ID 42518204
Давно являюсь любителем и фанатом концепции О!Суши, как не пафосного люкса, но премиума именно для народа. Доступные блюда из высококачественных свежайших продуктов. Видела приëмку поставки, и кухня просто не приняла ящик авокадо, потому что твëрдое и неспелое, отсюда выводы, что хороший контроль, внимательность к выбору продуктов для достижения лучшего вкуса, и вы не наткнëтесь на твердый авокадо, как минимум.
- И вот попробовала сытный ролл Темпуран с лососем. Что могу сказать. В этой позиции есть всё, что доставит удовлетворение: лëгкая кислинка и ласковая мягкость творожного сыра, нежность свежайшего лосося в виде тартара с соленой остринкой соуса спайси и сладостью соуса унаги и зеленого лучка, насыщение от высококачественного риса в ароматных нори, ну и, конечно же, хруст темпурной корочки и освежающего огурчика. Бомбэо! Браво! Хочу ещё, нареканий ноль, была фанатом и остаюсь!)))
Еда почти всегда идеальная, роллы красивые, большие, не у многих конкурентов такие есть.
Цены стали за последние 2 года просто космические, сет за 3000 был стал 5000
Нет собственных курьеров, везут через яндекс такси( по крайней мере в перово)
Обещают ДО 20:00, а приезжает в 21:00...
Везти заказ 2,5-3 часа в 2024 году в Москве это конечно сильно
Приложение свое сделали, бонусную программу, это хорошо
Отдельно соусы, васаби и имбирь, неприятно доплачивать по 50-100 рублей, после того как сформировал уже заказ на 3 тысячи рублей
Наладить бы все что не касается качества и вкуса еды, идеальное место было бы
Можно еще сделать пункты выдачи заказов пообширнее, не 1 столик(
43160078
Очень разочарованы. Раньше действительно все было хорошо. Брали здесь суши. Были вкусные,свежие. Потом установили приложение. Как-то после того,как появилось это приложение, качество испортилось,а имбирь, васаби и соевый соус стали платными. Потом столкнулись с тем,что сделали заказ и его не привезли. Поехали за заказом сами и удручило помещение,где делают суши, в полном смысле этого слова,коморка. Санитарные условия вызывают вопрос. Но самое смешное,в приложении была акция,что за отзыв дают набор суши в подарок. Отзыв мы написали с номером заказа, никакого промокода не прислали. Писали по вотс ап,задавали вопрос. Ответа так и не получили. Больше заказывать здесь не будем и приложение удаляем
Очень сильно ситуативная доставка. Первые пару заказов были прямо академическими, хорошего качества и отличного вкуса, но третий был "комом", странно, почему не первый)
Во-первых после заказа перезвонила девушка из доставки, которая плохо разговаривала по-русски, пришлось сверять адрес минут 5-7, по буквам)
Заказ приехал во время, здесь вопросов нет, однако не довезли заказанные соуса, имбирь и васаби, на 2 кг роллов, был 1 соевый соус и 1 васаби, хотя в заказе всё было)
Пришлось позвонить в ресторан и они предложили подождать минут 40-60, пока нам довезут всё забытое, учитывая, что заказ ехал заявленные 2 часа, подождать ещё час смертеподобно.
Далее перейдем к самим роллам, выглядело это всё крайне не презентабельно, и скручено как-будто особенным стажером, работающим по квоте. О, этот вкус залежавшегося угря, ммм, представьте, что вы оставили в холодильнике рыбу, дня на 2-3, просто на тарелке, которая напиталась запахами грязного старого холодильника и потом вы её съели, этот вкус ни с чем не спутать, сразу вспомнил уютные времена общежития.
В общем позиционирование доставки как "премиум" смехотворно, однако иногда всё приезжает в целом неплохо и вкусно. Но всё-таки некая стабильность всё же должна быть, и ответственность за качество и забывчивый неумелый персонал.
Часто заказываем в ОСуши! и раньше все очень нравилось: большие роллы, много рыбы. Но в последнее время стали разочаровываться в сервисе:
1) Очень долгая доставка. Последний заказ опоздал на час против времени, указанного в приложении, и приехал холодным
2) За последний год очень выросли цены, из заказа убрали бесплатный соевый соус, имбирь и васаби
ID 42513148
Уже давно для нас это лучшие суши и роллы. С недавних пор еще и любимые мидии.
Всегда вкусно, всегда свежо.
