Даже если не успеваю попасть к своему мастеру, прихожу к любому и получаю великолепный результат! Салон действительно серьезно подходит к выбору своих специалистов.
Менее чем за сутки отменили запись, т к невнимательно прочитали комментарии. Т е просто поставили перед фактом. Много лет несмотря на то что цены выше средних пользовалась услугами и рекомендовала всем. Но такая подстава и пофигизм-вы растеряете своих и других клиентов
замечательный специалист по волосам Зарина. очень рекомендую. делала челку и тонирование 😍 индивидуальный подход , дала несколько советов по укладке и дальнейшему уходу.
Являюсь постоянным клиентом несколько лет. К сожалению, качество услуг сильно снизилось.
В предпоследнее посещение: Кутикула на второй день махрится, на пятый - убитая кожа вокруг ногтя.
В последнее посещение: выравнивание отсутсвует, пузырики в покрытие, покрытие на концах толстое, выглядит как валик.
Стоимость услуги - 3100р.
Стильный интерьер, классная музыка.
Разве этого достаточно для отзыва о студии красоты?
Нет. Но и хорошего сказать больше нечего.
Вчерашний визит в студию на Никитской сильно меня огорчил.
Как всегда, при встрече мне предложили чай/кофе, до моей записи было еще 10 минут и я расположилась ожидать свой кофе и маникюр на диване.
Через 10 минут меня пригласили к мастеру.
Пришла к новому для меня мастеру, так как ее очень хвалила одна моя знакомая.
Попросила сделать определенную форму ногтей. Мастер даже не постаралась ее сделать.
Классический маникюр сделан плохо.
Ах да. И кофе я так и не дождалась.
Салон приятный, уютный, всегда предлагают чай и конфеты, есть косметика для волос, которую не везде найдёшь сейчас. Это плюсы. Но минус-это тот факт, что нужно выбирать мастера, не все делают идеально. Ходила два раза, первый раз очень понравилось. Делаю маникюр с покрытием обычным лаком или без него. Во второй и последний теперь раз сделали ужасно. Стёрли верхний слой ногтей полировкой, причём сначала не отполировали совсем, лак лёг неровно и по моей просьбе девушка переделала, сначала отполировала, но так, что теперь лечу их. Пошла по отзыву подруги и она сразу предупредила, что многое зависит от мастера. Хотя на мой взгляд, в хорошем салоне обычный маникюр все же должен уметь делать каждый мастер.
В этот салон ни разу ещё мне не удалось дозвониться с первого раза. Это мне объяснили тем, что звонков много, а сотрудников мало.
Мастер Нурай не только не приветливая и грустная, но и делает некачественный маникюр, срежет максимально много кутикулы вместе с вашей кожей.
хороший салон в центре, хожу на протяжении нескольких месяцев на маникюр и педикюр (хожу только к топ-мастеру, мой личный выбор, основанный на многолетнем опыте). приятный интерьер в стиле минимализм, очень комфортная зона ожидания, большой спектр услуг, также можно купить продукцию zielinski & rozen, а также уход за волосами хороших брендов. единственное замечание к работе администраторов - не всегда предлагают напитки, периодически забывают просьбы от клиентов, довольно холодны по общению, чего нельзя сказать о мастерах - они умнички (все те, к кому лично я ходила).
в целом, походом в данную студию довольна, поставила бы оценку 4,5
Была на педикюре 12 июля, покрытие было обычным лаком. К педикюру и покрытию вопросов нет, все супер. НО досушивать лак 30 мин меня отправили в зону ожидания, то есть процедуру по-человечески не завершили, считаю это полнейшим дном.
Обожаю сюда приходить, все любимые мастера, стараются максимально навести красоту и подарить прекрасное настроение :) отдельно отмечу минимализм и ненавязчивость в интерьере, администраторы всегда предложат кофе/чай/воду.
Очень грубый мастер. В ответ на какие-то замечания уходит в агрессию. На маникюре сидеть было очень неудобно. Мастер постоянно неприятно и резко выкручивала руки и пальцы, как ей хочется. Так же не понравилась форма ногтей, из-за этого возникли недопонимания. Салон хороший, к мастеру Мариете больше не приду.
