Queen Luiza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
723 reviews
December 24, 2023
Прекрасное место- стильный интерьер, шикарные завтраки, приветливый персонал, рядом море, парк.
1
1
May 10
Очень хорошая гостиница. Отличный персонал и обслуживание. Завтраки супер.
1
August 1, 2022
Гостиница также прекрасна, как и её название. Приятный лёгкий интерьер, понравился конференц-зал. Еда замечательная, отдельное спасибо за торт Наполеон. Обслуживание очень хорошее, персонал красивый и вежливый. Расположение удачное.
3
July 6, 2023
Классное расположение! Чисто всегда! Уютно! В спа приятные и вежливые косметологи!👍 встречают вежливо в отеле! Помогают с экскурсиями!
3
July 4, 2022
Отличное расположение , тихо, уютно, рядом с парком. А сразу за парком променад и море. Новая гостиница, всё чистеньке и свежее. Приветственный набор для гигиены,полотенца, халаты, сейф, мини-бар, кондиционер, чайник и т п. Завтрак включён.
4
October 30, 2023
Хороший отель в тихой части Зеленоградска. До моря и променада 5 минут. Спа средний, для проживающих можно и дешевле.
1
December 19, 2023
Потрясающий отель. Достоин 5*****
Сервис на высоте!мы искушенная публика и поэтому можем оценить по достоинству старания владельцев.
3
August 5, 2023
Нереально замечательный отель!) удобные номера, роскошные завтраки ( с фужером шампусика)). А вот сам ресторан - так, на четверочку. Находится на краю парка в пятистах метрах от пляжа. Тихо и уютно!!!
1
October 14, 2023
Отель возле парка. Через парк до моря 5 минут. До центра тоже. Все отлично, но завтрак немного скудный. Хорошее обслуживание.
August 23, 2023
Это самый лучший отель на сегодняшний день из всех отелей где мне приходилось останавливаться. Если вы планируете свой отдых в Зеленоградске...остановитесь в отеле ,, Королева Луиза,,!
3
March 18, 2023
Очень хороший отель, новый! Везде приветливый персонал, отличная спа зона! Комфортный! С отличным дизайном номеров! Рядом с парком и морем!
September 7, 2023
Отель хороший, все очень чисто, опрятно. Завтраки вкусные. Цены в ресторане - как и везде в Зеленоградске.
April 27
Очень приятный отель, все соответствует описанию, отличные завтраки, рекомендую.
1
July 13
Супер завтрак, даже шампанское подавали. Номера шикарные.
August 29, 2023
Отличное место! Сервис на высоте, отель для людей, оборудование и питание великолепны. Атмосфера спойствия и уюта
July 10, 2022
Отличный отель! Останавливались с женой на ночь, были впечатлены, прекрасный ремонт, вежливая девушка на ресепшн.
Есть только одно но, завтрак (шведский стол) включён в проживание, все вкусно 🤤, но вот яичницу ждали 45 минут, а это не серьезно для 4-х звёзд.
Спасибо за хороший отдых, но кухню следует подгонять.
3
August 1
Удивительное место. Горячее принесли раньше, чем салаты. При это повару удалрсь испортить и то и другое
June 25
Отель чистый . Кухня хорошая для взрослых .
3
March 27, 2023
Отличный отель. Ремонт свежий, чистота идеальная, расположение удобное, персонал заинтересованный. Белье было белоснежным, нормальный косметический сет, в улучшенном номере гладильная и доска и утюг новые, что редко бывает. Завтрак своеобразный, но вполне приличный. В спа не была, ресторан хороший, но достаточно дорого. В целом, буду останавливаться здесь по мере возможности.
3
January 6
Меню огонь!
Вкусно, быстро, атмосфера замечательная!
Овощи гриль и стейк рекомендую!
December 13, 2022
Хороший свежий отель. Номера компактные, но уютные. В ресторане для постояльцев на кухню скидка 20%, что очень приятно. На завтрак предлагают бокал игристого!!!! Рекомендую.
