Ma And Mi
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1052 reviews
November 22, 2024
Хожу на эпиляцию к мастеру Наталье – очень довольна! До этого ходила к разным мастерам студии, но с Натальей случился мэтч. Быстро и минимум боли, спасибо)
October 25, 2024
Самый любимый салон, потрясающий маникюр, классные стилисты и тут делают лчень естественные брови и ресницы. Спасибо❤️
November 18, 2024
Замечательный мастер по бровям Амира!
♥️ всегда все качественно и профессионально, спасибо большое!
December 28, 2023
Ходила в этот салон несколько месяцев подряд стричь челку к мастерам Розе, Валерии и Зарине, челку стригли хорошо, все устраивало. Сам салон очень стильный, красивый, «инстаграмный».
В последний раз записалась на полноценную стрижку и очень разочаровалась. Мастер подстригла несимметрично, причем с одной стороны волосы были длиннее сантиметра на 3, заметно невооруженным взглядом. Я позвонила, сообщила об этом, менеджер попросила скинуть фото подтверждение, затем записали меня на свободное время в ближайший день. Очень приятно, что исправили свою ошибку, но все же неприятное впечатление от стрижки осталось.
1
August 15, 2024
Замечательный и очень уютный салон. Очень понравилась атмосфера и персонал. Делала стрижку и очень рада, что наконец-то нашла хорошего стилиста. Рекомендую ❤️
December 13, 2024
Добрый вечер,
Один из любимых салонов ногтевого сервиса.
Комфортно, быстро и качественно! Спасибо ♥️
November 5, 2024
Макияж у Софьи безупречен, хотела именно такой без излишеств, дневной. Мастер учла все мои пожелания ! Обязательно вернусь в следующий раз
June 16, 2024
Очень приятно тут находиться, и персонал очень вежливый. Большая зона ожидания, по желанию могут сделать напитки. Маникюр делала у мастера Айнутук Б., все на высоте, аккуратно и качественно! Обязательно вернусь.
October 20, 2024
Рекомендую топ мастера Айчи
Нереально красивый пилочный маникюр мне сделала и безболезненно
Очень довольна результатом
October 11, 2024
Мой самый любимый салон. Компетентные мастера, доброжелательные и внимательные администраторы, уютная атмосфера
November 22, 2024
Очень хороший салон, приветливые сотрудники, мастер маникюра просто класс, быстро, аккуратно, посоветовали цвет
January 8
Очень нравится качество маникюра и педикюра в этом салоне, особенно мастер Зуля! Делает очень старательно, быстро и всегда улыбается!
November 7, 2024
Мастеру Нилу высшая оценка из всех возможных! Админстратору просто -100. Не понимаю зачем владелец салона держит в штате человека, который портит все впечатление о салоне. Не нравится быть администратором—найди другую работу. Портить настроение всем вокруг и цокать на клиентов—это вообще что такое?
January 15
Хожу в Ма&Ми уже много лет, всегда очень качественно и красиво. Когда на маникюр - только сюда, нет других вариантов!
November 3, 2023
Посетила данное заведение, начну с хорошего.
• Стильный дизайн помещения
• Приглушенный свет, напоминает атмосферу ресторана
На этом пожалуй все.
Делала коррекцию и окрашивания бровей, сама по себе от корней я светло русая, по всему полотну был блонд в технике Айр тач. Попросила мастера сделать мне натуральные брови. Бардак на столе мастера если честно сразу начал напрягать, а еще и само кресло для клиента, на которое нужно запрыгнуть и + оно находится рядом с перилами, которые не вызывают доверия. Сидеть было не комфортно. Мастер быстро нанесла краску и достаточно быстро ее смыла, я даже удивилась, тк обычно мне все равно хоть минуты 3-4 держат краску, тут этого не было. В салоне находясь в приглушенной обстановке, как правило особо не поразглядываешь результат работы, а в туалете у них такое зеркало, что там ничего нельзя увидеть. Видимо специально. Как итог, мастер вероятно мне просто нанес краску черного цветы и быстро смыла, тк по итогу, который я уже обнаружила дома, что у меня черные волоски, сама бровь никак не прокрашена и определенные участки, где у меня нет волосков, как были пустыми, там пустыми и остались.
