Medsi
4158 reviews
February 6
Отличный сервис
Профессионализм
Удобная запись через приложение
Много специалистов различных направлений
Приятное место, но желаю всем здоровья, чтобы сюда попадать только для профилактики
2
March 7
Выражаю огромную и сердечную благодарность врачу пульмонологу Хохловой Елене Павловне. Это очень профессиональный, чуткий и внимательный к пациентам врач. Елена Павловна не только, после моих мытарств по поликлиникам, вылечила меня, но и спасла мне жизнь. Она срочно назначила обследование, которое помогло выявить смертельное заболевание. В настоящее время я поправляюсь после своевременно сделанной операции. Желаю Елене Павловне отличного здоровья, благополучия всегда и во всем. Побольше бы таких замечательных и доброжелательных врачей. Большое спасибо Елене Павловне от меня и моей семьи. Жаркова В.П.
3
1
May 25
Отличная клиника и врачи. Все быстро и профессионально. Была в нескольких клиниках Медси, на Красной Пресне лучшие врачи, всегда точная постановка диагноза, без лишних назначений.
1
October 14, 2024
Давно обслуживаюсь в этой клинике, все на высоком уровне. Цены тоже, конечно, иногда высоковаты, но персонал квалифицированный, накладки бывают редко. Удобно, что всё в одном большом комплексе. Плохо, что невозможно попасть при обычном приеме на парковку. Особенно хочу отметить врача-массажиста Соловьёву. Специалист от бога, спасибо ей большое!
1
2
May 4
Доброго времени суток, всем, кто меня читает. Если быть честным, я весьма удивлён, оценкой 5* для этой клиники. К сожалению попал туда в тот момент, когда в Москве была жара. Сразу заметил что на рецепшене нет кондиционера, к тому же какая-то женщина задерживала всех из-за проблем в работе терминала. Люди ушедшие в регистратуру тоже образовали там очередь несмотря на 3 рабочих окна. Я решил дождаться когда недовольная посетительница уйдёт, со второго раза оплатил приём у врача. Сам врач провел осмотр на отвали(если не сказать иначе), выписал кучу анализов крови, мрт(тут согласен) и прочих анализов. Когда вернулся на рецепшн записываться на процедуру, мне начали впаривать какой-то депозит. Я уже устал и старался быть вежливым потому отказал, и сказал что сумма депозита большая, возможно я рассмотрю эту возможность в другой раз. Девушка начала интересоваться когда я вернусь в следующий раз и снова начала образовываться очередь, но теперь за моей спиной пока меня заверяли в выгоде депозита.
Я не выдержал и пошёл в Европейский Медицинский Центр. К слову там при первичном осмотре врач сразу выявил артроз и кисту Бейкера.
Самое потешное что эта клиника считается премиумом, я не представляю что именно здесь премиум. Может навязывание услуг, некомптентные врачи или может терминал у которого сбои, но я никому рекомендую сюда идти.
3
March 4
Многофункциональный центр, всегда попадала только на очень хороших врачей (предварительно изучала опыт и отзывы). Есть все что нужно, из минусов - не всегда можно пройти максимум в один прием (для ДМС) возможно платно можно пройти быстрее все обследования
1
February 14
Одна из любимых сетей поликлинник в городе. Передовое оборудование и высококвалифицированные специалисты помогли выявить те недуги, которые беспокоили меня длительное время.
Сейчас прохожу лечение и с каждым днем замечаю улучшение самочувствия.
Надеюсь, что этот уровень медицины будет в каждой клинике!
February 19
Хочу поблагодарить врача-эндоскописта Казачкова Дмитрия Викторовича из Медси на Красной Пресне. Крайне не приятная процедура эндоскопия, еще и без седации, прошла на удивление терпимо. Врач очень душевный: все объясняет, успокаивает, рассказывает подробно. Медсестра рядом шутит. Благодаря им выдержать можно, благодарю)
3
2
February 13
Отличная сеть клиник! Высокие стандарты обслуживания, чётко соблюдается расписание. Современное оборудование, врачи вежливые, внимательные и доброжелательные.
