Medsi
4158 reviews
February 11
В эту клинику попала по направлению к физиотерапевту. Персонал очень дружелюбный, всегда помогают, если что-то непонятно. Юлия Сергеевна, мой врач всё объяснила и ответила на мои вопросы. Дала рекомендации.
Один раз пришлось ждать в регистратуре, чтобы оплатить процедуру. В остальном, только хорошее впечатление.
May 22
Выбрала одного из самых дорогих докторов в клинике, сдали анализы, я уезжаю в другой город на несколько месяцев. В итоге анализы в личном кабинете не отображаются, к доктору повторно онлайн по результатам анализов записаться нельзя. Контакты доктора взять нельзя. Анализов нет. Три раза звонила на горячую линию там футболят, то они не знают как онлайн к врачу записать, то просят установить приложение в котором тоже, как оказалось, записаться нельзя, а чтобы увидеть статус по своим анализам нужно ещё писать заявление в поддержку, чтобы они их нашли. Почему такое отношение к клиентам?
February 16
Большая благодарность нейрохирургам Изоткину Д.С. и Рыбакову В.А. Все детально рассказали, провели операцию, расписали дальнейший план лечения с привлечением других специалистов. Уважительное отношение, ответы на все вопросы и просьбы. В клинике доброжелательная атмосфера, очень комфортные условия в стационаре. Однозначно рекомендую.
1
February 18
Хороший филиал клиник Медси. Современное 7-этажное здание. Есть отделение лучевой диагностики, можно сделать рентген, МРТ, КТ. Квалифицированные специалисты.
3
January 6
Хирург Новоселов Антон Александрович просто супер! Пришла с деликатной проблемой вросших волос, до этого был неудачный опыт их удаления. Его уверенность и профессионализм внушили доверие, а результаты — удачно заживающие ранки))) удалил абсцесс, поставил дренажи, регулярные перевязки. Я очень рада, что попала в правильные руки, рекомендую от души.
3
January 17
Решила сменить клинику К+31 и записаться в Медси на Пресне. Запросила гарантийное письмо, страховая указала, что срочно. Письмо у меня в ЛК. Через 30 минут звоню для записи, но записать меня не могут, потому что в их клинике письма обрабатываются в течение 2-х часов. Это называется премиальный сервис? На все мои вопросы, просьбы, предложения- я ничего сделать не могу. Оператор Давид. Надеюсь, руководство клиники прослушает эту запись и объяснит оператору, что в сервисном бизнесе не допустимо говорить клиенту НЕТ на все его вопросы.
Не рекомендую! Есть гораздо более клиентоориентированные клиники, тем более в премиальном сегменте.
2
February 13
Отличный современный медицинский центр с потрясающий функционалом и лояльными, отзывчивым персоналом!!!
April 10
Ужасное отношение! Записали в премиум отделение, десять раз просила к определенному врачу, сказали что так, хвалили сервис этого премиум отделения, а в итоге приехала, а мой врач решил уйти домой , причем при мне подошел попрощаться с ресепшионистом, и меня перекинули к другому врачу - молодому мальчику ! Проблему никак не постарались решить , просто на отвали общаются. Стараюсь вообще не ходить в Медси, каждый раз зарекаюсь, потому что они постоянно создают проблемы на пустом месте, никакой клиентоориентированности.
5
1
March 5
По ДМС не советую сюда идти. да и за деньгм тоже
К сожалению, качество оказания услуг страдает
-гарантийные письма обрабатываются неделю и могут задерживать
«сотрудники могли случайно пропустить письмо, вины медси тут нет» - ответ с почты
а ну окей, а я должна отменять запись получается 👍
- в регистратуре многие сотрудники грубые, относятся к клиентам, как к врагам
пришла со старым направлением на анализы «у вас здесь всё такое старое, сдавайте платно»
это правда уровень общения с клиентами….
подошла узнать по поводу сдачи крови на этаже, сидела одна девушка в регистратуре
не здравствуйте, не до свидания, «не ко мне, на 3 этаж»
(в этажах могу ошибаться, точно не помню)
+старшему администратору
решила вопрос с инвалидной парковой
+проктологу Барановой Юлии
врач отличный
только из-за них 2 звезды
January 14
Хочу сохранить свою красоту, постoянно бываю здесь. Одна из любимых моих процедур- электролимфoдренаж. Один раз попробовала и втянулась. Эффект потрясающий. Но приходить сюда хoчется не только потому что процедуры приносят свои плоды. Здесь работают прекрaсные люди- добрые и отзывчивые, всегда встречают с улыбкой, скорректируют дату пoсещения, если нужно, ни разу даже не слышала, чтобы кто-то повысил здесь голос. Очень довoльна этим центром.
