне себе неплохой отель. частенько и прилично. Завтраки конечно так себе, за это и 4 звезды, но при этом всё халяль и без свинины, за что отдельное спасибо
Чисто, аккуратно, вежливые администраторы, есть бассейн. Завтраки великолепны - шведский стол, выбор широкий.
Из минусов - от освещенного проспекта до территории отеля приходится идти по темноте, по дороге в горку.
Сервис на высшем уровне. Имеется бассейн. Осень хороший завтрак (шведский стол).
Show business's response
S.
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Хороший отель . Недочеты есть везде , поэтому о них писать я не буду , так как с ними можно жить . Завтраки вне сезон без изысков , это тоже понятно ! Держать повара на зарплате не интересно всем . Вокруг уйма ресторанов и кафе . Погода 10 тепла днем , +1/+2 ночью , тоже все устраивает для января )! Настроение у всех разное , поэтому я не ждал дежурных улыбок , но меня так же все устраивало . Пишу кратко , нет цели чего то добиться . Расположение хорошее , все что нужно рядом . Был вне сезона , отель не забит . Тихо , спокойно . На улице чисто , нет алкашей и бомжей ))! Торгуйтесь , везде уступают . Спокойный отдых . Рекомендую . Не ищите идеального места , его не существует !
Очень хороший отель, достойного уровня, в номерах убираются отлично, персонал доброжельный. Заказали бассейн и хамам, всё чисто (тапочки и полотенца имеются) хорошая твёрдая пять баллов за всё!!! Ребята так держать, МОЛОДЦЫ!!!!
Проживаем в Райгонде 3 дня,нравится всё!
Персонал замечательный,готов прийти на помощь в любую минуту,
Номер отличный,светлый,чистый,просторный, всё работает,предоставляются халаты,тапочки,средства гигиены в полном объёме,в номере чайник,стаканы,чашки,чай,кофе,сахар
На завтрак шведский стол,2 вида каш,5 видов горячего блюда на выбор,нарезки, овощи- фрукты,йогурты,, короче,выбор большой,перечислять долго
Бассейн!!! Есть и хамам,но нам противопоказан по здоровью
Услуги прачечной,нам очень актуально,т.к.приехали на 3 недели
Одним словом,мы с мужем очень довольны,что забронировали этот отель,нас всё очень устраивает
Ещё огромный плюс- расположение шикарное, практически в парке,вдали от шума машин и большого скопления отдыхающих
Очень-очень доволен гостеприимством! И Ставрополья вцелом, и Райгонда в частности. Главное преимущество для меня - близость к парку! 3 мин! Воздух - чистейший, нет движения машин и вокруг только пение птиц! Второе - приветливый персонал) А третье - прикольный лифт! Первый раз такой вижу) Хоть бывал во многих гостиницах и у нас, и за рубежом. А что за лифт - приезжайте и увидите сами) Одним словом - рекомендую!