Mercure
2278 reviews
January 5
Дозвонились в отель чудом, трубку не берут. Заселяли очень, очень долго. Самое долгое заселение в моей жизни. У меня не получалось забронировать номер самостоятельно, не прогружалась страница с номерами, служба бронирования не работала, на ресепшене не смогли помочь, предложили без бонусной программы заселиться. Пока оформляли номер, слушали ужасный свист ветра на входе. Завтрак понравился, вкусно, разнообразно. В Воронеже именно в этом отеле были впервые. Мужу не понравилось. Сказал неуютно в номере.
3
June 14, 2023
Странный отель, как и все остальные отели категории 4⭐️ в Воронеже. В целом стандартный Mercure без спа. Но! Эти окна в номерах, расположенные очень высоко, кажется, что живешь в подвале. При всем при этом, это один из самых лучших вариантов для центра Воронежа.
August 29, 2022
Номер хороший, свежий, чистенько, уютненько.
Останавливались на ночь, брали номер стандарт с завтраком. Завтрак хороший.
Но, есть но: (исключительно субъективное мнение в сравнение с другими отелями - бываю часто много где, есть с чем сравнить) в номере за 7 т.р. нет халатов, кондиционера для волос, крема, дорожных наборов (ватных дисков, ушных палочек), пустой холодильник/бар.
1
1
July 27, 2022
Очень хороший отель за свои деньги. Приемлемый уровень сервиса, в номерах чисто.
Завтрак на твёрдую «4».
Расположение на 5+, в пешей доступности весь центр.
Есть парковка без доплаты (!).
В том же здании рестораны, рядом хороший винный магазин.
В общем, отель могу рекомендовать 👍🏻
February 3, 2022
Классный отель, отличные завтраки, рядом небольшая картинная галерея и магазин с сувенирами ручной работы и картинами,новый деловой центр Воронежа, и если ехать в Воронеж летом, то до центра города дойти за 20 минут одно удовольствие. Сам отель очень понравился, перед отелем небольшой симпатичный парк с ландшафтным дизайном. И ресторан Торро гриль с открытой верандой на 2 этаже шикарный
5
1
June 18, 2023
Расположение удобное, вид из номера замечательный. Завтраки на 4+. Странная система с паркингом, но зато бесплатно. Ремонт хороший, правда слишком много ламп в номере. Зачем так, уже не мое дело
July 22
Классная гостиница! Хорошее место расположения.
November 22, 2022
Хорошая гостиница!
Уютно, тепло, чисто. Завтрак всегда свежий и вкусный. На втором этаже есть ресторан Торро Гриль - готовят вкусные стейки. Рядом есть ресторан Granit- тоже вкусно готовят.
April 19, 2023
Гостиница отрабатывает те деньги, что просит, а ценник не дешёвый. В номере идеально чисто. Ни волоска, ни пылинки. Обстановка в номере самая обыкновенная, но ремонт ещё не уставший. Завтрак очень достойный. Персонала практически не видно и не слышно, что плюс, ибо бывает горничная Клава через весь этаж Зою зовёт.
В целом доволен, вероятнее всего, когда буду в Воронеже, снова остановлюсь здесь.
September 8, 2023
Уверенно качественно, без лишнего пафоса. Все системы функционируют нормально :) Кондей тихий и дует куда надо и как надо. Местный Торро Гриль просто отличное место.
April 16, 2023
Был в конференц зале на одном собрании. Ооооооочень все круто, особенное внимание хочу уделить туалету, ибо чисто, функционал и вообще, получил эстетический и гигиеяеский оргазмы! Кухня крайне не дурная
1
January 26
Отличная гостиница. Хорошие номера, ненавязчиво персонал. Очень чисто. Завтрак отменный на 5*
October 28, 2022
Чисто, уютно, соответствует 4* отелю.
Полотенце, халат, тапочки, средства гигиены, наличие чайника+чай+кофе в номере, бутилированная вода. Очень вкусные завтраки, много блюд на разные вкусы! Персонал вежливый, есть парковка
2
July 23, 2023
Отличный пяти звездочеый отель в центре Вронежа. В отеле данной сети я располагался в г. Лар (Германия), наш выполнен на высшем уровне, только бассейна не хватает на последнем этаже с видом на город. Обычно у меня в нем проходят семинары.
September 2, 2023
Отличная гостиница. Вкусные блюда, богатый ассортимент. Чисто, уютно и со вкусом. Был в Липецке в Меркур. Там по другому, не понравилось.
December 9
Отличный завтрак и обслуживание. Свежий отель.
June 15, 2023
Всё отлично, как всегда. В Воронеже стараюсь всегда останавливаться в этом отеле: самый центр и все удобства, дружелюбный персонал и шведский стол.
October 27
Очень хорошая гостиница, удобное расположение
December 5, 2022
Очень приятный отель, неожиданно хорош по цене/качеству.
