Могу обратиться сюда только за платной справкой, врачи все те же что и в бесплатных больницах. Один раз выставили не верный диагноз на основании рентгена, потом 2 недели лечили на основании этого заключения, в итоге болячка оказалась даже не в том месте. А у коллеги до смешного, сделали КТ и описали кость, которая и в снимок не попала, дали кучу назначений ни от чего. И спросить не с кого, ни раз уже ругалась, толков никаких.Поэтому для меня лучше в область, Нижний или в Москву доехать, цены за приём не сильно отличаются, зато одного визита бывает достаточно.
Записалась на кт, пришла ко времени, в иготе час прождала своей очереди. Для чего запись тогда??? Результат должены были прислать на почту, прислали только после звонка в регистратору, когда напомнила о себе. В кассу очередь 30 человек. Отваливаешь такие деньги, а обслуживание на нуле.
Ужасно!!! Прочтите.
1 когда забирала снимки с мрт, девушка-хамка не хотела отдавать их,несмотря на то что я уже оплатила все, при этом ещё обвинила меня в том, что я не пришла и не оповестила их о смене прописки (хотя я не обязана)
2 врачи неквалифицированные, мне прописали беременной запрещённые при б антибиотики,после них у меня очень сильно упал иммунитет, сейчас из-за этого маюсь со здоровьем. Врач даже не назначил комплекс для поддержания иммунитета.Ничего!
3 последний приём меня вывел из себя,меня посмотрели 2 минуты,хотя было много жалоб. На мои вопросы врач ничего не ответил толком,старался игнорировать. Быстро прописал таблетки и выпроводил за дверь..
Не посещайте данное заведение. Лучше бесплатно приняться,толку больше.
Удобный, отличный медицинский центр Норма. Записаться на приём можно по телефону, качественное обслуживание, много различных врачей-специалистов, очередей нет, прием происходит по назначенному времени.
Цены дикие,а исходя из того что там работают врачи из бесплатных больниц- не вижу смысла туда идти.Я не думаю что за деньги они лечат лучше чем в больнице,ну или они тогда не врачи.
Прежде, чем делать обследование - называйте правильно цену!!! В регистратуре объявляют одну сумму, а по факту, после выполненной процедуры врачом, рисуют ценник в разы больше. Безобразие!!!
Надо думать, что положительные отзывы сами врачи пишут или просто покупают. Электронная очередь просто отвратительная. Не имеет значения, когда ты возьмешь талон -пойдёшь, если не из организации, спустя 30 человек(они естественно займут тех врачей, к которым идёшь и ты). Оформление договора заняло ЧАС времени. На вопрос администратору :"Почему так? " , - разворачивают твое направление и говорят :"Идите в гос. учреждение ". И отказываются в обслуживании. Это за свои -то деньги.... Осмотр занимает более 5 часов, притом говорят приходить натощак. Одним словом- шарага, которая мимикрирует под " Серьезную клинику". Если аналогов не было, как у меня, то ещё можно обратиться. Но берегите нервы. Сервис на уровне городской поликлиники, только в коридоре почище
18
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Часто запись по времени просто не соответствует действительности - запись на одно время, а там живая очередь. Зачем записываться на определенное время ?
Работает 2/4 администраторов при очереди в 30+ человек. Из-за этого опоздали на прием.
Делают уже как в бюджетной клинике, только за огромные деньги)))
Специалисты мне нравятся, поэтому три, а не один.
Данное учереждение превратилось в мед.учереждение обри одов.Всесто оказания полноценной услуги было проведено собеседование. Как вы думаете,если обратлся пациент в полном смысле скрученый буквой "Г" достаточно было на него просто посмотреть? А тут посчитали что достаточно.При обращении пациента о проведении ренгена.Ему не было даже предложено записаться в очередь.Прозвучало "мест нет". А поговорить за 900 рублей 3 минуты, это какой то странный тариф. Уважаемая Норма ваши услуги того не стоят. Если ранее обращались только в ваше учереждение,по причие того,что лучше отдат деньги,но получить достойное обслуживние,придется прекратить данную практику.За подобным обслуживанием можно обатится и в учреждение бесплатнго обслуживания.
Очень понравилась данная клиника. Обратилась в нее в связи с отсутствием в нашем городе такого врача. Персонал очень доброжелательный, никакого нигатива в адрес больных. Нет столпотворения народа в коридорах и регистратуре ( как у нас в Выксе), больные приходят ко времени без очередей. Очень актуально во время пандемии. От приема у врача Игнатовича С. Б. остались тоже только положительные эмоции. Специалист в своем деле.
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2021
Нинагой! Врачи вообще не компетентны и хамски. Идешь к терапевту Компанейщиковой с анализами на руках с стрептококковой инфекций в лор органах и говоришь не могу дышать нормально, а она посылает к какому то частному психотерапевту в Нижний Новгород. Там только деньги дерут а а хамить хамят так же как и в обычной поликлиники. Ведь эти врачи с одной фермы бегут на вторую, а ведут себя всё как на первой по св*нски. Это их образ отношения к нам к гражданам
Позвонила в Клину узнать про Услугу медикаментозное прерывание беременности, что входить в стоимость, цена не маленькая 8500₽.
Девушка из колл-центра, проинформировала, что в эту сумму входить первичный и повторный приём врача-гинеколога, первичное и повторное УЗИ и само лекарство. Меня все устроило, приехала, принял врач, немного пришлось подождать по времени. Врач опытный, обходительный, все понятно объяснила и провела все необходимые процедуры. После пошла на оплату, где мне насчитали 11260₽. Сказать, что я удивилась, ничего не сказать. Попросила администратора пересчитать, так как в прайсе сумма одна. На что, меня отправили обратно к врачу. Врач сказала, что всегда такой приём и 8500₽ это лекарство, хотя на сайде тоже написано, что конкретно входить в эту сумму.
