Отделение почтовой связи № 108802
624 reviews
August 17
Очереди огромные, сотрудники неторопливые, без преувеличения - отправка одной посылки и обслуживание одного посетителя минимум 20 минут. Электронная очередь не работает уже месяц точно. Сотрудники хамят, но торопиться не планируют.
5
October 7
Правлю отзыв с 5 на 1... Все хорошие сотрудники уволились.. разом практически..начальника нет, тоже уволилась...с лета творится полный беспредел и бардак..работает 1 окно и сотрудников нет.. очереди нереальные, каждый день сотрудники новые, еле шевелятся.. пока не наладится, обходите стороной по возможности.
3
August 31
Всегда (!) очередь, последнее время постоянно невозможно ничего отправить или получить. Сотрудников не хватает, поставки не принимаются очень долго, обслуживание ужасное, как будто ничего не могут и не хотят делать. Закрытие отделения раньше положенного времени. Вечные поломки оборудования.
2
October 24
Начиналось всё хорошо. Но потом...... . На выдаче работает один сотрудник. Постоянные очереди. Ожидание минимум 45минут. Организация работы на нуле.две звезды только за хороший офис
March 27
Хорошее отделение, всего два окна, но специалисты работают быстро, очередь чаще всего небольшая. Персонал максимально вежливый и отзывчивый.
5
September 29
Отвратительные условия, работает 1 окно из 4х!!! Это просто не нормально, отношение к клиентам ужасно, в очереди все стоят пока в 1ой кассе разберуться почему кому то не могут отдать посылку, страдают все
Откройте дополнительное окно, хотя бы одно!!
3
August 30
На выдачу и получение работает один человек, медленно, компьютер виснет. Аппарат регистрации в очередь не работает. Стоят все в живую очередь и еще вклиниваются люди по записи на время из приложения. Простоять придется минимум 1час. Больше сюда не ногой!
2
April 17
Хорошее отделение. Операторы работают быстро и качественно.
Народу в отделении немного. Зависит от дня недели, конечно. В выходные после обеда обычно никого не бывает, поэтому стараюсь приходить в это время
5
August 2
График работы в будние дни до 19:00, что считаю крайне неудобным для посетителей.
За 10-15 минут до закрытия никого не пускают уже, это как?!
Посетил отделение почты 02.08.2024 17:37, работает один сотрудник на все отделение.
6
June 17
Обычное отделение почтовой связи, бывают очереди, бывает что-то ломается. Почта России все таки. Персонал спокойный, нерасторопный, приветливый.
3
April 27
Если честно, с таким впервые сталкиваюсь. 16.50 27 апреля. Работают девушка и молодой человек. Я взяла талон и стояла спокойно ждала получения. За мной взяли талон на получение и отправление. Каково было мое удивление, система вызвала не меня а людей которые стояли за мной . После того как я возмутилась и спросила что за безобразие, сотрудник (молодой человек) начал орать… успокойтесь, вас вызовут следующей, так система решает… кроме выпученных на меня глаз и крика от этих двух сотрудников не услышала ни каких объяснений. Как будто так и надо! Я все могу понять сбой системы… но так разговаривать с клиентом это полное безобразие! Вместо того чтобы сказать.. извините, у нас глючит система. Я просто в шоке. Но с другой стороны понимаю, что этих сотрудников больше никуда не возьмут кроме почты….
9
3
September 18
Отвратительно поставлена работа отделения! В 9.30 утра из четырёх окон работает только одно, очередь огромная!!! При этом начальник почты также сидит за окном, но не принимает никаких мер для улучшения ситуации!
2
September 29
Отвратительное отделение. Электронная очередь не работает уже несколько месяцев. Работают только одно окно. Сотрудники некомпетентны и застряли во временах, когда сервис был привилегией и одолжением.
2
April 10
Хочу сказать огромное спасибо всем сотруднткам нашей почты на Веласкеса 3 Приветлтвые доброжелательные. Хочу отиетитг что всегда чисто! Благодарю!
4
May 18
Хорошее отделение почты, удобное расположение, быстро обслуживание .
Современное, чистое, достаточно просторное помещение.
Хожу сюда с открытия, часто в часы пик, проблем не возникало. Довольна.
4
August 28
28.08.2024
Очередь больше 10 человек, работает одно окно. Одного посетителя обслуживают по 20-30 минут. И судя по отзывам ниже, это не первый раз, но сотрудникам почты абсолютно плевать.
