Ужасное место, савковое. Очередь за твои же деньги. За 700 рублей проходил, рентген легких, мало того, что очередь 40-50 мин. отстоял, так и еще хамское отношение к людям...
Результат прислали электронно, но приписали, проблемы с сердцем, рекомендовали УЗИ. Принципиально сделал в другой клинике. УЗИ оказалось хорошим. Вот так и верь в такую диагностику. Непонятно, то ли это гадание по руке, то ли вытягивание денег с клиентов. Не рекомендую!!!
Записалась на прием 26. 07. 2024 к гинекологу Шмелевой И.В. по полису ВСК (ДМС). С такими жалобами как 9-й день менструации, обильные, болезненность, головокружение, озноб в ночное время с холодным потом. Врач постоянно перебивала меня, когда пыталась рассказать все симптомы. Говорила грубовато и торопливо, как будто спешит и выслушивать больно то и не хочет. Она сказала проходить на осмотр, при осмотре она сказала что шейка матки чистая, матка увеличена, после сказала проходит на УЗИ сделав УЗИ поставила эндометриоз. Посоветовала поставить гормональную спираль через месяц. Когда писала заключение, я спросила входит ли установка спирали в полис ВСК, на что она начала повышать голос, говорит почему сразу не сказали что по ДМС, начала говорить что вам прийдется оплатить УЗИ и тд. На что я ответила, что УЗИ входит и оплатит организация, она начала грубо говорить звоните туда и спрашивайте оплатят или нет. Позвонив туда, я начала спрашивать входит ли УЗИ, когда врач посмотрев, сказав что матка увеличена, провела УЗИ (скорей всего для того чтобы исключить такие состояния, как миома и тд) это считается страховым случаем или нет. Шмелева И. В. Сказала дайте мне телефон я сама все скажу, и начала говорить совсем по другому, типо что УЗИ не требовалось и увеличение матки это типо у каждой второй, начала говорить врачу что пациент пришла с жалобами на обильные и болезненные месячные, хотя я пришла с жалобами что 9-й день идут месячные болезненные, сгустками, то что головокружение и т. Д. Она начала говорить что по этим ДМС ничего не оплачивают, в конечном итоги сотрудники ВСК направили дополнительное гарантийное письмо на оплату УЗИ. Но врач все равно видимо не успокоилась Уходя из кабинета, врач мне грубо и в повышенном тоне сказала, чтоб я вас здесь больше не видела и ко мне что вы именно не обращались никогда. По мне ужасный врач, грубый, разговаривать не умеет совершенно и не хочет вникать в суть проблемы с которой пришел пациент. А еще сказав ей может нужно сдать анализы на гормоны, она ответила, а смысл лечение все равно одинаковое, врач говорит про гормональное лечение и при этом не убеждается в том, что нужно ли оно или нет. Считаю что такие врачи не должны работать в таких клиниках, это врачи помешанные на деньгах и им не интересно выслушать и вникнуть в суть проблемы пациента. Результаты УЗИ и осмотра мне не отдали и сказали что ничего не дадут. Прошу дать обратную связь в решении этого вопроса и т. 89
Всё хорошо только цены кусаются. И очередь в окна регистрации. Окон много а работает как обычно два. Не удобно и долго. За такие деньги надо побыстрее.
Хотелось выразить свою благодарность специалистам медицинского центра.
Проходила медкомиссию, все очень понравилось, вежливые специалисты.
Пришла очень быстро.
Очень понравился гинеколог Пархомец Любовь Викторовна, замечательный врач, внимательный, добрый, и очень вежливый и тактичный. Всегда боялась гинекологов т.к был неприятный опыт. Но этот специалист, безумно понравился, всегда буду ходить именно к ней.
Надеюсь, что Любовь Викторовна, прочитает данный отзыв, спасибо вам большое за вашу работу, вы прекрасный специалист. Благодарю вас от всего сердца!!!!
Правда когда брали кровь( я очень боюсь уколов, просто до слез) врач попросил лечь, я сказала, что мне спокойнее сдавать сидя, но к сожалению ко мне не прислушались.
Из-за этого я испытывала ещё большой стресс, долго уговаривала сдавать сидя, но врач не разрешил. Я понимаю переживания врача, но думаю если пациент просит сидя, значит так будет лучше, я же лучше знаю свой организм.
