Сегодня были у врача.Запись на 10.40.Талон в регистратуру взяли в 10.30,вызвали в 10.40.К врачу вызвали в 11.25.
Мало того,что в очереди 45 минут сидели,на приёме было слышно,что говорят на приёме в соседнем кабинете,как будто стены нет вовсе.При этом врач пытался проверить слух, Конечно, ни о какой конфиденциальности речи вообще не идёт .
Обычная клиника, только еще и плати, так же громадные очереди, центр не справляется с потоком пациентов, так же тебе и нахамят и грубо ответят. Еще один выпиющий случай, брали из вены кровь, очень быстро, в суете и видимо прокололи мне вену, отек, гематома, боль не сходили больше недели и обвинили меня, что это я в этом виноват, ужас! Не хочется возвращаться в этот медицинский центр. В пик пандемии всем было все равно, не было дисциплины, без средств защиты были как и пациенты, так и врачи, про громадные очереди и скученность людей молчу, ужас...
Хороший, современный медицинский центр. Можно записаться на прием к врачу и на другие процедуры по телефону, девочки из регистратуры компетентные, предложат удобный вариант, посоветуют .Была на мрт ,очень понравился доктор ,вежливый,понимающй .Единственно время приёма не всегда совпадает да и цены кусаются .
Забрали деньги за описание и ренген, но результатов так и не дождались. Не предупредили, что врач ушёл в отпуск, но деньги забрали. Прождали 2,5 часа сначала в клинике просто так, вот сейчас уже 4 день не могут прислать расшифровку. Это просто ужас и балаган!
Хороший центр, доступные цены, вежливые и квалифицированные врачи! А в колл центре вообще замечательные девушки работают!!! Всё подскажут, объяснят без нервов, молодцы!!!
3
2
Show business's response
Л
Лиза Климакова
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Не дотягивает до хорошего медицинского центра, оплата перед оказанием услуг мне вообще не понятна, куча народу и очереди ощущение будто попала в городскую больницу, но все более менее врачи из Мурома собрались там, поэтому выбора нет, очень жаль, что сервис все равно останется не для платных услуг
5
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Отличный центр, отличный персонал, высококлассные специалисты. Отношения к пациентам доброжелательные, время ожидания очереди практически отсутствуют. Рядом есть бесплатная парковка.
Театр начинается с вешалки, равно современное учреждение 🤥
Итак: в гардеробной стоит женщина с сиреневыми волосами и взглядом: убила б всех, кто сам не умер. Здравствуйте, говорю, а можно плечики (вешалку) повесить шубу ( норка) сори)) ответ: Дома будете развешивать на вешалки! Ну и тд… услышала про себя много интересного, в том числе , что спрашиваю глупости 🤬… Пока находилась в ее поле зрения- была просветлеем злющим взглядом. А когда забирала одежду услышала, как три женщины в гардеробной обсуждали цену моей шубы и достойна ли она висеть на плечиках. Ппц короче товарищи. Это клинника платных мед.услуг. А врач-лор Видонова- супер ! Спасибо ей за приём!
Врачи не обрабатывают руки перед приемом, диагнозы ставят с потолка, говорили что ничего страшного с животом, в итоге через день забрали с острым аппендицитом. НЕ СОВЕТУЮ.
Проходила МРТ в этой клинике. Супер-современная, персонал вежливый и внимательный, электронная очередь двигается быстро, принялась по времени, на которое была записана.
Были у гастроэнтеролога Аверин А А. Только одно скажу, если бы мы его послушали, то я была бы вдова в 37 лет! Мужу 40, боли в животе, нам сказали пить обезболивающее, ни на какие обследования не отправили, спросила про колоноскопию и лампочку, говорит не надо, в 45 лет идите, можете сдать анализы, но уверяю что всё будет хорошо, проблемы не вижу! Итог язва, внутренний геморой, и самое страшное полип! А дальше был бы рак!!! До 45ти лет он бы не до жил!!!
