Приезжала в Норму 2 раза - у нас в Выксе нет специалистов. Оба раза все было очень быстро, качественно. Клиника большая, просторная. Приемы оба раза были вовремя. Врачи грамотные, квалифицированные.
Удобный медцентр. Продуманная система очередей. Много спкциалистов. Оборудование неплохое. Все доброжелательные и профессиональные ребята. Рекомендую. Тем более сожно сделать МРТ по полису ОМС.
Возил супругу на МРТ головы после падения по бесплатному направлению. Нормальные адекватные врачи. Попросили подождать некоторое время для результата чтобы не мотаться второй раз. Подождали и нам выдали результаты обследования как договаривались.
Проходила мед осмотр в клинике. Очень быстро, без очередей. Абсолютно все специалисты относятся к пациенту на должном уровне. Не было такого кто бы поставил роспись просто для галочки. Проверяли всё, задавали вопросы. Ко многим захотелось прийти на индивидуальный приём,что в частности доказывает о работе в Центре специалистов, любящих свою работу и пациентов. Ещё очень удобно что можно записаться на узи и приём к доктору сразу. Это экономит время. Проходила обследование у уролога. Огромная благодарность руководству Центра Норма за набор таких высоко квалифицированных специалистов и приглашение докторов из других клиник.
О территории. Парковка "на троечку" - если будет дождь, то чистым не дойдёшь.
Персонал вежливый, очередь - электронная. Если не сообразите какой талон взять, то помогут. В помещениях чисто, время приёма специалистов (почти) совпадает с записью. Алгоритм выбора следующего талона девушками в регистратуре не совсем понятен - вошедший после Вас может приняться раньше. Даже если Вы записались заранее, то талон брать всё равно нужно и НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ ЕГО ДО ПРИЁМА СПЕЦИАЛИСТОМ! Именно по номеру Вас направят в кабинет. Время ожидания приёма: если с улицы и попробовать встать в очередь, то сильно зависит от востребованности врача. Если заранее записались по телефону, то 5-10 минут.
Единственное место в городе, где можно пройти обследование и получить консультацию врача. Конечно, платно. Но, зато профессионально. Не то, что в поликлинике, где просидишь в очередях и останешься без толковой медицинской помощи.
Все сделано так что люди идут в платную мидицину,я пишу это не в плюс этим учереждениям. Сделали всё что бы затруднить всячески лечение и диагностику в бесплатных клиниках. Если врач ЦРБ якобы постоянно занят или у него нет возможности лечить Вас бесплатно, то этот же врач в норме за деньги всегда к Вашим услугам. Это картельный сговор и за это надо судить а не восхищаться ихими заслугами. Это равносильно тому что у тебя отняли дом поселились в нем и у тебя же спрашивают ,,как Вам домик,, P.S.Медцентр хороший ,но за наши деньги.
Записываешься на прием ко времени, и в итоге стоишь еще с талончиком 30-60 минут, опаздываешь из-за этого везде.
Большинство врачей не отличаются высоким профессионализмом. МРТ более менее.
На мой взгляд, лучшее медучреждение города, работа которого организавана по мировым стандартам, не ожидала увидеть такое в Муроме! Быстрая и удобная запись на прием, при этом учитываются все пожелания, очень хорошие и внимательные специалисты. Кабинеты оборудованы всем необходимым, врач спокойно может и выслушать, и обследовать пациента. И все это за вполне разумные деньги.
Веденина Юлия Константиновна! Замечательный доктор! Очень внимательна к пациентам! Выслушает и сделает всё возможное, чтобы оказать квалифицированную помощь!!! Спасибо доктору за отличную работу!!!!
Все понравилось.Приняли во время.персонал вежливый,доброе отношение к пациентам,все объяснят..В клинике везде чистота.И перекусить можно,есть буфет.В аптеке есть все необходимые лекарства,можно купить все в одном месте.
Как же здесь все цивилизовано и культурно. Бахилы одень(бесплатные),верхнию одежду сними, возьми талон и жди номера на экране табло.Без стресса можно пройти всех нужных врачей и не спрашивать -"Кто последний"
Был сегодня по предварительному звонку. Мне делали операцию по удалению проблемного ногтя на ноге. Хирург Колесников, сделал всё очень хорошо. Я не чувствовал ни удаление ногтя, ни как мне делают анестезию.
