Mercure
2287 reviews
May 20, 2023
Отличные чистые и современные номера. Завтраки качественные и разнообразные. Очень хорошая 4-х звездочная гостинница.
June 5, 2022
Отель имеет прекрасный номерной фонд, останавливались в номерах категории стандарт. Комфортно. Однако, не всё ньюансы и пожелания были учтены на заезде, а именно, забыли поставить манеж и положить в номере комплекиацию текстиля на 2 персоны просили после заезда((( отсутствие халатов в отеле 4* удивило... Хочется особо отметить ресторан * Гранат", просто шикарный бизнес-ланч и детская комната.Хороший завтрак на шведской линии. Общепит порадовал очень))
April 5, 2024
Завтрак очень хороший. Номера среднего уровня. Расположение отличное.
1
July 27, 2022
Отличное место, хороший персонал, вкусные завтраки. Удачное расположение отеля, всё в шаговой доступности : тц, рестораны, магазины. Номера чистые и просторные, в целом очень уютно.
November 22, 2022
Очень понравилось проживание в этом отеле. Чистые удобные номера с прекрасной звукоизоляцией. Вкусные завтраки. Боизко к центру. Парковка. Любезный персонал. Рекомендую.
1
1
November 23, 2022
Пожалуй, один из лучших отелей города. Номера чистые, персонал очень внимательный, расположение очень удобное. Обратите внимание на подъезд к парковке отеля, тк он осуществляется с параллельной улицы.
August 17, 2024
Заселили в неубранный номер, другого номера как обычно не оказалось, предложили прислать горничную и убраться, на вопрос почему при заселении в 20.00, а не в 15.00 за 5 часов не нашлось времени убраться в номере ответа не было. Ну вот такой сервис 4 звезды видимо в этом отеле. После уборки в номере ключ перестал работать
October 13, 2023
Лучший отель в Воронеже! Соответствует цена качеству . Хорошие удобные кровати, чисто, удобная постель
1
July 8, 2023
Были проездом в Воронеже ранним утром. В данном отеле завтрак с 7.00 по системе «шведский стол». Стоимость 800₽ с человека. Все понравилось, вкусно!
January 28, 2022
Отличная гостиница в центре города. Приятно порадовала ценой. Хорошая обстановка. Отличные завтраки. Номера очень чистые, уютные. Хорошая шумоизоляция. Одним словом ещё один хороший отель мне в копировку. Удобно из люфта можно спуститься в ресторан. Больная парковка входа и подземная огромная.
1
October 20, 2022
Номер шикарный, убирают каждый день, все чистенько. В номере капсульная кофе машинка. Персонал приветлив. Завтраки пальчики оближешь. В номере халат, тапочки, холодильник.
1
June 18, 2023
Хорошая гостиница, ценник выше среднего, но и чистота на высоте. Своя парковка, есть завтраки. На втором этаже очень хороший ресторанчик.
August 1, 2022
Отель достойный. В номере имеется все необходимое для отдыха после дороги (возвращались с берегов Черного моря). Все работало, все чистое. Матрас, подушки, одеяло - мягкие. Кондиционер бесшумный. Парковка подземная - для проживающих в отеле бесплатная. Все отлично!
1
May 21, 2022
Классный отель. Все супер. Завтраки крутые. Прием отличный. Номера чистые. Ресторан при отеле слабый, дорого и не очень вкусно. Разнообразно но слабенько. Отель по цене/качеству на твёрдую четверку.
March 17, 2023
Март 2023г. Худший Mercure из нескольких посещённых городов!
1. При заезде в номере мусорное ведро было полно детскими памперсами.
2. Халатов не предоставляют (в других Меркюрах всегда были).
3. В номерах нет воды, стоит пустой кувшин (узкий, неудобно перемыть при необходимости), воду надо наливать из кулера на этаже (гуляешь ночью в пижаме, ага, а халатов – мы помним – нет). Кувшин, кстати, в кулер еле помещается, как и чайник.
4. На завтраке вся горячая еда – холодная (отличный каламбурчик, но грустная реальность): яичница, блинчики, бекон, сосиски, сырники.