2
February 14
Один из самых крупных медцентров в Москве! Была в нескольких филиалах, на Красной Пресне больше всего нравится) персонал приятный, все врачи и медсестры вежливые, располагают на приеме. Чувствуешь заботу и вникание в проблему.
December 16, 2024
Современная клиника с большой сетью услуг. Высококвалифицированные специалисты, грамотный персонал, неплохое оборудование , всевозможные программы бонусов в сфере платных услуг. Приём по регламентированному времени.
1
April 2
Удобное расположение и организация.
Посещал и поликлинику и стационар - положительные отзывы в обоих случаях.
Поликлиника - внимательность и профессионализм врачей.
Стационар. Проблему решили. Палаты удобные, сестрички внимательные.
Кормили хорошо
1
1
May 10
Если есть необходимость и возможность попасть в это лечебное учреждение - настоятельно советую сделать это. Квалификация докторов, среднего и младшего медперсонала на высшем уровне. Новейшее оборудование. Индивидуальный подход. Питание. Огромная благодарность коллективу травматолого-ортопедического отделения и лично Ондар А. В.
1
1
April 3
По услугам все ок, но тёти в регистратуре живут в своём времени. Надо взять талон и стоять ждать с ним пока у свободных сотрудников появится настроение вас принять. Подождала минуту с талоном, подошла к свободному сотруднику, спросила "можете ли вы меня принять", получила снисходительный взгляд и комментарий "я вас не вызывала, ждите", после чего она демонстративно встала и ушла. Я даже в районной поликлинике с таким не сталкивалась. Удивлена столкнуться с таким поведением в клинике, которая оказывает платные услуги. Определенная часть персонала судя по всему не знакома с понятием сервис.
1
April 27
Хотела бы написать свой честный отзыв , чтобы другие люди не попали в бедовые руки Медси …
У нас родился сын в клинике Лапино, малыша сразу изучили лучшие специалисты, тьфутьфутьфу все ок 👍🏽 были кое-какие моменты , которые надо будет наблюдать , касающиеся сердечка , но 3 топовых кардиолога Лапино в один голос при рождение после узи сказали , все не критично , просто нужно время :) да и это частые проблемы деток .
Настало время выписки, а значит нужна была клиника , кто будет наблюдать малыша , совершать патронаж , ну короче обычная диспансеризация.
Я решила вести ребенка в Медси на Пресне, мы очень любиЛИ эту клинику , там действительно работают некоторые хорошие доктора .
Купили страховку с Премиум обслуживанием у некой Татьяны Курындиной (менеджер продаж в Медси Пресня). Я ей при разговоре, говорю , мне в колл центре Медси сказали , надо вам выписку прислать , на что она сказала : «Ничего не надо , я вам на словах верю, что всё у вас ок» . …
Итак мы оплатили всё и к нам приехал замечательный , чуткий педиатр Демина Ольга Владимировна.
И вот настал нам месяц, а значит надо ехать на стандартную диспансеризацию по нескольким докторам.
Нас записала ко всем врачам наш «личный» менеджер с Пресни- Людмила … у нас же типа «премиум» обслуживание…..
21.04.25 мы приехали и начали обход докторов , но с самого начала началась крайне ужасная история :
1. охрана запретила нам возить малыша в автолюльке, то есть если бы я приехала одна , без мужа , я бы на себе носила 4,5 кг Малыша, рюкзак с вещами малыша аж 3 часа … как вам? Объяснили они это , что соблюдают некую безопасность и поэтому запрещают провозить свои коляски .. и тут прикол- нам привезли их коляску , вроде даже чистую (уж не знаю дезинфицируют ли они ее после каждого малыша ?! Если честно уверена , что нет … о какой тогда БЕЗОПАСНОСТИ речь?!) но мало того , привезли для месячного ребенка ПРОГУЛОЧНЫЙ БЛОК для детей от 6 месяцев… Медси - вы реально считаете ЭТО БЕЗОПАСНЫМ?!?! Мы конечно отказались от таких «привилегий» и носили Малыша на руках ….
