Novotel Fit Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1417 reviews
October 10, 2023
Шикарный отель, понравилось абсолютно всё, прекрасное обслуживание номеров (тоя ям был выше всех похвал), расположение топ, обязательно к вам вернусь!!!
3
November 4, 2023
Прекрасный отель на прекрасном курорте. В номере есть все до кофеварки и гладильной доски с утюгом. Матрасы очень удобные. Завтрак на любой вкус.
January 29, 2024
Не первый год останавливаемся в этом отеле, скажу одно что сервис в этом отеле растет с годами! Особенно хочется выделить хоз. службу! Их клиентоориентированность выше всяких похвал, очень оперативно реагируют на возникающие проблемки! Успехов вам и развития 👍🏻
June 3, 2023
Лучшее место, очень красивое, идеально для отдыха с семьёй, прекрасные рестораны!!! А какие шикарные виды со смотровых площадок... Будем в Сочи, обязательно заедем!!!
November 14, 2023
Снимаю звезду только за навязчивый сервис.
Я понимаю маркетинг и прочее, но в рабочей поездке после дороги и трудового дня хочется просто заселиться в отель, а не слушать лекцию о преимуществах курорта.
И отдельно отмечу чат с гостем. Может стоит спрашивать у гостя хочет ли он чат? Это сильно удивило. Это не про сервис.
К обслуживанию в целом и вежливости персонала претензий нет, здесь на 5+.
October 29, 2022
Отличный отель, я доволен! Завтраки хорошие, разнообразные, все очень вкусно! Номер большой, комфортный, ремонт новый, все свежее! Были проблемы с уборкой номера, но все решили, убирались каждый день! По первой просьбе все приносили, например, стало холодно в номере и мне принесли обогреватель!
April 7, 2023
Хороший отель. Готовят вкусно, шведский стол. Для проживающих в отеле работает спа (финская сауна, хамам, бассейн), входит в стоимость проживания. В номере есть все необходимое ( холодильник, фен, утюг, гладильная доска, чайник). В номерах ежедневная уборка. Приветливый персонал
3
1
August 1, 2023
Вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистые и стильные номера, идеальное расположение для красивых видов за окном и более уедененном месте.
June 26, 2023
Обслуживание очень хорошее))
Персонал тоже отзывчивый
Еда очень вкусная, много попробовала нового. Номер тоже очень хороший. В отеле чисто, расположение удобное
August 19, 2022
Номер стандарт с двумя отдельными кроватями (кровати большие, матрасы отличные, по две подушки на гостя). Вежливый персонал, уборка, смена полотенец -ежедневно, смена белья -через день. Хороший завтрак для 4-х звёзд (шведский стол с ресторане Бельведер на 1 этаже). В номере было 2 окна, вид - на тот самый отель Элеон (сериал "Кухня") и на горы- очень красиво! Удобное приложение у отеля- можно бесплатно дозаказать в номер вешалки, косметические наборы и т.п. Нюанс - прачечной в отеле нет, если нужна стирка- внизу на высоте 540 есть прачечные самообслуживания). Отель рекомендую однозначно
3
November 29, 2022
Прекрасный отель, с чудесным персоналом.
Номера просторные, уборка каждый день.
Особенно впечатлили завтраки, шведский стол, выбор блюд огромный и все вкусное.
Варенье из фейхоа моя любовь!)))
Передаем огромный привет официанту Кириллу и шеф-повару Олегу, вы классные!
Будем вспоминать утро с видом на горы😍
July 12, 2024
Персонал приветливый, вежливый
Еда вкусная
Хорошее обслуживание
Комфортное проживание
Минус звезду комнату 2217 спать не возможно, каждое утро неприятный запах из ванной комнаты, так как в ванной слив воды не работает. Администратор отправлял персонал чтобы решили вопрос. Но это всё помогало буквально до следущего принятия душа. Нужен ремонт! Угол наклона неправильный поэтому вода стоит.
October 19, 2022
Как де красиво ,- этот вид из окна! Какой сервис, всегда учитывают пожелания в профиле клиентов AccorClub; обожаю кровати в номерах , ресторан паназиатской кухни-восторг, а бармен в лобби барре- всегда профи, как и чай всегда необычный, так и коктейли , поразительные! Спасибо за супер hospitality, дважды останавливалась и оба раза-восторг, хотя на 960 уже были во всех 5-4 * отелях и есть с чем сравнить. Здесь- безупречно. Front Desk- всегда профессионалы высший класс!