Отдельное спасибо за новое приложение, акции и бонусы)
Заказывали в выходные роллы в О!Суши.
Забирали самовывозом, поэтому скорость и качество доставки оценить не сможем. Зато сможем оценить качество самих роллов:
Внешний вид, свежесть и вкус роллов в О!Суши никогда не вызывал и не вызывает вопросов!
Единственное, в этот раз взяли на пробу ролл "Томролл". Не поняли его совсем. Суп Том ям мы любим, поэтому расчитывали в данном ролле почувствовать знакомый вкус. Но никаких сходств, к сожалению, не нашли. В следующий раз брать его не будем..
Также неудобно, что в комплектации к роллам по умолчанию не идут соевый соус, имбирь и васаби. Нужно докупать отдельно.
Ну и цена, конечно, высоковата. Но с другой стороны, размер и качество роллов оправдывает данную цену.
ID 42972368
Большие и в целом вкусные ролы из свежей рыбы. На уровень выше сетевых доставок. Иногда долгая доставка, после 10го заказа это привычное дело, учимся планировать.
Из минусов неудобный сайт и платные расходники + доставка
Заказы делаю, айди 42720054
ID 43947613
Очень люблю о.суши!
Порции всегда большие и вкусные, привем не важно какие роллы/суши закажешь всегда и всё будет вкусно🤌🏻
А Филадельфия моя любовь, всегда заказываю!
42962540
Роллы вкусные, рыба свежая. Из минусов по еде дешевый невыразительный васаби и такой себе соевый соус, для меня это важно. По сервису - привезли вовремя, но палочки были все в плесени. Были направлены фото в поддержку, разбирались в ситуации 2 недели, по итогу дали промокод на ролл, который можно использовать в течении недели
Ну что ж, прошёл почти год а осадок от доставки остался. Мы с мужем были в Москве, и решили заказать так разрекламированные О Суши. Смотрели многие обзоры раньше Виталия и Виктора, поэтому опасений в качестве даже не возникло при заказе. Что в итоге? Выброшенные более 5000 рублей в мусорку. Во первых, роллы разного размера, рыба неравномерно разрезана, кусками, причём не первой свежести, и тонкая! Ведь лосось не должен на кусочки распадаться наверно? Роллы маленькие (это обман что вы заявляли что роллы у вас большие) и авокадо.... Это просто жесть. Авокадо я даже не могла проткнуть палочкой. Такого жёсткого я нигде не встречала, просто дерево. Почему вы не могли предложить хотя бы заменить его на огурец? Было невкусно и противно. Это полное разочарование. Кроме красивой коробки и расходников - вы ни чем не отличаетесь от обычных роллов в тц или дешёвых доставках. Зато Виктор распинается на ютубе про эту доставку и какие они молодцы. Кто вот вернёт потраченные зря 5т и испорченный вечер?
Роллы хорошие, вкусные, болшие.
Цена/качество - полностью оправдано.
Однако последнее может зависеть от персонала кухни.
Иногда бывают проблемы с приложением или оплатой онлайн, но это редко и конкретно с точкой не связано.
Id 42573882
Лучшая доставка в районе. Роллы большие и вкусные. Никогда не скупятся на количество рыбы и всегда привозят вовремя. Так же очень важно, что доставляют все хорошо и роллы никогда не переворачиваются.
Мой ID: 42144620
Самые вкусные роллы на районе, заказываю здесь с самого открытия, особенно очень нравятся запечённые роллы.
Однако учтите что время ожидания может быть довольно высоким, поэтому заказывать нужно заранее.
В целом сеть хорошая, почти всегда вкусно. Но зависит от смены: один раз закажешь - придраться не к чему, другой - перемороженная рыба.К сожалению, мой дом находится ближе всего к точке Перово. Перово - постоянное разочарование: неприятный запах, очень грязно, сотрудники играют в карты. Два раза сама повторила заказ оператору, так как новое приложение автоматически отклонило заказ, по итогу на выдаче дали вместо сета Бомба, сет Бомба Лайт… доставка стала платная, платные добавки. Никакие комплименты за свои ошибки не предлагают. Заказывать буду даже не смотря на все это, так как роллы действительно неплохие, но исправлять недочёты нужно. Мой ID 42596324
Ставлю огромную жирную единицу!
