Raigond
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
745 reviews
February 22, 2024
Сотрудница ресторана, где проходят завтраки, Зоя очень добрая, внимальная и заботливая! Еда вкусная и хороший выбор, чтобы плотно позавтракать. Большое спасибо )
November 5, 2022
Отличный отель. Номера чистые, персонал приветливый. Завтраки разнообразные, вкусные. Кровати и подушки удобные. В номерах имеется электрический чайник и все для чая и кофе. Имеются гель для душа, шампунь, шапочки для купания и набор для чистки зубов. Удивило, что не в каждом номере есть рожок для обуви и вообще отсутствует кондиционер для волос. Отель оставил приятные впечатления, недочеты легко устранимы.
2
2
September 7, 2023
Впечатление о гостинице очень хорошие, персонал вежливый, номера уютные, еда вкусная. Отдельная благодарность управляющему отеля, мужчине по имени Али, из за таких сотрудников видно процветания отеля.
Отдыхали 6 лет тому назад, рядом не стоит по сравнению с нынешним состоянием !!молодцы, всем удачи !!!
Всем рекомендую 🔥👍🏻
1
May 8, 2023
Отель мне понравился, вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо девушке бармен. Завтраки сытные и разнообразные. Номер у нас был на 5 этаже, чистый и светлый. Убирали каждый день -спасибо. Расположен отель очень удобно не далеко от парка. Бассейн не большой, чистый, вода тёплая.
1
June 8, 2024
Прекрасный отель. Все понравилось. Находится в центре курортной жизни. В пешей доступности до всех достопримечательностей.
1
December 14, 2023
Отдыхали в декабре 2023г.в данном отеле. Очень понравились и номера и обслуживание. Вкусные завтраки,входят в оплату номера. Чистота везде,удобное расположение-центр города. Будем еще приезжать в данный отель
1
September 12, 2024
Супер, отличное расположение, сам отель уютный , современный, тянет на 4 звёзды.
1
April 2, 2024
Здравствуйте. Останавливалась в отеле ,, Райгонд" в конце марта 2024года, на недельку.
Почти полностью отель соответствует 5 ⭐ ( мой ,, острый взгляд" кое где замечал малюсенькие ,, ляпы" , которые не придают лоска. отелю. ) Но для меня это не самое главное! Главное люди, которые там работают. А персонал очень внимательный, исполнительный, обязательный.
Завтраки приятно удивили: полезные, разнообразные, тёплые, сытные., и очень вкусные! Подходят для каждого посетителя: и для взрослых и для детей!
Есть кофемашина, всегда горячий кипяток, тостер.
Домашняя выпечка( есть и магазинная)
В ресторане тоже один раз обедала. Вкусно!
В 10 минутах ходьбы, за территорией отеля, есть столовая . Мне нравились там обеды.
Бассейн в отеле хороший. Хамамм. Всегда хорошо убран. Нет неприятных запахов! Для меня это важно.
В номере, как было обещано на сайте все необходимое есть: халат, тапочки, мыльные принадлежности, 3 полотенца, фен, чайник, 2 чашки, 2 стакана, туалетная бумага, чай , кофе в пакетиках, сах.песок.
Есть шампунь, бальзам для волос, жидкое мыло, телефон( вас могут разбудить, если это понадобится!) , ну чтобы на экскурсию не проспать, к примеру) , сейф, телевизор.
Меняли один раз постельное бельё . Чистое, выглаженное.
В отеле работает массажист. Руки замечательные у массажиста! Восстановил меня за короткое время. Благодарю!
Мои предложения для улучшения комфорта в отеле ,, РАЙГОНД "( кстати я ,, загуглила "и узнала, что
название отеля обозначает удовлетворяющий) Ну, он на самом деле такой и есть👏
Вернусь к предложениям:
1. В ресторане, где мы завтракали нет микроволновки. А так как я пью безлактозное молоко, мне негде было его подогреть.
2. В бассейне было бы не плохо включать ,, звуки природы" Они хорошо расслабляют.
3. Я любительница принимать солнечно- воздушные ванны.