3
December 12, 2023
Замечательный отель и очень внимательный персонал. На ресепшн Марк был очень любезен и подробно пояснил все неясности. Обязательно приедем снова.
1
December 17, 2022
Очень красивый и комфортный отель!
Номера просторные, все со вкусом оформлено 👌🏻
На первом этаже много рабочих пространств, где можно спокойно посидеть поработать.
Виды из окна шикарны.
Обслуживание на высоком уровне!
Спасибо за гостеприимство ❤️
2
May 21, 2023
Замечательное место, отель с комфортными условиями, обслуживание на высшем уровне, вежливый, приветливый персонал! Все очень понравилось, спасибо за вашу работу! Приедем еще, рекомендуем!
3
April 24, 2023
Отличный номер у нас был, но завтраки за 9 раз поднадоели, однообразно и пресновато. Были в Чувашии, там гостиница 3 звёзды, но завтраки не пресные, вкусные, на уровне ресторана.
Но вечера на территории высоты около гостиниц оставили очень тёплые воспоминания. Жить надо именно здесь, а развлечься можно съездить в Сочи, или вниз спуститься) а тут прохладнее и очень немноголюдно, а красота какая)
1
November 16, 2022
Прекрасный отель, один из лучших на высоте 960. Вежливый персонал, отличные завтраки в видовом ресторане и прекрасное обслуживание в номерах. Отдельно стоит отметить персонал - всегда готовы пойти навстречу клиенту.
Номера выглядят немного уставшими, но поскольку в номере мы только спали нам это не мешало.
May 17, 2022
Замечательный отель! Отдыхали в начале мая. Администраторы всегда отзывчивы и предлагают услуги отлеля стоит только заикнуться, завтрак очень хороший на все вкусы, детские сладости тоже отдельно присутсвуют все это с хорошим видом на горы, смузи, злаковые, молочное, кофе, есть абсолютно всё! В номере так же было комфортно, холодильник, чайник, чай, кофе, вода каждый день, гигиенические принадлежности,уборка, смена полотенец, можно на ресепшене попросить халаты которые предоставляют бесплатно.
Отдельный пункт это еда в номер. Отсканировал меню и в телефоне все заказал 15 мин и стук в дверь, цены доступные, даже средние. В примечании можно указовать сколько приборов или если нужны бокалы для вина, все приносят по просьбе)) кухня очень вкусная, заказывайте разные пиццы не пожалеете 4сыра, пеперони божественные🤤
На входе всегда стоит человек котрый поможет с чемоданами, паркинг и подьемник в 2х шагах.
Летом открыты трассы для байк кросса подьемники тоже оборудованы креплениями для велосипедов, можно развлечься в веревочном парке, дойти до водопада, гулять по аллее кафе на нижней отметке.
Остались очень воссторженные впечатления, много раз жили на розе, теперь будем выбирать красную поляну!!!
3
February 20, 2024
Место просто шикарное !! Всем советую!!! Были там с женой нам всё понравилось!) шик! Блеск! Красота!)не упустите свой шанс там побывать!!
3
April 21, 2024
Чисто. Персонал супер приветливый и профессиональный. Расположение удобное. Прекрасный отель.
1
November 27, 2023
Хороший отель, хорошее размещение и обслуживание. Красивое место, горы потрясающие. Детям в радость фуникулёр. Очень понравилось.
February 10, 2024
Отличный отель. Шикарные завтраки. Хорошее расположение- до подъемников 3 минуты :))
Персонал крайне доброжелательный.номера огромные
January 6, 2024
В целом хороший отель, завтраки хорошие, приветливый персонал. Расположение отличное.
Но слегка уставший отель. Подтекает кабина в душе, облупленная плитка, все замазано наспех и криво. Такие вещи смазывают впечатление.
Вид из окна отличный, отель в целом стоит своих денег.
February 23, 2024
Спасибо отелю Новотель Фит за такой теплый прием. Обязательно вернусь и не раз.