В вотсап написать им нельзя, никто не отвечает. Спрашивается зачем им 3 администратора, которых я наблюдала в понедельник на ресепшен, если самый быстрый канал коммуникации с клиентом у них отсутствует.
Написала им отзыв по мастеру, реакции никакой не поступило. Прошло 2 дня, если честно такой игнор и непонимание, как связаться с ними, очень сильно злит людей, пожалуй им стоит поработать в этом направлении, чтобы минимизировать количество плохих отзывов. За совет не благодарите!
Пришлось аж написать в инстаграм им, чтобы понять, как вообще у них работает система с жалобами. И ура, там мне впервые кто-то, что-то ответил. Отвечали полную ерунду и очень долго, подарили скидку на следующий визит 🫠
Как итог, это был мой первый и последний поход к ним. В остальные филиалы в том числе, никакой коммуникации с клиентами нет. Качества услуг нет. Сервиса - нет, тк чашка кофе куда мне положили номерок от моей верхней одежды, меня тоже убил. Цены средние, даже чуть выше среднего. Есть слишком много достойных мест, где однозначно явно лучше коммуникация с клиентом, лояльность, качество и сервис!)
23
4
January 11
Пришла на тонирование и стрижку к стилисту Тимуру, очень переживала, так как были длинные волосы и решение стричь каре.
Тимур выслушал все мои пожелания и выполнил работу сверх моих ожиданий. Огромное спасибо❤️❤️❤️
September 13, 2024
Всегда быстро, качественно. Уютный салон, в котором можно расслабиться, всегда предложат напитки. Рекомендую!
November 13, 2024
Бурлият чудеснейший мастер с золотыми руками, хожу несколько лет только к ней.
Очень чуткая, внимательная, аккуратная и заботливая. 🤗🤗
August 17, 2024
Один из любимых салонов! Красивый и уютный интерьер, отличные мастера. Хожу сюда на стрижку, окрашивание и макияж. Всем всегда очень довольна ❤️
October 24, 2024
Самый прекрасный салон. Лучший сервис, доброжелательность со стороны администратора, душу греет. Прекрасный мастер Кристина сделала свою работу на все 💯%
September 17, 2024
Замечательное место! Более 4х лет посещаю данный салон. Отличный сервис, прекрасные услуги и приветливые мастера.
November 2, 2024
Любимое место, потрясающая атмосфера, лучшие мастера и вкусный кофе! Спасибо команде ma&mi 🫶🏻
November 30, 2024
Хожу сюда уже несколько лет) маникюр и педикюр всегда идеальный)
Приятная атмосфера, дружелюбная команда)
October 23, 2024
Нашла здесь своего мастера, у меня сложные ногти и я 5 лет не могла найти специалиста, который сделает то, что мне нужно. Ну и вообще, классный дизайн, место удобное, прихожу сюда отдыхать)
December 11, 2024
Очень люблю этот салон, и особенно мастера Зарину! Всегда прекрасные стрижки, укладки и окрашивание, все на высоте!
May 21, 2024
Приятный салон. Везде очень чисто, это важно. За полтора часа у меня идеальные ноготочки. Делаю всегда однотон, но и дизайны разные тоже могут сделать. Всегда стерильные инструменты, всё при тебе достают из крафт-пакета. Расходники все одноразовые.
January 31
Прекрасное место, приветливый персонал, мастера отличные, всегда всеми услугами довольна 🙌🏼
September 21, 2024
Хороший салон.
