Нравится интерьер, обслуживание (предлагают и чай, и кофе, и игристое, и конфетки). Особенно похвально то, что на фоне остальных салонов красоты, здесь не задирали ценники. Остальные чуть ли не каждый день цены повышают, здесь же за два года повышения не заметила.
Не всегда приветливы администраторы (заметила, что много негативных отзывов по этому поводу), то ли уставшие, то ли просто недовольные
Была первый раз в данном пространстве красоты , на коррекции бровей нитью у мастера Амиры, абсолютно искреннее могу сказать, что довольна услугой на все 100% , сервис прекрасный , приняли оперативно , предложили вкусный кофе . Очень современное место, идущее в ногу со временем, но, при этом чувствуется «душа» а атмосфере ❤️🤗
Хожу в этот салон не первый год, очень приятное пространство, мастера и персонал очень приятные. Сервис всегда на высоте. Мастер по эпиляции Наталья - лучшая)
Мастера приветливые, администрация тоже, место очень приятное, делают все старательно, вот только всю руку перерезали( очень жаль оставлять нехороший отзыв
Пытаюсь вспомнить сколько уже сюда хожу, года 3 точно и разочарований не было. Отличный салон с прекрасными мастерами. Всегда хожу к разным мастерам и уверена в результате. Помимо маникюра и педикюра просто супер-комфортные мастера эпиляции. Мастера бровисты тоже отличные. Вообще видно, что подбор персонала в салоне ведется хороший, со всеми приятно работать, все вежливые и атмосфера в студии позитивная.
Не советую мастера Марию. Мастер задержалась с другой коиенткой на 30 минут, начали работу, я попросила не пилить по коже, на что Мария просто бросила инструменты и сказала не нравится? Я тогда вооьще никак пилить не буду. Я вам ничего не должна. Так что если вдруг запишетесь к марии ( топ мастер) будьте с ней максимально вежливы и обходительны, инчае уйдете домой с одной рукой со снятым гелем. Кстати администратор тоже никак не помог. На фото видно с какими руками меня отпустили и предложили прийти в другой день!
Девушки, не записывайтесь к Марии, сохраните нервы, время. А еще лучше, найдите студию,где вам окажут услуги качественно и в полном обьеме.
Хожу к Тимуру на стрижку. Когда первый раз оказалась у него, предложил поменять стрижку и это было лучшее решение, почему никто не сделал это раньше:) маникюр тоже стабильно хорош!
Мастер Ирина Шамоян супер профи. Хожу уже долго и каждый раз без нареканий. Ирина уже знает все нюансы не только в маникюре, но и в педикюре. Я прихожу и расслабляюсь, потому что знаю что все будет идеально. Спасибо 💫
этом салоне в первый раз мне испортили ногти, сильно сточили ногтевую пластину и забыли сделать укрепление. Ногти через день сломались, а лак слез. Технолог посмотрела ногти, сказала что мастер забыла про укрепление и долго извинялась. Ногти потом сама и переделала мне, как пластина отросла. Дав еще раз шанс этому месту пришла на ресницы. От мастера пахло потом, руки она не обработала и стала делать ресницы постоянно говоря мне о том что ей мешает мой телефон , а у Нее время ограничено. Что это за сервис? Администратор Анна с высокомерным видом сказала что управляющей нет и дала спокойно книгу жалоб. Сервис выше всяких «похвал».
Претензий к работе мастеров за редким исключением нет, почти всегда нормально все работают. Но поведение девочек/мальчиков хостес - это что-то с чем-то. Часто с тобой разговаривают через губу, словно ты не клиент, а бомж с улицы, очень странная манера общения. Только что мне звонили из салона на арбатской с новостью об отмене записи из за болезни мастера: никаких формальных извинений, из предложений «может, вы сходите в другой салон»? И это предложение постоянному клиенту. Самой пришлось разруливать всю ситуацию. Фу такими быть. И я уж молчу, что в 21 веке у салона до сих пор не настроена система оповещений по Вотсапп и тебе всегда звонят для подтверждения.
Посещала салон на чистых прудах. Из хорошего: кофе и интерьер.
Остальное просто хуже некуда.
Маникюр длился меньше часа, не знаю как можно успеть нормально обработать мои ногти и кутикулу так быстро. Этого и не случилось. Мастер Гуля Асанова была доброжелательна, но работу свою сделала ужасно. На второй день на трех ногтях просто отваливается покрытие, на остальных сколы. К концу недели все пальцы с заусенцами. Спасибо большое! И это ещё и на Новый год. Пришлось срочно идти в другой салон и исправлять и так недешевую (2700!) горе-работу.
Написала в ватсап свои претензии и интересовалась гарантией так как нормальные салоны исправляют свои ошибки бесплатно. Тут ноль реакции!
Ужасное место, обратная связь и клиентоориентированность на нуле, мастера посредственные. Попить кофе за 2700 можно и в другом месте. Разочарована куда скатился ранее прекрасный салон…
Клиентка салона на протяжении 4 лет
Приветливый и заботливый персонал
Салон в цветном отлично вписался в концепт
Желаю вам побольше клиентов ❤️
Show business's response
Ю
Юлия Чеповская
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Очень люблю ma&mi , место где сочетается стилистика интерьера , эстетика, качество выполнения услуг. Абсолютно все процедуры делаю здесь; и маникюр с педикюром, уход для волос , стрижки , оформление бровей. Искренне рекомендую. Самый лучший мастер по маникюру- Зуля 🤍
Уже успевшее стать за три визита любимым место. Была на маникюре и педикюре. Кресла педикюрные просто отвал башки! Все продумано до мелочей. Мастерицы все вежливые, внимательные 🫶🏻 спасибо за вашу работу, обязательно приду еще!
Любимый салон ❤️ мастера супер профи 👌🏻 делала тут стрижку и уход у Тимура, а также ходила на брови к Андрею 👍 угадали с ожиданиями 😍 плюс хожу сюда на ногти к разным мастерам, всегда можно найти удобный слот и приятный сервис