А может вы рассмотрите мое предложение и на крыше оборудовать место для загорания. Поставить несколько шезлонгов.
Как вам такое мое предложение!?
1
April 11, 2024
Вкусные, сытные и разнообразные завтраки, доброжелательный и вежливый персонал, чистота в номерах, обязательно вернёмся!!
1
March 20, 2023
Останавливалась в отеле в начале марта. Понравилось почти все. Номер, завтраки, расположение. На ресепшне очень вежливые и способные на помощь люди. Не понравилось. Мне исполнилось немного за 60. И когда меня называли бабулей, это было не очень приятно. Это было впервые, когда меня так величали. Ещё не понравилось турбюро высота. Ездили 2 раза и всегда были накладки.
В целом отель очень редкомендую, кроме турбюро. А девочкам на ресепшне с одной стороны, очень благодарна. Они супер, но вот бабуля обращение мне не очень, даже обидно. Есть же слова дама, женщина, пусть пожилая. Но не бабуля, тем более для тех кому за 50, я точно не могу быть бабулей.
6
September 26, 2024
Сразу скажу, что мой отзыв не является на 100 процентов негативным, отдых удался и пишу это скорее для руководства отеля, если, конечно, ему есть дело до каких-то отзывов.
Для начала. Удивлена столь высокой оценке. Люди явно имеют небольшой опыт проживания в нормальных отелях, причем под нормальными я подразумеваю гостиницы не с большим количеством звезд, а те, в которых управляющие стараются идти в ногу со временем, улучшают сервис и окружают гостя заботой и уютом.
В Кисловодске в принципе неадекватное соотношение цены/качества предлагаемого жилья (особенно удивилась, увидев многие ранее просматриваемые варианты вживую), но это не повод не развиваться и не улучшать сервис.
Для начала распишу плюсы:
1. Расположение лучшее в городе для тех, кто хочет ходить по парку и наслаждаться тишиной вдали от суеты Курортного бульвара и шумных дорог. При этом до самого центра можно дойти минут за 15. Магазинов и кафе в округе не так много, но они есть. Бонус: на экскурсиях нас всегда забирали первыми, была возможность выбрать лучшие места, уж не знаю, от чего это зависит.
2. Шумоизоляция неплохая
3. Кулеры на этажах - удобно. Когда вода однажды кончилась (дело было вечером), достаточно было одного звонка, и всё быстро поменяли.
4. Гладильная доска с утюгом в свободном доступе на верхнем этаже.
5. Фен в номере не прикреплен к стене, удобно.
6. Даже в стандарте в наличии довольно неплохие по качеству шампунь, кондиционер, гель для душа и жидкое мыло. Также кладут зубные наборы, тапочки, халаты, шапочки для душа. В номере есть чайник, чашки, пополняемые пакетики чая и стаканы. Есть холодильник.
В целом всё должно быть хорошо: все атрибуты хорошего четырехзвездочного отеля присутствуют.
А теперь расскажу о минусах, которые портят впечатление от отеля. Напоминаю, что стоимость самого недорогого номера 6500 рублей. А то может сложиться впечатление, что я излишне придираюсь.
Итак:
1. В отеле никто не улыбается. Администраторов необходимо отправить на обучение. Одна девушка вообще удивила непрофессиональной реакцией на обычный и вежливый вопрос. Обычно я та еще терпила и стараюсь закрывать глаза на такие моменты, но здесь пришлось сделать замечание. Только при чекауте нам попалась приветливая сотрудница (с татуировкой на руке), которая улыбалась и пожелала нам хорошей дороги. На контрасте это бросилось в глаза.
2. Некачественная уборка. В отеле в целом не очень чисто. На общих лестницах пыль и волосы, все полы в разводах, такое ощущение, что всё протирают не самыми чистыми тряпками. Про чистоту обивки мебели и ковры даже думать не хочу. Держатель для туалетной бумаги был в пыли и разводах всё время нашего пребывания. Сантехнику мыли, но не тщательно и не каждый день. Я вообще не придирчива в плане чистоты, но здесь были вопросы.
