Milano
1053 reviews
October 7, 2024
Любимая пиццерия. Храним верность уже многие годы!
September 9, 2023
8.09 заказали пиццу на доставку в 19:27,сказали ,что доставка 90 мин ,окей, время 21:00 ,пиццы нет... Звоним... Так нам ещё и в грубой форме сказали ,что с вашего заказа прошло только 70 мин и что курьер будет в течении 10 мин.,ок,ждём ...курьер после второго звонка приехал через 30 мин ....очень плохо ребят с сервисом ,говорите тогда ,что заказов много, ожидание будет долго .
3
October 2, 2023
Очень понравилась пиццерия, обслуживание на втором этаже было достойное. Приезжали классом, всем деткам нравится.
1
March 5, 2024
Интерьер не очень. Пиццы хорошие. Вроде сейчас перестали делать пироги с грибами. Были очень вкусные.
February 25, 2024
Пицца сама по себе очень не идеальная, дорогая тесто со вкусом дрожжей, но в этом есть ламповость и атмосфера как у пиццерии в гта.
April 29, 2023
Заказал пиццу в 18:06 вечера. Сказали, что 90 минут на доставку. В 19:58 (опоздание 22 минуты) звоню сам, спрашиваю где заказ, ответили, что будут выяснять. Ни извините, ни мы компенсируем чем то - ничего! Ладно, прошло 5 минут, набираю опять сам, спрашиваю что удалось выяснить, отвечают, что не могут дозвониться до доставщика, но минут через 20 обязательно привезут. И вот тут правда - ровно 20 минут и привезли. Тоже ни извинений, ни компенсации. Опоздали почти на час. Доставщик сказал, что его позвали с другой пиццерии помогать, то есть, они прекрасно знали, что никто ещё никуда и не едет в то время, как я звонил, осознанно врали клиенту и даже не извинились, не говоря уже про компенсацию своих же косяков. Пицца хорошая, тут вопросов нет, но с обслуживанием надо что то делать, это не первый раз уже на самом деле, отзыв просто не оставлял.
June 10, 2023
Отличное место просто перекусить или сытно покушать! Том-ям с курицей, тепан с говядиной... А какой чизкейк! Рекомендую для посещения с детьми.
1
1
July 2, 2023
Скажу так,раньше было лучше. И качество продуктов оставляет желать лучшего. Паста переваренная, картофель фри норм, шаурма бе, пицца один майонез. А уж сервис.... Официанты ходили мимо нас минут 15, звала не подошли сразу...хотя было только три столика заняты,считая нас.вообщем если б ребенок не любил эту майонезную фигню,то больше ни ногой туда.
3
December 25, 2023
Были в эти выходные, заказывали пенное, кофе и сладкую пиццу. Быстрая подача. Остались довольны)
January 9, 2023
Здравствуйте! 2 января 2023 года в 13,00 заказали пиццу на светотехстрой, мне сообщили, что сегодня доставка будет дольше чем обычно, а именно 2-2,5 часа. Так как считаю, что здесь готовят одну из самых лучших пицц на вкус нашей семьи, конечно же согласились ждать. Пришли к нам несколько семей с детьми, которым сообщили, скоро будет пицца, естественно никаких салатов не нужно, начали ждать. Время 16,00, прошло 3 часа, решили позвонить уточнить, что случилось. Мне говорят, позвоните администратору, они не в курсе. Звоним админу, девушка говорит, а мы ничего не отправляли, будете ждать, сейчас все замесим и в течение 40 минут все доставим, отвечаю спокойно,хорошо, ждем, все понимаем новый год. Время 17,30, звоним сразу админу, который говорит, ой, сейчас все отправим,30 минут и она у Вас или все таки откажитесь?Спокойно отвечаю, конечно подождем, чего уж там 30 минут. Время 18,30, звоним админу, через 10 минут будут, хорошо отвечаем, как всегда спокойно на расслабоне. Время 19,15, звоним админу, через 10 минут будет пицца, простите, но тут я уже не выдержал и начал немножко материться, в ответ мне говорят, да откажитесь Вы, в чем проблема то. В итоге в 19,30 пицца в отвратительном, обветренном и холодном виде поступила на наш адресс. Я все понимаю, я согласился ждать, но ребята, что это за сервис такой. Скажите сразу: "нет доставки сегодня" или она будет 8 часов, так мы сами приедем и заберем. Спасибо конечно, что дали пообщаться лишнее время с гостями-друзьями, но это просто ужас, за 6 часов можно постараться пиццу из Москвы доставить. Очень отвратительно, очень не советую доставку.ПОЗОР.
3
2
July 16, 2024
Очень душевное место! Хожу сюда уже 15 лет.
October 6, 2023
Сделал заказ через мобильное приложение, заказ успешно оформлен, прождал 2 часа, звоню на 37-55-55, администратор говорит нет вашего заказа, я диктую ей номер заказа, она говорит ничего не знаю, оформляйте заново, я спрашиваю это мне еще 2 часа ждать, говорит да, спасибо за отличный сервис, вечер у ребенка был испорчен, заказ так и висит в приложении
April 24, 2023
Стыд и позор МИЛАНО! Таким отношением к делу вы теряете своих постоянных покупателей!