1
February 15
Огромный комплекс, компетентный персонал. Регулярно хожу на остеопатическую коррекцию - помогает отлично, даже от головных болей
1
October 12, 2024
Прекрасная клиника! Любезный персонал, высококлассные специалисты! Всё уютно и душевно! Высший балл! ❤❤❤❤Люблю вас! 💞🌹💞Всем рекомендую! Лучшие в Москве! ❤🌹💞
3
April 13, 2024
Люблю эту клинику - очень уютно, светло, приветливо всегда от гардероба до специалистов. Приезжаю к нескольким врачам - все врачи отличные, доверяю их рекомендациям. Много раз получалось сразу после направления от врача пойти записаться и пройти доп исследования- в клинике очень большая база аппаратов и лаборатория
August 31, 2024
Мне невероятно повезло, что я получила квоту на оперативное лечение, а именно ЭМА в эту клинику. Все условия на высшем уровне, оформили, переодели ( выдали ночнушку, халатик и колесики), проводили...очень быстро и комфортно. За сутки подготовили, все рассказали, как пройдет операция. Сама операция длилась всего 13 мин благодаря опытности врачей. Эмбализировали две миомы по 8-9 см. Этот день спала на обезболе.
Все новенькое, оборудование современное, приятно находится. Еду приносят в палату в спец контейнерах. Неожиданно, на следующий день встала и расходилась быстро, были ещё боли, но терпимые. Надо было лететь на самолёте домой, только по этой причине пролежала бы ещё 1-2 дня, тогда боль прошла совсем. Ходить можно сразу и на следующий день всех выписали. Желающих много.
Большое спасибо Фирстовой и Малахову, отличные специалисты. Прошло 11 дней после операции, все отлично! Все что осталось это небольшой прокол в руке ( синева уходит быстро).
2
April 16
Бардак!! Полный!! Простояв в очереди записавшись на прием по факту и оплатив, далее еще бегать по этажам искать кабинеты и врачей, выяснить что данного врача сегодня нет!!!! А терапевт есть только за 12т !!!
Итог!!! оказалась что записалась в другую клинику и не пойми на какие даты врачи!!! Вопрос девочки сидящие там, вообще имеют хоть среднее образование!?????? Скорее всего нет!!! Ни оформить ни подсказать все на потоке, лишь бы содрать побольше денег!!! Желание посещать данную сеть отпало! И данные отзывы тут явно проплаченные либо пишут свои же!!! Надо организовать проверку данному учреждению!! Думаю будет весело!!
2
January 22
Косметолог Тахтарова помогла мне уже не раз. Опытный специалист, который знает много реально действующих процедур и средств для кожи лица, а также следит за современными тенденциями, развивается и совершенствуется как косметолог.
November 24, 2024
Мед центр хороших, грамотные врачи. Ценник не низкий. В регистратуре очереди, на стойке информации некого не дождешься, но есть интерактивные доски, которые помогают ответить на все вопросы
Впечатления остались бы еще лучше, если бы неприятная ситуация с оплатой через смартмед. Записалась к стоматологу через приложение, приложение попросило оплатить сразу за сутки до приема, так как иначе бронь может слететь
Уже на приеме у врача выясняется, что оплачивать сам прием не нужно было, так как его стоимость входит в стоимость процедур, оказанных на приеме. А оплата за сам прием осуществляется только в случае консультации. В регистратуре сказали обратиться за возвратом в поддержку приложения так как оплата проходила через него. В поддержке приложения ответы вообще сказка, как еще и отвечают раз в 3 дня
Проблему не решили, вопрос не закрыли, никто не хочет сослаться на официальные документы нужно ли оплачивать прием отдельно
2
2
January 6
Стоматология отличная, оба ребенка прошли тут лечение под наркозом. Отличная бригада, палата для выхода из наркоза. Самый лучший стоматолог - Соколова Татьяна Николаевна.