Была также в Mariott в Воронеже - не скажу, что увидела большую разницу. Разве что в Мариотте есть халатик, а тут нет, и вид на город. Но может, в Mercure тоже есть на верхних этажах. Зато в Mercure прикольная душевая в полосочку, а в Мариотте скучная )
Говорят, тут в Mercure офигенный завтрак, но я его заказала и проспала 🥹
November 27, 2022
Приятный отель с качественным сервисом и насыщенным разнообразием шведского стола. Ужины, конечно, дороговаты, но вполне качественны. Номера уютные, чистые и вполне доступные по цене.
February 11, 2023
Отличная гостиница. Расположена в центре. Уютная, чистая. Номера убраны, персонал вежливый и дружелюбный. Завтрак хороший, много овощей, рыба, выпечка. Цена проживания приемлема
March 15
Отличная гостиница в центре Воронежа. Из минусов- нет воды в номере, ни единой капли. Нужно с графином идти на этаже набирать воду в кулере. В остальном все хорошо, уютные и чистые номера
May 14, 2023
Первый отель, в котором на шведском столе есть жареные кальмары, помимо этого: запечённая рыба, слабосолёная рыба. Завтраки просто шикарные. Есть бесплатный фитнес зал. Воду не дают-есть кулер на этаже. Зубной набор есть, халатов нет. Номера с хорошим ремонтом. Месторасположение - в центре, рядом много магазинов, кафе
May 21, 2022
Хороший дизайнерский отель. Завтрак просто супер. Не жалко 1 тр доплаты. Персонал вежливый. Есть парочка нюансов. В погоне за дизайном не удобно получилась ванная комната. Душ без шторки/дверки. Будите мерзнуть пока вся комната не нагреется. Из стильных дозаторов не удобно добывать гель и шампунь. Раковина и смеситель стильные но не удобные. Увы. И вишенка, фэн висит возле туалета да так что пройти мимо не задев у меня не вышло ни разу. В остальном 5 и оценка тоже 5
2
October 12, 2023
Средне.
Клиентоориентированность есть, но на троечку.
Кухня точно средняя, можно и лучше.
Для бизнес мероприятий не очень рекомендую. Есть места получше в городе.
5
December 22, 2023
Отличный отель в самом центре, удобная кровать, хороший душ и душевые принадлежности. Завтраки на любой вкус
August 11, 2022
Меркюр меркюру рознь)
Хорошие номера, расположение. Чистота и уборка на отлично. Шумоизоляция тоже хорошая.
Минус это если можно так сказать - ресторан. Очень маленький. Не рассчитан на большое количество людей. Постоянные толпы за едой. Не разойтись. Не удобно. Такой большой отель и такой маленький зал.
Шведский стол очень хороший и разнообразный. Но нет шампанского, как в Липецке например. В целом, рекомендую.
February 16
Комфортное расположение в центре города, отличное обслуживание, вкусный завтрак. Рекомендую!
1
April 18
Самый большой минус - не работающий на охлаждение кондиционер. Спать с открытым окном невозможно из-за сильного шума с дороги, с закрытым - душно и жарко. Ночной недосып перекрывает все плюсы, которые есть: обслуживание, приличный завтрак, бесплатная парковка.
1
September 13, 2022
Прекрасный отель - удобное расположение, хорошая звукоизоляция, удобная кровать, подушки так себе но это боль многих отелей) шторы затемняющие супер, чайный набор большой 3 вида чая, кофе, сливки, сахар и сахзам, вода, в ванной много всего, тапочки. Не зря вас выбрал ФК Локомотив, самое лучшее впечатление это поездка в лифте с игроками)))
February 16, 2023
Жил в отеле с 12 по 15 февраля на 3 этаже. Поселили в номер для инвалидов(в ванной есть поручни, дверь в ванну огромная, унитаз высокий) на 3м этаже. Тем самым он напомнил больничную палату. Начну с ванной комнаты: по полу бегали маленькие белые насекомые, в душе перегородка была не в том месте где вертикально вешалась лейка, а в противоположной части, поэтому вода попадала на пол всей ванной комнаты и был риск затопить нижний этаж. В номере было холодно(нет батарей, кондиционирование не регулируется), поэтому приходилось просить обогреватель. На стене в номере возле окна есть трещина. Интернет только детский, а отель то для кого? Телевизор маленький и висел очень низко от пола на уровне кровати. Как его смотреть,ложится на пол? Качество еды на завтрак хорошее, но ассортимент не богатый. Еда выставляется на маленьких тарелках, что создаёт дополнительное ощущение скудноты.
1
1
May 11, 2022
Очень люблю сеть ACCOR. Меркюр как всегда порадовал. Просторный номер, большая кровать, халаты / тапочки, все принадлежности есть)
На завтрак было шампанское ❤️ И большое разнообразие еды
Соотношение отеля цена / качество - 100%
Очень порадовал подарок от отеля - приветственный коктейль! Бармен сделал 2 просто изумительных лонг-айленда 🥳
1
October 24, 2023
Молодцы! Все хорошо! Приветливо, скромно, но чисто, !
Завтраки нормальные. Можно было по вкуснее омлеты!
July 6, 2022
Очень уютный отель с хорошими номерами. Прекрасное месторасположение в городе. Перед входом красивый сквер с фонтаном. Удобная подземная парковка, бесплатная для гостей отеля. Очень вкусный завтрак, включённый в стоимость проживания. У отеля вкусный ресторан «Гранат» с открытой верандой.