2. Настало время покормить и переодеть малыша . Пришли в комнату для кормления , смотрим , а там нет пеленального стола … Оказалось надо идти в общественный туалет и там переодевать Малыша… в котором , извините , максимально ВОНЯЕТ МОЧОЙ ВЗРОСЛЫХ…..и Пресня всё еще считают себя БЕЗОПАСНЫМИ?!?! По опыту пребывания в комнатах для кормлений в других клиниках (даже государственных…) я открываю там ящик в пеленальном комоде., чтобы достать Пеленку и подгузник.. и там ничего этого нет… и это ПРЕМИУМ сервис !?!? ФЛАГМАНСКАЯ клиника - как сказала нам Людмила , наш «персональный» менеджер … пришлось подкладывать туалетную бумагу на столик , чтобы переодеть Малыша в дикой ВОНИ…
3. Вдруг звонок из Медси и кто-то начинает мне по телефону говорить , что у моего ребенка куча пороков сердца и вести нас они не смогут … я спрашиваю «вы кто?» выяснилось что это та самая Татьяна из договорного отдела . Я ей говорю - откуда у вас такая информация ? Она отвечает - Из выписки Лапино . Я еще раз открываю выписку и там нигде не указано про пороки , ну и конечно ни один доктор в Лапино не назвал это всё ПОРОКАМИ… я попросила Татьяну выяснить ситуацию с докторами , так как она не мед работник .
4. В самом конце приемов мы пришли к записанному ранее кардиологу Васильевой Елене Петровне в рамках диспансеризации. И тут началось , я не успела сесть , как она спрашивает: « а Вы считаете у вас здоровый ребенок ?» Я немного опешила от такого вопроса от доктора и ответила да (ведь это реально да))) На что она мне тыкнула - «смотрите как он плачет и у него чуть синеет вокруг ротика» я присмотрелась и ничего особо не увидела … и она начала мне тыкать в выписку Лапино, говоря про кучи пороков сердца …приговаривая - ну где же он здоров ?!? Я ее пыталась остановить, задав вопрос - ТАК ВЫ ВИДЕЛИ СЕГОДНЯШНЕЕ УЗИ сердца ВАШЕГО ВРАЧА? Что у нас за 2 недели на 75% большая часть сердечных изменений при рождении закралась , как нам и прогнозировали специалисты из ЛАПИНО.. она не хотела меня слушать и тыкала меня в выписку , все время говоря про пороки и что мой ребенок не здоров… вела себя крайне не профессионально .. меня трясло , а я кормящая мать и мне нервничать нельзя . В итоге я отправила ее всё таки за их узи , она вернулась, и говорит : «ОЙ действительно у вас отличная динамика , и 75% закрыты» … но 25 минут ее непрофессионализма до этого меня максимально убили … я то конечно знала , что всё ок, и педиатр , и ЛАПИНО и сама узистка Пресни сказали об этом . Так какое право этот «доктор» может вести практику ? Если ее дело уличить нас в том что вести нас не хотят , ибо наш случай с якобы «пороками» сердца не входит в страховку , за которую мы заплатили 304 000 рублей :) не хило да ? За такое отношение … этому «чудо» доктору тогда уж работать в отделе продаж , а не лечить детишек …
5. 22.04 звонок от Людмилы «личного» менеджера. Начинает разговор с фразы: «у меня для вас плохие новости»… и опять продолжает эту историю про пороки . Я ее спрашиваю, вы вчерашнее узи и выписки видели ? Там же все ок . На что она мягко говоря в жутком тоне отвечает, «мне нет разницы на выписки , вот что мне сказал кардиолог , я вам передаю». Я передала трубку мужу, с ним она разговаривала тоже в жутком приказном тоне, видно ей уже не важно Быть приветливой , раз уж нам решили отказать в обслуживании . Муж попросил ее чтобы написали официальный ответ почему нас отказываются вести НА ПОЧТУ email. На что Людмила сказала , что не дает никаких гарантий , что это сделают , что ее дело только передать нам инфо о том что нас вести не хотят … до сих пор кстати НИКТО так ничего и не написал , и мы не понимаем , ведет ли нас эта «премиум и безопасная» клиника … или они чисто прокручивают у себя в обороте наши 304 000))))