February 11
Очень приятная клиника, давно уже там наблюдаюсь, внимательный персонал, есть специалисты с высоким уровнем профессонализма.
December 10, 2024
Специалисты, возможности по разным обследованиям, процедурам, вплоть до операций. Платная подземная парковка. В шаговой доступности от метро.
1
May 7
Очень сомнительно, что у клиники рейтинг 5*
Врачи очень циничные, разговаривают снисходительным тоном, навязывают и делают исследования, о которых не предупреждают, заплатив 7000 за прием врача, ждешь хотя бы лояльного отношения, а не такого, как будто я пришел лечиться за счет этого врача. Записали на госпитализацию к 8:00, приехав к 8, узнаю , что оказывается у доктора сейчас пациент, и мое время сдвинулось на 9:30 - замечательный исход. На мое искреннее удивление о том, что врачи делают услуги, о которых они не предупреждали , мне отвечали в один голос: "ну а чё вы хотели, приехали в клинику в самом центре Москвы". В регистратуре медленные нерасторопные сотрудники, из-за которых образуются вечные очереди. Псевдопремиум за оверпрайс. Можно сравнить эту клинику с кофеманией - заплатил кучу денег и не понял, за что заплатил
4
January 17
Если честно, вообще не понравилось данное отделение, была два раза в январе у двух разных специалистов, обслуживаюсь по дмс. Везде было навязывание дорогостоящих услуг, тут от мигрени сделайте 10 уколов по 25 тыс каждый, причем при вопросе точно ли это поможет ответ-скорее всего, и факту никакой корректировки лечения не было, ощущение такое что я сама уже больше знаю про какие то заболевания, чем врачи в данной клинике.
1
1
January 12
При всех моментах на сегодня лучший вариант в этой ценовой категории, врачи на Успенской очень хорошие, особенно невролог и гастроэнтеролог Кислякова Наталья Александровна
May 28
Ежегодно делаю чек ап, всегда делал на Грузинском валу но в этом отделении понравилось больше. Как то все более организованно, есть парковка, больше современного оборудования и врачи пособраннее. Пойду и на следующий год! если тратишь много-парковка бесплатно!
April 22
Сегодня 22.04.25. Чтобы сдать анализ крови клиенту Медси, нужно просидеть в очереди минимум 35 мин, чтобы затем перейти в другую очередь , которую тоже надо подождать и только тогда сдать кровь! По сравнению с отделением на Белорусской (Грузинский пер), Там все гораздо быстрее и оперативней, достаточно максимум 15 мин и кровь сдана.
Перестройте процесс и ускорьте уже это безобразие! Не первый раз прихожу сдавать анализы и каждый раз такое!
January 21
Хотела бы оставить отзыв о терапевте Веригина Людмила Ивановна.
Врач была со мной груба, повысила голос и разговаривала в неподобающем тоне.
Отказала мне в проведении обследования по страховке, хотя я пришла с жалобой, сказав что хочу проверить щитовидку, так как у моей мамы был рак и ее вырезали. Неужели, это недостаточный повод хотя бы для УЗИ?
Врач была совершенно не настроена помогать мне, как пациенту, а только указала мне на мою неосведомленность в плане договора о страховке.
В итоге за этот прием, который ей, между прочим, был оплачен страховой, я не получила ничего, кроме негативного опыта.