Всегда сдаю кровь сидя и никаких проблем, да страшно но , что делать. Но тут из-за того, что сдавала лежа, мне стало не хорошо. Ещё и очень болит рука, хотя всегда когда сдаю, никаких проблем не бывает. Так как Вены у меня хорошие.
Отличная клиника . Была у гинеколога Куксиной. Отличный специалист, грамотный и внимательный . Осмотрела от и до. Я очень Рада, что попала к ней. Демократичные цены. Рекомендую !
Минус большущие очереди, запись за месяц. Плюсы хорошие специалисты.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2021
Очень хороший, удобный Медицинский центр. Много различных специалистов.Запись проходит по телефону, поэтому приём проходит по времени. Цены у специалистов в среднем 1000. Приезжают специалисты из других городов. Можно сделать различные обследования, с том числе МРТ, КТ и др. Все услуги платные. На 2 этаже открыли хирургическое отделение, делают операции. В том числе- хирургические услуги косметологов, правда, недешёвые. В здании есть буфет, аптека, уютные диваны для ожидания очереди. Стоянка у мед.центра есть, небольшая , но есть и место вдоль дороги.
Добрый день, благодарю всю команду профессионалов в центре Норма, все работают слаженно как часы, Сергей Борисович врач с большой буквы с золотыми руками! Обязательно буду посещать данный Центр в дальнейшем!
К сожалению клиника испортилась. Начиная с диспетчерской, не возможно дозвониться линия постоянно перегружена. При записи на определенное время приходится ждать очередь, врачи не распределяют время на приём. Если хотите сделать рентген, по телефону сообщают что результаты сразу в день приема, по факту на следующий день и не факт что будут готовы. Потрачено много времени за свои же деньги.
Для прохождения справок ещё можно сходить, но если по делу, то надо обходить стороной, особенно рентгенологов. Лично у меня было 2 раза, когда поставили вообще не верный диагноз, именно поэтому я всегда беру диск чтоб врачи могли посмотреть и поставить верный диагноз. У подруги вообще смешная ситуация была. Болело бедро, сделала там снимок, описали так, что все плохо, разрушается какая-то кость...когда она пошла на прием к хирургу, обычному в поликлинике, тот сказал, что этой кости, которую описали, даже на снимке нет🤦♀️. А так, многим нравится, приезжают иногородние специалисты спасти нашу медицину. Но пройдя все круги ада со своими болячками, я и все мои родственники лечатся в Нижнем и Москве, это дешевле и качественнее
8 мая был, прошло всё хорошо. 14 июня записался на УЗИ сердца на 25 число, по приезду сказали что врач к которому запись, по будням не принимает. В итоге прокатился впустую, потратил деньги и время, очень расстроен!!!!!
Вся моя семья посещяет данный медицинский центр. Очень много приезжих врачей, все специалисты граммотные, неустаревшая методика лечения, препараты подбирают граммотно и самое характерное,что они действуют. Также удобно придти без нервотрепки к назначенному времени и спокойно приняться.
Хочется выразить огромную благодарность врачу Ведениной Юлии Константиновной за грамотный подход и лечение моего ребенка. До этого обращалась в КВД к дерматологу Гладышевой - ничего не помогло.. После первого дня лечения заметный результат, хотя бы спала краснота на теле ребёнка (атопический дерматит) Спасибо Вам большое,теперь только к Вам!
Хороший и доступный мед центр, если ещё учесть, что он единственный в своём роде на несколько районов, то уже отлично, что он есть.
Единственный нюанс и рекомендация для будущих посетителей - всегда уточняйте у операторов при записи о перечне документов для проведения обследований, так как потом будет неприятно и обидно просто так потратить время и деньги (за проезд) и не получить услугу как было у моей мамы. Вопрос в последствии был решён, а осадок всё равно остался.
К врачам претензий нет. Много раз обращались, все отлично. Недовольна администратором, который ведет запись на прием через сайт. Писала несколько раз, с целью записаться к конкретному врачу. На что был постоянный ответ запись закрыта. Прошло пол месяца и я вновь написала, спросила когда принимает врач, ответ запись закрыта. И только сейчас мне говорят о листе ожидания! Почему администратор сразу не говорит об этом? Я просто так ждала пол месяца следующего приема, теперь еще месяц ждать. Неужели сложно сразу написать «на это число запись закрыта, записать вас в лист ожидания»? Руки отвалятся? Причем прием нужен ребенку! Как в гос поликлинике, только деньги тут платишь за такое же обращение.