6. Не поверите но это не всё ))) через 5 мин опять звонок, опять Медси, но уже медсестра из лаборатории , которая сообщает, что анализ крови не смогли сделать ибо кровь свернулась и надо заново травмировать ребенка и везти в поликлинику .. эта была последняя капля …
Вот такое вот ПРЕМИУМ ФЛАГМАНСКОЕ БЕЗОПАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Медси На Пресне…
P.s. 26.04.25 мы поехали в Лапино на прививку , и все доктора там услышав про ПОРОКИ сердца , из-за которых нас отказались вести в Медси Были в шоке … и еще раз МЕНЯ УСПОКОИЛИ, что никакие это не МНОЖЕСТВЕННЫЕ ПОРОКИ, и нельзя так это называть …
Так что думайте , стоит ли тратить 300 к на такое вот отношение. Если честно у меня до сих пор аж ком в горле от таких вот отношений, сразу видно , что Медси не за здоровье , а за БАБКИ… :((
7
1
January 22
Всегда делаю гигиеническую чистку в Медси на Пресне. Замечательный врач Калютчик. Всё быстро и профессионально. Клиники современная, чистая. Очередей нигде нет. Рекомендую.
December 7, 2024
В данной клинике (Красная Пресня, 16) обслуживались 5 лет с 2015 по 2020, были сложности, но всё решалось. В этом году оформили новый контракт и пришли на первый прием педиатра, до которого не дошли. На ресепшн встретили массу негатива, связанного с тем, что ребёнка привела сестра (от того, что "есть подозрение, что ребёнка украли" до "так не делается"). Странный подход двойных стандартов: если есть правило проверять, привел ли ребёнка родитель, так тогда нужно у каждого паспорт проверять. Сложилось впечатление, что у сотрудника ресепшн было крайне плохое настроение, которое отразилрсь на её работу. Мы ушли в другую клинику.
P.S. У сестры была доверенность на сопровождение ребёнка. Нотариальная.
1
April 27
Я и не думала, что LPG-массаж может быть не только полезным, но и приятным. В КДЦ Медси на Красной Пресне его делают настолько профессинально, что я и не ожидала. После первого раза были небольшие покраснения и гематомы, но все быстро прошло и уже на втором сеансе я расслабилась и кайфанула. А какой от него результат, просто вау – кожа подтянулась, целлюлит уменьшился и спина стала меньше болеть. И это всего после 5 сеансов. Всем молодым мамочкам советую)
1
1
January 22
Красивая поликлиника.
Вежливые врачи, с улыбкой и вежливостью предложат доп. услуги вне дмс по завышенной стоимости. В других клиниках полностью все проходит по дмс, а тут, например, у стоматолога, необходимо доплатить 2-3 тысячи при лечении кариеса за какой-то разделитель и доп обработку поверхности:)
Понравился терапевт Пономарев Евгений, крутой специалист с интересным подходом)))
Цены выше в 1,5 раза в сравнении с обычной платной клиникой без популярного названия.
3
February 20
Недавно делала МРТ в Медси на Красной Пресне, осталась довольна. Внимательный, доброжелательный персонал, индивидуальный подход. Все было сделано, чтобы процедура прошла без боязни.
1
May 7
Особая Благодарность доктору Моеву Шота Александровичу за теплые и грамотные приемы&лечение.
Нравится клиника,приятная атмосфера,чистота,порядок.
