Отделение почтовой связи № 108802
624 reviews
January 26
Очень вежливые сотрудники. Доброжелательные, хорошая организация работы почты.
2
December 19, 2022
Спасибо сотрудникам за клиентоориентированность! Очень быстро работают! Вежливые и внимательные! Первый раз была в это отделении, в полном восторге! И это перед самым Новым годом! Спасибо начальнику отделения!
2
December 16, 2023
Обычное Отделение. Из минусов - начало работы в 9:00, а не в 8:00 в будни. Ну и новый персонал не спешит открывается во время. Что тоже печально.
2
2
August 14, 2023
Такого я не видела нигде...сотрудник намеренно тянет время, люди стоят даже на улице, а она просто растягивает обслуживание чтобы дотянуть до когда рабочего дня. Простояв час с 19 до 20 так и не успела получить отправление.
5
August 6
Сотрудники вежливые доброжелательные
5
July 6
Все быстренько оформили. Хорошее отделение
2
January 8
Из четырех номинально присутствующих окошек, работают только два и то одно в режиме выдачи заказов без оплаты.
Я прождал более 60 минут, просто издевательство.
2
October 14
Неделю не могу забрать письмо, работает один сотрудник, почта
3
April 18, 2023
Лучшее отделение почты во Вселенной Москвы. Я готова ездить сюда с другого конца города: чисто, не пахнет плохим настроением, четко, с улыбкой. Спасибо!
4
January 29, 2023
Много лет пользовалась услугами почты России, а тут случился какой-то максимально неприятный затык. Но после двух ужасных моих отзывов в приложении, отзыва на 1 звезду здесь и звонков на горячую линию моя посылка нашлась и была доставлена. Спасибо, что разобрались и восстановили справедливость, просто хотелось бы, чтоб после первого же обращения реагировали
2
November 22, 2022
Обычное отделение почтовой связи и даже есть доброжелательные сотрудники. Но, видимо, тяжело бороться с тем, как почта развивалась последние лет 15... при наличии очереди из 15 человек обслуживает один сотрудник, а другие разбирают пришедшие почтовые отправления. Неужели на 5 минут нельзя отвлечься якобы делающим очень важное дело двум сотрудникам, чтобы очередь 20 минут не стояла в ожидании? Оказывается нельзя, старшая смены отклонила просьбу своего же сотрудника подключить к выдаче второго сотрудника
4
October 7
Постоянно очередь, работает один сотрудник , колхоз как всегда
3
December 22, 2023
Отправлял заказное письмо,девушка быстро оформила. Приветливый персонал. Удобное расположение.
2
August 28
Огромная очередь. Больше 10 человек. Работает одна женщина.
2
September 5
Ужасное отделение, куча народа постоянно, работает одно окно...
2
November 27, 2023
Обслуживание очень долго и грубо относится к мигрантом
Как то не приятно я была там всего 2 раза за долгое время и 2 раза же такое отношение получала
4
2
November 18, 2022
Хочу ещё раз поблагодарить сотрудников этого почтового отделения!
Необходимо было отправить монитор большого диаметра, не помещающийся в стандартную коробку.
Мало того, что вместе придумывали как его разместить, так сотрудница активно помогала мне его запаковать.
Если бы во всех отделениях почты России работает такие замечательные сотрудники, делось бы нам Всем намного лучше и веселее!
1
2
April 13
Хорошо. Постояно меняется персонал почты. Очереди. Чисто
2
January 10, 2023
Огромная проблема с организацией работы отделения, в отделении из 4 окон работает только 2, бывает толко 1, от этого создаются огромные очереди, люди приходят толпятся, как в очереди за колбасой в СССР, очень плохо организованно, к сотрудникам кроме начальника отделения вопросов нет, руководство отделения обязано решить данную проблему, нужно донести это до них.
3
November 3, 2022
Уведомления о письмах не приносят. Пример - письмо лежит у них с 28.10 по 03.11.2022, до сих пор уведомления нет. 8 дней уже нет уведомления. Это хорошо контрагент прислал трек номер для отслеживания, сегодня получила по номеру без уведомления. А если уведомление с суда, то никто никакой номер не пришлёт и про письмо знать не будешь, не получишь. А срок хранения судебных писем 7 дней и дальше письмо считается врученным и никому уже в суде не важно что ты не знаешь про дату судебного заседания.
2
July 7, 2023
Ооочень медленное обслуживание. Я получала посылку, передо мной были три человека, я провела там почти час! Любой вопрос вводит сотрудницу в ступор. Работали два окна, нас обслуживали черепашки с недовольными лицами.
4
October 29
Электронная очередь не работает, работает только 1 окно
August 28
Ужасное место , огромные очереди , сотрудники опаздывают
2
October 24, 2023
Быстро оформили возврат в интернет-магазин. В отделении чисто, сотрудники вежливые.
2
April 2
Всё отлично. Персонал вежлив и терпелив. Но терминал выдачи талонов, без подсказки работников почты, быстро найти не удалось.
2
August 14, 2023
Очередь двигалась быстро, сотрудники были очень доброжелательны и вежливы. Лучшая почта)
3
3
February 14, 2023
Очень хорошее отделение. Сотрудники работают быстро, если есть какие то нестандартные вопросы всегда поможет заведующий отделения который всегда на месте с операторами и заинтересован в решении вопроса. 10 из 10
2
December 26, 2022
Была 2 раза. Первый-идеально🙏 Раз и готово. Второй-капец. Персонал поменяли. Или они не выспались. Ооочень долго. Очередь из 2-х человек ждала минут 40. Чистота-идеальная. С этим не поспоришь. Подъезд удобный. Утром всегда есть местечко где припарковаться. Работают 6 дней в неделю. Понедельник-пятница: с 8.00 до 20:00, суббота с 9.00 до 21.00.