September 16, 2023
Вкусный завтрак с шампанским.
Приятный, стильный номер со всем необходимым.
5 минут до моря через парк.
Есть спа, но мы не ходили.
1
1
January 7, 2023
Пожалуй, таких мест в Зеленоградске мало, если не сказать отсутствуют.
Ресторан достоен, чтобы о нем писать. На Меня, как "гурмана атмосферных мест", он произвёл самое приятное впечатление❤️ Несмотря на значительное количество посадочных мест, это уютное место с приятной ненавязчивой музыкой. Здесь можно расслабиться ментально.🧖♀️
От ухи с расстегаем осталось приятное послевкусие: особого профессионализма шеф-повара и частицы вложенной энергии.
Вообщем всё, как я люблю🥰 Благодарю за создание симбиоза из атмосферы и авторской кухни! ✈️🌹
3
November 5, 2023
Внимательный персонал, номер прекрасный, завтраки вкусные, рядом пешеходная улица. Отель превосходный
April 26
Ужасное обслуживание, на отзывы отвечают для видимости, в итоге обратной связи нет. Никому не порекомендую.
А если попытаетесь удалить, в 2гис есть отзыв уже, на который вы так и не дали обратной реакции )
3
August 9, 2023
Отдыхал в июле 2023 года.Все прекрасно:номера.питание (завтрак).расположение.Все рядом.Очень красивые и вежливые девушки на ресепшн .
1
1
October 3
Отличное месторасположение ! Отличный сервис
1
August 16, 2022
Отель очень удачно расположен: 10 минут до моря, напротив отеля прекрасный городской парк, в 5 минутах парковка "Сити рента", лавка с фруктами, прокат вело, хорошая кофейня blend66.
Новый отель приятный по дизайну. Аккуратные красивые номера. Уборка каждый день, меняют полотенца, обновляют воду и т.д. Из минусов: неудобные подушки, шум с дороги (приходилось спать с кондеем и закрытыми окнами).
Включены завтраки (с 7до 10:00). На завтраке есть 2 вида каш, яйца(яичница, омлет), шведский стол (сосиски, огурцы, сыр, ветчина, фрукты, немного выпечки, хлопья с молоком, питьевой йогурт) + чай/черный кофе. Завтрак разочаровал, во-первых, неудобно по времени, на отдыхе можно было бы сделать до 11. Во-вторых, завтрак из 5 баллов на 2. Не пожалели,что пришли на завтрак только в день отлёта. Еда выглядит неаппетитно и совсем не соответствует уровню отеля. Сыр, ветчина, сосиски, овощи, выпечка самого низкого качества. Дешевый чай в пакетах. Из хорошего: горячий "пустой" омлет/яичница. Если нужно просто закинуть некачественную, неаппетитную еду, то ок. Но если вам важно получить удовольствие от еды, вкусного кофе и сервиса , то лучше пойти на завтрак в кафе(например, Хлеб или Круассан).
1
1
September 18, 2023
Отель не плохой, с хорошими номерами. Расположен на против парка, в 5-ти минутах от набережной. Рядом много кафе и ресторанов.
May 8, 2023
Гостиница новая, жила в люксе, номер хороший, если бы не отдельные недостатки, которые портили отдых. В комнате стоит диван, на котором спать невозможно. Он абсолютно не предназначен для сна, металический каркас впивается в тело, все его достоинство, что он красивый. Водоотлив практически не работает, вода в раковине уходит плохо, вода из душа заливает даже номер(
За неделю проживания в гостинице ассортимент завтрака не менялся никогда. При том, что я приходила на завтрак к 8 утра, еда была холодная, кроме каши и кофе(
За цену в 10000 в сутки это не сервис (
Расположение хорошее, рядом парк и море.
Наверно это единственное за что можно поставить звезды!
2
1
March 14
Один из лучших отелей, в которых жил.
