ID 42518204
Давно являюсь любителем и фанатом концепции О!Суши, как не пафосного люкса, но премиума именно для народа. Доступные блюда из высококачественных свежайших продуктов. Видела приëмку поставки, и кухня просто не приняла ящик авокадо, потому что твëрдое и неспелое, отсюда выводы, что хороший контроль, внимательность к выбору продуктов для достижения лучшего вкуса, и вы не наткнëтесь на твердый авокадо, как минимум.
- И вот попробовала сытный ролл Темпуран с лососем. Что могу сказать. В этой позиции есть всё, что доставит удовлетворение: лëгкая кислинка и ласковая мягкость творожного сыра, нежность свежайшего лосося в виде тартара с соленой остринкой соуса спайси и сладостью соуса унаги и зеленого лучка, насыщение от высококачественного риса в ароматных нори, ну и, конечно же, хруст темпурной корочки и освежающего огурчика. Бомбэо! Браво! Хочу ещё, нареканий ноль, была фанатом и остаюсь!)))
Еда почти всегда идеальная, роллы красивые, большие, не у многих конкурентов такие есть.
Цены стали за последние 2 года просто космические, сет за 3000 был стал 5000
Нет собственных курьеров, везут через яндекс такси( по крайней мере в перово)
Обещают ДО 20:00, а приезжает в 21:00...
Везти заказ 2,5-3 часа в 2024 году в Москве это конечно сильно
Приложение свое сделали, бонусную программу, это хорошо
Отдельно соусы, васаби и имбирь, неприятно доплачивать по 50-100 рублей, после того как сформировал уже заказ на 3 тысячи рублей
Наладить бы все что не касается качества и вкуса еды, идеальное место было бы
Можно еще сделать пункты выдачи заказов пообширнее, не 1 столик(
43160078
В целом сеть хорошая, почти всегда вкусно. Но зависит от смены: один раз закажешь - придраться не к чему, другой - перемороженная рыба.К сожалению, мой дом находится ближе всего к точке Перово. Перово - постоянное разочарование: неприятный запах, очень грязно, сотрудники играют в карты. Два раза сама повторила заказ оператору, так как новое приложение автоматически отклонило заказ, по итогу на выдаче дали вместо сета Бомба, сет Бомба Лайт… доставка стала платная, платные добавки. Никакие комплименты за свои ошибки не предлагают. Заказывать буду даже не смотря на все это, так как роллы действительно неплохие, но исправлять недочёты нужно. Мой ID 42596324
Офигенные суши (большие и сытные, и на рыбку не поскупились, толстым слоем накрыли Филадельфию) и суп (остренький как я люблю)! - респект команде поваров (у Вас волшебные руки, ребята!)
Отдельно хочу поблагодарить админа (Аня) - за приятное общение и внимательность к предпочтениям Клиента))
P.s. обязательно загляну сюда ещё!))
Часто заказываем в ОСуши! и раньше все очень нравилось: большие роллы, много рыбы. Но в последнее время стали разочаровываться в сервисе:
1) Очень долгая доставка. Последний заказ опоздал на час против времени, указанного в приложении, и приехал холодным
2) За последний год очень выросли цены, из заказа убрали бесплатный соевый соус, имбирь и васаби
ID 42513148
Роллы очень вкусные (правда 2 раза пришли ооочень соленые шапочки у запеченных и соевый соус), но есть одно НО, пожалуйста сделайте свой сайт уже нормальным, в оформленном заказе добавьте, время ко скольки приедет заказ, кнопку отмены заказа, а то до ваших операторов дозвонится то еще приключение, пока дозвонишься заказ уже приедет, а он тебе уже не нужен.
Чтоб статус заказа менялся, а то весь заказ писали заказ обрабатывается, едет он или готовится - неизвестно, а если хочешь узнать, до операторов не дозвонишься опять же.
Так же почему нельзя приблизить фото роллов, нажимаешь на картинку, а он добавляет в корзину, а я просто ближе хочу открыть.