Моя оценка 5+👍
Россия 🇷🇺 💪
1
March 24
Хочу написать отзыв о прекрасном враче в вашей клинике - Айдыс Вячеславович. 18 февраля провели операцию хелюс вальгус. 5 недель уже после, смотрю и радуюсь, мне кажется это самая красивая стопа в мире)) Спасибо ему огромное, не думала, что так быстро можно раз и быть со здоровой стопой. Долго я думала про операцию и хорошо, что знакомая мне сказала и я очень быстро решилась на освободившееся место. Внутри биоимпланты. Сейчас я разрабатываю и у меня все гнется хорошо, боли никакой нет. Страшно было, думала при разработке будут боли, но нет, я очень хорошо сгибаю большой палец и мне не больно. Спасибо вашей клинике и такому замечательному врачу, чьи руки творят волшебство. Это оказалось вообще не страшно и не так тяжело, как я думала изначально. Думаю, что это зависит от рук врача🫶🏻
2
1
March 22
Оперировали отца в МЕДСИ врачи очень вежливые добросовестно выполняют свою работу особенно хочу отметить врача травмотолога-ортопеда хирурга Кардангушева Альберта Суадиновича человек с большой буквы. К каждому пациенту находит свой подход очень вежливый и с уважением относится
4
1
February 13
Я обслуживаюсь в клиниках Медси уже около 10 лет. Порядка 7 лет мучаюсь с синуситом. За эти годы была практически у всех лор врачей данной клиники, искала того, кто поможет! По итогу заведующий лор Красной Пресни Маслов посоветовал мне обратиться к Шаматаве Асмат. Хочу выразить огромную благодарность обоим специалистам. Но в особенности Асмат, так как она врач от бога. Этот врач единственный кто смог помочь и провел процедуры … теперь это мой любимый врач! Только Медси и красная Пресня. Спасибо 🙏 как хорошо, что существуют еще такие врачи! Отзывчивые, умные, руки золотые ….на приеме была 09 февраля 2025 года .
1
February 13
Одна из моих любимых клиник на Красной Пресне! Все продумано, профессионально! Пользуюсь и medsi beauty, стоматология и обследования.
Спасибо за профессионализм и сервис!
December 16, 2024
Много лет наблюдаюсь в Медси. Качество услуг на высоком уровне. Большинство врачей, с которыми когда-либо сталкивалась, решили мои проблемы.
Сотрудники регистратуры и колл-центра всегла вежливы и терпеливы. Нравится расположение и доступность клиник
1
January 11
11.01.25г Были на процедуре гастро и колоноскопии с седаций( под наркозом). У нас с мужем от организации депозит, по нему и решили обследоваться. Врач Старченков Д. Д. - хороший специалист, все объяснил до и после процедуры, но люди, откуда берут медсестер?! И мне и мужу прокололи руки по 5!! пять раз, пока в случае с мужем, не позвали медсестру в возрасте, я проснулась во время процедуры и меня опять вгоняли в сон, а должны были потихоньку продлевать наркоз, муж приехал домой и оказалось, что у него не убрали по всему телу присоски от электродов(липучки) от их аппаратуры. Подготовка и сама процедура на каждого больше 50 тыс и такие спецы.. ну не знаю, как шабашники ведут себя
3
January 30
Отличная клиника. Все специалисты,нет проблем сдать анализы в день,когда их назначили,много специалистов,поэтому тоже нет проблем, чтобы записаться в нужное время. Врачи профессионалы своего дела,очень внимательные и вежливые. Наблюдается в клинике уже более 5 лет и готовы ездить в неё даже из Московской области,но зато за пол дня возможно пройти всех запланированных специалистов
May 16, 2024
Отличная сеть клиник, но конкретно эта одна из лучших.
Уже несколько раз обращалась к разным специалистам, все профессионалы своего дела.
Отдельно хочу поблагодарить этих врачей:
1 Макаренко Роман Николаевич, мануальный терапевт. Вылечил быстро ту травму, которую в течение года не могли несколько других врачей вылечить.
2 Асорей Риаль Хосе Антонио, терапевт, кардиолог.
Очень внимательный, дотошный и заботливый врач.
3 Верещагин Михаил Михайлович, эндокринолог. Тоже Очень внимательный, дотошный и заботливый врач.
Помимо этого, сотрудники ресепшн, администраторы, помощники в зале и сотрудники колл-центра - все помогают и стараются быстро и эффективно решить возникшие вопросы, приятные в общении.