4
August 18, 2024
Самым сложным отзывом пожалуй, будет отзыв о клинике "Медси" на Красной Пресне, потому как чувства, которые, я испытываю весьма противоречивы. С одной стороны, это не просто коммерческая структура, это медицинское учреждение с высокорганизованной системой на всех уровнях (начиная от удобства записи, и согласованием услуг, заканчивая наличием возможности даже прооперироваться в больнице, пройти в кратчайшие сроки все необходимые обследования, если того требует ситуация). Центр на Красной Пресне, самый мажорный, самый пафосный из всех филиалов группы Медси. Центр оборудован всем самым необходимым по последнему слову технологии, анализы можно сдать любые, исследования пройти самые разнообразные, в любое время, что весьма немаловажно для рабочих людей. Это все обьективно дорогого стоит и сказать, что клиника не нравится, язык не поворачивпется. Но есть большое но ... при всех многочисленных достоинствах (чистота помещений, уют, качество, удобство, кофе автоматы, зоны ожидания, отдыха, уборные на каждом этаже и т.д.), через раз, приходится сталкиваться с некомпетентными и равнодушными врачами, что совсем мне не нравится. Работа по регламенту возможно и хороша, но иногда все же требуется индивидуальный подход, иначе складывается ощущение, что робот принимает вместо человека, который только и ждет, что бы прием закончился. На мой взгляд, доктор это помощник и самая первая его обязанность помочь пациенту, а не отсидеть свои часы ради з/п. К некоторым врачам приходишь и жалеешь, что пришел. Расположенности к пациенту ноль%. Бездушие и отсутствие заинтересованности приходится часто встречать в рядах специалистов в клинике Медси. В целом, глобально нет претензий, пока есть возможность выбирать из специалистов, в надежде, что следующий будет более внимателен к тебе и твоим проблемам. Понимаю, что все мы люди и врачи тоже, и мы все можем уставать, у нас может не быть настроение, и т.д. но нельзя быть настолько далеким от пациента, потому как, если он все-таки пришел, значит была необходимость. Обязательно проверяйтесь, следите за своим здоровьем, в наше непростое время, здоровье - это все, что у нас есть. Будьте здоровы)
3
May 25
Современная клиника, одна из лидеров коммерческой медицины Москвы, услуги оказывает качественно и ответственно, обращались не один раз за медицинской помощью к узким специалистам.
1
January 5
В этой клинике делала пластическую операцию на лице. Операция прошла успешно. Врач меня выслушал внимательно, предложил как лучше сделать, сказал что делать после. Анастезиолог сделал небольно обезболивающие уколы, спрашивал как себя чувствую. Результатом дoвольна, все как я и хoтела исправить. Спaсибо за красоту.
March 7
В феврале 2024 г. бращалась к Наталье Антоновне за помощью, для проведения восстановительных процедур после закрытого перелома лучевой кости со смещением на левой руке. Прошёл год, а я до сих пор с огромной благодарностью вспоминаю этого замечательного специалиста. После 10 процедур подвижность руки значительно улучшилась. Очень рекомендую обращаться к этому высоко профессиональному, отзывчивому и внимательными врачу. При назначении физиотерапевтических процедур были учтены все мои хронические заболевания и временные предпочтения по посещению клиники, составлен удобный график процедур. Во время процедур Наталья Антоновна подробно рассказывала о проводимых манипуляциях, уточняла характер воздействия в соответствии с текущем самочувствием. Хочу отметить высокий профессионализм и грамотный подход врача к моей травме. Спасибо.
2
1
December 19, 2024
Проходил вакцинацию от гриппа в клинике. Девушка на Ресепшен быстро заполнила документы. Процедура вакцинации прошла отлично, врач был внимателен и профессионален. После вакцинации никаких побочных эффектов не наблюдалось. Рекомендую
1
February 22
Очень удобно, потому что здание большое. Запутаться невозможно, потому что есть везде указатели . Ещё бы парковочку побольше, и было бы совсем идеально
1
February 10
Часто посещаю данную клинику по дмс. Сейчас прохожу курс удачно волновой терапии уфизилтерапевта Колоколова. Очень рекомендую. Был уже опыт, отлично помогло вылечить синдром де кервена! Недавно получила стресс перелом плюсневой кости, два врача в других клиниках Медси не смогли поставить верно диагноз, и только здесь ортопед Федотов заподозрил его и отправил на мрт. Теперь поеду только к нему узнать как можно привести ногу в норме так как ставить гипс уже поздно. Спасибо большое, прекрасный именно центр.
September 15, 2024
Екатерина Гусева (врач эндоскопист) - просто люкс и роскошь. Очень приятная и отзывчивая. Все рассказала и успокоила перед процедурой. Персонал и оборудование на высоте. Если вам нужно сделать ФГС и колоноскопию во сне, однозначно рекомендую!
1
December 29, 2023
Очень хоршая клиника, условия в клинике и стационаре прекрасные, все новое, красивое, удобное. Цены, конечно, не назвать низкими, но и далеко не самые высокие в Москве. Я лечилась у нескольких врачей и лежала на операции в стационаре - по врачам, как водится, все индивидуально и по-разному, а вот операция (эндопротезирование тазобедренного сустава) - на 5++. Огромная благодарность оперирующему хирургу Кардангушеву А. С., всему персоналу - медсестрам, врачам и санитаркам. Даже еда вкусная и каналы на тв в палате отличные:)
3
2
February 18
Все отлично, работа персонала без очередей и ожиданий. В медцентре чисто и уютно по домашнему.