Вежливый персонал, вкусный кофе и конфетки)
Хожу на стрижки уже больше года всегда довольна)
December 12, 2024
Невероятно приятное место. Очень дружелюбные сотрудники. Спасибо Але за очень красивый и аккуратный маникюр! ❤️
October 30, 2024
Всегда с удовольствием прихожу в Ma&Mi, мастера тут чудесные. Попадала на разных уже и ни один не сделал плохо или так, чтобы не понравилось. Хожу обычно на окрашивание, стрижку и маникюр.
November 21, 2024
Отличное место! Очень люблю здесь бывать. Зарина прекрасный мастер! Стильный интерьер. Спасибо!
November 13, 2024
Прекрасный салон, внимательный персонал, делала педикюр у мастера Светланы - все очень аккуратно, и быстро
1
October 16, 2024
Спасибо мастеру Маре, сделала всё очень аккуратно и быстро! Атмосфера в салоне всегда приятная
October 15, 2024
Любимый салон! Хожу уже несколько лет и всегда довольна результатом. Можно записываться смело к любому мастеру
July 4, 2024
Была в салоне у мастера Айчи. Мастер супер профессионал, всё чётко, быстро, идеально👌
В салоне вежливы и заботливы😊
* в жаркую погоду приносят не только воду, но и вино🍷😅
December 14, 2024
Супер!!!обожаю!!! Являюсь постоянным клиентом!Всегда атмосферно и работают исключительно профессионалы !
September 17, 2024
Была на стрижке и окрашивание у Зарины. Великолепный мастер. Салон супер, внимательный персонал. Вкусный кофе!
September 4, 2024
Хорошее место и атмосфера, хорошие мастера, по обслуживанию еще есть потенциал роста.
Советую посетить)
November 21, 2024
Мастер на взводе была, цокала, сначала когда лак плохо ложился, потом на меня. Давайте больше отдыха мастерам что ли…
Ну и напитки мне забыли предложить. Я сначала подумала, может, в студии что-то поменялось, но потом увидела, что все вокруг с чашками, либо бокалами.
Неприятный визит. А маник пушка
November 7, 2024
самая красивая студия сети, мастер Светлана потрясающая, маникюр держится долго, ногти стали крепче, работает быстро
October 6, 2024
это просто любовь с первой секунды ♥️ сегодня была у мастера Жени на пилочном маникюре. сказать, что я в шоке - ничего не сказать. это вау-люкс-шик-блеск-красота. чтобы не быть голословной - прикрепляю видео
наконец-то я нашла салон мечты! спасибо
October 15, 2024
Давно являюсь клиентом данной студии/сети. Всегда ухожу с приятным ощущением. Маникюр делаю у мастера Виктории, это восторг. Рекомендую! ✨
November 7, 2024
Хожу всегда в этот салон на коррекцию и окрашивание бровей, всегда довольна результатом. Все мастера, которые были, профессионалы своего дела!
August 15, 2024
Любимый салон на Арбатской, очень нравится атмосфера и персонал, предлагаются напитки! Хожу с удовольствием за идеальным маникюром и педикюром🌸 Глаз радуется!
October 26, 2024
Все прошло отлично! Очень рекомендую мастера Салтанат. Девушка делает все очень качественно и нежно😊
February 12
Прекрасный самый любимый салон! Анна Склярова чудесный мастер! Спасибо за супер качество и сервис!❤️🩹
August 9, 2024
Лучший салон в Москве! Красивое место, приятные администраторы, все без исключения мастера высокого класса!
Вкусные напитки как бонус к услугам экстра класса!
January 31
Все прекрасно прошло. Педикюр сделало очень аккуратно, красиво и быстро!) всегда хожу только сюда
February 8
Отвратный сервис. Слабые администраторы. Пришла, начали делать маникюр, потом оказалось, что меня посадили к мастеру по ошибке и отправили гулять.
Любопытно оказалось взглянуть на книгу жалоб. Жалобы там не отрабатываются. То есть ев сервис просто забили. Сразу видно
August 18, 2024
Часто хожу в этот салон, удобное расположение, приветливый персонал, очень рекомендую мастера Диану по ресницам, маникюр все мастера делают на отлично