Был много раз в данном заведении сама пицца вкусная но подача очень долгая, даже если специально говоришь что у вас есть чтобы не ждать всеровно долго несут, и ещё один минус-когда сидим компанией то комоту приносят раньше а кому-то спустя 30 мин сидишь и смотришь как друзья едят а самому приходится только облизыватся как то это неправельно, на один стол должна быть одновременная подача
Персонал🤔медленный...атмосфера семейного отдыха...время ожидания на троечку....пицца достойная...напитки вкусные...паста и разнообразная пицца...в целом можно забежать🤔
В общем пришли, сделали заказ на большую пиццу для того, чтобы пообедать в заведении... Прошло 50 минут, всем выдают пиццу, нашей пиццы нет...
Дождались... Час ожидания
Не могу сказать, что не вкусно, но ощущение, что вместо соуса майонез...
Очень двояко по вкусу и это явно не стоило часа ожидания.
Отзывам не соответствует совершенно.
Отличное кафе. Вкус и качество блюд остается на высоком уровне уже много лет. Вежливый персонал. Ходим в Милано всей семьей уже несколько лет, заказываем на дом. А вот парковка не очень, бывает машину поставить негде.
Ужасное отношение,в плане доставки..Заказала в 19:30 пиццу,девушка сказала в течении 90 мин,ок,пиццы нет,звоню,в итоге в течении 2 часов,ок,ждём,сказали выехал курьер скоро будет..Прошло более 2часов никого нет,звоню туда,а там говорит автоатветчик : «Извините,на данный момент мы не работаем»👍👍👍Отлично просто!!!Ребенок ждал 2 часа долгожданную пиццу в итоге так и дождался,ни одной звёзды не заслуживаете,могли бы хотя бы предупредить,заказали б в другом месте ,пока было время..Позор вам
Заказала пиццу, уточнила без лука. Посоветовали новую пиццу. В состав входит лук,. Это как? Лиш бы привезти, а пожелания клиента учитывать не надо, так получается. Очень разочарована
Это вообще как называется ??? Они работают до 22.00 позвонили в 20.00 сделать заказ на пиццу «богатырская» говорят мы не успеем ее делать 2часа . Хорошо принесли заказ пицца « Марио» будет в течении 90 минут . Прошло 2 часа … нет . Звоню 21.40 а они уже не работают . Это что бизнес по мордовски? Это что за отношение ? Если вы не успеваете или не хотите брать заказ позвоните и скажите , чтобы люди вас не ждали . Дети расстроены 😭. Вы в городе не одни , вашими услугами мы однозначно больше не воспользуемся
Сегодня купила пиццу в данном заведении. Пицца была не свежая! Сама заметила специфический вкус. Ребёнок ее есть не стал. Сказал, что очень пахнет,, таблетками''. За что мы платим не малые деньги? За тухлятину, вымоченную в химии?????? Больше покупать не будем у не добросовестных ИП.
Заказали пиццу в кафе, ждали минут 25, в итоге про нас забыли,, в итоге ждали пиццу минут 40, по качеству и вкусу оценка отлично, но про персонал "2", забывчивая специалист с бейджиком "Ксения"
1
1
Show business's response
Иванов Г.
Level 22 Local Expert
December 28, 2021
Часто сюда заходим, вкусные супы и шаурма на гриле одна из лучших в городе, по цене и качеству оптимальное соотношение, классный кофе на песке. Пицца на высоте , даже без всех акций выходит выгоднее и вкуснее чем у местных франшиз.
Редко пишу отзывы, но тут поям решила высказаться!!! Ужасный сервис!! Первый раз решили заказать доставку. Сама пицца нравится, но отношение к клиентам отвратительное. Заказали 3 пиццы на детский ДР. Уточнила при заказе время доставки, сказали, что максимум 80 минут. Дети играли в лазертаг 2 часа и как раз должны были по окончании игры сесть за стол. Но по истечении 80 минут ничего не привезли, по телефону говорили что курьер выехал и будет с минуты на минуту. Прошло еще полчаса, на просьбы связать с курьером, отвечали, что не имеют права давать его номер. А испортить детям праздник имеете право?? В итоге привезли заказ через 2.5 часа. При этом вместо 3 пицц всего 2!!!!! Курьер по дороге чтоли сьел????
Отменять не стали только по причине, что всё же дети ждали и заказать в другом месте не успевали уже.
Дополняю отзыв, спустя 4 дня.
На следующий день после нашего разочарования, с ними связались представители пиццерии. Принесли свои извинения. И в качестве компенсации, нам доставили абсолютно бесплатно пиццу, и детям картошку фри с соусом. В этот ращ всё четко. Спасибо.
И пицца все таки самая вкусная в городе. Но с сервисом доставки нужно доработать
Заказал пиццу домой с доставкой, сказали доставка около 80 мин. Перезвонили через 2 часа, уточнить, ждем ли мы еще заказ. Я отказался. Скорость доставки просто ужас. Причем доставка была по центру, пешком за 20 мин дойти можно.