3. Про номер: конечно, мебель надо обновлять. Уже всё уставшее и немного пошарпанное. Кровать без мягкого изголовья - очень неудобно, за головой твердая и холодная поверхность. Подушки неудобные, тонкие. Двери шкафа-купе сдвигались только при немалом усилии. Нет зеркала в полный рост, хотя места для него полно. Нет крючков для верхней одежды во входной зоне - в отзывах уже не раз об этом писали, неужели сложно потратить 50 рублей на каждый номер и прибить эти пресловутые крючки? Кондиционер мощный, но первую половину отдыха сильно скрипел и издавал страшные звуки по ночам, хорошо, что сплю в берушах. К середине отдыха починили. Доводчиков нигде нет, но это уже реально придирки к уставшей мебели. Душевая кабина просторная и в целом мне понравилась, но течет и есть плесень на плитке (об этом тоже есть в отзывах, руководство экономит на бытовой химии?). Смесители давно нужно заменить.
4. Зона бассейна. Мозаика в некоторых местах облупилась, кусочек прозрачного стекла однажды впился в ногу - это уже небезопасно. Лежаки очень старые, на корзину для использованных полотенец страшно взглянуть. Полотенца пахнут. В зоне бассейна можно включить фоновую нейтральную музыку. Сам бассейн хороший, если реновировать, будет супер.
5. Листочки А4 с напечатанными объявлениями дешевят и так не новый интерьер. Оформите объявления и заламинируйте их - это стоит недорого.
6. Завтраки. Для четырех звезд совсем слабо. По набору блюд описывать не буду, тк многие скажут, что это вкусовщина (и будут правы), скажу, что можно улучшить:
- включить фоновую нейтральную музыку в зале, питаться в гробовой тишине под звук грохочущих убираемых приборов и посуды неприятно, сразу оказываешься в атмосфере дешевой столовой
- иногда менять вид сыра: он самый недорогой и невкусный
- поменять кофемашину. Кофе - отвратительный. Сладкий, самого кофе в капучино практически нет.
- добавить что-то из фруктов помимо арбуза.
- заменить хлопья и шоколадные шарики: их есть невозможно, можно сломать зубы.
- добавить что-то вроде сырников, оладьев или блинчиков. Не всё сразу, хотя бы по очереди.
Справедливости ради, скажу, что были очень вкусными каши, творог, орешки и трубочки со сгущенкой. Всегда была питьевая вода холодная, несколько видов пакетированного чая.
Вот и всё. Возможно, отзыв покажется слишком критичным, много придирок по мелочам - но из мелочей и складывается отдых. Хочу, чтобы отель развивался! И место прекрасное, база в виде здания и каких-то налаженных процессов тоже.
Осталось по факту не так много.
В Кисловодске вообще мы ни разу не встретили идеальный сервис, везде есть вопросы. Станьте первыми!
Конечно, я понимаю, что после реновации цены улетят вверх (почему-то свежий ремонт в Кисловодске уже повод повышать уровень цены до уровня Мальдивских резортов), но какие-то вещи улучшить можно уже сегодня при минимальных вложениях.
Для непридирчивых туристов отель всё же рекомендую - вряд ли кому-то испортит отдых старая мебель или плитка в бассейне. Нам - не испортила
Спасибо всем за прочтение!
2
May 7, 2024
Мы были в конференц зале. Очень удобный красивый. Вкусный ресторан рядом. А вот смпарковкой проблемы. Много машин одновременно трудно припарковать.
September 21, 2022
Отель понравился. Видно, что стараются соответствовать заявленному уровню.
На ресепшн работают милейшие сотрудники, с удовольствием помогающие по любому вопросу.
Из плюсов: просторный номер, отличный напор воды, все в хорошем состоянии (включая сантехнику), отличный разнообразный завтрак, есть возможность посетить бассейн и хаммам (я там не была, тк время работы не очень удобное - попасть туда можно только утром, а по утрам как-то не до того).
Из недочетов: в номере был небольшой посторонний запах (возможно, запах используемой при уборке химии) когда входишь, немного напрягает, но со временем привыкаешь и уже не обращаешь внимания; на завтраках используется бытовая, маленькая кофемашина, не предназначенная для такого потока, в ней постоянно заканчивается то кофе, то вода, люди мучаются-хорошо бы заменить.