Огромная благодарность.
Все организовано в лучшем виде: удачная планировка помещений, просторные специализированные кабинеты, отсутствие очереди, удобный и информативный сайт. Все включено: врачи, обследования, аптека. Налажена обратная связь с клиентом, видно что пытаются стать лучше. Хотя на данный момент я для себя недостатков не отметил.
Была пару раз в этом центре, больше не ногой и никому не советую! Мало того, что за свои деньги и по предварительной записи к указанному времени я просидела оба раза в очереди больше часа (в обычной больнице бесплатно такая же очередь). Так ещё мне навязали кучу ненужных платных дополнительных анализов, хотя пришла на УЗИ. Сказали сначала, что по УЗИ все плохо, надо делать срочно кольноскопию, сделала кольноскопию, сказали опять все плохо, надо приём врача и мазок (причём все эти услуги врач предоставил в тот же миг), согласилась, в итоге офигела от последних слов врача: "ну в общем все хорошо, если мазок придёт на электронику хороший, значит больше не приходить, все в порядке". Это как??? Тупо развели на деньги!
Здравствуйте! Хочу оставить тоже свой отзыв. Куксина Ольга Владимировна - очень чуткий, отзывчивый, грамотный врач. Сразу же увидела мою проблему, когда в другой клинике сказали, что всë в порядке. Огромная ей благодарность за лечение, человеческую поддержку и внимательное отношение. Всем рекомендую обращаться с женскими проблемами именно к ней. Всë доходчиво и понятно объяснит и выпишет самое лучшее лекарство.
Сегодня посетили с сыном врача ортопеда Кувшинова С. Г. (специалист из НН) хороший, компетентный врач, претензий к нему не возникло. Но проблемы возникли с своевременным приемом у специалиста, время приёма было в 12.30, а в итоге принялись в 14.00.Прием пациентов врач осуществляет через каждые 15 минут, но ему этого времени не хватает, врач принимает от 20 до 45 минут (во время ожидания засекли время приёма), плюс к нему приходят люди на повторный прием с результатом ренгена без очереди (15-20 минут). Просьба к руководству мед. центра, ОТРЕГУЛИРУЙТЕ ВРЕМЯ ПРИЁМА ПАЦИЕНТОВ У ВРАЧЕЙ! Оказание платных услуг и отличается точностью времени, а не стоянием в живой очереди часами. Удубство клиента должно быть выше, чем заработанные денег клиникой.
Абсолютно не понравилось. так я и не поняла у кого мы были на приеме. Привозила дочку на прием к Ортопеду. принял нас Воробьев Сергей Михайлович. Я не уверена, что нас принимал кандидат медицинских наук, как указано на его бейдже. Мы приехали с проблемой ног, так вот он к ребенку даже не прикоснулся. стопы(на которые, собственно у нас основные жалобы), даже не рассмотрел не потрогал, ни рентгена, ни дополнительной диагностики не назначил, И при всем так сразу поставил диагноз. (На минуточку, до него мы были также у других докторов, которые назначали нам и физио и массажи и тд), этот же, с нашими явными проблемами, прописал общий режим, и не нужно ничего лечить, и всё ... Что же это за врач. и где такого отыскали???!!! Искала я по этому человеку отзывы или хоть какую-то информацию в интернете и НЕ нашла. В "Норме" консультант меня разуверяла, что он работает во владимирской областной клинической больнице. Я и у него лично это спросила. Он тоже самое мне сказал. А вот в списках медицинского персонала ЕГО НЕТ. Это как? Люди, кто знает откуда его принесло в наши края?
Год назад персонал в норме работал отлично, приемы строго по времени. А сейчас запись ко врачу к определенному времени, а проходишь в кабинет по номеру талона...и записывают не уточняют с каким вопросом. Моя запись была несколько раз в разные дни и каждый раз находятся причины не принимать, то врач работает за двоих врачей и у него нет времени вырезать жировик, то еще что то... А сегодня прием должен был быть в 9утра, но в кабинет попала только в 9.30 и через минуту меня попросили выйти из кабинета и подождать когда примут всех посетителей, так как вырезать займет больше 20мин...С таким отношением можно идти бесплатно в обычную поликлинику! Зачем тогда платить???