Каждый раз удивляюсь заботой персонала о своих гостях! Спасибо за потрясающийся отдых
1
June 2, 2024
Отличный сервис, заботливый персонал, большой номер и прекрасная постель: удобный матрас и подушка
May 5, 2023
Отдыхал в отеле с семьей шикарный отель и сервис вкусная еда, приятный и приветливы персонал. Быстрая доступность ресторанов вокруг , Удобный подход сразу к склону
3
September 14, 2023
Чистые светлые номера, великолепные виды, отзывчивый персонал, очень вкусный завтрак (шведский стол) и многое другое - это всё про этот отель🔥
2
October 19, 2022
Были с дочкой гостями новотеля конгресс по акции 3=4. Особо хочу отметить завтраки-шефу и его команде огромное спасибо за вкусное утро. Официантам Ульяне и Кириллу благодарность и восхищение за утреннее настроение и профессионализм. Уборка комнат тоже на высоте-ежедневная смена полотенец и тд. Новотель конгресс-сюда хочется и нужно вернуться за ощущениями и настроением! Спасибо!
1
May 4, 2022
Оставляю отзыв об отеле из которого, буквально 2 часа назад выехал. Новотель конгресс - отличный отель!!! Расположение 100 баллов из 100!персонал :на ресепшене - встречали милые, приветливые девушки. Всё подсказали, разъяснили. Уточнить можно было информацию всегда и в любое время. Провожал на ресепшене парень, также приятно и хорошо было пообщаться. В ресторане Бельведер были завтраки-отличные завтраки, администратор милешая женщина, всегда подсказывала, интересовалась всё ли хорошо! Персонал по уборке быстро реагировал на просьбы. Если останавливаться на отдых - то только на поляне +960 и в отеле Новотель конгресс. Других пока не знаем, которые рядом, но всё ещё впереди. Спасибо огромнейшее отелю.
3
1
October 20, 2021
Обожаю этот отель. И я и дети. Были 2 раза, персонал 5+. Очень вкусно, уютно, расположение удобное. Виды, сервис. Относятся как к родным.
По первому разу ребёнок младший отравился кукурузой, купленной у уличного торговца перед подъёмников в ларечке, так мы в инфеционку уехали на 2 дня, а старший сын 12 лет один в отеле остался. Так за ним приглядывали. И ещё в день отъезда бесплатно нам продлили пребывание до вечера, чтобы мы докатились спокойно.
Остались только положительные впечатления. Рекомендую. Здесь по-человечески.
4
August 10, 2023
Выше всех похвал! Были в июле. Номер люкс очень удобный для семьи с детьми,две отдельные комнаты.Очень комфортно, эстетично и вкусно. Спасибо!
March 31, 2024
Отличный отель. Вежливый персонал, хорошие номера. Вкусный и очень разнообразный завтрак
September 20, 2023
Все хорошо, стандартный четырехзвездочный отель. Удобная кровать, высокая, в меру жёсткая, две подушки. Халаты, вода в бутылках. Единственный минус, но это не к отелю - везде ремонт, и вопреки обещаниям, тяжёлая техника начинает ездить в 7 утра, грохот, шум...
April 14, 2024
Отличный отель. Все есть, чисто, хорошие завтраки, красивое место рядом с подъемникам
October 14, 2024
Отличный отель, номер Люкс рекомендую для семьи с детьми
February 20, 2024
Останавливались на пару дней, остались довольны. Номера чистые, уютные, завтраки вкусные, персонал доброжилательный.
February 23, 2023
Отдыхали 2 недели всей семьей в номере 2402 , всем очень понравилось не только отель , но и персонал.
Жили в номере люкс ,очень хороший, просторный номер
Всё очень понравилось,обязательно вернёмся ещё раз👍
Что касаемо трасс- очереди не долгие(максимум стаяли 20мин, но и то это редкость) трассы разнообразные и интересные
В новотель конгрес отдыхаем 2 раз ,ещё отдыхали в новотель резот ,и там и там отличное соотношение цены и качества
На первом этаже стоит PS5 ,и есть много игр
В итоге и дети и родители не хотели уезжать
Хочется выразить благодарность не только команде новотеля , но и всей команде красной поляны.
Отдельно хочется выделить таких ребят как- Никита и Дарья с завтраков , Людмила администратор завтраков, Дарина администратор с ресепшена , управляющего Товмас ,и всему персоналу сервис рума
1
May 18, 2023
Отель хороший, завтраки вкусные, персонал отзывчивый, номера чистые, но есть один минус с которым ничего нельзя сделать. Это отдыхающие с маленькими детьми . Считают раз у них дети, значит им все можно, орать , бегать, ни какого воспитания. Они же дети. Вот так.
