Качество маникюра и работы сильно ухудшилось.
Маникюр с гель лаком держится ровно неделю!!! Работники салонов постоянно хамят !!!
Пробовала разных мастеров и разные салоны сети, но результат один и тот же.
Ради эксперимента решила сходить в другой салон на ту же процедуру и все прошло отлично. С покрытием проходила 3,5 недели.
Займитесь, пожалуйста, улучшением качества работы персонала. На одном красивом ремонте нельзя выехать.
9
Show business's response
А
Анна К.
Level 4 Local Expert
September 15
Прекрасный салон, отличный мастер маникюра Гульнара
Show business's response
М
маргарита хоменко
Level 3 Local Expert
October 7
Прекрасное место. Хожу уже на протяжении года и буду продолжать.
Начиталась много противоречивых отзывов и решила проверить на личном опыте. Записывалась к мастеру просто по выбору фотографии на сайте. Мне понравился салон, все чисто, на входе предлагают бутылочку воды, вещи забирают в гардероб. У салона красивые окна в пол — приятно сидеть с видом на большую улицу.
Я делала обычный маникюр+снятие+покрытие, мастер справилась со всем за час, что большой плюс. Сняли прошлый лак очень аккуратно, хотя у меня чувствительная кожа и сразу ощущаю нагрев фрезы. Само покрытие сделали хорошо, но единственное, что не очень понравилось — лак на некоторых ногтях лёг местами неровно (молочный цвет полупрозрачный). Мастер сказала, что надо делать выравнивание в таком случае — возможно, не спорю. В целом, качеством маникюра довольна более чем, посмотрим, как будет по стойкости.
Также читала много про то, что задерживают сильно время. Я пришла рано утром (к 9:30), в студии почти никого не было, поэтому сразу села на стол к мастеру и начали вовремя.
Делала маникюр у Залины. Лак полодила очень неревно, есть пузырьки, кутикулу в 2 местах обрезала слишком глубоко.
Место само по себе приятное, но качество услуги очень расстроило.
Очень приятный салон! Я хожу на эпиляцию к разным мастерам, просто потому что я ещё ни разу не натыкалась на плохих мастеров в салоне. На Арбате салон новый и выглядит дико приятно.
Девушка моя делал ногти у вас сегодня в 9 утра. Лак на ногах не высох даже спустя 30 минут. Мы приехали домой и часть лака осталось у нее на носках. Придётся переделывать. На руках тоже сделано все очень не аккуратно. И вы считаете это работа топ мастера вашего за 5600р? Администратор ваш тоже молодец, не клиентоориентированная ни разу, я только зашёл, мне сразу сказали, что больше 15 минут в зоне ожидания сидеть нельзя. Куртку моей девушки забрали и кинули зачем-то просто на диван в зоне ожидания. Она там так и провалялась 2.5 часа.
Была первый раз на Тверской на маникюре. Снятие, аппаратный плюс покрытие.
Спустя неделю состояние ужасное, плюс на левой руке наполовину шеллак/гель слез с половины ногтя. Была у Натальи Ильиной. Ужасно замученной, и ей явно все достало.
Не разговаривала, не смотрела, ничего не спрашивала. Маникюр как конвейер, видимо, к них kpi : чем быстрее и больше сделаешь, тем лучше, но по виду «мастера» ей это не в радость. Больше туда есно не пойду, надо сейчас оперативно найти другого мастера.
Хожу к ним с тех времен, когда они располагались ещё в подвале на чистых прудах.
Все мастера профессионалы. К маникюру и педикюру ни разу не было претензии. Расположение от метро - 10 минут у всех студий. Пару раз меняла салон просто попробовать что-то новое, но каждый раз возвращалась в ма&ми :)
Посещаю салон примерно год на Никитской. Каждый раз как розыгрыш лотереи. Если сделали хороший маникюр не порезав с хорошим покрытием, тл почему-то долго ждёшь когда пригласят к мастеру, особенно это ощущается утром когда салон только открывается (однажды, приехав чуть раньше, минут на 10 до открытия наблюдала картину как персонал у дверей, примерно 8-10 человек ждали когда приедет администратор с ключами. Если с таймингом все ОК, то мастер или поранит или так двигает кутикулу что потом палец кровит. Смешанные чувства, салон расположен в очень красивом месте, интерьер так же притягивает и посещение салона, это то место где хочется расслабиться, отдохнуть.
Часто мастера навязывают свое мнение по вопросам вида маникюра и покрытия, давление неприятное и ощутимое.