5
September 6
Все очень долго, один человек всего работает
2
September 3
Вечные очереди , не хватает персонала, эл очередь сломана!
2
February 19, 2022
Очень хорошо,что теперь у нас в Испанских кварталах есть свое почтовое отделение и не надо далеко ехать. Но..очень много ещё надо сделать,чтобы было поменьше отрицательных эмоций у посетителей. Очередь как бы и не большая,но ждать долго приходится. Потому что мало операторов и много посылок. Полки высокие,а женщины ,работающие там не великанши и дотянуться до верхних полок сложно ( ни одной стремянки там нет) и это тоже отнимает лишнее время. Хочется верить что скоро наступит такое время,что почтовые отделения будут работать четко,слаженно и быстро. На радость посетителям
6
1
October 8
Медленно! Не выдержала, ушла, попробую еще раз позже.
2
1
February 27
Оператор со светлыми волосами в очках: максимально некомпетентна, хамит, повышает голос, не разбирается и дезинформирует в вопросах, касающихся ее работы. Позволяет себе выхватывать акты возврата из рук, швырять посылки, намеренно тянуть время в конце рабочего дня, когда собралась большая очередь.
Надеюсь, что в ближайшее время будут приняты меры по отношению к некомпетентным сотрудникам, которые просто отбивают желание пользоваться услугами компании.
2
January 14
+ : очереди не было, я была вторая в 12 часов дня, нашли и выдали быстро
-: вообще негде парковаться, дороги узкие, не развернешься
2
May 13, 2022
Особо хочу отметить невероятную скорость обслуживания и демонстрацию некомпитентности и безразличия сотрудника Вормсбехер Людмилы и еще двух операторов почты находящихся с ней на смене. Проделав путь из Китая до Москвы, моя посылка устала гораздо меньше чем я, продедав путь сначала до одной почты и отстояв в ней очередь, после чего получил ответ что моя посылка в другом отделении ( пятница вечер!) , прибыв а указанное отделение по адресу г.Москва бульвар Веласкеса 3к1, я столкнулся с кучей других проблем, а именно.. первая: из трех человек работающих на смене с гражданкой Вормсбехер, работой по обслуживанию посетителей почты России, занималась только одна. Две другие разбирали посылки со склада, хотя очередь была из шести посетителей. Проблема Два: отстояв 20 мин я попал к гражданке Вормсбехер, предъявил ей 4 штрих кода посылок, которые оформляла моя жена, отсканировав все коды, оператор по обслуживанию сказал что на номер моей жены прижет смс-код, ( жена врач на приеме), подождав еще некоторое время Вормсбехер заявила что у меня особый случай, и смс код, паспорт мужа, рукописная доверенность и видео звонок с подтверждением от жены, не достаточно для получения посылки!!! Приходите в другой раз!! Проблема третья: Вормсбехер очень медленно работает, так как предыдущая девушка простояла с письмом у окна операциониста 20 минут. Прошу обратную связь!
9
4
August 9
Очень долгое обслуживание, один человек принимает
3
May 5, 2023
Очень медленные и нерасторопные тетки. Обычные продукты на витрине по стоимости как ракета, не знаю какой дурак их покупает. Посылку забрал по смс оповещению, а квитанцию в почтовый ящик донесли аж через месяц после получения посылки.
2
October 20, 2022
Отличный офис. Вежливые и толковые операторы и отличная начальница отделения связи. Всегда готовы помочь и максимально быстро решить любую проблему.
2
March 10
Отделение зависит от проходимости населения. В часы ПИК можно и больше часа потерять при отправке посылки или писем.
2
1
February 3, 2023
Наконец-то, у нас открылось достойное отделение почты! Обслуживание быстрое, благодаря талонам и компетентному персоналу. В сравнении с отделением в Коммунарке: небо и земля!
3
February 25, 2023
Огромный клиентопоток требует добавить сотрудников, хотя бы временно. При этом сотрудники всегда вежливые и помогают во всех вопросах. Рекомендую посещать утром выходного дня, иначе можно простоять в очереди больше часа
2
November 22, 2023
Место куда нужно брать отгул на работе чтобы получить письмо или посылку , в 6 говорят чтобы не занимали очередь! Отделение не справляется !!!
5
1
June 28, 2023
Очень приветливые и отзывчивые женщины работают в отделении связи! Всегда готовы оказать помощь..если необходимо!
3
4
February 5
Хорошие и приветливые сотрудники! Единственное иногда очередь, но не беда
2
July 17, 2023
Во-первых тут нет электронной очереди , впервые такое вижу , во-вторых будьте готовы к тому , что вас пошлют далеко и надолго ровно в 20:00 , работает всего один человек , очередь огромная !!!!
5
August 1, 2023
Быстро качественно все подсказали и объяснили !! Персоналу отдельное спасибо
2
July 20, 2023
Быстрое обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту! Была сильно удивлена доброжелательности кассиров!
2
October 29
50 человек в очереди
И 2 лентяи обслуживают
June 18
Условия хорошие
Сотрудники адекватные
2
August 13
Очереди километровые, сотрудники не вежливые
2