January 3, 2024
Великолепный отель! Понравилось все, отличный персонал. Завтраки тоже вкусные, еды много на любой вкус. Единственное - стоит настроить кофемашину или поменять зерна и молоко, у капучино пенка исчезает за несколько минут, сам кофе совсем не очень :(
October 3, 2024
Очень достойный, добротный отель в совершенно невзрачном, к сожалению, посёлке.
August 15, 2022
Для нас этот отель стал открытием. Чисто, красиво, все новое. Но больше всего откликнулось даже не это. Самое ценное в этом отеле- люди. Персонал настолько отзывчивый, внимательный, улыбчивый и ненавязчивый, что чувствуешь себя реально желанным гостем. Мы отдыхали в многих отелях Красной Поляны, Сочи, Имеретинки, но такого отношения не было нигде. Здесь точно все 5 звезд. Спасибо за ваше тепло, Новотель)
3
July 27, 2023
Рекомендую всем по соотношению цена-качество. Очень хороший сервис, внимательней персонал, разнообразие еды на завтрак. Обязательно вернусь ещё.
August 16, 2022
Всем читающим доброго времени суток! Не первый год (уверен, не последний!) отдыхаем в отелях курорта Красная поляна 960 (ранее, по-моему, назывались Горки город). Тихий, уютный, красивый и днем и ночью, городок из, примерно, десятка отелей на высоте 960 метров над уровнем моря. Прекрасные виды, тишина, прохладный воздух, в отличии от прогулок при проживании на побережье, нет удушающей влажности при высокой температуре), Во всех отелях просторные, всегда чистые, уютные номера с видом на горы (горы видно не из всех номеров), отличные матрасы и белье, спать одно удовольствие, главное не проспать завтрак по системе шведский стол с хорошим ассортиментом блюд, сладостей и напитков, в ресторане с видом на горы (больше, конечно, понравился вид из ресторана отеля Novotel resort, на седьмом этаже с открытой терассы, но и этот отель с видом из окон не подкачал)).После завтрака Вас отвезут на море автобусом от отеля (нужно записываться вечером на утро следующего дня) а вечером привезут обратно. Мы предпочитали во второй половине дня своим ходом на авто на море, нет жары, а с утра больше горные прогулки, тем более, по акции "зарядись энергией гор" от отелей полагается куча плюшек бонусов, таких как прогулки до водопада, включая канатные дороги, веревочные парки, можно покататься по трассам на горных велосипедах, пройтись по экотропам, подняться на вершину "Черная пирамида 2375м" , посещение хаски центра и многое другое. Для любителей более шумного отдыха с кучей кафешек, баров, магазинов, шашлычных и казино, бесплатно за 7 минут канатная дорога на поляну 540. Шумно, весело, толпы туристов))) Мне на 960 нравится больше, тишина и покой)))
Сотрудники все приветливые, доброжелательные, доброе утро и хорошего дня со всех сторон) И на горячей линии, и на ресепшн, и охрана, при любом обращении очень внимательно относились к просьбам, всеми возможными способами старались решить или разъяснить любой вопрос. Так во всех отелях этого городка, в которых мы были, Novotel Congress не исключение)) Особую благодарность сотрудникам ресепшен Вано и Дарине, которые с самого утра своими улыбками, доброжелательностью и оптимизмом заряжали нас тем же на целый день) Спасибо Вам отдельное))) Всем рекомендую и сам ещё не один раз приеду отдохнуть на Красную поляну 960, ещё не всё посмотрел)
Хотел бы добавить опцию, онлайн трансляции видео на сайте с пляжа (летом), лыжных трасс(зимой) и канатных дорог (круглый год), что бы утром, заглянув туда, определиться, море, горы или лыжи)))
Всем добра!
3
March 10, 2024
хорошие номера вкусные завтраки. оч вежливый персонал. главное канатка рядом. всем советую
August 15, 2024
Очень хороший отель, одно пожелание - смените кофемашины в номерах, ну прям очень плохо наливают
February 12, 2024
Очень внимателтный персонал, откликается на все просьбы, просторные номера и удобное местоположение с видом на горы
1
April 17, 2024
Нормально. но не более того. завтраки для 4 звёзд слабоваты. ресторан посредственность. но чисто и персонал на уровне. в принципе пойдёт.
June 19, 2023
Замечательный отель в прекрасной локации! Вежливый и приветливый персонал! Отличные, чистые, просторные номера! Вкусные и разнообразные завтраки!
August 9, 2024
Прекрасный отель с доброжелательным и профессиональным персоналом.
Понравилось всё! Особенно завтрак )))