Очень надеюсь что кто-то это увидит
Всегда вкусные роллы! Уже очень давно заказываем здесь и каждый раз получаем удовольствие от еды! Жаль конечно, что цены растут, да и соус стал платным, но это того стоит! Недавно появилось приложение и накопительная программа в нем, при установке по промокоду 9888 начислят 200 баллов. За них можно заказать еду. Всем удачи!
Очень вкусные роллы, всегда свежие продукты. Отличная упаковка и размер роллов. Много разных вкусов и сочетаний. Том ям шикарный. Заказываем теперь только тут :) id в приложении 42155994
Большие и в целом вкусные ролы из свежей рыбы. На уровень выше сетевых доставок. Иногда долгая доставка, после 10го заказа это привычное дело, учимся планировать.
Из минусов неудобный сайт и платные расходники + доставка
Заказы делаю, айди 42720054
Заказываю роллы здесь еще с самого открытия первых оСуши, меня уже узнают сотрудники при подтверждении заказа 😅. Моя главная любовь - это запеченные роллы и мисо суп с лососем, а единственное блюдо, которое вообще не понравилось - это поке с угрем, в нем что-то нужно менять( Еще очень напрягала доставка, даже не в пятницу и выходные доставка часто составляла 2,5-3 часа, приходилось заказывать сильно заранее, переодически даже ругались, но толку было 0. Сейчасзаметила, что уже несколько недель что-то поменяли и теперь доставляют за 1,5 часа, что очень радует. Мой ID 42213098.
Лучшая доставка в районе. Роллы большие и вкусные. Никогда не скупятся на количество рыбы и всегда привозят вовремя. Так же очень важно, что доставляют все хорошо и роллы никогда не переворачиваются.
Мой ID: 42144620
С недавних пор соевый соус, васаби и имбирь стали платными! Оператор по телефону объяснил это так: "клиенты оставляли жалобы, что у них дома складируется большое количество соуса, васаби и имбиря, так кладут очень много всего этого" поэтому они решили сделать все это платным))
Мне это напомнило оправдания путена, когда яйца подорожали зимой 24г и он сказал: "люди стали больше зарабатывать, в связи с чем увеличилось потребления яиц, но мы были к этому не готовы, вовремя не сориентировались"😂😂😂
Постоянные клиенты, берём всегда сеты,чаще всего "бомба". Роллы очень вкусные,свежие, не разваливаются, хотя очень большие, спасибо, всем знакомым и друзьям вас рекомендую!)
Все вкусно, но стали доставлять не в то врем как указанно, несколько раз привозили на час раньше когда никого не было дома, пришлось принимать соседям, или сказали самыми последними приедут.
В новый год вообще не понятно, звонил за пару дней, оператор сказал что работают до 21.00 оказалось, что до 20.00 привезли вообще в 18 с чем-то. Стали платные зоны, хотя ехать вообще 10 мину от них.
Но качество, и вкус на ВЫсоте!!!, за это 5+
Единственная доставка роллов, которой я пользуюсь. Самые вкусные и большие роллы,рыба в которых не имеет толщину пергаметного листа, как в других доставках. Все очень вкусное и свежее.
ID 42572285
Очень часто заходила сюда и всегда брала одни и те же роллы и мидии. Вчера привела подругу попробовать, как итог вечер испорчен, обе по очереди бегали в туалет, так еще и перед работой ситуации повторилась утром. Больше никогда и ничего не куплю здесь. Более того, в этот раз мидии были маленькие, а шапка на роллах не покрывала ролл полностью, как это было обычно. Очень расстроилась, было мое любимое место. Еще и отравилась…
Заказываем уже несколько раз у них , с каждым разом разочаровываемся , то вкуса нет , то почему то доставка платная хотя больше минималка заказываем , последней каплей стало что теперь они решили ВАСАБИ, ИМБИРЬ СТАЛ У НИХ ПЛАТНЫМ С КАКОГО ПЕРЕПУГА Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ, И ЭТО ОНИ НАС ПРЕДУПРЕДИЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ , А ПО ФАКТУ НАМ ДАЖЕ СОЕВЫЙ СОУС НЕ ПОСТАВИЛИ ВООБЩЕ НИ ОДИН , НА МИНУТОЧКУ ЗАКАЗ ПОЧТИ НА 5К , ПРОСТО РАЗОЧАРОВАНА НА ВСЕ 100%. БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО ЗАКАЗ У НИХ МЫ НЕ СДЕЛАЕМ. 👎👎👎👎👎👎👎👎
Полное разочарование!