Сервис 0
Доставка 0
Оплата 0
Через приложение заказ статус принят более часа! Звонишь в ресторан говорят заказа не было! Заказываешь через оператора просят оплатить по ссылке!! Оплаты курьеру нет! Спрашиваешь сколько ждать? Начинают юлить, то 2 то 3 часа!! Соевые соусы доп платно!!! И это место позиционирует себя как топ суши??
Можно было бы поставить - оценку! Поставил бы - 4
Друзья!!! Аккуратнее!! Не испортите себе вечер заказав суши в данной забегаловки! Закажите в 8 вечера, привезут к часу ночи!!
Все вкусно, но стали доставлять не в то врем как указанно, несколько раз привозили на час раньше когда никого не было дома, пришлось принимать соседям, или сказали самыми последними приедут.
В новый год вообще не понятно, звонил за пару дней, оператор сказал что работают до 21.00 оказалось, что до 20.00 привезли вообще в 18 с чем-то. Стали платные зоны, хотя ехать вообще 10 мину от них.
Но качество, и вкус на ВЫсоте!!!, за это 5+
Отвратительно, заказ на день рождение. 9 декабря. Обещанная доставка вместо 2 часов заняла 3.( без извинений и предупреждений, как должное). В заказе отсутствовали воки(2шт) и набор для суши роллов. Довезли спустя ещё ~2ч.
Все что должно быть горячим или хотя бы тёплым - приехало леденым.(тёплые роллы, воки 3шт).
Крайне разочарован, холодная и не вкусная еда с общим ожиданием ~4часа.
Реклама от "покашеварим" сработала, но место отработало хуже забегаловки.
Заказ №15433416.( скриншот прилагаю )
Много лет заказываем суши. Но в последнее время очень расстраивает данная компания.
Не берут трубки. Дозвониться до точки невозможно. По 30 минут приходится ждать ответа. И администраторы потом говорят, что очень много точек обслуживают, поэтом не берут трубки.
Приехали за самовывозом. Стояли под дверьми 15 минут.
Сегодня даже пришлось ругаться. Теперь после конфликта боимся есть ролы😅😅😅
Мне всегда нравилась еда из ОСуши, но сегодня был очень неприятный случай, в заказе купила комплект : соевый соус, васаби и имбирь. Баночка с имбирём оказалась пустой при вскрытии. Такие большие цены+ нет палочки в заказе+ отдельно имбирь покупать, так еще и обманули, даже за доп плату имбирь не дали. У меня есть фото этой баночки
Роллы вкусные, но очень дорого. Расстраивает платная доставка до нас (раньше бесплатно доставляли). Но особых альтернатив такого уровня нет, так что все равно заказываем. Иногда лучше, иногда хуже. В целом все равно одни из лучших. Id в приложении: 42380326
Всегда вкусные роллы! Уже очень давно заказываем здесь и каждый раз получаем удовольствие от еды! Жаль конечно, что цены растут, да и соус стал платным, но это того стоит! Недавно появилось приложение и накопительная программа в нем, при установке по промокоду 9888 начислят 200 баллов. За них можно заказать еду. Всем удачи!
Очень вкусные и большие роллы. Каждый раз, когда хочу съекономить и не заказать здесь суши - выбрасываю их. Так что лучше не скупиться и насладиться вкусом
в Осуши
42600266
42095681
Роллы всегда вкусные. Доставка вовремя. Как заказал полгода назад, посмотрев обзор на ютюбе, больше нигде и не заказываю. Качество со временем не проседает, что радует, ибо редкость.
Роллы очень вкусные (правда 2 раза пришли ооочень соленые шапочки у запеченных и соевый соус), но есть одно НО, пожалуйста сделайте свой сайт уже нормальным, в оформленном заказе добавьте, время ко скольки приедет заказ, кнопку отмены заказа, а то до ваших операторов дозвонится то еще приключение, пока дозвонишься заказ уже приедет, а он тебе уже не нужен.
Чтоб статус заказа менялся, а то весь заказ писали заказ обрабатывается, едет он или готовится - неизвестно, а если хочешь узнать, до операторов не дозвонишься опять же.
Так же почему нельзя приблизить фото роллов, нажимаешь на картинку, а он добавляет в корзину, а я просто ближе хочу открыть.
Очень надеюсь что кто-то это увидит
ID 44215091
Заказывали предзаказ на новый год. Все привезли свежее, как всегда роллы большие, вкусные. По временному интервалу даже на час раньше доставили (но не предупреждали).
Офигенные суши (большие и сытные, и на рыбку не поскупились, толстым слоем накрыли Филадельфию) и суп (остренький как я люблю)! - респект команде поваров (у Вас волшебные руки, ребята!)