Всё идеально! Всемастера очень хорошие, очень советую!
Show business's response
Дарья Ясицкая
Level 4 Local Expert
February 20
Уже несколько лет хожу сюда к разным мастерам - по волосам и ногтям, всегда в полном восторге, но сегодня я была абсолютно обескуражена самым приятным маникюром в моей жизни, у меня были буквально мурашки по всему телу от ощущений во время обработки кутикулы. Мастер Ангелина лучшая просто, теперь буду ходить только к ней❤️
Всем салют ✌️
Меня зовут Вадим и я работаю в сфере услуг. В топовом Барьершопе. Владелец, которой ездит с обучением по сервису по всей России, поэтому могу с уверенностью сказать, что знаком с сервисом не понаслышке.
Сделать хорошие ногти не большая проблема в современных реалиях. Качество это одно. Цвет форма и тд. - это дело вкуса. Не в этом направлении мысль. Почитайте внимательно отзывы, которые тут есть. Многие слишком мягкие. Видимо не хотят сильно обижать ребят. Но во всех них видно одну нить, которая объединяет - халатное отношение к клиенту.
Сегодня я должен был посетить данное «заведение» и получить услугу за услугу. Я вызвался самоотверженно побыть моделью на ногтях. Не первый раз и не только в сфере ногтей я это делаю. Быть моделью подразумевает определенные риски : потраченное время. Неудовлетворительный результат. Нанесение вреда здоровью. Ведь все мы знаем, что модели необходимы в том случае, когда нанимают новый персонал, а следовательно в 100000% случае мастер будет иметь недостаточный опыт либо навык.
Я откликнулся на зов данного «заведения» т.к с просьбой о моделях обратилась к силе инсты. Моя подруга. За день я был уведомлен, что услуга пройдёт сегодня в 13:00. Я предусмотрительно перенес некоторые встречи и планы, чтобы посетить данное «заведение».
Утренняя рутина : душ. Завтрак. Зарядка телефона. И вот я уже готовый к данному «прыжку веры» выхожу не заглядывая в телефон. Тк. Тороплюсь, чтобы не доставить неудобство мастеру. Уже в метро промокший после дождя я решил глянуть уведомления и с удивлением обнаружил, что «мероприятие» отменяется по причине того, что «мастер» решил не приходить на собеседование. И вместо, того, чтобы как-то уладить этот вопрос. Меня игнорировали, а потом предложили свои «искренние» извинения, за то, что я потратил свое время и изменил планы.
Как сказано в начале я знаком с сервисом не понаслышке. И данной компании/сетке называйте как хотите - сервисом не пахнет. Ищите другие салоны, интересных мастеров. Исследуйте. Не гонитесь за красивой оболочкой. Ведь самое важное, то что внутри.
Всем мир ✌️
Самый любимый салон из всей сети) стилист Валерия 💘 и мастер Салтанат🤍
Show business's response
М
Мила
Level 4 Local Expert
January 11
Из плюсов: атмосфера, обслуживание. Минус - качество маникюра. В последний раз сломались 7 из 10 ногтей. Отслаивается гель лак. Пробовала разных мастеров. При попытки объяснить ситуацию салону, ничего не получила в ответ, кроме «наверное вам нужно укрепление». После 3-го раза не выдержала и сделала в другом салоне, где получилось все намного лучше и без отслоек/поломок ногтей
Мой отзыв по результатам посещения салона, расположенного по адресу: Никитский бул.,17, услуга Женская стрижка 23.07.2023 , стилист Карина Д. удалили в приложении , так как отзыв был негативный… Служба обратной связи мне написала на личную почту с предложением прислать фото до и после, чтобы провести беседу с мастером !!!! Вы серьезно!!! Никаких извинений, просто пришлите фото до и после!
Я была клиентом данного салона более 5 лет и такое отношение!!! После стилиста, которая сделала ужасную стрижку, а также общения со службой поддержки больше нет желания посещать данный салон! Работайте над сервисом!
Была на пилочном маникюре у Светланы Гришиной. Очень понравился маникюр, делаю такой впервые. Мастер супер. Наконец-то появились вытяжки на столах от пыли