Luciano
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
663 reviews
June 14, 2022
Отличный отель, сервис на высшем уровне. Чисто, красиво, удобное расположение. Особую благодарность выражаю службе бронирования (специалисту Вадиму). Незамедлительно решил возникшую проблему!
Рекомендую этот отель!
3
December 16, 2023
Достойный отель шикарное спа спасибо колективу рецепшен и отеля не наминуту не оставят без внимания!!!
October 30, 2023
Прекрасное место! Начиная от интерьера гостиницы, чудесной акватермальной зоной и прекрасной кухней!!!
1
June 4, 2023
Отличный отель, очень приятный персонал. Спа зона оформлена великолепно. Своих денег отель стоит. Обязательно приеду ещё.
September 2, 2024
Очень понравилось, приветливый персонал и комфортный номер. Всем советую.
3
May 7, 2023
Все отлично, сервис великолепный, очень чисто и вкусно.
У детей халаты и тапочки их размеров, а мишка в подарок добавил восторга!
3
May 26, 2023
Это 5 звёзд???Один из лучших отелей в Казани?Прилетели в Казань утром, приехали в отель,а нам предложили посидеть в холле 2,5 часа,т.к. заселение ровно в 14:00 и не минутой раньше.Всегда можно найти вариант решения вопроса,но видимо здесь никто в этом не заинтересован.Лояльность к клиентам и клиентоориентированность Вам о чем то говорит?Вместо отдыха,сидели в холле на чемоданах!
6
7
October 4, 2024
Отличное место 👌рекомендуем к посещению!
August 9, 2023
Супер гостиница. От СПА в восторге. Минусов нет. Всё чисто, красиво. Персонал приветливый.
3
May 1, 2023
Персонал приветливый, кухня изумительная, процедуры благоприятные. Расположение, и все удобства- бассейны, массажи, отношение!
4
June 25, 2024
3 тыс за разбитый стакан. Нормально? Часто летаю по разным городам, останавливаюсь в хороших отелях, но такое жлобство вижу первый раз.
2
April 26, 2021
Если вы выбираете лучший отель в Казани, сравниваете, выбираете из отелей 5 звезд, то вам сюда. ВСЕ организовано на высшем уровне, интерьер, спа, обслуживание выше всяких похвал. Дополню информацию для тех, кто едет с детьми. Детей до 14 лет в аквазону не пустят. Им можно посещать вместе со взрослыми отдельный бассейн в другом месте (с дорожками, 28 градусов) и там же две бани: сауна и турецкая. Есть детский клуб, где можно оставить под присмотром ребенка на 3 часа в день в большой детской игровой зоне. Там проходят различные занятия, нашей очень понравилось. В это время можно сходить в спа например. Расположен отель очень удачно, в тихом месте, но в шаговой доступности от всего.
7
January 26, 2023
Второй раз приезжаем в это место . Сочетание отель+спа для иногородних это неоспоримое преимущество. Тем более для «жителей» отеля есть значительные скидки на посещение акватермальной зоны. Отдельное СПАСИБО - обслуживающему персоналу, который готов помочь в решении любых возникающих вопросов.
3
May 1, 2023
Отель - «Картинка и жизнь». Абсолютное разочарование. Только в Казани наверное бывает, что бронируешь по картинкам одно, а по факту другое. Вид из окна номера тут же в соседнее здание это верх дна отеля. И возможности поменять конечно же нет. И это подарок отеля на день рожденье!!! Первый раз встречаю что бассейн в отеле платный 2500 руб в сутки 🤦♂️ Вопрос даже не в деньгах. Знал бы все эти подводные камни данного отеля, выбрал бы другой!!!
2
2
May 6, 2024
Неплохой отель) стандартные номера, кормят хорошо, спа зона огонь)
July 12, 2023
Потрясающая гостиница с великолепным СПА комплексом и отличным завтраком. Расположение удобное
June 18, 2024
Все красиво и качественно. Содержание соответсвует форме.
July 25, 2022
Обслуживание очень вежливое,блюда вкусные,везде очень чисто,комфортно,оформление очень красивое,для детей есть игровые комнаты,бассейны,для взрослых спа салоны, бассейны.
April 2, 2024
Достойна 5и звёзд, 2й корпус находится далековато, если идти внутри здания, требуется провожатый))
December 14, 2022
Был здесь в спа, номера не видел. Спа просто отличный! Добрый приветливый персонал, готовшие сделать всё что угодно. Множество бассейнов и бань. Еда тоже супер.
1
July 26, 2023
Прекрасный отель. Замечательные комфортные условия размещения. Отличные завтраки, вкусный ресторан.
Дети разной возрастной категории могут быть заняты целый день. Если есть финансовая возможность, то однозначно рекомендую выбрать Лусиано.
1
August 14, 2023
персонал вежливый, обслуживание отличное, еда вкусная, расположение удобное для туристов
1
March 6, 2024
Прекрасные массажисты! Великолепные врачи:Кедрина, Морозова!!! Рекомендую
August 15, 2024
Мне понравилось, все очень достойно
July 27, 2024
Отличное место ! Рекомендую от души!
May 15, 2023
Несколько раз угощали блюдами из тамошнего ресторана(семья которая оттуда не вылазит). Без понятия сколько это стоит(были супы, салаты, мясо, рыба с рисом, овощи гриль). Просто съедобно, чтото вкусно, но в основном обычные хорошие продукты. Каких то кулинарных чудес не почувствовал. Домашняя готовка даст фору тамошней стряпне.