Раньше заказывали здесь очень часто. Но в последнее время очень подводит доставка. Как и сегодня.
Сделали заказ в 18:30, оператор по телефону сообщил, что срок доставки 1,5 часа и +- 20 минут.
Прошло больше двух часов, хотели уточнить у оператора, как долго еще ждать, в итоге не дозвонились.
Через минут 20 мы наконец-то смогли дозвониться, оператор сообщил, что курьер забрал заказ и будет через 15-20 минут. Прошло 40 минут - курьера нет.
В итоге, не дождались и отменили заказ.
Роллы вкусные, но очень дорого. Расстраивает платная доставка до нас (раньше бесплатно доставляли). Но особых альтернатив такого уровня нет, так что все равно заказываем. Иногда лучше, иногда хуже. В целом все равно одни из лучших. Id в приложении: 42380326
Еда просто пушка, лучше роллов не найти, это факт! Просто немного расстраивает время доставки , особенно когда это сопровождается тем что что нибудь забыли. Все это рабочие моменты, понимаем, но поэтому 4 звезды. Но если спрашивать отдельно за еду и даже не 5 а 105 звезд)
Лучше этих роллов на рынке в таком ценовом сегменте (да и я думаю в сегменте премиума) еще нигде не видела, а я перепробовала более 15 доставок и точно знаю о чем говорю. Всегда ровные , одинаковые , свежие и огромные . Цена может смущать , но с учётом их размера , с большей вероятностью вы наедитесь одним роллом тут, чем сетом в каком нибудь другом более известном сетевике. Заказывала у них уже около 10 раз всегда не к чему придраться. Единственная регулярная проблема это большое время доставки , слишком большая нагрузка иногда на эту точку , а новые рядом для разгрузки за последние пару лет так и не построили
Очень вкусные и большие роллы. Каждый раз, когда хочу съекономить и не заказать здесь суши - выбрасываю их. Так что лучше не скупиться и насладиться вкусом
в Осуши
42600266
Эта точка давно стала «хулиганить» с качеством роллов. Но вчера они превзошли сами себя.
Заказали 4 ролла. В калифорнии огурцы оказались горькие, и какой-то ингредиент прокисший, есть невозможно. Выкинули. Том - смесь непонятных вкусов с перцем кислятиной и горечью. Выкинули, другие два такие же. В итоге все выкинули.
Размеры роллов стали совсем мелкие. Раньше это было размером с хоккейную шайбу, теперь точно на 1/3 меньше стали.
Вечер испорчен, мнение о некогда вкусной еде изменено полностью.
Мне кажется Виталику и Борису нужно срочно там менять все.
И персонал на точке - очень медлительный, сонный, никуда не торопится.
Из Перово точно не стОит заказывать о!суши.
Читал отзывы и сомневался, но все же решил заказать. В целом все понравилось, приготовили быстро, горячие роллы были горячими. По вкусу очень понравились, особенно ролл цыпа. По цене, считаю все стоит своих денег, порции хорошие.
Единственный минус за что 4, покупал набор из мидий и за место 9 было 7, но сами мидии очень понравились, было все очень вкусно, думаю заказал бы еще.
По поводу негативных отзывов, думаю у всех бывают ошибки и было бы круто если бы владелец или администратор, следили за отзывами, давали обратную связь и исправлялись.
На каждое мероприятие в офисе, заказываем о суши!
Некоторые видя цены подумают, что они дороже остальных, просто эти люди не видели размеры роллов и их ингидиенты. Там очень много сыра и рыба. Размеры роллов в 1.5 раза больше любых других
ID: 42346046
Таких поганых роллов я давно ел, пишу отзыв вот прям после первого (и последнего) заказа. Сет «бомба», 2500 рублей: отвратный невкусный жесткий рис, либо недоваренный либо самый дешевый, в роллах есть авокадо-безвкусный и жесткий как яблоко, еле разгрыз)
Вкусно, но роллы стали замееееетно меньше чем раньше. «О суши» выделялись среди конкурентов хорошими порциями, а сейчас стало как везде… В предидущем заказе на Филадельфии рыбы сверху не хватало нормального такого куска. При том, что ценник не низкий можно быть и повнимательнее и вернуть размер ролл.