5. Самый огонь (в прямом смысле слова): все 4 дня в номере температура была 28-32 градуса, система кондиционирования не работала, а окно открывалось только нараспашку, на проветривание не держалось. Либо тропики, либо сразу Арктика. После первой просьбы сказали, что в номере нужно разобрать потолок, чтобы починить систему вентиляции, «пока Вы днём отсутствуете, всё сделаем без шума и пыли», потом сообщили, что и потолок разбирать не пришлось, но температура не поменялась. Затем менеджер сообщил, что в отеле установлено 2 варианта температуры: летняя и зимняя, как форма у солдат – терпите. А окна якобы наоборот открываются только на проветривание, а для полного открытия нужно письменное заявление (видимо, предыдущий жилец моего номера не дождался заявления).
1
1
July 13, 2023
Прекрасный отель! По всем параметрам 5 звёзд. Что сервис, что расположение. Персоналу отдельное спасибо за заботу о гостях.
July 9, 2023
Любимый отель в Воронеже. Останавливаюсь всегда здесь. Завтраки просто невероятные! Вежливые сотрудники, хорошая уборка
4
November 6, 2023
Останавливались третий раз за последнее время. И если первые два визита были отличными, то сейчас неприятно удивили откуда-то взявшиеся ужасные, просто каменные, подушки. И предлагать на завтрак пластилиновые сырники из заморозки это даже как-то неприлично для заданного уровня.
Хорошо, что сотрудники остались по-прежнему гостеприимными. :)
3
July 25, 2023
Очень понравилось. Если будем проездом в Воронеже, обязательно остановимся там. Номер просторный, чисто, все в хорошем состоянии. Единственный минус для меня-подушки слишком мягкие. Рекомендую 👌👍
September 1, 2022
Хорошая гостиница с бесплатной подземной парковкой для гостей. Просторные номера со свежим ремонтом и качественной сантехникой. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Рекомендую!
September 2, 2024
Понравилось все, начиная от номера до шведского стола
2
January 30, 2023
Всё супер! Идеальное расположение👍завтраки выше всяких похвал. В мой день рождения , 28 декабря отель приподнял комплемент -бутылочку вина, очень было приятно !
March 2, 2024
Не большие но уютные номера. Ужасный лобби бар. Нет ничего, кроме пары сортов отвратительного вина. Очень шумно, либо из-за вентиляции, либо из-за оборудования.
January 17, 2024
Очень крутая шумоизоляция. Удобная кровать/подушки. Кажется,что первый раз выспалась в командировке без тв и криков за стеной.
Только за это 5 звёзд
February 28, 2024
Очень понравилось, тихий номер, персонал молодой. Вкусный завтрак. Рекомендую.
April 26, 2022
Прекрасная гостиница. Приветливое обслуживание. Удобные номера. Прекрасные парфюмерные принадлежности в ванной комнате.
Завтрак просто супер. Огромный ассортимент. Всё очень вкусно.
Рекомендую всем.
1
July 20, 2024
Номера, еда, обслуживание, расположение, все на хорошем уровне, никаких отрицательных моментов не обнаружилось, дважды два или три раза останавливался в этом отеле.
September 20, 2022
Приятная гостиница! Персонал дружелюбный и профессиональный! Номера просторные и уютные. Хорошее месторасположение. Завтраки сытные, вкусные, но достаточно однообразные!
June 25, 2023
Чистый номер, приятный персонал,удобная кровать,хорошее расположение,неплохой завтрак,удобная парковка.
January 22, 2024
Заселился 22 января в номер 303. В номере очень холодно. Батареи в номере нет, потолочный обогреватель больше 23 градусов температуру в номере не поднимает. Обогревателей нет, предложили только второе одеяло….
Это при стоимости номера в 7144 руб.
1
April 29, 2024
И внутри и снаружи красиво. Проводили тут мероприятие - все понравилось
February 26, 2023
Шикарный отель прекрасный персонал да вообще все прекрасно в следующий свой визит в Воронеж только в этот отель поеду и всем своим друзьям буду рекомендовать! Кстати ценник рабоче- крестьянский да и завтрак был великолепный! Рекомендую
4
February 1, 2023
Приветливый персонал и неплохой завтрак. Мебель в номерах требует замены, а особенно напольное покрытие.
Очень удивило, что заранее зная, что мы едем с ребёнком, нас поселили в номере (заказали улучшенный), в котором до часу ночи слышались долбежка от дискотеки. После жалобы предложили переселить, но нельзя ли сразу подумать об таком некомфортном моменте.
June 1, 2024
Увы, сервис уровня «вас много, а я одна». Парковка была у отеля занята «для зозяина отеля». Завтраки на 5.