Отдельно хочу поблагодарить админа (Аня) - за приятное общение и внимательность к предпочтениям Клиента))
P.s. обязательно загляну сюда ещё!))
Заказываю роллы здесь еще с самого открытия первых оСуши, меня уже узнают сотрудники при подтверждении заказа 😅. Моя главная любовь - это запеченные роллы и мисо суп с лососем, а единственное блюдо, которое вообще не понравилось - это поке с угрем, в нем что-то нужно менять( Еще очень напрягала доставка, даже не в пятницу и выходные доставка часто составляла 2,5-3 часа, приходилось заказывать сильно заранее, переодически даже ругались, но толку было 0. Сейчасзаметила, что уже несколько недель что-то поменяли и теперь доставляют за 1,5 часа, что очень радует. Мой ID 42213098.
Невозможно есть, не вкусно, просто достаточно понюхать, заказывала горячие, принесли холодные остывшие, упаковку можно было догадаться обернуть в фольгу. А запах выдает что это не вкусно, верните деньги, даже написать некуда
Лучше этих роллов на рынке в таком ценовом сегменте (да и я думаю в сегменте премиума) еще нигде не видела, а я перепробовала более 15 доставок и точно знаю о чем говорю. Всегда ровные , одинаковые , свежие и огромные . Цена может смущать , но с учётом их размера , с большей вероятностью вы наедитесь одним роллом тут, чем сетом в каком нибудь другом более известном сетевике. Заказывала у них уже около 10 раз всегда не к чему придраться. Единственная регулярная проблема это большое время доставки , слишком большая нагрузка иногда на эту точку , а новые рядом для разгрузки за последние пару лет так и не построили
Отличные большие роллы. Заказываем уже достаточно давно и претензий не имеем.
Из минусов это долгая доставка (от 2х часов обычно) и стоимость, которая выросла 😕
Show business's response
The best Victory
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
ID: 44044531
Брали сет "Флагман". Что хочу сказать:
1) Рыба. Вкусная, без привкуса водоема (сейчас даже в популярных доставках рыба стала невкусной), что очень порадовало. Единственное замечание - белые жилочки неприятно тянутся нитками во рту, но это скорее исключение, нежели правило.
2) Творожный сыр - много, свежий, вкусный, без нареканий
3) Овощи (авокадо, огурчик) - вкусно. Огурчик, возможно, немножко полежавший, но не горчит, все хорошо, а вот авокадо прям шикарный. И по вкусу, и внешне. Что понравилось - огурец тоненько нарезан.
4) Запеченые роллы и жареные. Обычно в доставках их кладут, чтобы скрыть некачественные продукты или тот факт, что ролл - просто рис. Вот тут шапочка очень яркая, далеко не просто майонез, прям вкуснейшая, но при этом составляющая самого ролла так же приличная, поэтому вкус раскрывается постепенно - мои фавориты, ну кайф.
5) Порция. Во-первых, классическая порция - 8 штучек, а не 6, как у большинства. Во-вторых, роллы огромного размера, имейте это в виду. Мы заказывали именно потому что они большие, мне это огромный плюс. Но многим может оказаться неудобно есть - в рот не все помещаются))))
6) Сервис и упаковка. Очень аккуратно разложены роллы, упаковочки красивые, удобные, теплые роллы в фольге. Сервис прекрасен - в комментариях указала, чтобы не звонили, а писали, если что, в what's app, к моей просьбе прислушались, никто не позвонил, единожды написали в мессенджер. Сотрудник приятный общается) Доставка хорошая, с трекером отслеживания, и цена - 200р. за доставку - оправдана. Я, при чем, забыла указать подъезд, но курьер все равно сориентировался самостоятельно.
7) Нарезка. Немножко кривая нарезка, но я это списываю на размер роллов. При этом роллы не разваливаются, что удивило. Рис хорошо держится.
И да, васаби, угорь и соевый соус платные, но за то кладут палок столько, сколько указываешь персон. Мне лично действительно проще самой себе налить соевый соус, лично купленный, нежели когда в доставках заваливают тебя этими соусами, васаби, и когда в итоге половина проливается. Очевидно же, что на человека 1-2 соуса уходит. А тут такой проблемы нет, так что минусов не вижу.
