Отделение почтовой связи № 108802
624 reviews
June 2
Очень вежливые сотрудники отделения! Быстро и без очередей
2
November 22, 2023
Приехала с годовалым ребёнком. Ждала в очереди, как все. Никто не предложил пройти вперёд. 4 сотрудника было в отделении, все видели, что ребёнок в очереди.
Собралась очередь из 6 человек. Передо мной было трое, ждала 20 минут.
Грустно, что на детей всем наплевать.
4
7
January 6, 2023
Отделение новое, что-то в нём доводится до ума ещё. Персонал вежливый, но в половине случаев я попадал так, что работало только одно окно. Самое страшное было если у человека сложный вопрос, и тогда в очереди придётся ждать долго.
С течением времени меняю свою оценку на 2 балла. Весь декабрь на почте много людей, но вообще если подумать, то почему в новой почте сделали всего три окна??? При этом я ни разу не видел, чтоб больше двух работало. Видимо, маленькие зарплаты отпугивают людей идти работать сюда. Мне есть с чем сравнить. В других районах видел, что отделения работали по-другому, там больше окон, что немаловажно. Почему на этой почте не так, не пойму.
5
2
December 12, 2023
Ужасное почтовое отделение, электронная очередь не работает, один человек на отделение, из-за этого огромные очереди, только спустя 30 минут большой очереди соизволили позвать дополнительный персонал, запись на сайте заранее тоже не имеет никакого значения. Не рекомендую.
5
1
August 14, 2023
Ближайшее ко мне отделение, в целом довольна. Если не хотите стоять в очереди, то лучше приходите днем, 1-2 человека! Сотрудники отзывчивые, добрые, если на них не орать😂♥️
Спасибо, что Вы выполняете эту трудную и стрессовую работу 🙏
4
2
February 23, 2023
Отделение - образец обслуживания.
Вежливо, профессионально и всегда с улыбкой. Широкий спектр услуг, и почтовые, и торговые, и банковские.
Таких сотрудников нужно ценить.в
2
2
May 15, 2023
Здорово что в ЖК Испанские кварталы открыли отделение почты, она расположена прям в середине ЖК, ехать никуда не нужно, а можно просто дойти!) Отделение современное, чистое, всегда работает 2 окна из 3-х. Ну звезду снимаю наверно по очевидным причинам, не очень приветливый персонал, и разговаривают не очень-то приветливо!
1
3
August 22
Когда бы не пришел громная очередь, в этом отделении и 5 человек большая очередь тк
3
April 9
Все как вскгда на почте, ничего нового, долго, нудно, продают всякую всячину, которой на почте не место, ну вот зачем на почте макароны или зубная паста в продаже?
2
June 7
Нормально! Получал и отправлял корреспонденцию! Ближайшее отделение ко мне! Рекомендую!
2
August 29, 2023
К концу рабочего дня и вежливость у сотрудников этого отделения уменьшается: могут и бестактность проявить без зазрения совести. Например, высмеять, что посетитель решил вскрыть посылку, чтобы проверить содержимое. "Никогда такого не бывало". Казалось бы, мелочи, можно и внимание не обратить, ведь она устала, скорее всего, но все же каждому следует просто делать свою работу.
5
1
November 25, 2023
Ни в одном отделении не видела такого жуткого обслуживания. Всегда работает строго одно окно, хотя их 3. Очереди нереальные, меньше 30 минут даже не рассчитывайте провести в этом «чудесном» месте. Для улучшения сервиса нужно оставить жалобу на отделение в приложении почта России. Может хоть так что-то изменится 🤷🏻♀️
7
1
February 29
Посылка пришла целая, но получить ее - целая миссия. Очереди большие, персонала не хватает, автомат по выдаче талонов то работает, то нет, поэтому очередь получается смешанная
3
May 22
Почта на районе. Иногда все быстро, иногда не очень..)
2
January 18
Спасибо за качественное обслуживание!) Приветливый и дружелюбный персонал!)
1
3
December 18, 2023
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Уровень клиентоориентированности нулевой.
Время ожидания в очереди более 10 минут, очередь живая, автомат по выдаче талонов сломан.