April 21, 2023
Чистый, уютный отель! Пользуюсь больше 3-х лет! Шикарный ресторан гриль на 2 этаже! Рекомендую в нём попробовать пиво!!! Молодцы так держать
1
March 3, 2023
Отличная гостиница ца,очень приветливый персонал, и отличные чистые номера. Рядом 5ка. Весь центр рядом, вам однозначно стоит сюда.
December 22, 2023
Неплохая гостиница в центре Воронежа но хотелось бы конечно чтобы немножко было меньше ковровых покрытий очень много ковровых покрытий.
October 30, 2023
Отель не плохой, основная проблема в завтраках, а точнее в расположение столов. Столы огромные, а маленьких столиков нет, по утрам не особо есть желание сидеть с посторонними людьми.
1
1
October 2, 2024
Давольно уставший отель. Считается лучшим в Воронеже.
August 19, 2022
Хороший отель,всегда чисто. Останавливаемся здесь по пути из Сочи в Москву. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки,чистые номера,удобная кровать.
August 31, 2022
В первый день всё было чудесно. Мы также остановились на обратном пути, прожили два дня в номере люкс и хотели остаться ещё, НО на вторые сутки постучалась уборщица:"Уборка будет нужна?" Я говорю:"Здравствуйте, да, мы как раз уходим." Она:"Ну вот тогда вешайте табличку, мне тут некогда ходить и всех спрашивать и проверять, у меня работы воот выше головы!" Короче не остались мы больше. Из хорошего могу сказать, что в отеле два прекрасных ресторана. А из плохого могу добавить, что диван в гостиной скрипит сильно в разложенном виде (там спала няня) и что косметика (шампуни, гели и тд) самые дешёвые
1
August 11, 2024
Замените девушек на ресепшене, хамское отношение к клиентам за такие деньги
2
2
January 8, 2022
Номера чистые ,уютные ,с современный дизайн . Есть холодильник, фен, чайник. Каждый день обновляют воду( 0,5 л на человека),чайные пакеты, кофе и сливки. Кровать очень удобная с приятным , чистым пастельным бельём. Есть все банные принадлежности: шампунь, гель, зубные щетки, шапочки для душа и банные халаты( по требованию, не стесняйтесь, спрашивайте у персонала).наводят порядок в номерах каждый день.Есть WI-FI и парковка( подземная и около отеля)
Отель расположен в самом центре Воронежа. Рядом с ним находятся кафе, центральный рынок и много магазинов.
August 25, 2022
Неплохой бизнес отель. Есть даже свой вход в гриль бар) при въезде могут выдать парковочную карту на бесплатную подземную парковку, это Гуд.
Заказывали еду в номер, голодными не остались, есть можно) А вот за что снизил- доп кровать была не застелена, и к тому же предполагалось вместо одеяла покрывало((( ну такое
В целом, хорошее впечатление. Рекомендую.
August 22, 2022
Шикарный отель, понравился во всём: комфортно, уютно, очень вкусно, красиво оформлен и снаружи и внутри, вежливые сотрудники, прекрасный вид на прилегающую территорию
3
August 16, 2022
Нормальный сетевой отель с небольшими оригинальными номерами, расположенный в самом центре. Есть своя парковка. Хорошие завтраки. Два ресторана в здании отеля для обеда или ужина.
Не всегда учитывают пожелания гостей по размещению.
1
November 18, 2022
Прекрасное место, завтраки вкусные и разнообразные. Удобно что есть рестораны рядом. Опечалило только ожидание номера, час ждали. Бронировали 2 номера на 14/00 заселили нас только 16/30
August 5, 2022
Отель супер, современный, уютный, суперчистый номер. Вежливый персонал.
Расположение очень удобное, рядом сквер, подземная парковка, детская площадка
Рекомендую👍
September 24, 2023
Мне понравились номера, хорошие, чистые, уютные. Завтраки классные. Постельное белье понравилось.
May 11, 2023
Хорошая гостиница: завтрак, парковка, расположение - всё хорошо. Останавливалась в ней несколько раз. Но ПОЧЕМУ в качестве дополнительной кровати для ребёнка предлагают какую-то УБОГУЮ РУХЛЯДЬ, СКОЛОЧЕННУЮ ИЗ НАЙДЕННЫХ НА СВАЛКЕ ДОЩЕЧЕК?!?!? Они хоть сами на ней спали?! Или дети - это что-то типа черепах: вот, тебе коробка - не отсвечивай?!?
1