November 21, 2024
Флагманский Медси. Профессиональные врачи, много врачей с большим стажем работы. Вежливый персонал, чисто и приятно внутри. Есть 2 кофейни.
1
February 10
Первый раз в клинике на Красной Пресне. Впечатления отличные. Вежливость, внимательность и оперативность. Оформление и посещение 2-х кабинетов заняло 15 мин. Спасибо.
1
February 9
Обратился к отоларингологу Микаилову М.М. Врач внимательно выслушал, тщательно провел обследование в кабинете. Все обьяснил, ответил на все вопросы.
Очень доволен приемом и отношением. Большое спасибо!
1
January 8
Очень приятный центр, в МЕДСИ-Премиум работают чудесные доктора с самым передовым взглядом на медицину и человека в целом.
May 30, 2024
Обслуживаюсь в этой коинике, так как рядом работаю. Отзывчивые и доброжелательные врачи. Девочки из колл-центра и на ресепшн всегда найдут время к нужному специалисту. Хорошее современное оборудование. Чистые туалеты, что немаловажно. Удобное приложение, можно через него оплатить, не стоять в очереди. Достойный уровень.
1
April 4, 2024
Накануне посетил стоматологическую клинику "Медси" и остался доволен качеством предоставляемых услуг. Впечатлили профессионализм и забота персонала. Доктор Вайсеро Наталья Витальевна проявила высокий уровень профессионализма и внимания к моим потребностям. Обстановка в клинике комфортная, а оборудование современное. Рекомендую данную клинику как надежное место для стоматологического лечения.
5
February 18, 2024
Удобное расположение .
Хочется выделить высокий профессионализм сотрудников физио отделения! Всех, без исключения ! Часто бывают накладки в записях, всегда идут на встречу . Если есть проблемы с суставами , помогут восстановиться
Нравится и атмосфера клиники , отличное кафе на 3 и 7 этажах . Минусом считаю организацию записи через call centre. Специалиста по записи иногда приходится ждать около 10-15 минут
2
April 24
Получила направление на мрт с контрастом. Очень переживала(( и из-за назначения, и из-за самой процедуры.
Хочу от всей души поблагодарить Васильеву Надежду Никандровну! Она отнеслась ко мне с такой заботой и вниманием, все объясняла, уточняла самочувствие! Благодаря этому все прошло максимально гладко! Больше спасибо!
1
April 26
Здесь работают очень хорошие врачи, которые любят людей.
Случилось ЧП с зубами у ребёнка в 20-30 , смогли принять нас, задержать всех специалистов- хирурга, ренгенолога и врача. Успели нам помочь. Всегда буду благодарна за их помощь.
1
November 15, 2024
Я переодически посещаю больницу, о которой много слышала хороших отзывов. И не разочаровалась! Врачи здесь действительно профессионалы своего дела, обстановка очень комфортная, а записаться на приём можно удобно и быстро через приложение. Больница чистая и уютная. Я осталась очень довольна своим визитом. Всем рекомендую!
October 15, 2024
Прекрасная клиника. Всегда чисто. Все доктора высококвалифицированные специалисты.
На базе клиники удобно, что можно сделать любой анализ и диагностику.
April 13
Все отлично, спасибо! Даже пенсионерам скидки!! А врач- Фрис Я.Е.- высокопрофессиональный невролог!! Буквально спас меня!! Дай Бог ему здоровья!!
1
1
August 20, 2024
Современная клиника, обслуживание по ДМС, можно выбрать специалиста и они достаточно профессиональные. Лаборатория с 7.30 работает, детское отделение хорошее, стационар есть , все волновые методы исследования на 1 этаже, на экг живая очередь.
1
November 24, 2024
В МЕДСИ пришла с сыном, для обследования его сердца. Понравилось то, что, помещение чистое, уютное, с уголком для маленьких посетителей. Пока мы ждали свою очередь, мой сын успел поиграть. В кабинете приняла очень приятная медсестра, которая успокоила ребёнка. И он выдержал процедуру спокойно. Результаты получили сразу. Всём осталась довольна. Прийду сюда ещё не раз.
1