Mercure
2277 reviews
November 16
Обажаю это место,когда езжу в Воронеж,всегда здесь останавливаюсь.Удобное расположение в центре,хорошие номера.Соотншение цена качество.
December 16, 2023
Отличная гостиница, дружный, отзывчивый персонал, отменный шведский стол. Комфортные, чистые и уютные номера, большое количество конференц залов, для любых задач !!! Советую, будете в Воронеже силитесь в гостинице Mercure
3
August 22
Тихие приятные номера с хорошим видом. Хорошие разнообразные завтраки. Через второй этаж прямо из отеля можно попасть в торо гриль.
October 10
Номер был технически неисправен к заселению. Не было горячей воды в душе. Детально: был в Воронеже с концертом, вечером до отправления на поезде в следующий город гастролей был час на то, чтоб специально заехать в отель принять душ. Чего Я в итоге сделать так и не смог, отправившись в путь не свежим и с весьма подпорченным настроением. Отель **** не должен позволять себе в репутационном плане подобных провалов.
December 22
За свою стоимость хороший отель.
Хороший, разнообразный завтрак. Чистые номера, есть охраняемая парковка!
December 13
В этом отеле лучшая администрация
А именно Варвара
Всегда быстро отвечают на звонки и решают любой вопрос))
Вкуснейшие завтраки , а именно ананасы в шесть утра ;)
November 19, 2023
Очень удобное расположение, максимально все в шаговой доступности. Широкая охраняемая парковка, корректный персонал, хороший номер и неплохой завтрак на шведке. Напитки (нет алкогольных) снеки в мини-баре бесплатные, за это отдельный лайк
1
March 10
Хорошая гостиница, очень порадовал персонал, вкусные завтраки, бесплатная парковка рядом и превосходное расположение! Однозначно советую здесь останавливаться👍🏼
1
August 7
Очень приятный отель, что порадовало - звукоизоляция хорошая, уютные стильные номера, в номерах стандартный набор для 4 * . Есть Алиса , завтрак - шведский стол разнообразный и вкусный . Локация удобная . Рядом очень милый сквер .
October 2, 2023
Отличная сеть отелей! Чистота, расположение, очень хороший шведский стол на завтрак! В ресторане приятная и достойные блюда, есть детское меню! Из минусов нет воды в номере, хотя раньте всегда присутствовала, под рукой нет ручки, пришлось идти в магазин. В остальном отлично
1
August 4
Хороший сетевой отель. Все в порядке с чистотой и комфортом. Отличный завтрак. Большая парковка.
February 25
Первое впечатление положительное. Соответствует картинкам, визуально чистый номер.
Но на этом из плюсов всё. Мы жили в этом отеле 10 дней и каждый день нас отель удивлял.
1. Насас поразило, что они не могли починить второй лифт. Второй лифт работал 2 или 3 дня из 10. Вместе того чтобы починить, они просто поломаный шнур обматывали скотчем. Можно было бы конечно подняться в номер по лестнице, но лестница ведёт только на 4 этаж. В отеле 9 этажей.
2. Wi-Fi работал только в выходные, всё остальное время стояла табличка, что он сломан и всё. При этом в соседнем ресторане всё работало хорошо (их Wi-Fi)
3. Уборка номеров : повезёт или нет. Кому-то из наших коллег вообще не мыли стаканы и чашки. Кому-то просто поставили чашку в раковину и не удосужились помыть. У кого-то забрали полотенца, на следующий день решили вернуть.
4. Опасная мебель. В моем номере стояло кресло, достаточно крупное, я на нем периодически сидела, на 3 день это кресло решило сломаться. Вместе с креслом я полетела вниз и разбила руку об стол. У меня просто забрали кресло, ничего не сказали и не вернули его.
5. Я считаю, что люди, которые там работают, особенно администраторы, являются лицом отеля и должны выглядеть достойно. К девушкам администраторам вопросов нет. Но вот к парню, который там работает вопрос большой : он стоит в форме, но на половину шеи у него засос и человек даже не пытается это скрыть. Мне абсолютно всё равно, что он делает после работы, но можно это прикрывать и иметь подобаюший вид.
6. Темперутра в номере регулируется не вами. Бывало в номере могло быть очень душно, бывало что холодно. И самому это было невозможно аонтролировать, кондиционер там не работал.