В целом, я осталась довольна.
2
2
September 5, 2022
Отель замечательный. Вежливый персонал, уборка в номере каждый день. Также каждый день пополняются гигиенические наборы и чай-кофе. Отличный завтрак, шведский стол. Расположение отеля очень понравилось, тишина, вид из окна прекрасный. Парк совсем рядом, каскадная лестница. Рядом с отелем бульвар с фонтанами, вечером включается подсветка и музыка. На бульваре бювет с минеральной водой. Получили огромное удовольствие от отдыха. В следующий раз опять приедем в этот отель. Спасибо команде отеля за прекрасную работу.
5
August 11, 2023
Остановились в этом отеле 4 дня, все эти дни администраторы были шикарные,помогут,подскажут, все прекрасно,и завтраки, и расположение. Ещё приедем обязательно остановимся у вас,мы из Казахстана, и такие довольные что попали именно в ваш отель. Счастья вам и всех благ💐
3
1
February 16, 2024
Неплохой отель в спокойном районе города, вкусные завтраки, добрый и отзывчивый персонал, особого внимания заслуживает одна из сотрудниц - Зоя, вежливая и отзывчивая женщина.
1
August 19, 2024
Все бы ничего, надо только кондиционеры отремонтировать, чтобы не просто гоняли воздух, но и охлаждали(((, ещё бы кухне накрывать завтрак точно к открытию (к8:00).
May 3, 2024
Проживание началось с очень неприятной ситуации, поднявшись в номер были просто в недоумении от того, что заселяют в откровенно грязный и вонючий (с невыносимым запахом канализации) номер, при том, что накануне заселения звонили для уточнения времени заезда, к 20:00 нашего заселения было достаточно времени привести номер в надлежащий вид.
Кроме того, уже при проживании сталкивались с тем, что душевая кабинка подтекала, в один из дней вышел из строя смывной бачок унитаза, так еще постоянно в той или иной интенсивности в номере 402 присутствовал запах канализации. Вобщем общение с сотрудниками ресепшн было чуть ли не ежедневным.
Правда хочу отметить, что за все косяки, которые присутствовали, в качестве компенсации оформили поздний выезд без каких-либо доплат.
Кровати односпальные, не выспаться, постоянно просыпаешься от того, что сваливаешься с кровати. Но это беда присутствует и в 5-звездочных санаториях Кисловодска.
Завтраки рассчитаны на вегетарианцев, сосиски были 1 раз за 10 дней, из мяса только куриные крылышки в составе плова или картофеля и колбаса двух видов чисто на бутерброд. В один из дней на завтрак пришли в начале 11 утра, не было тарелок, приборов, про еду уже можно молчать, оставались какие-то ошмётки.
Уборка номеров происходит каждый день - выносят мусор, раз в 3 дня меняют постельное белье и полотенца, чаще смена полотенец и белья происходит, если вывесить табличку с просьбой уборки.
Из плюсов могу отметить лишь удачное месторасположение.
А на сегодняшний день советую прежде чем остановить свой выбор на этом отеле прочесть отзывы с наименьшей оценкой, они полностью соответствуют действительности.
И подитоживая, соотношение цена - качество не соответствует 4 звёздам. Управляющему данного отеля необходимо исправлять ситуацию, учитывая отличное месторасположение и потенциал развития курорта.
3
December 1, 2022
Итак, отель "Райгонд": встретил внимательный, приветливый администратор. Все четко по регистрации и оформлению. Бонусом к пребыванию был бассейн. В номере чисто, уборка ежедневная, очень тщательная. Туалетные принадлежности обновлялись ежедневно, как и полотенца. Удобные кровать и матрац.
Отель очень удобно расположен - недалеко от парка, в тихом уголке.
Очень хотелось, чтобы халаты были уже в номере, а не за дополнительную плату. Вы же все-таки позиционируете себя, как отель 4 звезды.
Читала в нескольких отзывах о детской кроватке, которая стоит в холле второго этажа... Согласна полностью, не к месту. А еще больше, что используется она для белья, стаканов, полотенец.