Все время считал, что предварительная запись по времени для того, что бы иметь возможность принять я у специалиста в то время, когда удобно ТЕБЕ! Посетив в этот раз медицинский центр я убедился в обратном. Что можно только на ресепшене просидеть час для подтверждения уже прошедшей за это время записи, а потом тебе предлагают ждать у кабинета когда врач освободится, ведь твоё время прошло. Поздравляю вас! Вы скатились до уровня бесплатной медицины.
В этом году проходил мед комиссию и решил изменить свой прошлогодний отзыв . Раньше было все очень быстро и слаженно а сейчас хуже чем в црб пришёл в 8 утра комиссию прошёл только 13:50 не куда не выходил не отлучался все время смотрел в монитор чтобы не пропустить очередь некоторые люди пришли позже но ушли раньше но многие как я сидели и ждали . Такое ощущение что все это специально чтобы буфет окупался в общем ужас . Но врачи по-прежнему вежливые хоть это радует.
3
1
Show business's response
Юлия А.
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Ужасно записана к эндокринологу на 12:20 пришла во время, простояла в регистратуру, потом в кассу и у кабинета сижу час, ужасно, за что платим деньги женщина на 13:00 принялась быстрее меня, это что за дурдом, время 13:40, я все у кабинета, куда годится???? Порядок наведите, по времени значит по очереди по записи принимайте! Я не виновата что в регистратуре много человек было!!! И за что платить такие деньги, я больше потеряла, еще из-за вас на работу опаздываю!!!! Безобразие!!!!!
Хорошие обслуживания муж недавно был профисионалы своего дела
3
1
Show business's response
Людмила
Level 19 Local Expert
July 15, 2024
Очень долго ждать при входе, видимо, не хватает администраторов. К остальному претензий нет. Хорошо бы кондиционеры установить, в платной клинике сидеть потеть как то не айс, это и в городской такое удовольствие можно сполна "хлебнуть "
Очень понравился мед.центр.Девушка Татьяна, отвечала по телефону очень грамотно и до конца выслушав проблему, с которой обратились. В медцентр чисто, людей много, но очередей практически нигде нет. Все по записанному времени. Спасибо за внимательно отношение
Для тех кто уже был в центре, думаю, не нужно рассказывать как там хорошо. Всегда чисто, малое время ожидания, быстрая запись, компетентный персонал. Не получится написать что-то плохое про этот центр.
Хороший, современный медицинский центр. Можно записаться на прием к врачу и на другие процедуры по телефону, девочки из регистратуры компетентные, предложат удобный вариант, посоветуют .Была на мрт ,очень понравился доктор ,вежливый,понимающй .Единственно время приёма не всегда совпадает да и цены кусаются .
Хороший центр, но чувствуется, что руководство пользуется тем, что некоторые специалисты и обследования имеются только в этом центре, поэтому наверное самый дорогой в Муроме.
Просторный, имеется буфет, где после обследования натощак можно перекусить,
Была на приёме у пульмонолога, и осталась довольна: отзывчивая, внимательная и все объясняет так, что не остаётся никаких вопросов.
Здравствуйте. Хотела бы поделиться своими впечатлениями по поводу медосмотра, который прошла сегодня в МЦ НОРМА. Что касается некоторых специалистов, в частности хочу отметить гинеколога Пархомец и доктора УЗИ(фамилию, к сожалению не знаю) - очень внимательные доктора. Некоторые специалисты даже головы не подняли, не посмотрели кто зашёл, когда я вошла в кабинет. Но больше всего меня возмутила сама организация процесса. Мы просидели, кто 3 часа, кто 5 часов. Пригласили очень много народу из разных организаций. Толпы людей сидели и ждали своей очереди. Сначала долгое время никого не вызывали ВООБЩЕ. Когда в 1 кабинете я спросила, почему не вызывают, мне ответили "ждите, вызовут". Ужасная организация, всё нацелено на деньги, а не на здоровье людей. Чем больше людей запишут на медосмотр, тем больше денег, а сколько люди там просидят, это руководителей центра видимо не волнует. Вобщем ИТОГ: Ушла оттуда с испорченным настроением, повышенным давлением и потеряла кучу времени.