Выбираю платные клиники что бы успевать по времени на работу. В Норме быстро и по времени не получится Постояно нужно сидеть в очереди, так можно и в бесплатную поликлинику сходить.
На кассе один обман. Говорят не работает терминал и оплатите СБП. Все только ради своей выгоды. В очереди стоят на мед осмотр по 2 часа, сначала вызывают кто за себя платит, потом уже за кого организация, что за беспредел
Ужасно!!! Время записи не соотвественно времени приема!!! Отклонение от времени записи более чем на 1,5 часа. Когда обращаешься за медицинской услугой за платно эдельвейс другого обращения! А не ожидания более часа! Даже в бесплатной поликлинике такого кошмара нет! Подумайте насколько раз, чем платить деньги в этот центр!
платные, разговорчивые врачи. на этом всё... ну анализы могут назначить сдать анализы, но результата то всё равно не будет... профессионализма нет к сожалению... не знай где лечиться, наверное пора уже менять город проживания...
Медицинский центр оставил лишь положительные впечатления. Прекрасное оснащение медицинским оборудованием, при чем в некоторых случаях единственным в городе. Качественное обслуживание, персонал замечательный. Приезжают врачи высшей категории с других городов. Я попала на приём именно к такому врачу гинекологу с Нижнего Новгорода Куксенко И. В. Ирина Валерьевна мне очень понравилась - открытая, доброжелательная. Ответила на все мои вопросы. Назначила лечение современными лекарствами и с проверенной эффективностью.
Отсидела в очереди на рентген 1 час 45 минут. Вот уже почти час жду описание снимка. Обслуживание просто ужасное, если такая солидная организация берёт на себя ответственность по обслуживанию клиентов, то база для обеспечения должна быть на высшем уровне. А сейчас просто отвратительно.
Ужасное обслуживание. Проходим медосмотр каждый год уже лет 5. Помню то время, когда нужно было занимать живую очередь. В то время время прохождения медосмотра составляло около часа. Сейчас сижу уже 2 часа. 40 минут жду последнего врача . Все коллеги прошли , меня не вызывают. В регистратуре говорят , что они не занимаются медосмотром. В 1 кабинете сказали, чтобы обращалась ко врачу. Уважаемый медицинский центр наладьте организационные моменты! За те деньги, которые вам поступают из бюджета, можно относиться к клиентам ! Ко врачам претензий нет.
Неправильно организованна система приема пациентов!!!Ожидаешь двойную очередь сначала к регистратору ,а потом ещё и в кабинет врача! В платных поликлиниках такого не должно быть! Просьба к администрации , изменить данный момент в обслуживании пациентов!
Отвратительное платное место. Записалась к 12:20 врачу , а по факту принимают по талонам. Где я еще своей очереди ждала час. Никому не советую эту организацию. За платные услуги, еще и ожидаешь.
Мне очень нравится в медицинском центре Норма г Муром..Врачи квалифицированные, всё по делу.Была у врача эндоскописта Зацепина . Молодец, всё сделал на высшем уровне,понравился врач.Еще была у проктолога Колесникова, тоже всё понравилось.Очередей нет, всё по времени.В центре чисто,комфортная температура,играет не громко приятная музыка.Одела на ребенка обычные бахилы,вышла женщина из гардероба и предложила одеть детские небольшие бахилы.Мелочь казалось,но мне было очень приятно.Этот центр рекомендую.
Очереди, очереди и очереди. Вас пугают очередь к терапевту в обычной поликлинике? Это вы ещё не были в Норме. Целый час печатать направления для 2х посетителей - это нормально!
Рассчитываете с утра быстро пройти медосмотр? Даже не надейтесь - у меня на очередь из 4 человек ушло 2 часа
Вообщем знал бы - съездил в Москву, точно было бы быстрее
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе доктора Ведениной Юлии Константиновны.оооооочень хороший специалист во всех её сферах. Она очень чуткий и отзывчивый человек, энергична и внимательная. Всегда даст правильный, нужный совет. Ничего лишнего. Просто умничка. На приёме с ней легко и комфортно, подберёт тот препарат, который нужно. Милые дамы если у вас стоит выбор к кому обратиться за красотой, то только к ней. Юлечка спасибо Вам большое, Вы настоящий мастер своего дела.