Пицца как всегда очень вкусная,но хочу оставить пару слов о доставке, никогда не выбирайте доставку!!!это кошмар,заказывали ко времени,с утра звонили,в итоге на 40 минут опоздали!!! Все настроение детям испортили,единственный плюс пицца была теплая ещё!
Заказали пиццу.
Звонком оператор уведомил об отдельной стоимости коробки -35р. Уже не особо приятно.
В течении 120 минут обещали привезти.
По истечению этого времени позвонили оператору. Невнятные ответ что курьер будет через 10 минут.
Через 10 минут ничего вразумительного так и не услышали.
По итогу 2часа 30 минут.
У нас не настолько большой город, чтобы катать пиццу столько времени. И да, пицца уже холодная.
Сервис отвратный. Больше и сами
не будем заказывать
, и другим не советуем. Теста оч много...
Еда ужасно невкусная. Горячее не готовили , а просто разогрели. Единственное свежее блюдо -это пицца. Роллы отвратительные. Не советую это кафе. Пришли покушать в итоге не поели. Из салата Цезарь, съедобные были только креветки.
Еда в заведении вкусная, но сервис явно страдает, сотрудники очень угрюмые, недоброжелательные, на кассе девушка говорила сквозь зубы, а когда мы подошли купить блюдо с собой(спагетти), нехотя пробила его, ведь такая тяжёлая работа - перечеркнуть в тетрадке, сколько осталось спагетти в пиццерии.
Прибавьте ей зарплату, девушка явно страдает и перерабатывает.
Развод на деньги,берут за коробку 35 рублей,которую ты выкинешь как сьешь пиццу,ну привозите в пакете,или забирайте коробку обратно,зачем она мне нужна,"мы могли внести стоимость коробки в стоимость пиццы ,но не сделаем этого,чтобы пицца была доступной"-эмм то есть цена от этого другая стала или что?бред собачий,подняли цену и еще и за коробку цену назначали,может я сам ее и приготовить должен?и сам у себя заказ принять
Ставлю две звезды за вкусную еду.Обслуживание отврат.официанты не знают что есть,чего нет.очень все долго.ждвли шаурму 35 минут.Вы серьезно???!!!!хостес просто сидит на стуле и собирает кубик-рубик и игеорит гостей,не приносит меню
Ужасно долгая доставка, и это при каждом заказе, при звонке администратору время доставки постоянно увеличивается. Больше заказывать тут ничего не буду, ужасное место.
Ужасная доставка! Ждём четвёртый час!
Каждый раз нам говорили через 20 минут!
Позор! Два раза передавали администратору , чтобы уладить проблему , но он в течение 40 минут даже не соизволил позвонить!
Приехали с Москвы, сказали очень крутое заведение. Обслуживание ужас, официант накосячил 4 раза. Вообщем не советую. Может жителям Саранска и нравится, но мы в шоке . Как можно 4 раза накосячить в заказе. Вообщем очень расстроились и ушли в плохом настроении !!!!
Вечер добрый!) хотелось бы поделится впечатлением от сегодняшней доставки. После заказа на сайте позвонила вежливая девушка, сообщила, что пицца будет доставлена в течении 60-70 минут. По прошествию полутора часов, позвонили в пиццерию уточнить, в силе ли заказ. Девушка сообщила, что курьер в пути. В общем, опоздание в полчаса, холодная пицца и менеджер, которая не могла объяснить причину и найти решение проблемы. Курьер в свою очередь сказал, что как только получил пиццу, сразу поехал к нам, выходит, что он выехал уже после того, как обещанное время вышло. Такая ситуация с опозданием происходит через раз, но если раньше пицца хотя бы была тёплой , то сегодня грели в микроволновке. Разберитесь со службой логистики или менеджером, настроение на вечер было испорчено, сухие, недовольные извинения менеджера ничего не изменили.
Думаю, при форс-мажорах можно позвонить и предупредить, все всё понимают, вошли бы в положение.
Жаль потраченных денег и времени. Желание воспользоваться доставкой с задержкой от Милано - отпадает.
Спасибо.
Пицца хорошая, вкусная. Но при таком отношении к клиентам...
Вчера заказали пиццу, сказали ожидайте в течение 30 минут. Пришли через 40 минут, спросили готов ли заказ, нам сказали ждать ещё 30 минут. На вопрос: "Как так получается? " Девушка за кассой ответила : " Я вам её руками что-ль вытащу? Ждите. "
На самое интересное оказалось дальше, через буквально 5 минут пицца оказалась готова, забрали заказ, а по приезду домой обнаружилось, что вместо 5 оплаченных кусков нам отдали всего лишь 4.
Больше в данное заведение не пойдём.
Уважаемое руководство, следите пожалуйста как ваши сотрудники работают и разговаривают с клиентами.
Классная пиццерия делают заказы быстро, единственно несогласованность выдачи и пиццерии очень долго ждал свой заказ. Тёлки супер, секси. Народу много всегда