3
November 23, 2023
Всё замечательно: расположение, еда, комфортные номера, чай, кофе. Тихо, спокойно. Воспользуюсь обязательно ещё раз. ))) Буду рекомендовать друзьям.
1
January 4
Прекрасная гостиница, все близко , хорошие завтраки, номера отличные
March 21, 2024
Сначала была в восторге от отеля, а потом начались сюрпризы.Хочу предупредить всех гостей,что внимательно будьте с экскурсиями,которые продают администраторы отеля,уточняйте всю информацию,откуда и кто будет вас забирать,а то попадете на деньги.И вообще,администраторы молодые и неопытные, учтите это при заселении. Ещё отмечу,что спа зона не впечатлила,бассейн с грязной плиткой, и больше 15 минут находится в нем не хочется.В целом от отеля ожидания положительные,несмотря на некоторые казусы.
1
April 10, 2023
Нам очень понравилось . Два раза отдыхали в этом отеле. Цена качество соответствует. Хорошие, чистые , современные, уютные номера. Близкое расположение к парку, рядом красивая пешеходная улочка. Завтраки включены-шведский стол. Есть своя парковка.
2
1
December 24, 2023
Добрый вечер. Открылся новый ресторан Райгонд и мы , думая ,что если это новый ресторан, то и кухня и обслуживание должны быть на хорошем уровне . Но ,к сожалению , мы очень сильно ошиблись. На весь ресторан мы были одни не считая управляющей , офицантки и шашлычника. Напишу итог : шашлык был сырой , с мяса текла кровь . На нашу просьбу дожарить мясо , шашлычник ушел и вернулся минут через 15. Хачапури не включили в заказ и после 30 минут ожидания это выяснилось. Картошку принесли ,когда мы уже собрались уходить . я сначало подумала ,что ее так долго готовили(оправдывала работу персонала) ,но она была холодная. Итог :мы отравились Мясом
4
1
February 25, 2024
Хорошее место! Приемлимый ценник на проживание, достойные номера, есть все необходимое! Бассейн входит в стоимость проживания! Вкусные, питательные завтраки!)
1
April 9, 2023
Отличный отель для тихого отдыха, расположен очень удачно, близко до основных улиц. Есть прекрасный бассейн и хамам. Очень вкусные завтраки. Из минусов: немного уставшая мебель, постельное белье и полотенца. Персонал очень приветливый.
1
March 25, 2024
Здравствуйте ! По пригласительному сертификату 21 марта 24 года ездила на Медовые водопады! Организация поездки,водителем Мурат, была великолепной ! Комфорт в дороге, рассказ о красотах Кавказа, приятное общение -оставили самое незабываемое впечатление ! Благодарна Мурату! Обязательно вернусь в Кисловодск за новыми впечатлениями !
2
November 9, 2023
Красивый и уютный отель. Удобное расположение, рядом с бульваром. 5 минут пешком до парка 5,мин. до центра. Довольно большие номера, симпатично оформлены. Кровати удобные. Вежливый и приветливый персонал. Всегда чисто. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, как легкие так и питательные блюда, фрукты, овощи, кофе молотый.
Была в октябре, единственное неудобство было жарковато, кондиционеры уже отключили и включили отопление, а осень оказалось невероятно теплой.
October 14, 2023
Отличный отель в самом центре Кисловодска около парка. Завтрак был выше всяких похвал: рисовая каша на молоке, пюре, куриные котлетки, тушение овощи ( очень вкусные), сырники, блины, несколько салатов и много- много чего ещё. Отличный персонал, очень чисто, лифт просто покорил меня))
May 25, 2024
Хороший отельчик, по номерам есть небольшие нюансы, но в целом прилично. Завтраки можно было бы сделать чуть разнообразнее.
3
May 2, 2024
Обедали в ресторане, Халяль. Вкусно. Народу немного. Больше все таки кафе, с персоналом надо работать. Принесли чай, потом забрали и передали на другой стол), выясняли отношения между собой(.