Отдельное замечание по персоналу. Звонила уточнить по рыбе в ролах, девушка ни бум бум о составе, начинке и меню. А так же плохо говорит по русски, что затрудняет корректное информирование по заказу. В какой-то момент уже плюнула спрашивать, поняла что не добьюсь нужной информации.
Если в сумму заказа якобы включена стоимость доставки, то почему самовывоз стоит столько же, сколько и доставка, к вкусу продуктов вопросов нет, но сервис на 2-3⭐, постоянно опоздание за платную доставку, из лучшей доставки Москвы, сеть масштабировавшись стала чуть лучше обычных сетевых точек...
Вы отдадите по 800 рублей за ролл залитый майонезом, в котором пожалеют рыбы, даже если на картинке он будет в нее обернут. При покупке пробили заказ на 500 рублей дороже. Пожалейте себя, сходите хотя бы в якиторию, я не знаю. Была бы возможность поставить ноль, то это был бы он!
Замечательно сделали суши. Девушка очень профессионально все рассказала, посоветовала, указала, где есть аллергены. Но есть существенное но : за кулисами повара настолько громко что то обсуждали, что иногда девушку было не слышно. Это обстоятельство сильно портило хорошее впечатление!!
Заказывала давно, тогда все понравилось, были одни из лучших суши в Москве. Доставка может быть долгая, потому лучше заказывать заранее
ID аккаунта: 42601662
Невозможно есть, не вкусно, просто достаточно понюхать, заказывала горячие, принесли холодные остывшие, упаковку можно было догадаться обернуть в фольгу. А запах выдает что это не вкусно, верните деньги, даже написать некуда
Ставлю одну звезду потому что испортились . Раньше заказывали постяоно у вас. Каждую неделю а то и по два раза в неделю . Оператор звонит как из бункера вечно не слышно и непонятно. С доставкой проблемы . Был праздник очень сильно подвели . Заказ привезли в час ночи вместо того что бы привезти к 9 . Это ужасный подход и даже не извинились . Естественно роллы были холодные . Гости розошлись . Никто даже не извинился . Всем плевать . Клиентоориентированности 0.
После такого даже не будем заказывать . Руководству прходу тоже плевать . Звонили не раз обещали перезвонить и что вы думаете ? Никто не перезвонил . Кошмар . Большое разочарование.
Отличные большие роллы. Заказываем уже достаточно давно и претензий не имеем.
Из минусов это долгая доставка (от 2х часов обычно) и стоимость, которая выросла 😕
Ставлю две вместо трёх, что бы достучаться до руководства. Первое знакомство было потрясающие, очень вкусные, большие и сытные роллы. Потом ещё несколько раз, тоже всё прекрасно. Вчера же словно в другом ресторане заказ делал, роллы гораздо меньше, удон за 520р вообще на троечку с трудом тянет, курьер позвонил о прибытие, по факту подъехал через 20 мин, отказавшись доставлять до подъезда из за проблем с парковкой на авто, чего раньше не было никогда, даже не извинился за это.
Упало качество.
Доставку ждем уле больше 2 часов
На телефон никто не отвечает уже 20 минут
Качество ролов упало, а цены все растут выше и выше
Иногда забывают шапочки сделать ролам
К качеству продуктов претензий не имею. Вкусно, большие порции.
Хочу отметить ну очень долгую доставку 2-2,5 часа!!! Так же каждый раз при доставке у курьера неожиданно не работает терминал и тем самым просит оплатить по коду. Первое время курьеры хотя бы делали вид, что пытаются что-то с ним сделать, но последний мой заказ курьер прям сразу показал ошибку терминала. Не всегда есть возможность оплатить по коду!!! Просьба отслеживать работоспособность терминалов
Роллы конечно вкусные, самые вкусные что ел, но их просто не привезли хотя заказ был оплачен, дозвониться не возможно и это перечеркивает все. Что толку с хороших роллов если норма их просто не привезти. Деньги пока не пришли, но заверили что обязательно придут, дело времени. Раньше всем рекомендовал теперь же советую быть бдительными, особенно при заказе роллов к торжеству как основного блюда, праздник может быть испорчен.