Однозначно рекомендую эту сеть (и этот филиал в частности). Надеюсь, не будет много поводов ходить сюда часто, но если будут, то пойду с удовольствием)
4
3
December 15, 2024
Самые приятные впечатления от посещения коиники,приятная атмрсфера ,специплисты общаются вежливо и помогают в регении вопросов.Все действительно на высшем уровне,начиная от гардероба и заканчивая медеуинсеоц помощью
1
April 28
Меняю отзыв на положительный. Спустя 2 года произошли позитивные изменения)
Плюсы:
- хорошие врачи
- электронная очередь в регистратуру
- современное оборудование
- не надо ждать заключений специалистов, все само появится в любимом смарт.меде
Минусы:
- цена высокая конечно. Но это главный центр медси, можно сходить и в более бюджетный
- все очень сильно на бумаге делается. Если назначения с собой нет бумажного, то в компьютере как будто ничего врач не видит или ленится заглянуть. Т.е. надо всегда с собой бумажки таскать, чтобы все получилось
2
July 20, 2024
Очень удобно расположен, это важно, когда часто посещаешь. Новое, современное здание, доброжелательный персонал. В этом центре много разных специалистов высокого уровня. Обращались сразу к нескольким врачам- все вежливы, консультируют. Исследование можно провести сразу и в одном здании.
2
2
April 3
Обращался в клинику с рентгеном стопы,
Попросил отдать снимок в распечатанном виде, тк мой лечащий врач принимает в другой клинике.
Мне сказали, что это невозможно,по почте тоже не могут отправить, и отдали записанным на DVD ( почему не на дискету?)
В итоге DVD не прочитался ни на Mac, не на PC, нужен специальный медицинский софт,
Далее путем долгих переговоров с кол центром выяснил, что все таки можно распечатать снимок на пленке,
Услуга платная 900 р, говорю мне подходит, еду в клинику,
В клинике оплатив распечатку, пытаюсь ее забрать еще полтора часа, в итоге, в 21:00
После настоятельных убеждений, что мне нужен мой снимок, в итоге мне его отдали,
P.S. потрачен день, чтобы получить снимок
Общее впечатление что попал в бесплатную поликлинику конца 90-х начала 20-x, где царит хаос, невнимательность и безразличие к людям
В настоящий момент в обычной городской поликлинике организация лучше, чем в медси
На фото долгожданный снимок на пленке
3
1
May 21
Медцентр мне понравился, не очень понятна система рецепшена, потому что я там была впервые и оказалось, что нужный мне рецепшен на 3 этаже, а не 1 этаже. Там нужно взять талон, чтобы оплатить услуги, тебя вызовут, ты оплатишь, потом снова с номерком идешь ждать пока вызовут в процедурный кабинет. Система как-то усложнена слишком.
В целом здание роскошное, персонал приветливый (тут никаких замечаний), врачи профессионалы.
1
February 12
Отличная клиника - вот просто максимально все аккумулировано в одном месте и классные врачи и супер современное оборудование для исследований и стационар.
January 23
Записались с сыном к психологу, мы столкнулись с проблемой адаптации к детскому саду. Психолог помогла нам разобраться в ситуации и предложила несколько рекомендаций для облегчения процесса адаптации Благодаря рекомендациям психолога, адаптация у сына прошла значительно легче . Ребёнок стал более спокойный и уверенным в себе, а мы, родители, чувствуем себя более спокойными и уверенными в правильности своего решения обратиться за помощью к специалисту.
March 17
Парковка маленькая и вечно нету мест на ней, долго приходится ждать, зимой не все парковки чистят, подземная парковка тёплая, поликлиника и больница хорошая. Хочу дополнить свой отзыв, что не все врачи там готовы вам оказать помощь и не все компетентные: Обслуживаюсь в данной поликлинике уже не первый год и не смотря на то, что часто стоят машины с номерами АМР, с мигалками, охраной, врачи не со всеми общаются вежливо, есть и хирурги, терапевты, травматологи, крайний раз пришел на прием к колопроктологу Яйлаханян Карен Сейранович, заведующий отделением, стаж 27 лет, дело было 22 января 2025 года, плохо владеет русским языком, ему не хватает словарного запаса, чтобы сформулировать фразы вежливо и понятно. Когда я начал объяснять, что меня беспокоит, врач начал в грубой форме и унижать меня, утверждая, что мои жалобы — "ерунда" и "так и должно быть". Его слова и тон были настолько оскорбительными, что через две минуты я замолчал, не в силах продолжать разговор.