7. Карточки периодически размагничивались, 6 людям из 10 приходилось их менять.
December 23, 2023
Отель отлично подходит для проведения мероприятий. Благодаря сотруднику отеля Наталии Бабковой все всегда четко организовано. Благодарю за внимание к деталям, высокую ответственность, оптимальные решения в сложных ситуациях
2
August 25, 2023
Остановились в Воронеже проездом, очень понравился отель. Просторные номера, завтрак - хороший шведский стол. Удобное местоположение, рядом много кафе и ресторанов, можно погулять, посмотреть местные достопримечательности... Нам разместили с питомцем, парковка у отеля бесплатная.
1
February 6
Один из лучших отелей страны своего сегмента, в которых довелось побывать. Классные завтраки, чистота в номерах, превосходное расположение делают пребывание в Воронеже максимально уютным .
1
April 6, 2023
Для меня, как для человека часто ездящего в командировки в отеле наиболее важно: качество завтраков и фен. Завтраки : прекрасные: вкусно и достаточно разнообразно. Фен, когда утром вы сушите / укладывание волосы перегретой, обжигающей пальцы трубкой из которой что то выдувается.А в этом отеле фен- достойный!!!. Сервис, кровать, постельное белье все тоже достойно.
3
October 8, 2023
Очень приятный отель, лучше, чем Mercure в других городах, где мы у них останавливались. Удобные и довольно просторные номера, удачное оборудование ванных комнат, оптимальный температурный режим, красивое лобби. Горничные, правда, не самые внимательные, но может быть, просто не повезло с конкретной сменой...
1
January 17, 2023
Всё очень понравилось, актуально: хорошая, охраняемая стоянка, чистые номера, вежливый обслуживающий персонал, рядом в шаговой доступности хорошие рестораны, а ещё из актуального у нас крупный, четвероногий друг, и в этом отеле, вы спокойно, хорошо можете не переживать остановиться в отеле. ( при себе обязательно паспорт с прививками и у нас была клетка, размещение было очень комфортным). Завтраки вкусные на разные предпочтения!!! Будем в Воронеже остановимся, обязательно!!!
2
June 11, 2023
Гостиница отличная, в номере очень удобно, чисто и комфортно. Еда разнообразная, вкусная. В номере есть чай, кофе, сахар, сливки. В ванной все полотенца, шапочка, зуб паста и щётки, мыло, шампунь. Халат нужно спрасить у работников отеля. Единственное пожелание вода в номер, потому что в данный момент куллер в конце коридора на весь этаж
3
July 21
Отличный Отель. Чистые и просторные номера, Яндекс станция в номере. Ужин и завтрак очень вкусные.
February 23, 2023
Очень неплохой отель в центре Воронежа. Вежливый персонал, чистые уютные номера, удобная мебель. На завтрак разнообразный «шведский стол» практически на любой вкус, дополнительно можно заказать яичницу с наполнителями по деланию. Кофе из автомата разочаровывет, но в трёхминутной пешей доступности несколько разнообразных кофеен. В здании отеля также располагается ресторан «Торро гриль» – недешёвый, но потрясающе вкусный.
1
December 17
Чисто, уютно, всё что необходимо в номерах есть. Шведский стол . Есть стоянка бесплатная.
1
July 30
Шикарный отель! Номера просто отпад. Завтраки вкусные. Лайк и 5 звёздочек!!!
В следующий раз захвату форму - есть спортзал!👍
May 25
Все прекрасно- стильный, современный, чистый, не хватает работающего ресторана, но он на реконструкции, поэтому все будет! Отдельно отмечу качество и вид конференц зала на 6 этаже
3
August 21, 2023
Здание новое, качественное. Номера простенькие, но аккуратные. Есть два заведения прямо в зданит, можно покушать и отдохнуть. В ресторане Торро очень вежливый персонал. Отелю порекомендую разнообразить завтраки- очень маленький выбор...
Альтернатива- это Мариотт, но там в два раза дороже. И Хэмптон, но мы там не были.