Заказали пиццу на доставку 21.04.2023 г. на ул. М. Расковой( к 18 00). Привезли нам пиццу вся коробка жирная, внутри пицца с ооочень огромными краями на половину пиццы. Сама пицца очень тонкая и вся жирная, масло просто текло. Я первый раз вижу такого качества пиццу. Очень жаль потраченных денег. Ну и соответственно никакого удовольствия от вашей продукции нет. До этого заказывали пиццу только в Милано, теперь после такого отношения к покупателям-НИКОГДА!!! Во время жёсткой конкуренции стыдно такое производить и ещё и людям продавать. Фото даже не хочу прикреплять.Вы сами всё знаете.
Стыд и позор МИЛАНО!
4
August 2, 2024
Еда вполне вкусная, но страшно смотреть на недовольные лица официантов
October 10, 2023
Заказал пиццы за полтора часа до необходимого времени. Обещали доставку +- 10 минут до назначенного времени. Доставку сделали через 32 минуты от назначенного времени, когда она уже стала не нужна, т.к. не дождавшись ее, все ушли на обед. Рекомендую всем заказчикам это учесть при заказе продуктов в этом заведении.
1
June 25, 2024
При заказе сказали через 15 минут будет готово. По факту сижу жду уже 45 минут. Саранск, Коммунистическая. Жесть.
November 2, 2023
Пиццу не пробывал. Ехал 20 минут, чтобы забрать пиццу, её не оказалось в заказе. Не извинений - просто наверное у нас какой-то сбой - подождите 30 минут сделаем. Сервис отвратительный. Оффлайн заказ нужен для удобства как заказчика, так и исполнителя. С моей стороны задержек не было.
1
1
September 2, 2023
Вкусная пицца, быстрое обслуживание, не смотря на огромную очередь. Кофе тоже вкусный. Сняла одну звезду за отсутствие кондиционера, мы чуть не задохнулись на первом этаже, настоящая парилка.
1
August 28, 2024
Очень хорошая кафешка.Нам очень понравилась.
August 9, 2024
Долго ждали пельмени, в итоге ребенок ушел голодный. Суши лучше не брать. Авокадо был деревянный и горчил.
Оценка только за наличие детского стульчика, хоть и старенького.
August 30, 2024
Прекрасный уголок, всё вкусно!!!!
1
August 6, 2022
Длительное время не живу в Саранске, но по приезду обязательно посещаю эту пиццерию) По ощущениям, качество не падает! Всегда вежливый и приятный персонал, ну и вкусная еда. Многие оспорят этот комментарий... Но как говорится, на вкус и цвет) Мне там нравится.
3
February 14, 2024
Заказали доставку в 8 часов вечера ! Ждали до 11 !! Написано ожидайте ! А итоге не кто не приехал ! Телефон скидывают ! Хорошо что знаком с директором вашим ! Теперь вы ожидайте 😉
1
December 18, 2024
Вежливо разговаривают быстро разгаваривают
1
August 12, 2023
Отличное заведение! Очень понравилось, еда вкусная, подача быстрая. В заведении чисто.
May 16, 2024
Пицца всегда вкусная сочная, но цены стали кусаться! Рекомендую
October 8, 2023
Посетили пиццерию на улице Коммунистическая, остались крайне не довольны. По столам бегают тараканы, обратили внимание персонала, на что получили спокойный ответ «мы знаем» вместо хотя бы извинений. Осталось крайне негативное ощущение от данного заведения.
1
March 30, 2024
Были 30.03 , заказали пиццу в 14 30 , пообещали что будет готова через 30 минут , в итоге забрали в 15 40 :)
В косой коробке с перечеркнутым названием прошлого заказа на коробке 😐
October 5, 2022
позвонили в данную пиццерию и задали вопрос : какая пицца есть с оливками или маслинами. Нам заказали, что есть только пицца Чемпион (прошу заметить, она самая дорогая из вашего меню! ). В составе указано, что тигровые креветки, а на деле мелкая креветка порезанная на несколько частей.
Курьер привёз пиццу без термо- сумки, остывшую!
Написала ВК, чтобы разъяснили всё.
На что, ответили практически сразу, чтобы оставили номер телефона и что с нами свяжутся на следующий день - 3 октября.(т.к. это было уже в 22:00). Хорошо, ждём...
5 октября написала сама, с просьбой обратной связи. Ответили вечером, что это тигровые креветки, просто мелко порубленные и цитирую их ответ на остывшую пиццу : "Курьер вез пиццу в термосумке, он достал ее, когда выходил из машины, она не могла остыть за 2-3 минуты".
Написала вам, и напишу ещё раз сюда : научитесь работать с клиентами, признавать свои ошибки и обучать персонал, как нужно работать правильно, а не отмазываться, и ни разу не извиниться!