Я отказался подписывать соглашение на медицинские услуги, отодвинул документы и направился к выходу. Врач попытался меня остановить, на что я ответил, что его хамское поведение неприемлемо, и я сообщу о случившемся администрации. После этого я спустился в регистратуру и написал жалобу, однако ответа на неё до сих пор не получил.
После данного приёма я находился в состоянии сильного стресса, меня буквально трясло от пережитого. Учитывая, что Карен Сейранович является заведующим отделением, такое поведение совершенно недопустимо.
Руководство никак не реагирует на жалобы...
Очень надеюсь, что тут сотрудники увидят и отреагируют на жалобу
3
1
August 5, 2024
Одна из лучших клиник сети Медси. Самая удобная и комфортная и лучшим расположением. Отличные специалисты и атмосфера настраивающая на выздоровление. Есть подземный паркинг для пациентов по записи. Есть достойная программа лояльности для всех кто оплачивает из собственных средств.
3
1
December 3, 2024
Приехали в клинику первый раз.
Мама пошла подписывать договор, пока я парковал машину.
В итоге 20 минут она бродила по клинике, неправильно сказали номер кабинета, не объяснили что на третьем этаже нужно идти сначала в регистратуру. Совсем не объяснили ничего, пенсионеру, который у них первый раз и не понимает, что ему делать.
Скидок для пенсионеров нет.
Есть бонусы, которые пропадут, так как возвращаться в такое место желания ее появилось.
Туалет грязный, туалетной бумаги нет.
Это вообще добило, учитывая высокий ценник на услуги.
На ресепшен все время очередь, даже если тебе нужно уточнить какой то небольшой вопрос, стой жди, спросить не у кого.
Парковка у клиники тоже платная, 400р/час.
Видимо удаляют плохие отзовы, в противном случае мне непонятен такой высокий рейтинг на Яндекс картах.
Даже если бы все было гладко, учитывая туалет ну 4 звезды. В нашем случае, две звезды в надежде на хорошего специалиста, сама клиника оставила плохое впечатление.
March 8
Отлично КДЦ, большое количество специалистов, можно выбрать на свой вкус. Чисто, аккуратно, но в пиковые часы нужно закладывать время на оформление и тп
1
April 3
Отзыв распространяется на работу административного персонала КДЦ на Красной Пресне, прежде всего отделения Премиум. Около 20 лет наблюдаюсь в клинике Медси. В настоящий момент обслуживаюсь по ДМС, а также оплачиваю доп услуги посредством депозита. Последние года 4 происходит вопиющая, на мой взгляд, ситуация, когда я с удивлением узнаю о том, что с моего депозита в течение года многократно списывались суммы по услугам, которые входят в страховку, и это притом, что у меня установлена блокировка на списание с депозита без моего дополнительного на то согласия. В начале марта после продолжительных выяснений по ситуации последних списаний мне пришлось ехать и подавать лично письменное заявление в КДЦ на Красной Пресне. Со слов сотрудников, заявление было обработано Борщиковой Оксаной, которая многократно утверждала, будто связалась со мной по данному вопросу, что не является правдой. Мною было оставлено множество заявок по разным каналам связи с просьбой связаться для прояснения ситуации. Однако никто из сотрудников отделения Премиум, по истечению месяца так этого и не сделал. На текущий момент за спиной масса потраченного времени, нервов, а также неправомерно присвоенные клиникой денежные средства, которые она не планирует, судя по всему, возвращать. Полагаю, моя ситуация далеко не единичная. Так что уважаемые пациенты, будьте бдительны, следите за своими депозитами, и будьте особенно внимательны, если имеете дело с отделением Премиум Красной Пресни. Впервые встречаю, чтобы Премиум обслуживание настолько не соответствовало своему названию, не дорожило своей репутацией и своими пациентами.