August 29, 2023
Хорошее расположение, рядом парк, но развлечений и кафе, ресторанов нет. Спа достойное, номер чистый, подготовили вовремя. Завтрак хороший, разнообразные. все вкусно. Рекомендую
1
August 25, 2023
Останавливались там , номера, интерьер гостиницы, чистота, тишина, замечательные завтраки.Очень доброжелательный персонал, расположение возле проспекта Ленина рядом бюветом.Всем рекомендуем.
2
June 25, 2023
В этом отеле , как и в самом кисловодске первый раз. Отель находится,рядом с парком, очень удачное место положение. Все рядом. комфортный номер. Уборка каждый день. Бассейн. На этаже 10 номеров. Тихо, уютно. Вкусная еда, вежливый персонал. Здесь стоит остановиться и возвращаться снова и снова.
2
1
November 28, 2023
Чисто, культурно, недалеко от парка и центра, парковка, приветливый персонал, завтрак выше похвал, разнообразно, на любой вкус. Рекомендую.
1
November 5, 2024
Плюсы: расположение отеля, чуткий персонал
Минус: особо не увидел
Рекомендую отель
1
January 4
Не грамотно подобран персонал) платят мало) сервис требует усовершенствования) отель красивый)
August 10, 2023
Отличный отель с великолепным персоналом! Место для парковки имеется, есть бассейн. Шикарные затраки с шведским столом. От проживания в данном месте только положительные эмоции!!!
1
November 13, 2023
Ставлю одну звезду так как поставить минус здесь нет возможности , мы не планировали отдых и спонтанно в конце октября 2023 г начали подыскивать санаторий в Кисловодске , все было уже на стопе и я мужу предложила посмотреть отели с хорошими отзывами и бассейном с хамам , остановила свой выбор на данном отели - номер Вилла Райгонд люкс , стоимость на троих в сутки 26000 руб со скидкой так как было заявлено 33000 р завтраками , перед оплатой созвонилась с отделом бронированием уточнила все свои вопросы - завтрак шведский стол , хамам и бассейн без ограничений - мне подтвердили все верно …. Ну о деталях- заселили нас в виллу это отдельное здание от отеля , якобы у нас преференции от отельных проживающих, номер очень большой , гардеробная , огромная ванная с душем и ванной и в общей комнате кровать двухспальная и старенький диван в ногах к нашей кровати (ребенку у нас 14 лет ) нас спасло, что он спит крепко и не шевелится практически иначе 9 дней мы бы спали либо втроем на кровати либо под скрип дивана , далее интереснее … при заселении нам дали комплимент на одну бесплатную экскурсию от отеля , как выяснилось у них водитель выбирает в какое время можно отвезти нас на экскурсию а в остальное время он подрабатывает в других отелях … в течении 6 дней ждали согласование нашей поездке , так и не дождались . Так про бассейн с хамам еще интереснее - оказывается со слов администратора можно пользоваться 1 час и предупреждать за полтора часа их , иначе его не включают и все холодное ( ноябрь на дворе ) , кстати администратора ни когда не было на месте и нам постоянно ей приходилось звонить так как в виллу дверь на замки закрывают с улице … уборка по моей просьбе раз в три дня выносили мусор и за 9 дней один раз поменяли постельное белье и вымыли полы . Ну и самое интересное - это завтраки , мы завтракали в отели райгонд ( стоимость номера в райгонде от 5000-8000 руб за троих в сутки ) еда - колбаса сыр ( самые дешевые ) макароны/картофельное пюре , тушеные и свежие овощи , самый дешевый сок из пакетов и пару печений ( в пачках по несколько кг расфасовки в ленте такие видела ) на выбор - хорошая кофе машина - это всё !!! Вспомните стоимость нашего номера ….! Оказывается так как мы в вилле мы можем плюсом заказать горячий омлет круассан с начинкой и сырники , ну мы воспользовались этим и тут же нам сказали что это нужно делать с вечера накануне завтрака , в момент ни кто ни чего не приготовит , попросили с вечера - утром принесли ( фото прикладываю ) , завтраки заявлены с 8-11 ( странно но ладно ) один раз придя пол 10 утра все было съедено -на нашу просьбу нас покормить нам ответили приходите раньше! Ну вообщем делайте выводы сами , на все мои вопросы мне приносили извинения что нехватка сотрудников у них ! Вилла номер Люкс - это тот же отель Райгонд с тем же сервисом только на 20 с лишнем тысяч дороже в сутки ! Для сравнения пятизвездночная Плаза с завтраками и с оздоровительной программой 29000 р за троих ! И еще странно - это для налоговой , деньги за проживания в отеле берут на карту физ лица переводом …. (Кому интересно пришлю чек ) ну вообщем не видитесь на рисованные отзывы! Бронируйте отдых заранее в отелях или санаториях , а не частных домах с отсутствие сотрудников
7
2
March 27, 2024
Ресторан в уютном месте. Во время рамадана спиртное не подавали, но не предупредили заранее. Мангал в центре зала немного нарушил гармонию, кухня обычная для Кавказа, вкусная баранина, десерты.