Согласна на дополнительные затраты по взятию мазков. Но , в платеже были прописаны также первичный приём и первое УЗИ. Получается, я дважды все оплатила.
Так, как я приняла лекарства, и чувствовала себя не очень хорошо, не стала выяснять и оплатила все по платежу.
Хочу, чтоб руководство данной клиники либо, пересмотрела прайс и информацию на сайте, или квалификацию колл-центра и осведомлённость врачей
Лечат хорошо. Конечно, ещё б за деньги( при том не малые) плохо лечили. Но что действительно хорошо, так это то, что приезжают "редкие" специалисты, которых нет в городе или которые есть, но 1,2 врача на весь город и те или на больничном или в отпусках.
22 июня проходила мед осмотр в вашем мед центре.хочу поблагодарить врача гинеколога Пархомец Любовь Очень ответственно и профессионально относится к своей работе.спасибо вам доктор за умение работать с людьми.
Уютный медицинский центр, приветливый персонал, много хороших врачей. Но принимают позже назначенного времени. Когда была там последний раз, врач вместо того, чтобы вызвать меня по времени на узи, начала приглашать на профосмотр. Пришлось подойти к администратору, после чего меня вызвали
Не до конца всё автоматизировано,электронная очередь не справедливая, не важно во сколько ты пришёл, с мед .осмотром проведёшь не меньше 3х часов.С оплатой не удобно, запишись в одном окне,очередь отстоять,оплатить в другом очередь отстоять,затем сдать документы вернуться опять ,очередь отстоять.Не очень удобно.
Обратился в данную клинику, чтобы попасть на платный приём и.... оказалось, что на то время, что я был записан, оказывается, очередь и мне, не смотря на то, что я записан на определённое время, должен ещё и эту очередь (человек 20) отстоять!!! Вы в своём уме?! Зачем тогда, записывать на время, да вдобавок ещё и деньги за это брать!? Вобщем, отношение к людям совсем хамское и никакого уважения! Не рекомендую посещать данную клинику!
Платна клиника Норма-отстой. Это ЦРБ 90-х годов. У на сегодня 21.06.2021 была предварительная запись для получения справки абитуриента. Справка которая в других клиниках делается 30 минут здесь пришлось затратит 4 часа. Мы переждали всех МУП Водоканал, МРМЗ д/с №32. Когда предварительно записывали даже слова не сказали,что в этот день у них мед.осмотр. Попросила жалобную книгу никто даже не спросил зачем какие у вас проблемы.Мужчина упал в обморок у них даже нашатыря нет.Бросили его лежать на кушетки и ушли все.Чужие люди ему такси вызвали.Все отстой обслуживающий персонал, врачи и хозяева.Глав врача в 11.00 даже на работе нет.
Хочу оставить отзыв об отвратительном обслуживании и не корректном консультирование клиентов. Вчера моя мама приехала на рентген, пять раз уточнила когда будут готовы результаты ей сказали снимки завтра описание вечером на электронную почту. Время вечер описания нет, позвонили
уточнить, а нам говорят что описание будет только на следующий день, а она была записана на приём ко врачу во Владимир ждала очередь две недели. И вот наконец её вызвали велели сделать рентген. И теперь, что две недели ждала просто так получается, описания нет к врачу не попали. Если бы девушка в первом окне дала правильную информацию то мы сделали рентген в другом месте. А правильно они деньги взяли рентген сделали, а толку ко врачу мы не попали. И такое уже не первый раз. Сидят не компентентные специалисты. Требую разобраться и наказать сотрудника который так проконсультировал мою маму.
Делали биопсию щитовидной железы пожилому человеку. По результатам исследования было забрать стёкла. Сам результат исследования был направлен на электронную почту. Выдаются стёкла по заявлению. Поскольку моя бабушка живет 100 км от Мурома, мы попросили направить заявление на почту с электронный почту, на которую нам был выслан результат. Нам отказали, поскольку сказали заявление нужно писать только лично, с посещением медицинского центра. Мы немедленно выехали в Муром, но при посещении мед. центра Норма нам сказали, что такое заявление, которое мы написали за 3 секунды, можно было направить на электронную почту!!!По факту, мы преодолели лишние расстояния, чтобы написать заявление, которое можно было отправить из дома, без посещения центра. Вывод такой: что у каждого из сотрудников разная информация относительно документооборота, в результате чего, портится общее впечатлении оказания услуг! Спасибо за потраченное время, деньги и нервы!
Запись была к 11:00, в итоге простояла до 11:40 никто не принял, в порядки живой очереди начали проходить люди. Ужасный центр, не советую! За что берут деньги не понятно, если в бесплатной поликлинике столько же в очереди сидеть.
Мы там проходим медосмотр, я быстро прошла, одним днём часа за два, коллеги попали не удачно свыше 4часов проходили. Очень многие врачи нравятся, всегда очень внимательно и спокойно.
Безумно дорого. Персонал считает себя богами. Хамы. Единственный плюс это ресепшн. Их набирали походу отдельно. Они отзывчивые))
Ждать долго. Даже если записан на определённое время. Я прождал час после того как наступило моё время.
Выполнила в данном мед.учреждение КТ. Оставила электр.почту, получить результат. Получила отказ, звонила неоднократно, приезжала, результата не получила. И это медицина - платные услуги((((
Просто отвратительно.