2
March 7
Работа отделения стала намного лучше , увеличилось количество сотрудников, токсичных рабочих больше не наблюдается! Стараются отпускать как можно быстрее с вежливым и уважительным обращением , что радует, поэтому чаще стали ходить и отправлять посылки , а также через Авито очень удобно ! Молодцы! Спасибо за работу
4
October 2
Когда-то был отличный пункт Почты, без очередей, процессы были налажены как часы. Сейчас очереди бывают до улицы, электронная очередь не работает, один оператор обслуживает всех. Грустно.
3
January 19
Вежливые, профессиональные и внимательные сотрудники!
Отдельное спасибо Евгении (окно #2) дружелюбно, оперативно и четко помогла решить вопрос.
2
2
October 22
Работает один человек!!!!!! И я, пришедшая получить посылку, вынуждена сидеть в очереди часами!!!!как такое вообще допустимо?! Один сотрудник на единственное почтовое отделение на огромный район!
January 15
Удобное расположение, еще и рядом с домом. Постоянно отсюда отправляю. Быстрое оформление посылки, всегда без задержки. Вежливый персонал, работает чётко.
1
4
September 12
Отправлял письма заказные по работе. Плохо что ге работает электронная очередь и работает одно окно. Народу всегда много. Откройте пожалуйста второе окно.
2
September 13
Работало 1 окно, терминал по выдаче талонов не работал, поэтому просидели в очереди 35 минут, т.к. помимо живой очереди, пришлось пропускать людей, которые были записаны на время.
3
March 4
Не была, но мне отправили посылку и как всегда почта России рулит 🤦заказ должен был придти 1матра в итоге посылка застряла в Видном! Слава богу договорились и курьер привез воскресение 🤝 за это ему огромное спасибо 🙏! И так бы кто знает когда бы она пришла на район 🤦!!!! Я надеюсь все же рано или поздно у нас все будет работать так как заявлено по доставке ,🤷 а не бегать за своей посылкой 😡( и пришла посылка в ужасном состоянии, как будто ей играли в футбол (
3
1
May 13
Отлично отделение, вежливые сотрудники, все очень быстро выдают посылки.
3
September 7
Ожидание всегда по часу минимум, работает один сотрудник всегда, второй просто сидит хотя нагрузка большая. Мужчина в 1 окне работает быстро молодец!
2
September 2
Ужасное место. Беспорядок в регистрации входящей корреспонденции . Не оповещают о приходе Заказных писем, поэтому их отправляют обратно и организация которая их отправила винит нас в не получении.
3
September 28
Прекрасное место, что бы провести тут свой субботий час. Или полтора.
Я понял, почему так, им все равно на тебя. Стой в очереди, может заходить перестанешь.
3
April 24
Самый лучший филиал почты. Работают адекватные и шустрые специалисты. Помогли упаковать велосипед и быстро отправить.
Чисто в филиале
4
March 20
Почта как почта. Да, бывают очереди, потому как из 3х окон за частую работает 1...или 2. В остальном все как везде, терминал с талона, персонал отзывчивый(готовы помочь разобраться), есть внутренняя продукция, чисто(вроде как при мне), ну и штука нужная, как ни крути)
3
October 20, 2023
Очень комфортное отделение почты. Не большое, но уютное. Приятные сотрудники. Всё подскажут, вежливо ответят. Совсем не такие как в анекдотах)) в помещение Чистенько, без посторонних запахов.
1
3
July 24
24.07, работает одно окно
Работники уволились, очередь жуткая из 15 человек
Ребята, давайте работать, а не оправдывать два неработающих окна отсутствием работников
2
September 5
15 человек в очереди
Постамат с талонами не работает.
Живая очередь и постоянно приходят по записи вне очереди
Принимает 1 человек. Вот уже 30 минут кайфую
2
August 10
Вечная живая очередь, в будни не успеть после работы, в выходные одно окно работает. Электронная очередь не работает хронически. На дворе 21 век, а мы стоим решаем кто за кем последний.
3
September 17
1)Нет очереди ни по талонам,ни электронной
2)Одно окно работает,за другими просто сидят ничего как будто не делают
3)Коробки не проходят и не дают их купить
4)Ждать очередь 30-40 минут
2
October 12
Совершенно нерабочее предприятие. Персонал не подготовлен к работе. Только одна женщина работает давно но из за вздорного характера только огрызается и не работает
2
July 19
Отличное отделение ! Людей не много , работники отлично работают , все быстро 👍
1
2
October 10
Принимает один сотрудник
В будний день в 10 утра очередь больше 15 человек
Как можно выделять только одного человека на такой большой узел?????
2
August 17
Отвратительное отделение, собирают очереди, сотрудники как мухи, видят, что очередь из 10 человек, и вторая сотрудница не подключается к работе. Обслуживание на нуле просто.