Отношение к пациентам очень внимательное,не как в районной поликлинике,где врач пишет и пишет,а на вас не смотрит,потому что ему страховая платит зарплату.персонал вежливый,очереди есть,но они на запись,чаще всего,так как время приема соблюдается.специашисты очень грамотные,некоторые работают и в городских поликлиниках,но там у них просто нет времени внимательно отнестись к каждому пациенту.Рекомендую,в Муроме лучшей клиники нет,жаль только,что по ДМС можно прикрепиться только от предприятия
Сначала в феврале 2023 был на приеме у хирурга Суслова. Хороший врач, даже результаты УЗИ не стал смотреть, все больше интересовался где работаю, почву финансовую прощупывал, а потом вообще сказал эта операция плановая можете вон в центральной Поликлин. Сделать, врач там хороший. Знаю я тех врачей, дубы дубами. В итоге записался к хирургу черногубову, и на прием так и не смог попасть в апреле 2023. Записан был на 14-00, а там прихожу живая очередь как в поликлинике, тока ещё деньги плати за час ожидания. А девушки в регистратуре наведением порядка заниматься не захотели. В итоге развернулся и ушел. Записался в хорошую клинику в нижнем Новгороде и хирурга знаю, классный спец. Поеду теперь туда лечится. Сначала хотел здесь в муроме, а тут и за деньги не хотят шевелиться. Раньше мне норма нравилась. А сейчас норма эта та же поликлиника городская тока за большие деньги. Врачи в норме большая часть работают ещё в бесплатных поликлиниках города, а какие там врачи всё мы знаем. Раньше в норму классных врачей из областей приглашали, а сейчас всё через местных завязано. Дешевле через ОМС к этим врачам записаться в бесплатных поликлиниках. Результат тот же будет и деньги можно хорошо сэкономить. А чтобы лечится хорошо, лучше уезжать в областные центры, другого выхода нет. Медицину в Муроме хорошо оптимизировали, профи врачей не осталось за редким исключением отдельных врачей специалистов.
Прекрасная больница.Всё в новом,современном дизайне,что придаёт приятную атмосферу.Отношение персонала к клиентам наилучшее.Особенно к детям.Сравнивая с больницей города Выкса.Там постоянно скандалы,врачи,уборщицы злые как собаки,постоянно орут.Норма отличная больница!!Спасибо большое Черногубову А.А)
Отличный мед центр, в регистратуре всё адекватно, очередь быстрая и организованно на мой взгляд всё отлично, специалисты грамотные, был у стоматолога-доволен.
Чистенько,уютно, народа много,но очереди идут быстро. Один минус ,не приятно было, что гардеробщица нагрубила ,когда я попросила оставить с верхней одеждой пакет.Нахамила, но всё же пакет взяла.
Ужас!!! Описание жду уже со вчерашнего дня!!! Заплатила за обследование грудного отдела 3100 рублей. Обследовали только Th 1-8, ГДЕ ЕЩЕ 4 позвонка грудного отдела??? Или в этом медицинском центре не МЕДИКИ работают??? Не знают что ГРУДНОЙ ОТДЕЛ 12 ПОЗВОНКОВ!!!
Удобный, отличный медицинский центр Норма. Записаться на приём можно по телефону, качественное обслуживание, много различных врачей-специалистов, очередей нет, прием происходит по назначенному времени.
Широкий выбор высококвалифицированных специалистов из областных центров. Всегда можно найти место на парковке рядом с клиникой. С уважением относятся к пациентам.
Специалисты те же что в поликлиниках и больницах города. Очереди не большие, но есть. Отношение со строны персонала хорошее. Места достаточно. С парковкой хорошо. Стены между кабинетами тонкие, сидишь на приёме и слушаешь что говорят в соседнем кабинете. Бесплатная медицина становится всё дороже.
Обращались в норму к детскому ортопеду (Воробьев), были на Приеме 2 раза, врач очень хороший, а также была на приеме у уролога (Тихонов)-тоже хороший врач и самое главное соображающий! А вот девочки, к которым попадаешь перед приемом к врачу-не очень дружелюбны, кассир-даже не здоровается, про дружелюбность вообще молчу! 5 звёзд только из-за Врачей!
Очень нравится этот центр, начиная от записи к специалистам, заканчивая приёмом врачей. Хорошее отношение сотрудников, всегда с пониманием и доброжелательностью. Ходили с дочерью на МРТ, всё быстро и чётко.