O! Sushi
377 reviews
August 7, 2024
42809841
Отличные суши ❤️
November 23, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ админ (якобы сегодня 23.11.22 первый день) , дозвониться невозможно было. Ждала заказ, зашли люди, но админ даже не соизволил выйти из своей коморки, чтобы их обслужить. Суши здесь делали хорошо
2
1
February 7, 2022
отличное место. всегда вкусно, всегда все свежее. иногда долго доставляют, но всегда можно приехать самому.
June 11, 2021
Заказываем суши уже достаточно долго (месяцев 6-8)
Что сказать? Виталий (один из основателей) давным-давно говорил, что время доставки будет оптимизировано. Время доставки, на минуточку, 2,5 (это в лучшем случае), а то и 3 часа всегда. Мы уже перестали звонить и спрашивать где наш заказ, тк привыкли к такому долгому времени. После 15 часов не советую заказывать суши, тк проверено на личном опыте, что время ожидания увеличивается до 4-4,5 часов)
А ожидание звонка оператора в 40 минут это нормально?
Продукты хорошие, однако лосось на Роллах иногда аппетитно-яркого цвета, а иногда тончайший и бледно-розовый. Не знаю от чего это зависит, потому что заказываем всегда в одной точке- перово.
В чем же проблема нормально оптимизировать доставку суши , не понятно
1
March 8, 2022
Самые вкусные суши в моей жизни! Ожидание 8 марта 3 часа, но мы были готовы. Очень хочу, чтоб открыли филиал в Балашихе, ато мы переехали и очень хочется заказывать домой, а не ездить за ними в Москву)
January 4, 2023
После заявления менеджера, что придется ждать 3,5 часа, желание заказывать здесь отпало навсегда. Если вы цените свое время, не заказывайте тут.
1
April 16, 2022
Хорошая сушильня блогерская.Но я вас умоляю, заведите нормальный соевый соус!!
Снял звездочку только за соус и васаби,крайне посредственно.Но сама еда отличная.
Заказывал том ям,роллы,мидии. Все вкусно и свежо)
1
1
August 29, 2020
Роллы - объедение! Честные, большие, качественные. Крайний раз лосось показался немного безвкусным, правда, было печально, но все равно за роллы - жирный лайк. НО: многие пишут про логистику и долгую доставку - я с этим неистово согласна. Заказывала роллы в 18:15, сказали доставка через 2,5 часа. Я погрустила и согласилась, и все бы ничего, если бы заказ и правда привезли через 2,5 часа. Но ожидание перевалило за отметку 3 часа 20 минут, и заказ уже получали в ночи. На 90% ожидание конечно того стоило (из-за вкуса и качества), но 3.10 часа ожидания - это зашквар. В целом хочу заказывать дальше и заказывала уже два раза, но теперь ребята внезапно подняли минимальный порог заказа на мой адрес, и на 2000 рублей для доставки я заказать просто не могу. Грущу, что теперь придется отказать себе в этих роллах(( Ребята, возвращайте 1500)))
2
2
April 18, 2021
Что тут добавишь к предыдущим отзывам - все так: качество продуктов хорошее, порции тоже прямо скажем питерские, цены, правда, московские выше среднего, ну да ладно. Но вот организация работы с заказами просто тихий ужас. Перечислю с чем пришлось столкнуться: 3.5 часовое ожидание, недовезенный ролл, отказ в возврате денег за него и обещание довезти в следующий раз, разумеется в следующий раз - какая такая непривезенная калифорния, у нас все на видео записано, мы все положили, полчаса переговоров с поднятием уровня менеджера - ой, действительно, извините, вот вам баночка за 120₽ за все ваши унижения и, наконец, уже в последний раз - нет звонка с подтверждением - у меня нет заказа с таким номером, вы точно здесь заказывали? Ну, я честно уже все шансы дал. Пожалуй, хватит. А так - наверно если совсем рядом живете самовывозом с заказом на месте брать можно, но доставку - отказать.
January 23, 2022
Не слушайте плохие отзывы, они в основном про доставку. Совет что делать что бы потом самому не писать плохой отзыв: ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ К НУЖНОМУ ВРЕМЕНИ!
Это самые вкусные суши и роллы, больших размеров, роллы по 8 штук, с добротными кусками рыбы и самое главное за очень приятную цену.
February 4, 2022
Одни из самых вкусных суши в Москве!Все что пробовал это топ!Особенно советую запечённые мидии!Всегда быстро и вовремя!