January 5, 2023
Всём доброго дня! Увы, сегодня предпоследний день в отеле Районе в Кисловодске. Впечатления очень радужные. Отмечали Новый год 2023.отель на 5+. Завтраки очень сытные, разнообразные. Расположение удобное. Хочется отметить администраторов Галину и лэйлу. Всегда ответить с улыбкой. Официантка Виола, шустрая, готовая угодить, милая женщина. Спасибо всём! Обязательно вернёмся.
3
January 6, 2024
Отличные завтраки, хороший номер, бельё, подушки и кровати. Есть чайник и чай-кофе в номере, но... Очень медленный персонал на ресепшн, подизносились номера... Ручка в ванную была отломана, так, что страшно было дверь закрывать, чтобы не захлопнулась. На завтраке одна дама из обслуживания, поэтому своевременно принести посуду, убрать со стола, дополнить шведский стол не получалось... :( стоит обратить внимание
1
May 23, 2023
Отличное место для отдыха. Уютные номера. Вкусные завтраки. Приветливый и дружелюбный персонал. Всегда подскажут, объяснят. Хорошее место расположение. Рядом парк в пяти минутах ходьбы.
May 25, 2024
Если честно не понимаю почему у него средняя оценка 4.9, может на фоне с многочисленными санаториями вокруг он и выигрывает, но я в этом не уверен.
Понравилось расположение - рядом с парком. Номер большой, но ничего особенного и выглядит пустым. Сильно воняло в ванной комнате. Завтрак средненький - но наесться можно.
June 25, 2023
Хорошая гостиница, отличные завтраки. Кто-то здесь писал, что еду не пополняют, и нужно приходить к 8ми, чтобы был выбор. Но мы этого не заметили, официанты работали на отлично и всегда в наличии все было. Со столов убирали тоже очень шустро, молодцы. Отличный бассейн. Парковка за забором. Случайно забыли закрыть машину, и она простояла 3 дня открытая, проблем не было. Но вот в номере у нас были некоторые недочеты: в санузле пахло канализацией( не всегда, но и не раз), в душевой кабине грибок по углам, кондиционер за время нашего пребывания так и не отремонтировали, но нам повезло, было не жарко. Несмотря на недочёты, гостиницу рекомендую.
5
June 17, 2024
Замечательное место, очень уютно, замечательный шведский стол, отличный бассейн, рекомендую 👍
3
2
March 13, 2023
прекрасный отель. всем рекомендую. расположение , уютные просторные номера с отличной звукоизоляцией, персонал приветливый.
всё очень хорошо
завтраки сытные и вкусные
цена очень доступная
в общем всем рекомендую
2
1
August 16, 2024
Отель очень хороший, очень вежливый персонал уютные номера 👍👍
March 17, 2024
Отсутствие туалета, в месте куда все приходят попить водички, сильно портит впечатление. А в целом очень даже хорошо, на стенах, очень красивая выставка картин, можно наслаждаться, не только нарзаном, но и искусством)
November 2, 2023
Дважды там останавливалась
Крайний - октябрь 2023г
Номер люкс - прекрасный! За эти небольшие деньги вообще супер!
Тихий уютный отель! Простые душевные завтраки.
Хороший хамам и бассейн
1