Делала макияж, хороший мастер, вежливая, компетентная, макияж сделала красивый. Но потом меня замучили с маской, все время подходили и посили надеть, мне жалко было портить макияж. При том было утро, в салоне было мало людей и я сидела одна далеко от всех, рядом никого не было. (
Обожаю салон MA&MI филиал Арбатская , вежливый и внимательный персонал, отличное соотношение цены и качество услуг, профессиональные мастера, прекрасная атмосфера в салоне.
Хожу в этот салон. Последний раз очень испортили настроение, когда приехала на 15 раньше и в достаточно жёстком тоне, сказали закрыто - типо ждите на улице. Ну думаю, ок.
Неделю назад была открывались в 9:00. Сегодня оказывается в 10 и снова не пускают. Об'ясните, пожалуйста, зимой тоже надо будет ждать под дверью?? Случаев прихода с утра раньше бывают разные. И для чего тогда место ожидания в салоне? И не думаю, что с утра повально приходят раньше клиенты, чтобы не дать возможность ожидать внутри.
И согласна с автором, кто написал, что навязывают и обсуждают цвета. Клиент не обязан об'яснять свои предпочтения.
И всё-таки сфера услуг - это впервую очередь сфера, где люди приходят за настроением!
На 6 ой день маникюра появился скол. Предложили переделать за оплату. Записаться на данную переделку можно только по звонку в студию, что очень «удобно и лояльно»)
Приехала в 8-37. Сказали, вы не можете подождать внутри, ждите на улице. Когда я сказала, что не готова остаться, отказались вернуть предоплату в 3000. При этом при внесении предоплаты дают кому-то принадлежащую карту и не выдают чек. Администратор была груба. Не рекомендую.
Найти маникюрный салон с идеальным дизайном отличными мастерами и приемлемыми ценами рядом с домом и стабильно туда раз в две недели приходить было одним из самых приятных событий этого года
Не приветливые мастера и самые неудобные кресла для педикюра в мире!
Ужасно. У кресла посадка жуткая, подушки разъезжаются-мука.
Мастера внешне похожи на санитарок и дело даже не в нелепых одноразовых костюмах и чепчиках, лица изможденные и безрадостные. Вообще в салоне не улыбается никто, в том числе и клиенты. Атмосфера тягостная.
Общение мастеров с клиентами отдельная тема-«вытягиваем», «кладем», «опускаем», «присаживаемся»-обращение к вам в каком то третьем лице у них норма) Слово «пожалуйста» в лексиконе просто отсутствует. Мое знакомство с мастером началось с ее вопроса «как вас зовут?», при чем так требовательно. Видимо в салоне не научили, что сначала надо поздороваться, представиться самой, а потом уже спрашивать как зовут клиента. А еще лучше, выяснить это заранее у администратора.
Процедура не расслабляющая, не разу. Ноги отмокали в чуть теплой воде, которая в процессе стала холодной и противной.
Возвращаться сюда не хочется совсем. Одна звезда за приятный интерьер.
Салон очень приятный . Хожу постоянно на маникюр и педикюр к замечательному мастеру Шадэ. Мастер, который тебя слышит. Профессионал своего дела и очень приятный человек.
Отличные мастера, но опять же отвратительная администрация чаще всего, есть только пару реально вежливых и милых девушек. Остальные разговаривают хамским тоном и постоянно с недовольным видом
Записывалась на прическу в день своей свадьбы. В салоне не нашлось диффузора. Мои натуральные кудри собирались накрутить на плойку. Мастер не справилась даже с задачей просто помыть голову, высушить и собрать волосы в красивый пучок (я приготовила несколько фото для примера). Мне просто залили волосы лаком, так ничего и не сделав. При оплате спросили: «все понравилось?». На мои слёзы и испорченную прическу даже не было принесено извинений. С меня молча списали деньги. Настроение в день свадьбы было испорчено, пришлось за короткое время самой все переделать. Не рекомендую доверять этому салону укладки на важные события.
Очень приятное место с хорошим сервисом и очень быстрым, при этом качественным, маникюром. Единственное, чего немного не хватает, — экрана или телевизора. Час смотреть в окошко чуть надоедает )
Мой любимый салон, нет в нем какой-то атмосферы конвейера, где всем пилят и красят ногти, как вот многих салонах. Много воздуха в пространстве и в целом стильный интерьер.
По маникюру-педикюру вопросов нет (но я знаю, к какому мастеру ходить), но с какой же силой там фигачат кондеры! Вчера посидела там два часа и привет, больное горло и насморк (