5
1
August 17
Электронные записи несправедливые, персонала не хватает, из 3х окон работает одно
3
March 16
Хороше отделение. Все быстро и четко, очередей нет. Если что-то не понимаешь расскажут. Правда с машиной туда затруднительно подъехать.
2
April 13
На такой большой район одно отделение с 2 окошками и только одним работающим. Конечно же очередь!!! В жк прокшино вообще почту не приносят!!!
2
November 19, 2023
Помещение новое, а принцип работы старый. Работать некому. Если в очереди десять человек потеряешь целый час. Когда то такая ситуация была в Сбербанке, но они сумели наладить работу. Почта России осталась в прошлом веке.
5
May 11, 2022
Хочу поблагодарить прекрасный персонал отделения на Веласкеса ..женщины просто волшебные феи с огромным терпением и желанием помочь..отделение уже закрывалось, после праздников много народу..вежливо обслужили, задержались после работы, хотя они работают с 8 до 20.00 без обеда..просто огромное человеческое СПАСИБО за то, что дарите тепло, свое терпение, и радость тем, кому придет вовремя посылка на день рождения.. огромная благодарность вам Женщины ! 11.05.22
3
2
October 30
Всегда очереди, работают еле-еле. Автомат с электронной очередью не работает.
November 9, 2023
Попала в окошке на оператора парня. Отправляю и получаю авито доставки регулярно. Он не принял мою посылку придравших к тому, что никогда с меня не спрашивали. В итоге я ехала до этой почты и обратно домой с посылкой и зря потратила время. Такая принципиальность к маленькой настольной игре за 150 руб
4
December 18, 2023
Хорошее отделение.
Вежливые работники.
Недостаток всегда много народа.
Загруженное отделение.
1
2
January 13, 2023
Езжу по работе от юр лица. Один из наших адресов перенесли сюда с Коммунарки. Отделение чистое, маленькое, четыре окна. Работает, как правило, два. Очередь по талонам, что большой плюс. Первое время очередей почти не было, но последний раз простояла полтора часа. Хотя спишу это на то, что работало одно окно. Сотрудники вежливые и терпеливые. Банкомат, продукты, холодильник и морозилка есть. Находится в ЖК Испанские кварталы, это многое скажет о парковке. Но, думаю, для местных это не проблема. Посетители, кстати, большей частью, также терпеливые, что большой плюс.
2
1
July 27
Электронная очередь вечно не работает, толпа людей, отпускает одно окошко. Безобразие.
2
March 9, 2023
Один из лучших коллективов в городе. Захожу часто по работе забрать и отправить письма, при том ни разу не слышала, чтобы кто-то скандалил или ругался, это большая редкость для почты, особенно с такой высокой загруженностью. Наоборот настроение поднимается, когда каждый раз предупредят, что почта уйдет на следующий день, помогают с упаковкой, короче работают так, как будто свои письма и посылки отправляют: аккуратно, внимательно, с полезными советами. Очень радует такой подход
1
2
August 31
Электронной очереди нет,работает одно окно,бывают очереди,когда долго ждешь
2
March 22, 2023
Отделение само по себе неплохое. Персонал разговаривает вежливо( по крайней мере у меня не было ситуации чтоб как-то неккаректно со мной разговаривали). Но вот проблема в очереди. Как ни придёшь народу всегда много. Плохо что нету отдельного окна на выдачу посылок без оплаты. Это очень ускорило проходимость очереди. Были моменты что брал талон успевал поставить машину на парковку зайти в магазин и моя очередь подходила.
2
October 30, 2023
Ужасный персонал. Первый раз заказывала что-либо через почту РФ, и больше не хочу. Благодаря этому пункту выдачи. Персонал хамовитый, ничего не могут объяснить, обращаются с криками и обвинениями. Было бы хорошо принять меры к работнице со светлыми волосами.
4
December 29, 2023
Очереди на почте не закончатся никогда((( по утрам всего 1 специалист работает. Персонал вежливый, в помещении чисто
3
1
April 6
Лучший пункт в который мне приходилось обращаться! С милыми и добрыми работниками! Очередей не бывает вообще!