1
6
September 16, 2022
Возвращались с юга, останавливались на ночь.
Номер красивый и чистый, хорошая кровать!
странное наполнение - в двухместном номере было 2 бутылки воды,полотенца на двоих, но один набор гелей и зубная щетка одна.
Все выглядит пафосно и отель известный и недешевый, но обслуживание очень хромает, как и во всем Воронеже-сервис никакой. Небрежное отношение к гостям.
на ресепшен с первого раза не дозвониться, как и не с первого раза можно найти менеджеров на стойке внизу, надо ждать.
Чтобы перепарковать машину с подземной парковки на наземную - целая история с разделением обязанностей у службы охраны, которые медленным вальяжным шагом передают друг другу карточки от разных шлагбаумов.
Переночевать можно! в отеле вкусный ресторан Торро Гриль! центр города, рядом достопримечательности, расположение хорошее!
July 1, 2023
Очень достойный отель на твердую 4 с плюсом. Номер стандарт соответствует. Завтрак просто класс. Зона вокруг очень милая и зеленая с музыкальным фонтанчиком. Так что всё Ок!!!
March 29, 2023
Отель очень хорошего уровня. Есть спорт зал. Два отличных ресторана, любители пива и мяса останутся очень довольны. Парковка не очень большая, но место возможно найти.
August 16, 2023
В целом отель хороший. Но к номеру были вопросы. В заявленных 4 звездах явно проблемы с сантехникой. Душевая видала виды, ржавчина по периметру или налет. Халаты и косметические принадлежности по запросу. Немного странным показалось. В номере пахло канализацией немного. И окна очень высокие. С ростом 160 см. Подоконник на уровне шеи. Из того что очень понравилось, это завтрак. Таких не встречала крутых. Супер ресторан.
March 6
Хорошая гостиница. Чисто аккуратно, почти уютно. Однако кухня могла бы быть и получше.
July 1, 2023
Удобное расположение в городе, большие и комфортные номера. Затрат это отдельное искусство , особенно когда можно наблюдать на зеленый сквер через большие окна.
October 15, 2023
Цена при брони на сайте не соответствует при заселении (больше). Администраторы не знают какой из 3-х шлагбаумов при заезде на территорию относится к их отелю. В ванной комнате (душевая кабина, около раковины и ванны) лобковые волосы. При вызове уборщицы собрала сухой тряпочкой, ничем не обработала. Попросила поменять номер. Поменяли. Только стал по квадратам меньше. Кондиционер показывает градусы те которые выставлены. Из плюсов завтрак и расположение отеля.
2
1
November 22, 2022
Перепробовал все гостиницы Воронежа и когда приезжаю в этот чудесный город, по возможности останавливаюсь только здесь. Чисто, уютно, отличный и вкусный завтрак, вежливый персонал.
August 10, 2022
Очень хороший отель, прекрасные номера, расположение. Очень чисто. Приятные завтраки. Отличный персонал. Отель расположен в центре. Поэтому это прекрасная возможность познакомиться с этим уютным городом поближе и влюбиться в него.
October 5, 2023
Что удивило
1. Вода на этаже в кулерах - давно такого не видел в отелях с претензией
2. Завтраки в конференц зале.
3. Не вкусные завтраки с плоской по вкусу едой - и это в Черноземье, где картоха не может быть пресной по определению .
1
September 19, 2023
Номер не большой, но всё есть, убирают каждый день, завтрак шведский стол выбор не очень большой, съедобно, есть фитнес зал с тренажёрами, есть куда расти.
3
August 23, 2022
Хорошие чистые номера , при отеле есть рестран , завтраки очень достойные на европейском уровне .
4 ку ставлю только по тому что в описании был «фитнес центр» по факту очень громко сказано , это только фитнес комната с скудным набором гантель и пару беговых дорожек . Так же при заселении 3 человек в ванной комнате имеется только один мини флакон шампуня и геля для душа . В целом неплохо
May 14, 2023
Останавливалась на одну ночь. Номер небольшой, но очень комфортный: белоснежное белье, очень хорошая звукоизоляция, вкусный завтрак. Не смогла разобраться только с кондиционером, так и не включила его. В остальном очень приятный отель. Если буду ещё в Воронеже, есть, где остановиться
August 4, 2023
Проживали в этой гостинице 3 недели во время командировки. Все на и от личном уровне, клиентоориентированный персонал, отличные номера, чудесный завтрак. Отель полностью соответствует заявленным 4 звездам.
3
August 30, 2022
Удобное расположение и качество,милый сквер перед отелем, с поющем фонтаном.Очень вкусный завтрак-шведский стол. В номере очень удобная кровать.
Но сервиса немного не хватает,при заселение двух человек,в номере были одни тапочки и один халат и принадлежности для душа тоже.Мы попросили второй комплект,ушли гулять,но вернувшись ничего не изменилось,после звонка мы всё-таки дождались.
1
February 1
Всё на уровне, каких либо недочётов я не увидел. Достойная гостиница, спасибо персоналу, завтраки очень вкусные