1
March 31
Хорошая современная клиника, высокий уровень обслуживания.
Если смотреть в целом, врачи в среднем на четверку. Некоторые из них советуют излишние процедуры, или навязывают дополнительные услуги.
При необходимости сдать анализы, хожу сюда по ДМС.
1
February 8
Ходила на массаж ШВЗ к Сергею Николаевичу Громакову. Беспокоили боли, дискомфорт в этой части. После процедуры стало намного легче. Сеанс проводится в комфортной обстановке, процедура не болезненная, очень приятная. Благодарю за качественную работу!
1
January 29
Как всегда отлично! Отолориноларинголог Трапани Анастасия профессионально помогает в лечении носа, я очень доволен и всем реклмендую Медси и Анастасию!
November 4, 2023
Отличная клиника. Очень вежливый персонал. Всё сделано для людей. Чистота и порядок везде. Уютные, комфортабельные палаты, тёплое отношение к каждому клиенту. Врачи-супер! Восторг! Очень благодарны всему персоналу клиники - молодцы. В палате есть всё, что нужно, всё очень чисто и красиво. Обеды приносят в палату- всё очень вкусно. Особенная благодарность врачам хирургам-гинекологам Тян Анатолию Геннадьевичу и Фирстовой Светлане Витальевне и всей их дружной команде. Огромное СПАСИБО за ваш нелегкий труд! Мои эмоции просто не передать словами. От души БЛАГОДАРЮ вас!
7
7
February 9
9.02.2025 г я была на гастроскопии под медикаментозным снов, процедура прошла безболезненного, все очень комфортно, заботливое отношение врача и всего персонала.
Спасибо!)
1
March 4
Я давно клиент Медси, и по ДМС, и за наличные. И совсем не ожидала такого свинского отношения.
Привела ребенка на гигиену зубов. В кол центре назвали стоимость около 2 тыс.
На приеме доктор сказала, что есть еще небольшой кариес, я решила сразу залечить. Стоимость не была названа.
Ребенок пробыл у врача 20 минут, не больше, за которые сделали и гигиену, и поставили маленькую пломбу.
На кассе озвучили стоимость - 17 тыс! На мое удивление сказали - ну да, у нас премиум клиника.
Видя мое негодование, убрали моментально 2 тыс (просто за прием). Гигиена в итоге оказалась около 8, пломба еще 7-8. Итоговый счет 15 тыс - пришлось оплатить.
Потом звоню в кол центр - спустя 3 недели они подняли записи первого разговора, позвонили, извинились, сказали что действительно не корректно назвали стоимость. На мою законную просьбу о возврате разницы сказали, что отправят запрос. Прошло еще сколько-то дней - тишина. Пишу в чат поддержки – говорят, что мое обращение закрыто. Прошу прислать ответ на почту – ждите еще 10 рабочих дней. Даже они уже прошли, и ответа я, конечно, не получила.
С таким отношениям к клиентам больше не планирую быть клиентом Медси и водить ребенка.
7
1
December 4, 2024
Лучшая клиника, особенно отделение ортопедии и хирургии (6й этаж). Так получилось, что дважды был на операции в Медси. Один раз с задними крестами коленного сустава у Алексея Михайловича Беленького-Гонсалес. Второй раз у Галины Анатольевны Катречко.
Профессионализм врачей, уход персонала, идеальные условия в клинике - благодаря этому ты идешь с полной уверенностью на операцию, что все будет хорошо и ни о чем не переживаешь!
1
March 19
Одна из моих любимых клиник медси.
Отличное оборудование, одно из самых современных в Москве !
Широкий выбор специалистов
4
1
February 12
Хожу туда примерно четыре года, все отлично - врачи, аппаратура и результаты. Чекапы делаю регулярно раз в год и потом по рекомендациям проверяю более углубленно, профилактика дешевле, чем уже лечить !