3
July 22, 2023
Доброго времени суток, вот большой отзыв)
Редко забираю заказы через этот пункт, но все разы сколько был натыкался на не очень приятную тётю. Зовут тётю Нина Фёдорова, или как-то так. Тёте Нине не понравилось что я зашёл в пункт с элетросамокатом, мол по правилам нельзя, на мою просьбу показать где это написано, или может есть наклейка на двери о том что так нельзя, мне отвечали большим количеством грубостей или фразой "на сайте посмотри". После оставления мной негативного отзыва в "книге отзывов и предложений" тётя Нина вообще отказалась меня обслуживать, цитата "а какой смысл его обслуживать? Если он уже отзыв плохой написал?". После чего появилась вторая тётя, чьего имени я не знаю, которую не устраивало наличие моего самоката в помещении по причине того что "она уже полы помыла")
Была ещё и одна женщина, она по началу пыталась соглашаться с коллегой, но после моих логично обоснованных аргументов согласилась со мной и выдала мне заказ, за что ей огромное спасибо!
Тётя Нина- женщина с рыжими волосами)
13
11
August 29, 2023
Впервые встретила пункт почты с вежливыми, доброжелательными сотрудниками, всегда тебе рады, улыбаются. Очереди не большие, отпускают людей быстро. Теперь не нужно собираться с духом, чтобы получить посылку, как бывало в других отделениях. Спасибо Вам, за Ваш труд 🌸
3
2
August 20
Не работает оборудование для электронной очереди, соответственно, её нет (это чтобы не светить, что у вас люди по 40 минут стоят и так и не успевают отправить/получить посылку? Или нет ресурсов починить оборудование, ежели оно неисправное?).
Маленькая контора под названием «Почта России» не может позволить себе нанять больше одного сотрудника в смену на целое отделение почты, обслуживающее гигантский район.
Люди как собаки стоят на улице по 20-30-40 минут, и когда их очередь подходит аккурат ко времени закрытия, им говорят: «У меня касса закрылась. Что вы здесь встали».
Ваше отделение не справляется с огромным потоком «клиентов» (если что, это не просильщики, это ваши клиенты), примите, пожалуйста, меры!! (Помимо той, что вы уже приняли - сократили время работы отделения).
3
September 13
Работает одно окно всегда, не работает электронная очередь. Стоит приходить только если заранее в приложении записаться, а так придется стоять час-полтора
2
September 26, 2023
Удобно, что наконец-то не нужно ездить в коммунарку на почту. Но если первое время после открытия ещё все работало (электронная очередь) и персонала было достаточно (работали хотя бы 2 окна из 3), то сейчас стоишь только в бесконечной живой очереди в единственное окно, а отправить посылку можно далеко не всегда, поскольку оплатить ее невозможно. Но персонал в основном отзывчивый и спокойный, за это плюс. Выбираем меньшее из зол
6
July 8, 2023
Был в этом отделении один раз и можно сказать случайно - ранее дом в котором живу относился к ОП на Липовом парке, но после смены прежний офис ошибочно перенаправил адресованную мне бандероль в Испанские кварталы. Поэтому с работой отделения в динамике не знаком, но единственное посещение мне запомниться на долго. Прибыл в будний день около 19.00 и ожидал провести там около часа. Что меня удивило это работа системы кондиционирования, как же там было свежо и приятно находится после улицы. Но посещение продлилось всего 1-2 минуты по причине того что только в одном из двух окон был посетитель и мне в момент вручили отправление. Молодцы!
3
2
December 22, 2023
Впечатление одно- издевательство. Отправила посылку в отделение 108802 и оформила доставку. Быстро пришел письменный ответ, что доставка будет на следующий день с 8.00 до 16.00. В назначенный день получатель прождал целый день, но с почты даже не потрудились предупредить, что доставки не будет. А сейчас выясняется, что, оказывается, доставка будет в течение 3 рабочих дней с 8.00 до 16.00. Зачем принимать к исполнению доставку со сроком исполнения следующего дня, когда этого никто не собирается делать?
5
September 28
Приятное отделение! Работают шустро, вежливо, всё автоматизировано
2
October 29
Если закажешь доставку сюда - можешь к сроку обработки смело добавить две недели. То же самое с отправкой. Обработка и сортировка затягивается.
September 22
удобно расположено среди жк. не большое помещение чистое новое.
2
September 17
Не работает электронная очередь. Один сотрудник. Долгие очереди. Ещё не до прежнего состояния, но сильно откатилось качество услуг.
3