February 22, 2022
Огромные роллы, отличная подача, осень вкусно, не возят в наш район, но если хочется прям вкусно покушать то приезжаем забирать сами
February 6, 2021
Решили попробовать О’Суши тк часто смотрим Покашеварим. Заказали на день рождения. Девушка-оператор предупредила о том, что доставка будет через 2-2,5 часа, хотя мы находимся не далеко от Перово - на машине 10 мин. Я согласилась и стали ждать. Через 3 часа позвонила и поинтересовалась где мой заказ, девушка пообещала, что курьер перезвонит. Подождали еще 20 минут, никто не перезванивает. Еще раз позвонила, в итоге привезли через 3часа 40 минут и никто даже не извинился!!! В день рождения не рчень приятно было нервничать и звонить в доставку, выясняя где заказ. Звезды всетаки поставила, тк ролы оказались действительно веусными, но осадок остался. Хотябы перезванивайте и предупреждайте, что курьер задерживается!
2
November 4, 2024
Цена ресторана, а качество и обслуживание лавки дворовой
May 23, 2021
Всегда пользуюсь данной доставкой, но в другом районе и у меня вопрос к данному адресу О’Суши- почему роллы в два раза меньше чем делают допустим на Вернадке?!
Так же есть сомнения в качестве ингредиентов! В Филе рыба показалось не особо свежей, хотя возможно это из-за доставки в 2,5 часа 🤷🏼♂️.
Виктор Бурда, проверьте пожалуйста эти моменты по данному адресу вашей организации.
1
November 25, 2020
Самая отвратительная доставка суши!!! Сделала заказ на сайте 24.11 примерно в 9:30 утра в офис на 12:30.У меня было день рождение, суши предназначались для угощения коллег. Ближе к 11 часов утра я стала переживать, так как от Осуши не было обратной связи, я позвонила сама, мне обещали перезвонить. Перезвонили в 11:15, подтвердили заказ и сообщили что к 12:30 не успеют, только к 13:00. Ок, я согласилась и это была моя фатальная ошибка.... Коллегам сообщила что сбор в 13:00 и чтобы никто не убегал на обед, попутно к этому времени заказала пиццу которая приехала без опозданий!!!!! В 13:00 никто с Осуши не приехал и не позвонил, я стала сама названивать, и узнала что на 13:00 мой заказ ещё не был передан в доставку!!!! Доставщик забрал заказ из ресторана только в 13:15, заказ был привезён мне в 14:10!!!!!!
До этого времени мне было стыдно смотреть коллегам в глаза, все ждали обеда - а я кормила людей обещаниями - "вот вот приедет курьер с роллами"!
Но, спасибо хоть что вообще ЗА МОИ ДЕНЬГИ мне их привезли!!!
По вкусу классические роллы норм, запечённые полный отстой!!! В общем данное заведение не рекомендую!!! Есть много мест где вкуснее, дешевле и так не лажают!!!
5
1
November 11, 2022
В филадельфии все вкусно если не было бы так много огурца перебивает весь вкус,прошу донести до руководства
И очень долгая доставка конечно, когда делаешь заказ заранее за 2-4 часа бывает все равно опаздывает курьер еще на час
February 15, 2021
14.02.2021 заказ 91315 м.сходненская,заказал роллы, оплатил сразу по карте и через 40 минут перезвонили и сказали что доставка 2:30-3 часа, если самовывозом то так же часа 2, в итоге решил дождаться.Роллы привезли суммарно 3:30 после заказа,
Роллы вкуснее всяких сушивок и сушистор и прочей ерунды, но вот васаби порошковый безвкусный который можно просто так есть конечно это провал, плюс заказал на 3 персоны три разных ролла и положили только на двоих соевый соус, васаби порошковый и имбирь, видать третий человек не достоин их опробовать ему только палочки в подарок чтобы в сухую есть, плюс перепутали одни роллы, заказывали «динамит» привезли хрен пойми что, жаль вроде и вкусно, но и минусов хватает
1
January 14, 2021
Роллы вкусные, но цена кусается. Рыба используется очень хорошая. Снимаю звезду за мидии: курьер вез не аккуратно, мидии смялись и все перепачкались. Выглядели не презентабельно. На вкус, как будто слишком много загустителя (муки) внутри.