1
2
September 10
Выглядит современно, но даже средняя очередь очень долго идёт.
2
January 31
Одно из самых худших почтовых отделений. Очень грубая девушка обслуживает. Сплошное хамство.
В очереди можно простоять от 20 минут до 1.20
На усмотрение работников данного заведения
4
1
October 26
Полное самоуправство!!! Отказывают в выдаче посылки по паспорту и наличии извещения и штрих кода, мотивируя тем что ты обязан сливать данные. Позвонили по официальному телефону - оператор подтвердил что это только один из четырех вариантов получения посылки.
April 8, 2023
В 17.45 8 апреля (в субботу работают до 18.00) муж пришел получить по доверенности мою посылку.
В доверенности указаны все паспортные данные с пропиской мои и мужа, с собой также был заполненный бланк-извещение и паспорта. Работник почты отказалась выдавать посылку, ссылаясь на внутренние правила. При прочтении данных правил муж не нашел причины для отказа, обратился к сотруднику, которая тоже не смогла показать пункт для отказа. Был написан отзыв в книге жалоб и предложений. Обязательно доведу это дело до логического завершения…
6
1
February 21
Очень замечательный и отзывчивый персонал, мне помогли отправить письма, даже задержавшись после тяжёлого рабочего дня
4
3
March 25, 2023
До этого отделения у меня было хорошее впечатление от почты, приехала получить посылку с алиеэкспресс на имя мужа, с паспортом мужа, отстояла очередь пол часа, когда подошла очередь оказалось без доверенности мужа посылку невозможно получить, рога и копыта.
Уже достаточно способов в современном мире для подтверждения и получения посылки если она на имя твоего родственника, мужа, брата, бабушку.
Что-то там промямлила о гражданстве, я так понимаю граждане РФ могут по паспорту забрать, а остальные только с юр. доверенностью, бред!
Чтобы забрать какую нибудь фигню с алиэкспресс.
4
April 16
Отличное отделение, но максимум 1-2 окна работает, из-за этого большие очереди…много народу
1
3
July 12
оформила доставку, не доставили, и не прудпредили. отстойный сервис
3
1
June 22, 2023
В принципе почта норм рядом очень удобно но есть но сотрудники или не знают свою работу или обманывают так как отправил почту в Казань с быстрой доставкой в итоге оплатил быструю доставку а получили как обычную почту через 6 рабочих дня
4
1
December 16, 2022
Прекрасное отделение. Огромная благодарность сотрудникам. Народу всегда много, потому что это единственная почта на округу, но сотрудники доброжелательные и шустрые!
3
2
April 17
Супер отделение. Парень очень любезный и шутит смешно. Почта России уже не та, рада, что эра мемасов уходит в прошлое.
2
September 21
Не работает сервис по выдачи талонов, работает всего один оператор.
2
September 11
Ужасное отделение почты. Работает одно окно, огромная очередь постоянно в любой день и время. Ожидание в очереди больше 40 минут. Ну очень медленно работают. Не работает электронная очередь.
2
October 14, 2023
14.10.2023 13:15
Отсутствуют конверты или любая упаковка для посылок.
1 человек на отправку/получение посылок. Просила посетителей подождать пока сходит пообедать.
Отделение не готово к работе совсем.
3
1
March 17
Очень внимательные сотрудники п/о на Веласкеса д3. Помогут, обьяснят что надо. Никаких претензий ни разу не было. Спасибо
1
1
October 8, 2023
Персонал хороший и всё отправляется легко, но вот ощущение, что в самой системе ПР это отделение плохо определяется и часто не доходят посылки, либо окольными путями долго едут.
1
1
February 17
Спасибо большое Павлу из отделения приятный молодой человек. Обслужил когда попросил его и сказал что спешу низкий поклон.
2
November 14, 2023
Пришла отправить посылку, будний день, время 16.30, я взяла талон у меня был номер 77, а обслуживался только 32🤦🏼♀️
Работает один оператор, один!!!
Откройте почту во втором районе и все будет проще!
3