Не так давно проходила плановый мед.осмотр в данном учреждении.Осмотр проводили 9 специалистов,хочется отметить ВСЕХ: внимательность! четкость! профессионализм!И ещё очень важное-времени на всё ушло немного: около трёх с половиной часов!)))
Это реально ужас!!!! Если вы записаны на приём в 10-00 приходите в 8-30 что бы взять талон и просидеть в очереди примерно час. И это здесь. Нормально!!! А потом вы ещё будете ожидать у кабинета врача, когда вас вызовут, потому что вы опоздали ( причём не по своей вине). И это здесь тоже нормально!!!
В итоге инвалид 1 группы, пенсионер приехал за свои деньги за 15 минут до назначенного времени приёма, а попал к врачу через 2 часа ожидания
Это трудно назвать клиникой. Бизнесмены с медицинской лицензией. Стыдно.
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
February 22
Ужасное обслуживание. Все построено на сдаивание денег. В очереди простояла 1 час!!! Всем на вас наплевать. На приеме у врача были 2 минуты! Хуже чем в ЦРБ. ЧТОБЫ Я ЕЩЕ РАЗ СЮДА ПРИШЛА. Медицинский персонал разговаривает грубо.
Классный, современный медцентр. Даже удивительно, что в Муроме такой есть. Всё чётко, быстро. Девоченки на ресепшене просто огонь, все как на подбор красавицы и умницы. Медперсонал квалифицированный и вежливый. Было бы так в госполиклиниках.
Никакой ообратной связи. Хоть сам звони, хоть заказывай звонок, а результат абсолютный ноль. Пробуем другой вариант-пытаемся записаться к нужному специалисту онлайн через вкладку "наши врачи". Заполняем все поля и вроде как бы записываемся. Появляется надпись, что ваше сообщение отправлено. Но ни слова запмсаны вы или нет. Никакой информации, что вы получите подтверждение в течение такого-то срока. Ничего!!!. А дозвониться обоими выше названными способами невозможно.
Печально что медицина стала настолько платной и многое можно говорить и оправдывать по этому поводу сторону врачей и бизнесменов, которые организовали весь этот бизнес, но только простым людям зарплату от этого больше платить не стали , а уж пенсию темболее, имейте совесть господа вы ненастолько профессиональны чтоб брать такие деньги за свои услуги
В данном медцентре делала МРТ позвоночника, была удивлена тем , что время назначают на ночь 23.30 или раннее утро 5.30,что не удобно.Сумма заплачена вполне приличная,но описание и заключение по МРТ не верное!!! Над ним смеялись нейрохирурги в ПИМУ!
Куксина Ольга Владимировна - лучший гинеколог нашего города! Уже 13 лет я доверяю свое здоровье только ей! Компетентная, внимательная, всегда все объясняет! 8 лет назад она спасла мою жизнь, пошла против мнения многих врачей и оказалась права! Только она действовала, в отличие от других врачей которые просто оставили меня умирать!!! Каждый раз когда я обращаюсь к Ольге Владимировне она грамотно ставит диагноз и назначает лечение! Однозначно рекомендовала даннного врача всем своим подругам! И только благодаря Ольге Владимировне моя подруга беременна уже третьим ребёнком, хотя другие врачи уверяли что она бесплодна и никогда не родит!
В последнее время этот мед.центр не радует,... Запись на одно время, приезжаешь во время, а примешься только через час, бывает и дольше! И это платное обслуживание!!! Люди отправшиваются с работы, и так долго ждут приёма((!!! Не хорошо!!!
И так начнём, чистота на 5+,в центре есть небольшое кафе, точнее продают пирожки, воду, сок, чай, кофе, это важно для нас, приезжих из другого города, потому что анализы многие нужна сдавать на голодный желудок. Время ожидание, не всегда принимают во время, но это не большой минус, т к бывает на пациента уходит больше времени, чем планировалось. Персонал, вот тут у меня сложилось двоякое мнение, записалась к врачу Шмелевой, первый раз приём был нормальный, когда посетила её третий раз, врач явно была не в духе, на мои вопросы отвечала резко, вообщем очень было обидно, все таки платный приём, а отношение на троечку....