October 27, 2024
На вечеринке всё вкусно ID 43681526
November 6, 2020
Эх! Виталя! Столько раз доверял его мнению в качестве доставки и вкуса. А тут решил заказать его роллы, а как оказалось, языком ворочать не мешки носить. Сделал заказ: позвонили через 15 минут, не представились, что откуда и куда. Голос у девушки явно раздраженный. Начала спрашивать, что откуда и куда. Хотя я в комментариях указал и номер домофона, и этаж, и подъезд, и что оплата картой.. к чему эти вопросы? Потом сказала: доставка в течении 3 часов.... и это в будний день в 15:30. Живу в 15 минутах от Электродной улицы.
Вы серьёзно? Любой конкурент привезёт за 40 минут. Отказался конечно...
Просто даже слов нет. Нужно внести в рейтинг покашеварим: на почетное последнее, 192 место....
5
August 24, 2020
Самые вкусные и самые свежие роллы и суши! Отдельно радует размер порций. Заказываем теперь с семьей только отсюда. Единственный минус - долгая доставка до нашего района (Таганка), поэтому советую делать заказ заранее)
1
1
February 19, 2024
Супер 🤤номер 1роллы в Москве ✨❤️
1
September 27, 2024
Отличное место
March 9, 2021
Суши и роллы вкусные, персонал плохой, невнимательный, безответственный и халатный!
Мною был сделан заказ на 05.03. заранее, 04.03. В заказе я указала самовывоз и время, к которому он должен быть готов. Мне не перезвонили, когда я приехала в организацию, сказали, - мы же с вами разговаривали и сказали, что заказ будет к 17.00! (это был заказ для корпоративного праздника и должен был быть готов к 12.30!) Далее, выяснилось, что это был не мой телефон и мой заказ они вообще не видели!
В общем, если бы не было рядом ресторана "Тануки" праздник был бы совершенно испорчен.
1
December 31, 2024
Все гуд
Id 44463471
1
January 19, 2022
Очень вкусно! Суши большие, обслуживание приятное! Если заказывать в павильоне, ждать придётся долго.
May 7, 2023
Давно не попробовал такие роллы. Классные, вкусные и много начинки. Всем советую.
October 23, 2023
Самые вкусные суши в городе своих денег они стоят
October 23, 2020
Заказываю второй раз, в прошлый заказ все было хорошо, но сегодня заказ пришел с большим недовесом(( например, ролл бархатный манго, заявленный вес на сайте 300гр. По факту ролл имеет вес 266гр с коробкой, а как сам Виталий не скажет, коробка весит примерно 15гр. Итого только по одному роллу 50 гр недовеса. По остальным роллам по 30-40гр недовес. Я конечно всё понимаю, но это большой недовес, в один ролл, а это 590 рублей. Больше не буду заказывать, вернусь к прямым конкурентам.
2
February 8, 2020
Раньше было лучше, как и трава зеленее.
О суши входили в тройку по моим предпочтениям по суши после моремана и вкусных сушей.
Заказы от меня постоянно были из медведково, исполнялись четко в оговоренные сроки доставки т.к живу в новогиреево а работаю на алексеевской забирал по пути домой на ярославке.
На нг решили с женой отметить покупку машины, заехали бар который на сходненской.
Суши куда как хуже готовятся чем в медведково. Так же заказали том-ям благо в количестве одной штуки, полное дно при такой цене (в тануки куда вкуснее и дешевле). Бурда попробуй настоящий том-ям и не позорься с заявлением в ютубе о вкуснейшем том-яме от вас.
Появилась новая точка на ш. Энтузиастов.
Вчера (7.02.2020) в примерно в 11 дня был сделан заказ с даставков на 17 часов.
Звонок от оператора подтвердил о принятом заказе.
Потом поступил звонок в 17:15 что курьер выехал... Курьер привез заказ в 18:35.
Фото чеков и звонков есть (чтобы не говорилось о проплаченом отзыве со стороны клиентов)
Покашеварим ну ты че?! И после этого смеешь говорить про другие доставки негатив про задержки в 5-10 минут.
Мда(((
5
2
June 13, 2022
Соевый соус не очень, поэтому минус звезда.