Все сравнительно нормально, в плане того, что если нужно, то попадёшь к любому врачу, но не все врачи,, специалисты,, в своем деле,, и еще очень высокие цены, дорого для физ лиц,
Приезжала в Норму 2 раза - у нас в Выксе нет специалистов. Оба раза все было очень быстро, качественно. Клиника большая, просторная. Приемы оба раза были вовремя. Врачи грамотные, квалифицированные.
Требовалось сделать рентген, подошел ко времени записи, ждал 20 мин только пока меня вызовут к окну по талону для регистрации, возможности хватило только ждать 2 часа пока вызовут, дальше ждать оставил надежды
Был удивлен, увидев такой Центр в Муроме. Отличная система маршрутизации пациентов. Отличный удобный холл - никто не толпиться. Вежливый и корректный персонал (по крайней мере с которыми встретились). Врач кардиолог с которой пообщались - вполне компетентная оказалась, были приятно удивлены!
Клиника неплохая, много специалистов и услуг, но вот девочки на регистратуре какие-то неочень опытные что ли, одна одно говорит другая другое, нет слаженности. Может часто меняются.
Начну рассказывать с того что , врачи сидят там, просто ради денег, пришел с проблемой в руке, хирург поставил абсолютно неправильный диагноз после чего отправил к травматологу, который в свою очередь прописал мне укол в виде блокады на что я согласился так как срочно нужно было ехать в командировку и здоровье нужно было поправить любой ценой, врач травматолог сказав что после этого укола все пройдёт , но не тут то было по приезду в командировке в другой город, а это на следующий день после укола у меня не выносимо сильно начала болеть рука и то место где был сделан укол! Я сразу же позвонил в" норму " объяснил что был на приёме у врача травматолога и после его укола у меня ещё сильнее стала болеть рука объяснил что нахожусь в другом городе попросил чтобы соединили с врачом по телефону для консультации ( с надеждой что подскажет что и какие таблетки можно выпить) на что доктор ответил что консультация по телефону не даёт!! Приходи плати и проконсультирую!! Вот такое ПЛАТНОЕ Лечение я получил!!!!! Итог два дня потерял не мог работать!!! Дорогие доктора которые увидели этот отзыв надеюсь к вам станет меньше людей ходить и вы наконец то перестанете сидеть в телефонах на своих рабочих местах тем-более к вам люди не бесплатно идут !!!!
Сегодня посетили с сыном врача ортопеда Кувшинова С. Г. (специалист из НН) хороший, компетентный врач, претензий к нему не возникло. Но проблемы возникли с своевременным приемом у специалиста, время приёма было в 12.30, а в итоге принялись в 14.00.Прием пациентов врач осуществляет через каждые 15 минут, но ему этого времени не хватает, врач принимает от 20 до 45 минут (во время ожидания засекли время приёма), плюс к нему приходят люди на повторный прием с результатом ренгена без очереди (15-20 минут). Просьба к руководству мед. центра, ОТРЕГУЛИРУЙТЕ ВРЕМЯ ПРИЁМА ПАЦИЕНТОВ У ВРАЧЕЙ! Оказание платных услуг и отличается точностью времени, а не стоянием в живой очереди часами. Удубство клиента должно быть выше, чем заработанные денег клиникой.
Хорошие врачи, но отвратительная организация административной работы, очередь на оформление, хамоватое отношение на рецепшн. Совок, но за свои деньги! Удивительно 🫣
Записались на прием заранее за 10 дней , за 2 дня до приема позвонили и сказали что врача в этот день не будет и свободная запись только через 10 дней. Выходит зря ждали неделю.
Это единственная больница куда я могу обратиться без страха и сожаления. Здесь единственные врачи, которым я могу доверить свою жизнь и жизнь своих детей.
3
1
Show business's response
М
Мария Мирончук
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Хорошая клиника, медицинский осмотр можно пройти за три часа всех врачей. Всегда можно позвонить и записаться на удобное время к нужному специалисту. Внимательный персонал.
Все организовано в лучшем виде: удачная планировка помещений, просторные специализированные кабинеты, отсутствие очереди, удобный и информативный сайт. Все включено: врачи, обследования, аптека. Налажена обратная связь с клиентом, видно что пытаются стать лучше. Хотя на данный момент я для себя недостатков не отметил.