Весь мой отзыв удалили, 1 звезду исправили на 2. Гарнитур не могут доделать полгода!
Haier
April 2024
1
Заказали кухню в салоне Haier Румянцево. Сначала все шло прилично. Менеджер Анна подбирала материалы, дизайн, пришли к решению, оформили покупку в кредит. На этом всё хорошее закончилось. Как только компания получила деньги, а менеджер свой процент, интерес к покупателю исчезает напрочь. Менеджера совершенно не интересует доведения покупателя до конца. Только когда сами обращались, она конечно отвечала, но инициативы от компании узнать проверить доведена ли их работа до результата нет. По договору изготовление должно было занять 35 дней. Подписали мы договор в ноябре. Позвонили в положенный срок МЫ, не они. Ответили, что новогодние праздники и т.п. Хорошо, мы вошли в положение. Конец января - тишина. Опять звоним МЫ. Ответили, что в середине февраля будет готово. В середине февраля нам никто естественно не позвонил. Только после очередного нашего напоминания в конце месяца нам привезли кухню. Установщик пришёл 29 февраля. Но, как оказалось, недоложили крепления для одного шкафа, сделали неправильную высоту одной стойки, на которую должна опираться столешница. Что можно было установить, мастер установил, но при этом просверлил насквозь стену из кухни в коридор испортив обои и штукатурку и стену в целом. Написали заявку о недостаче и претензию по поводу порчи стены. Позвонили на следующий день предложили материальную компенсацию и исчезли. Связываемся через две недели. Снова ответили, что все доделают через ДВЕ НЕДЕЛИ!!!. Чем они занимались в течение обещанного времени? Да вообще забыли про нас. И менеджеру не интересно даже позвонить и уточнить у клиента как идет начатая им работа, главное оформить и получить свой процентик. Писала на почту их руководителю Погосяну Радию Гарегиновичу. В ответном письме он даже не извинился, а только написал, что принял информацию и передал в сервис. На следующие письма вообще не ответил, видимо посчитал выше своего достоинства. На сайте нет отдела с отзывами и обратной связью. Сегодня уже апрель, а кухня не готова. Стоит шкаф в прихожей и ждет свои крепления, а столешница свою опору. Как можно везти крепления и изготавливать опору месяц ? Можно уже несколько гарнитуров сделать за это время. Только удалось истребовать компенсацию за порчу стены. В общем абсолютно не рекомендую эту компанию. Несмотря на то что материалы хорошие и завод в Челябинске все делает качественно, всю их работу портит сервис, который работает с покупателями. Никакой клиентоориентированности.
School № 2094
February 2024
5
Новая современная школа. Хорошие учителя, есть много кружков.
Point beauty
February 2024
5
Жаль такую красоту придётся еще под шапкой прятать! Марина как экстрасенс прочитала мои мысли и сделала цвет волос
именно таким, как я себе его и представляла. И подстригла красиво. Я очень довольна, к встрече весны готова.
Dom fermera
January 2024
5
Удобное расположение, цены приемлемые
Домашняя грузинская кухня Батуми
January 2024
5
Очень вкусные шоти
Ice rink
January 2024
5
Красивый маленький каток. Просто покататься, провести время с семьёй. Теплая раздевалка, камера хранения, бесплатная заточка коньков . Выкрутасы делать запрещено техникой безопасности. Так что тем, кто хочет погонять шайбу или покрутить тулуп не подойдёт.
Belarusian Farmer
November 2023
5
Вкусные продукты, вкусное мороженое. Продавец очень милая.
Wildberries
November 2023
5
Все хорошо
Globus
November 2023
5
Большой выбор всего. Очень нравится их собственное производство