Суши и роллы хорошие, рыба свежая, порции большие
October 8, 2020
Я никогда прежде не писал отзывов на что-либо, но в этот раз просто не смог этого не сделать. Данный отзыв скорее адресован не владельцам, управляющим или иным бенефициарам данного заведения, а потенциальным клиентам О!Суши Перово. Я прочитал все остальные комментарии на тему плохой логистики и сервиса, и, судя по одним и тем же обещаниям исправиться уже на протяжении почти года, здесь вряд ли что-то изменится. Если вы не хотите потратить очень много времени на ожидание холодного заказа, а также попробовать на вкус ужасный клиентский сервис, то эту доставку заказывать не стоит. Отдельное удовольствие - наблюдать одни и те же отмазки и фамильярный тон в реплаях клиентам.
В 14:15 я заказал роллы, мидии и суп, оператор любезно предупредила, что доставка займет полтора часа, но, может быть, и все два, но они постараются сделать все возможное. По прошествии 2.5 часов я позвонил в ресторан, где мне сообщили, что курьер с моим заказом выехал 10 минут назад. Оператор пообещала позвонить курьеру и уточнить, когда он приедет. По прошествии еще 15 минут я снова набрал ресторан, и оператор начала меня мне выговаривать за то, что я якобы не беру трубки, а курьер уже 5 минут стоит у подъезда (я предоставлял номер домофона, в подъезде сидит консьержка). Разговор окончился ничем, так как оператор бросила трубку на полуслове. Через минут 15-20 раздался звонок в домофон. Оказалось, что проблема с ожиданием курьера у подъезда была на предыдущем адресе. В итоге, я получил холодный заказ спустя 3 часа, при том что адрес доставки - в 15 минутах от ресторана.
Отдельно хочу отметить дремучую некомпетентность девушки-оператора, которая работала во второй половине дня 07.10.20. Человек совершенно не понимает, как общаться с клиентами, вешает трубки посреди разговора, не уточняет информацию и никак не стремится разрешать возникающие в ходе общения вопросы. Судя по отзывам других клиентов, это один и тот же человек, которого так и не научили работать и не уволили за многочисленные жалобы.
При этом, хочу выразить благодарность курьеру - корректному и адекватному человеку, который со своей стороны ответил на интересующие вопросы, а также предложил скидку 10%.
Из всего вышеизложенного - при отнюдь не самой бюджетной категории заведения, а также не самых маленьких лимитах на бесплатную доставку, О!Суши Перово предложит вам низший уровень сервиса и логистики (вне зависимости от удаленности вашего адреса курьер поедет со всеми заказами сразу, отчего вы получите холодную еду через несколько часов). К слову, роллы (фила и искушение) - ничего особенного, а вот мидии очень вкусные (наверное, еще вкуснее в горячем виде).
Не советую никому.
2
November 10, 2022
В последнее время скатились, ролы не вкусны хотя на старте было хорошо, может это именно на Братиславской так
1
July 17, 2020
Поставил 3 балла. Потому что у ребят хромает логистика или сервис со службой доставки. Сами роллы к ним нареканий не было. Роллы большие и свежие ингредиенты. Но вот доставка просто ужас. Заказал в 18 часов. Оператор сказала 2-2.30 по времени. Я был удивлен что так долго но согласился. В итоге по прошествии 3 часов позвонил к ним. Девушка сказала курьер ушел 10 мин назад. Я говорю а что делал он 3 часа? В итоге заказ приехал в 21.10 что очень и очень печально. Но роллы и правда вкусные.
January 16, 2020
О суши в наших краях ждали долго) и дождались, заказали доставку, все привезли в установленное время, все вкусно, вопросов нет, главное, чтоб дальше только лучше. Единственный момент, когда приезжали непосредственно в тц 12 января, подойдя к заведению увидели, что девушка администратор спит 😁через некоторое время подошли ещё раз, а она снова спит 😁роллы то мы заказали, потому что знаем куда идём и знаем, что будет вкусно. А если человек просто проходит мимо в поисках еды, то вряд ли его привлечет пустое помещение со спящим сотрудником, в то время, когда вокруг движуха) удачи, продвижения, не сбавляйте темп)
1
1
March 17, 2023
Очень вкусные роллы) да и размерами очень большие!
1
June 9, 2022
Вкусно! Большие порции, очень вкусные суши. Стали заказывать только тут.
November 3, 2020
Ребята, я, конечно, все понимаю, и будь у вас хоть четырежды вкусные роллы (которые нам так и не суждено было попробовать). Но ждать 3 часа доставку, когда нам было заявлено - 2 часа (хотя в других доставках мы всегда ждём максимум часа полтора) - это перебор. У вас такие бешеные цены, такой мощный пиар (Бурда, Покашеварим) - и такая отвратительная логистика.