Морепродукты помимо рыбы тоже хорошие. Все свежее, без привкусов. Советую)
Единственная доставка роллов, которой я пользуюсь. Самые вкусные и большие роллы,рыба в которых не имеет толщину пергаметного листа, как в других доставках. Все очень вкусное и свежее.
ID 42572285
Читал отзывы и сомневался, но все же решил заказать. В целом все понравилось, приготовили быстро, горячие роллы были горячими. По вкусу очень понравились, особенно ролл цыпа. По цене, считаю все стоит своих денег, порции хорошие.
Единственный минус за что 4, покупал набор из мидий и за место 9 было 7, но сами мидии очень понравились, было все очень вкусно, думаю заказал бы еще.
По поводу негативных отзывов, думаю у всех бывают ошибки и было бы круто если бы владелец или администратор, следили за отзывами, давали обратную связь и исправлялись.
Заказываем уже несколько раз у них , с каждым разом разочаровываемся , то вкуса нет , то почему то доставка платная хотя больше минималка заказываем , последней каплей стало что теперь они решили ВАСАБИ, ИМБИРЬ СТАЛ У НИХ ПЛАТНЫМ С КАКОГО ПЕРЕПУГА Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ, И ЭТО ОНИ НАС ПРЕДУПРЕДИЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ , А ПО ФАКТУ НАМ ДАЖЕ СОЕВЫЙ СОУС НЕ ПОСТАВИЛИ ВООБЩЕ НИ ОДИН , НА МИНУТОЧКУ ЗАКАЗ ПОЧТИ НА 5К , ПРОСТО РАЗОЧАРОВАНА НА ВСЕ 100%. БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО ЗАКАЗ У НИХ МЫ НЕ СДЕЛАЕМ. 👎👎👎👎👎👎👎👎
Эта точка давно стала «хулиганить» с качеством роллов. Но вчера они превзошли сами себя.
Заказали 4 ролла. В калифорнии огурцы оказались горькие, и какой-то ингредиент прокисший, есть невозможно. Выкинули. Том - смесь непонятных вкусов с перцем кислятиной и горечью. Выкинули, другие два такие же. В итоге все выкинули.
Размеры роллов стали совсем мелкие. Раньше это было размером с хоккейную шайбу, теперь точно на 1/3 меньше стали.
Вечер испорчен, мнение о некогда вкусной еде изменено полностью.
Мне кажется Виталику и Борису нужно срочно там менять все.
И персонал на точке - очень медлительный, сонный, никуда не торопится.
Из Перово точно не стОит заказывать о!суши.
По предзаказу на 31.12 привезли вообще другие роллы, Филадельфия была без авокадо и рыба кусками как пазл, вместо роллов с курицей привезли ролл с рыбой, дозвониться невозможно, сбрасывают телефон днем
Очень часто заходила сюда и всегда брала одни и те же роллы и мидии. Вчера привела подругу попробовать, как итог вечер испорчен, обе по очереди бегали в туалет, так еще и перед работой ситуации повторилась утром. Больше никогда и ничего не куплю здесь. Более того, в этот раз мидии были маленькие, а шапка на роллах не покрывала ролл полностью, как это было обычно. Очень расстроилась, было мое любимое место. Еще и отравилась…
С недавних пор соевый соус, васаби и имбирь стали платными! Оператор по телефону объяснил это так: "клиенты оставляли жалобы, что у них дома складируется большое количество соуса, васаби и имбиря, так кладут очень много всего этого" поэтому они решили сделать все это платным))
Мне это напомнило оправдания путена, когда яйца подорожали зимой 24г и он сказал: "люди стали больше зарабатывать, в связи с чем увеличилось потребления яиц, но мы были к этому не готовы, вовремя не сориентировались"😂😂😂
Вкусно, но роллы стали замееееетно меньше чем раньше. «О суши» выделялись среди конкурентов хорошими порциями, а сейчас стало как везде… В предидущем заказе на Филадельфии рыбы сверху не хватало нормального такого куска. При том, что ценник не низкий можно быть и повнимательнее и вернуть размер ролл.
Отдельное замечание по персоналу. Звонила уточнить по рыбе в ролах, девушка ни бум бум о составе, начинке и меню. А так же плохо говорит по русски, что затрудняет корректное информирование по заказу. В какой-то момент уже плюнула спрашивать, поняла что не добьюсь нужной информации.
Очень вкусные роллы, большие! Особенно нравятся мидии запеченые!
Часто рекомендуем знаеомым купить именно ОСуши, вместо тех других которые они зотят взять! И всегда эффект уау!