1
September 8, 2023
Завтракаю здесь регулярно! Всё очень приятно! Достойно! Заботятся о своих клиентах! Рекомендую! Часто устраиваем здесь конференции по разного рода специализациям! Лекции и мастер-классы! достойные конференци-залы на всех этажах!!! Достойные кофе-брейки - на выбор! Рекомендую!
1
1
October 12, 2023
Удобное расположение, шикарный отель, дорого, но цену оправдывает. В номерах чисто, ухоженно, порадовало внимание к мелочам типа подогрева зеркала в ванной, чтобы оно не запотевало и больших ёмкостей с гелем для душа и шампунем, а не стандартные пакетики. Завтраки вне всяких похвал, прекрасный выбор еды и напитков на все вкусы.
3
January 5
Очень крутой отель, я тут уже второй раз. Мне очень нравится, всегда уютно, хороший персонал, особенно на ресепшн. Есть смежные номера с общей дверью для семьи с детьми и не только.
August 3
Все супер 👍 нам очень все понравилось. Номер чистый и завтраки были вкусные. Персонал 10/10.
3
August 3, 2023
Прекрасная гостиница в своей ценовой категории. Претензий по номерам нет. Особенно рекомендую посетить гриль-бар при гостинице и попробовать стейки. Ценник меня сначала немного ошеломил и я был готов уйти, но увидев стейк у посетителя - я остался и не пожалел. Хоть и отдал за стейк 2000 рублей, но это был не просто стейк, а ОГРОМНЫЙ стейк, съев который вечером в 19.00 - 20.00, я не думал о еде до обеда.
Но всегда есть альтернатива: напротив магазины шаговой доступности, то ли "Магнит", то ли "Пятерочка", в номерах есть чайник, пакетики с чаем, кофе, сливки, сахар, так что есть из чего выбрать.
1
1
January 27
Отличное место для приятного времяпровождения , отзывчивый молодой персонал , завтраки очень вкусные ( шведский стол) в морозную погоду есть бесплатный подземный паркинг!
December 19
Отличный отель, чисто, все гигиенические приборы , отличный шведский стол! В номере чайник , чай кофе!
May 16, 2023
Любимая гостиница в Воронеже после первого же посещения!
Хорошие завтраки - каши , омлет , овощи и фрукты , выпечка , сыры , мясо , рыба , сосиски , выпечка , творог , йогурт , сухофрукты , тосты. Кофе из кофемашины .
Вышколенный персонал ,
В номерах чай, кофе , сливки , чайная станция. Обновляют ежедневно .
Индивидуальные наборы - деревянная зубная щетка хорошего качества, швейный набор , бритвенный набор , шапочка для душа , косметический набор, гели , шампуни , кондиционеры хороших марок с натуральными травами . И много чистейших , пушистых белых полотенец ! И идеальная тишина в номерах !
Отель находится в центре города , что немаловажно !
Отелю ставлю твердую 5+
Спасибо персоналу и всем кто руководит отелем за ваш труд! Вернусь обязательно!
7
October 19
Отличная гостиница для бизнес-поездок, жаль только, что бонусная программа Accor больше не работает. Ну и рост цен за последние пару лет расстраивает.
April 29
Гостиница понравилась. Заселили раньше времени , без лишних разговоров. Очень чистые номера, удобные матрасы и подушки. Завтрак порадовал, большой ассортимент, все вкусное.
September 23, 2023
Отличная гостиница.
1. Близко к вокзалу
2. В центре города, в шаговой доступности от административных и культурных объектов.
3. Отличный сервис, вежливый персонал, чистота в номерах.
4. Обширный и разнообразный завтрак.
1
September 16, 2023
Шикарный сервис. Вкуснейший ресторан. Крутое обслуживание. Персонал крайне дружелюбен! Был 2 раза и буду ещё много раз с громадным удовольствием. Номера чистые с белоснежным хрустящим бельем. Всем рекомендую. Каждый будет в восторге.
1
December 25, 2023
Отличный отель. Все внутри и в процессе проживания соответствует ожиданиям. Номера уютные, есть все необходимое, матрасы отличные, прекрасный завтрак, вежливый и приветливый персонал.
2
January 5, 2023
Отель очень приятный. Удобное местоположение для туристов. Шикарные завтраки. Номера чистые, ремонт свежий. Индивидуальная регулировка температуры воздуха в номере. Чай и кофе уже есть в номере. Из недостатков:
- В двухместный номер почему-то положили только один комплект тапочек и принадлежностей для ванны. После второго звонка на ресепшн - принесли еще один.