3
June 1, 2024
платная доставка, платный соевый соус , имбирь и васаби. это недопустимо
2
June 5, 2020
Очень не понравилось качество обслуживания, осталось очень двоякое впечатление
Заказала через сайт с самовывозом, сказали при подтверждении заказа, то готово будет через час-полтора. Я попросила позвонить за 15 минут как будет готово, мне ответили «хорошо»
Через час после заказа звоню сама спросить о готовности, ответили «через 15 минут будет готово», села в машину поехала... приехала к ним через 40 минут после звонка, т.е прошло почти 2 часа после того как заказала роллы! А мне говорят «через 15 минут будет»... очень неприятен такой обман, ну сказали бы что 2-2,5 часа будете готовы, заказала бы в другом месте, зачем вы так делаете? Не приятно такое отношение, но на счет роллов никаких претензий нет-на высоте. Поработайте над качеством обслуживания или хотя бы запетите врать своим клиентам.
1
1
December 25, 2020
Заказ #5893. Доставка 3:10, вместо обещанных 2:30. Кафе в 2,6 км от дома. Как итог - холодные супы. Мисо суп ужасный на вкус с обрезками рыбы (фото могу прислать). Думал, что испортить мисо суп невозможно. Том ям за 600 рублей стандартный, но с секретным ингредиентом - волосом повара. К роллам претензий нет - все хорошо, но без ВАУ эффекта. Как итог - мой первый и последний заказ.
1
January 26, 2020
Вчера посетила этот заведение мне очень понравилась меня там встретила милая администратор Бема она очень Приветливая😊😊
Я😧 восторге от обслуживания
И конечно о суши 🥢 очень очень вкусные 🤯 советую заказать или посетить 😍😍😍
3
October 18, 2020
Заказ #4427 заказывал роллы, в прошлый раз при заказе была допущена ошибка менеджером и при разговоре с ней она уверила, что при следующем заказе будет комплимент либо 10% скидка. При заказе ничего сказано не было и в итоге скидки и комплимента тоже не было, опять не доложили васаби, имбирь и соевый соус (3 раз подряд!). На этот раз менеджер уже мне указала, что оказывается я должен это им сказать о бонусе. Сказала, что вернёт деньги за соусы и пропала.
1
October 11, 2020
Что касается еды, вопросов нет, все нормально. Основная претензия это доставка.
Ребят, ну комон 3,5 часа ожидания, это не серьезно. Все гости уже были раздражены, обещали до 2 часов.
Если у вас такой большой спрос, то уж не поленитесь и не жадничайте нанять двух дополнительных сотрудников на выходные и не заставляйте людей так долго ждать ДОСТАВКУ.
1
1
July 11, 2021
Полоскало в день доставки, больше заказывать не буду. Переборщили с уксусом и соусом. Брала сет ЖАРА. Доставили за 2,2 часа. А также привезли не все роллы из сета, переводили мне денег за перепутанные.
June 29, 2022
Роллы такие как и заявляет владелец на своем ютуб канале. Лучшая доставка из тех, что ездят в нашем районе.
July 22, 2020
УЖАСНАЯ ЛОГИСТИКА.Я хуже нечего не видел,почему Вы не можете доставлять как крупные конкуренты я не понимаю и тут оправдание по типу у нас много заказ не подходят ибо я не думаю что у того же достаевского их меньше и доставляют они всегда вовремя(это не реклама),3 раза в течении месяца пытаюсь заказать через дилевери клаб,даже не через вашу доставку, потому что тогда я точно не дождусь заказа (точка шоссе энтузиастов),так вот, 3 раза заказ отменен с сообщением,ресторан перестал отвечать на Ваши звонки,спрашивается зачем вы подключались к агрегатору деливери,если Ваши сотрудники не могут исполнить заказ через него.
2
1
December 6, 2022
Отвратительный сервис. Доставка больше двух часов (расстояние минут 7). После заказа не перезванивают, не берут трубку. Качество роллов оставляет желать лучшего, слишком мало начинки.
4
February 3, 2021
Часто брал и буду брать у вас, но вот что не понравилось. Изначально соевый соус и остальное приподносилось в прозрачной таре, теперь все в белой таре при этом соевого соуса в ней ровна половина. Извините но на такие роллы как у вас этого просто не хватает критически.
1