Решили заказать 28.12. доставку пиццы в данной пиццерии. Заказ был оформлен и подтвержден в 17-20, время ожидания было озвучено 1 час 10 минут. Спустя 1 час и 30 минут мы связались с пиццерией для уточнения информации о судьбе нашего заказа, на что получили ответ, что свяжутся с курьером и перезвонят. Спустя 15 минут нам никто не перезвонил. Мы снова набрали и милая девушка из контактного-центра озвучила, что курьер будет у вас буквально через 5-6 минут, ожидайте. Как вы могли догадаться, через 10 и даже через 15 минут курьер до нас не доехал. Мы снова связались с КЦ, на наш вопрос где курьер, поступил ответ, что мой номер передадут администратору и он свяжется с нами. Администратор перезвонила, уточнила в чем проблема и "пошла" связываться с курьером, после чего радостно сообщила, что курьер отвозит другой заказ и потом сразу к Вам. Все это действие от подтверждения до получения заказа длилось до 19-50, т.е. 3,5 часа. Пицца к нам приехала, но была холодной и оценить ее вкусовые качества стало проблематично, т.к. пицца разогретая в микроволновой печи очень отличается от только что приготовленной.
Такой срок доставки недопустим даже в мегаполисах, что говорить о таком маленьком городе, как Саранск. Менеджер конечно же принесла свои извинения и сказала, что изначально сотрудник КЦ предоставил некорректную информацию о сроках доставки и с ним будет проведена беседа.
Остались очень отрицательные впечатления от опыта заказа/общения с данной пиццерией.
Burger King
November 2022
3
Практически всегда грязно, не убрано со столов. В час пик можно ожить свой заказ по 30 минут. Еда, как и во всей сети ресторанов, есть что-то вкусное, что-то нет.
Tsunami Sushi & Cocktails
November 2022
3
Не оценила столь расхваленное место. Подача коктейлей действительно очень красивая, к тому же они еще и вкусные. А вот с роллами как-то дружба не завязалась. Цена завышена для такого размера. По вкусу тоже не очень понравились.
Hands up!
November 2022
5
Идеальное место для ностальгических танцев и не только) Хорошие коктейли, чувствуется алкоголь. При проведении мероприятий предусмотрены скидки. Порадовал зал караоке, он небольшой, но очень уютный, большой плюс, что ты в любой момент можешь выйти в основной зал, для смены обстановки. По пятницам выступают различные группы. Основная масса людей приходит к 00-00.
Crocus City Hall
November 2022
5
Единственный минус - это удаленность от центра города. В остальном все идеально.
Vkusno — i tochka
November 2022
5
Отличный ресторан, всегда чисто и есть свободные места. Качество еды как прежде.
Jonjoli
November 2022
4
Очень вкусно, как и во всех ресторанах сети. В пятницу, на -1 этаже караоке и дискотека.
Ryobernaya № 1
November 2022
3
Отличное расположение, средние по МСК цены, быстрый и доброжелательный персонал.
Но, к сожалению, качество еды немного подкачало. Мясо(ребра, куриные крылья на гриле) были сухими. Морепродукты не плохие.
Dixi
October 2022
2
В магазине на Проспекте Победы 11/2 всегда не хватает тележек, корзины нужно искать под кассами, на входе они присутствуют крайне редко.
В торговом зале часто отсутствуют ценники, особенно на товар, который в данный момент продается по акции. Либо на один и тот же товар 2 ценника с разной стоимостью.
Самая большая проблема этого магазина - это огромные очереди в вечернее время по будням и в выходные дни. В основном работает 2 кассы, сотрудник 3-й кассы всегда на обеде. В такой очереди тратишь не менее 30 минут. (На прикрепленных фото, очередь, которая была в субботний день, двигалась она мучительно долго) Быстрее у кассиров обслуживать не получается. И третьего сотрудника за кассу посадить не могут.
И вишенкой на торте выступают вечно сломанные, либо "зависшие" терминалы оплаты. После 30 минут очереди до кассы, будьте добры ещё минут 5 провести у кассы, пытаясь оплатить свою покупку.
Отвратительное отношение магазина к покупателям со всех сторон.
Mordovian courtyard
August 2020
4
Очень уютное, колоритное место, вкусная еда и достаточно быстрая подача блюд. Внимательные хостес, но работа официантов оставляет неприятное впечатление. Не смотря на то, что есть кнопка вызова официанта, они не очень на нее реагируют. Чтобы что-то спросить или попросить у официанта, приходится сидеть и "ловить" их. Н-р, мы сидели на веранде, было достаточно холодно, решили попросить пледы. Вначале официант долго не подходил к нам, а когда подошел, уточнил что нам нужно, вовсе пропал на неопределенное кол-во времени... То же самое было и с дозаказом блюд.