3
January 12, 2023
Решили заказать 28.12. доставку пиццы в данной пиццерии. Заказ был оформлен и подтвержден в 17-20, время ожидания было озвучено 1 час 10 минут. Спустя 1 час и 30 минут мы связались с пиццерией для уточнения информации о судьбе нашего заказа, на что получили ответ, что свяжутся с курьером и перезвонят. Спустя 15 минут нам никто не перезвонил. Мы снова набрали и милая девушка из контактного-центра озвучила, что курьер будет у вас буквально через 5-6 минут, ожидайте. Как вы могли догадаться, через 10 и даже через 15 минут курьер до нас не доехал. Мы снова связались с КЦ, на наш вопрос где курьер, поступил ответ, что мой номер передадут администратору и он свяжется с нами. Администратор перезвонила, уточнила в чем проблема и "пошла" связываться с курьером, после чего радостно сообщила, что курьер отвозит другой заказ и потом сразу к Вам. Все это действие от подтверждения до получения заказа длилось до 19-50, т.е. 3,5 часа. Пицца к нам приехала, но была холодной и оценить ее вкусовые качества стало проблематично, т.к. пицца разогретая в микроволновой печи очень отличается от только что приготовленной.
Такой срок доставки недопустим даже в мегаполисах, что говорить о таком маленьком городе, как Саранск. Менеджер конечно же принесла свои извинения и сказала, что изначально сотрудник КЦ предоставил некорректную информацию о сроках доставки и с ним будет проведена беседа.
Остались очень отрицательные впечатления от опыта заказа/общения с данной пиццерией.
2
March 12, 2023
Очень вкусная русская пицца))) много начинки, большая и даже постная пицца на все 5. При этом за разумные деньги. Детям понравилась с сосисками в бортиках.
October 13, 2023
Ужасно, заказали сегодня доставку 17:38, уже 19:43 а доставки все нет, звонили в само заведение, в 18:50 сказали что курьер будет через 30 мин. Совсем у вас плохо с сервисом, доставка больше 2 часов это ужас, в следующий раз закажу у ваших конкурентов.
Неизвестно какая еда приедет, отзыв будет дополнен
1
July 3, 2024
Все супер! Большой выбор, все свежее и вкусное!
August 2, 2023
Отличная пиццерия. При каждом посещении Саранска, уже 13 лет, заезжаем за порцией пасты с грибами. Для детей приличная пицца и коктейли.
July 28, 2024
Заказывал 4 сыра, наихудший вариант пиццы не заказывайте!
1
October 12, 2023
О доставке! Еда на доставку наверное готовится отдельно, нежели для самого заведения! Еда на фото и то, что привозят, совершенно разное!!!
Первое фото меню из приложения, второе-то, что привезли!
1
December 24, 2024
Вкусно, но очень медленное обслуживание
July 6, 2024
Вкусная пицца за отличную цену.
May 18, 2022
Приятная пиццерия для перекуса. На втором этаже более спокойная атмосфера. Цены лояльные. И самая вкусная пицца в городе по моему мнению и мнению моего сына и его друзей. На все дни рождения детей пиццу заказываем здесь. Очень быстрое обслуживание!
6
July 11, 2024
Отвратительное обслуживание, заказ приходится ждать 2 часа
1
May 14, 2024
Хорошее местечко,чистое,красивое,но Шаурма у них мне не понравилась
August 3, 2024
Пицца классная, но последнее время сильно подорожала... печаль
January 26, 2024
Сколько раз я зарекалась не приходить в это заведение. Пицца классная! Но вот в очередной раз придя сюда, обнаружила этикетку в спагетти)
Спасибо, что не тараканы или волосы, пронесло
3
2
February 24, 2023
Неоднократно заходил в это заведение и оставался с качественным обслуживанием и приветливым персоналом. Чисто и всегда всё вовремя. Ждать ни разу не приходилось даже с полной посадкой.
April 3, 2024
Опять заказ не готов. На пр. Ленина 10Б Хотя на сайте статус заказа "приготовлен". На пр. Ленина 18 все всегда быстро и во время.
January 26, 2024
Место просто супер 👍 Еда божественная 😍 Обслуживание на высшем уровне 👍
1
November 21, 2024
Заказала пиццу с доставкой.сижу жду уже 2 часа.КОШМАР.
January 10, 2023
Раньше была саммая вкусная пицца, приезжал в Мордовию иногда только ради неё, последний раз был на НГ с 22-23 заказывали семьёй пиццу европейская, это просто ужас, сразу чувствуеться дешовый сыр, мяса стало меньше, болгарского перца вообще почти нет, раньше ложили соль и перец, сейчас и этого нет, в общем одно разочерование( возможно зависит от смены) я обязательно ещё раз закажу здесь пиццу и для себя и близких вынесу окончательное решение
October 11, 2023
Нам нравится посидеть здесь семьёй после шопинга) Всегда вкусно, быстро, уютно!
1
October 9, 2024
Мне чего то не хватило, может внимания. Вроде вкусно, но не то