1
July 22, 2024
Отличный отель и шикарный спа
August 11, 2024
Отличное место! Сервис на высоте
1
April 10, 2023
Отель классный большой. Отличный спа, массаж и ресторан. Находится отель в центре Казани до Кремля 5 минут. Всем советую 🌷.
July 30, 2022
крутой отель и спа. отличный детский клуб. ресторан при отеле тоже понравился. для путешествий, восстановления и деловых командировок - однозначно рекомендовано
3
August 5, 2024
Современный отель с хорошим спа
August 16, 2023
Кто хочет почувствовать разницу между «заработать на гостях» (как во многих отелях) и «гости в моем отеле - мои личные гости», то вам в Лучиано. Все продумано до мелочей, во всем забота!!! Обожаю это место!
3
April 27, 2023
Отличное место для релаксации и отдыха. Отличные номера, отзывчивый персонал, спа зона выше всех похвал.
1
September 12, 2023
Добрый вечер я была в этом отеле проходила у нас бизнес форум мне понравился сам отель и мероприятие но была мало а так приятный и рекомендую его посетить
3
March 3, 2023
Пожалуй, лучшее спа в Казани. Очень приветливый персонал! Приятно удивило наличие массажных кресел включенных в стоимость.
3
February 1, 2023
Рекомендую тем, кто собрался на Детокс. Прекрасный персонал, индивидуальный подход к каждому гостю. Программа очень насыщенная, отличный результат.
1
September 26, 2023
Отличная гостиница, прекрасный сервис, вежливый персонал. Завтраки очень вкусные
November 14, 2022
Всё на высоком уровне, очень понравилось. Красиво везде и вкусно пахнет. Ресторанная еда очень вкусная, всегда свежая, есть доставка на дом.
3
May 10, 2022
Хотела подарить молодому человеку поездку в какой-нибудь российский город на день рождения. Как увидела этот отель, сразу перестала выбирать - захотелось сюда. Приезжали на 3 ночи -4 дня на майские праздники и не прогадали! Отель прекрасный! На любой вопрос и по любому поводу сотрудники отеля были рады помочь, очень любезный и полезный сервис! Останавливались в номере Джуниор сьют Делюкс, если не ошибаюсь: просторно,уютно, мягкие удобные кровати, минибар, капсульная кофемашина, подогрев полов в ванной, косметика elemis. Перед заселением заботливо уточнили размер халата и тапочек постояльцев) прикольная спа-зона с несколькими банями-саунами и бассейнами. Годное не все, например, в финской почти все время было довольно прохладно (скорее всего из-за нерадивых посетителей), была ещё 1 совсем бесполезная(на мой взгляд) сауна с температурой 40-45°, и в бассейне с морской водой одна из лежанок с пузырьками ну совсем плохо работает. "Молочный" бассейн тоже показался не очень. Но в целом нам понравилось, мы каждый день по паре часов там проводили. Самое интересное-русская баня на дровах с ледяной комнатой за отдельную плату, мы не успели посетить- видимо, в следующий раз. Отличный завтрак: мы ходили в ресторан а-ля карт, можно выбрать по 1 любому блюду из разных категорий. Все очень вкусно и красиво, приятно, что без проблем удовлетворяют доп запросы (просили положить пашот на брускетту с лососем). У отеля прекрасное расположение: соседняя с центровой улица, рядом и Кремль,и озеро,и татарская Слобода. В общем, все было супер! Очень рекомендую! Когда вернёмся в Казань, то обязательно сюда!
3
1
January 30, 2024
Прекрасный отель, отличные номера, чудесный персонал , рекомендую
3
November 24, 2024
Большие номера, чисто очень
May 9, 2023
Всё замечательно!!! Обслуживание на высшем уровне. Хотя некоторые горничные не очень соответствуют-забывчивые...но это всё равно не портит впечатление. Завтраки очень вкусные.
1
March 27, 2023
Это самый достойный ресторан из всех, которые я посещал в Казани! Профессиональные внимательные официанты, очень вкусная кухня высокого класса, приятный дизайнерский интерьер. Все на высшем уровне!
March 16, 2024
Хороший отель, хороший спа центр, но требует обновления в банных комплексах
1
January 24, 2023
Довольно приятное место с приятным персоналом. Еда - вкусная. Цены, не самые дешевые, но с учетом обстановки - место хорошее.
2
October 17, 2023
Отличное место,красивый интерьер,вежливый персонал и очень вкусные блюда
1
October 18, 2022
Хороший отель, дорогой сегмент, но сервис соответствует, интерьер видно, что свежий, приятно находиться и в номере, и в самом отеле ☺️ спасибо за отличные две ночи
3
March 17, 2023
Замечательный отель. Предупредительный персонал, хорошие завтраки и шикарный спа комплекс. Если в Казань, то только сюда
1
June 14, 2022
Высочайший уровень гостиницы. Отзывчивый, профессиональный и внимательный коллектив. Любой вопрос или просьба решались моментально. Очень рады, что остановили свой выбор на этом отеле. Заслуженные пять звёзд!
3
November 5, 2022
Отличный отель. Все на очень высоком уровне. Приезжаем сюда в четвертый раз. Спа великолепное.
Очень вкусные завтраки,хорошее не навязчивое обслуживание.
2