Первый раз заказываю роллы из Перово, обычно заказываю из Трехгорки. Спасибо вам огромное!!!! Это были самые вкусные роллы и суши, рыба великолепная и роллы очень большие, ко мне никогда такие роллы еще не приезжали, очень жаль, что именно из перово я не смогу больше заказывать 🥺спасибо вам, что подняли настроение и за ваше шикарное пожелание, было очень приятно его увидеть!!!!!!!!
Приехали из Челябинска в Москву и, знав Виталия по его ютуб каналу, решили попробовать роллы из его доставки. Время доставки 2 часа 20 минут. Абсолютно все горячее приехало холодным: вок и запечённый ролл. Качеством вкуса остались очень не довольны, за такие деньги очень расстроились. Вок пришлось самим доводить до вкуса соевым соусом))) Некоторые роллы разваливались, когда брала их палочками. Не сказать, что какой-то большой слой рыбы, размер роллов или великое качество ингредиентов (оправдывая цену). В общем, ужас. Никому не советую тут брать роллы
Ужасный сервис
Заказала примерно в 18:15 с комментарием, что мне не нужно звонить, так как не могу говорить в связи с тем, что нахожусь на паре. В 20:30 звоню узнать где заказ- сначала меня сбросили, перезваниваю еще раз- девушка объясняет, что заказ в спаме и его не готовят. Написать или перезвонить( если уж без этого невозможно)- они не удосужились, в итоге меня опять скинули
Заказываю тут уже года два, претензий к качеству еды никогда не было, все очень вкусно, но сервис и доставка просто на дне. От меня до этого точки 4 километра, почему доставка 2-2,5часа, за которую еще и просят 200 рублей?
Честно,сильно разочарована в этом месте, так как роллы мне очень нравятся, но постоянно терпеть эти сложности с доставкой уже невозможно
Не ставлю мало звезд так как продукт добротный стоит своих денег
Но вот хотел заказать вчера на сегодня ко времени днем позвонили сказали что заказ будет через два часа я объяснил что мне надо к 9 вечера ну или позже но не раньше заказ был на 4000 тысячи не много не мало суть что мне отказали в доставке по времени хорошо нет такой функции я спросил про самовывоз может я закажу его и в 9 заберу тоже отказали я уточнил несколько раз говорю вы мой заказ не принимаете правильно понял мне сказали четкое да то есть этой компании 4 тысячи по мнению менеджера не нужны ну есть другие доставки не проблема но не предложили даже из другого филиала забрать странно
Но это про сервис
Сама еда супер :)
Заказывали много раз из О'Суши Перово, но вчера был последний раз)
Претензий к вкусу/качеству нет, но большие претензии к сервису. Очень надеюсь, что это сообщение увидит управляющий доставки.
Сделали заказ, который должны были привезти в 20:40. Я понимаю, бывают задержки доставки и всё такое, но, в компаниях, где к клиенту есть хоть какое-то уважение, есть правило звонить и предупреждать о возможной задержке. Не позвонили. Но! Дальше идёт уже что-то выше моего понимания: невозможно было дозвониться до компании в течение 40 минут после того, как заказ уже должен был быть доставлен ( привезли на 55 минут позже оговоренного времени). Заказ был уже оплачен В итоге мы сделали фейковый заказ на сайте, чтобы уже с нами связались, и... Нам перезвонили через пять минут) главное же деньги заработать, да?
Насколько бы не любила вашу продукцию, больше не буду заказывать или кому-то рекомендовать.
Роллы очень приятного размера, качественные и вкусные. Рыбу не жалеют, куски большие. В целом безмерно довольна этим местом, качеством и вкусом блюда.
Доставка на удивление приехала за 1 час и 20 минут в субботу вечером, а не за обещанные 2,5-3 часа.