- На 9-м этаже ночью слышен шум работы системы вентиляции. Трудно уснуть.
- Цена за сутки проживания все же высоковата
В целом отель рекомендую.
1
1
April 16, 2023
Очень приятный отель с красивым видом на город. В номере есть все необходимое, кроме халата. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Правда, было очень много людей, перемещающихся в лифтах, приходилось долго «собирать» всех прежде чем доехать до нужного этажа. В целом, отличный отель. С удовольствием, остановлюсь снова, когда буду в этом городе.
1
1
December 13
Всегда Останавливаюсь здесь, отличное обслуживание, хорошие номера и утром отличный завтрак.
November 8, 2023
Приятное место. Чисто. Вежливо. В самом здании- Торро гриль с прекрасными стейками. Центр и вообще все основные достопримечательности- в шаговой доступности. Ну ладно, не шаговой, но пешей- точно.
1
November 22
Из критичного для меня: это нестабильное наличие горячей воды. Жила в отеле неделю, два раза утром вода была чуть теплая и не нагревалась сколько не жди, очень не комфортно.
В остальном все хорошо, чисто и приятно.
July 30, 2022
Отель понравился, чистый, уютный, кровать просто бомба, просыпаясь ничего не болит. Рядом сквер с цветовым фонтаном и классической музыкой. Завтраки разнообразные,вкусные швецкий стол.в номере чайник, чай, кофе, сливки, сахар , стаканы.Есть 2 больших и 2 маленьких полотенец . А вот халата нет, хотя в описании заявлен.Персонал парни приветливые, а вот девушки будто здоровались только с высшим классом) Почему снизила звезду: нет москитных сеток, было несколько комаров в номере, забрали мое небольшое полотенце(думала постирать), но так и не вернули. В дозаторах налиты будто одинаковая жидкость, что для рук, то и гель для душа и шампунь, написано сделано в Дубаи🤭лейка для душа и тропического тоже отжила свое, налет прям видно (удивилась )и вода плохо лилась, внизу слив желтый. В баре бокалы вина только сухие, полусладких нет.Номер конечно стандарт)думаю исправите, приеду с удовольствием еще раз.
2
November 1, 2023
Всегда чисто, всегда вкусные завтраки и невероятно приятный персонал. От души старается создать удобство и комфорт. Мне и номера меняли с апгрейтом , и сами приходили Интернет настраивали на моем телефоне и много чего ещё. Всегда останавливаюсь в нем.
Очень рекомендую!!
1
August 18
Останавливаемся в отеле не первый раз, но сегодня мы остались в полном разочаровании! Заселения ждали более получаса! Пришли в номер, доп место не подготовили! Лампа на столе замыкание, вайфай не ловит! Еда из торро гриль еле теплая! Мы разочарованы! Отель испортился! Очень жаль!
3
September 3
всё очень хорошо: дизайн, климатическая установка, удобные кровати, подушки, в номере всё есть, а чего-то нет, то приносят быстро по звонку, НО(!) минус один бал за отсутствие перегородок в ванне и душевых уголках и по звонку помочь не смогли. То есть при моём росте только залить всё вокруг (слива в полу тоже нет при этом) и потом каждый раз просить горничную убрать это всё. это КРАЙНЕ не удобно! что за бред такой, кто это придумал вообще?...
1
September 21
Не укомплектовывать номера тапочками, халатами и всем необходимым, прикрываясь оптимизацией расходов, конечно та ещё идея... Понятно, что их можно заказать позвонив на ресепшн, но после дороги в час ночи уже не до этого...
August 7, 2023
Ехали через это место на юг - лучший отель на всём маршруте.
Номера чистые и удобные, душевая оснащена всем необходимым.
Ресторан TORRO бесподобен - и детское и взрослое меню на высоте!
На фото номер на одного и фирменный бургер (тоже на одного ))) )
1
January 25
Неплохой отель, но немного уставший,в целом проживание комфортное, радует хорошая шумоизоляция, хорошие завтраки, рядом с отелем есть все необходимое, два неплохих ресторанчика