Шикарнейший завтрак, отличное местоположение
November 24
Отличная гостиница..приветливый персонал
August 14
Приятный отельчик-тихо, уютно, продуманно!
1
August 22, 2022
Отличный, новый отель. У нас был просторный номер, хорошо оформленный, со всем необходимым: всевозможные банные принадлежности, чайник, чай, по запросу принесли дополнительное одеяло. Вкусный завтрак. Очень приветливый и отзывчивый персонал, и в самом отеле, и в ресторане.
3
June 21, 2023
Номер не стоил своих денег. За 8 тысяч рублей/ночь номер должен выглядеть совершенно не так.
1. Постель не оставила впечатления чистой. На подушках и простыни были пятна. Я не могу быть уверена, что это стирали специально для меня. Оно не выглядело свежевыглаженным. За 8 тысяч рублей вы даете гостю подушку с пятном?
2. Номер с межкомнатной дверью в другой номер и это ужасно. Соседа слышно очень хорошо - даже как он зевает. Это очень некомфортно и утомительно.
3. Душ неудобный, нет бортика, вода выливается на пол ванной. Когда выключаешь душ, что установлен сверху (не лейка), долгое время с него стекает вода, это ужасно слушать - кап-кап, приходится закрывать дверь в ванну.
4. Ресепшен не выглядит приветливым. Здоровалась и улыбалась всё время первой. Так не должно быть.
Разочарована, жаль денег.
1
1
November 6
Хорошие красивые номера, шикарные завтраки
3
May 4
Ставлю четыре звезды только за то что в туалете не дают освежитель.
Говарят не предусмотрено!!!
А так всё вообще норм что касаеться отеля !
1
November 7, 2023
Очень понравился отель, светлый интерьер, красиво, все новое после ремонта. Хорошие завтраки
December 10, 2023
Понравилось, попали в начале декабря, комфортный номер на 2х. 4 звёзды полностью оправдано. Хороший ресторан, обходительный персонал
July 31, 2023
Находимся в отеле .. разочарование .. много Комаров в номере . Невозможно открыть окно . На окнах нет штор , нет сеток . (4 этаж ) Руководство вы куда смотрите ??? ! Ещё в номерах вода в раковине плохо уходит . При заселении в номер от предыдущих жильцов в туалете в мусорном ведре осталась использованная туалетная бумага ! нашли горничную - убрали . Благо мы здесь на 2 ночи ! Из плюсов : попросила второе одеяло - принесли , спасибо . Нужна была питьевая вода - принесли графин с водой ! Было бы хорошо , если на этажах стояли кулеры с водой !
4
1
February 20, 2023
Все хорошо, чисто и уютно! Надеюсь цены за номер не повысятся как в предидущих моих любимых отелях! Ибо самим коренным жителям некуда будет вообще ехать!
3
June 8
Придраться не к чему по большому счёту. Отличные номера, сервис. Единственный минус - отсутствовала горячая вода... не спросил почему
August 29, 2023
Очень понравился ресторан! Приятные цены, отличное обслуживание, интересная подача и очень вкусно!
3
August 20, 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Молодые ребята- и официант, и бармен очень приятные, вежливые. Рекомендую к посещению.
June 27, 2023
Номера хорошие, чистые. Персонал в ресторане душевный, но немного тормозит. Будьте готовы к ожиданию. Завтраки и кухня средние. В целом хорошо
October 13, 2023
Замечательный отель. Завтраки волшебные. А сотрудники отеля, ооочень приветливые и доброжелательные!!!
September 20, 2022
Отель новый , расположение великолепное. На момент бронирования на странице отеля во всех подробностях была описана работа SPA. Именно наличие этой зоны повлияло на выбор данного отеля . По факту , при заселении на ресепшн сообщили что SPA не работает - "подвели подрядчики" .Мы были сильно расстроены, но никаких извинительных действий от службы приема не последовало . Дальше - нас трое. Входим в номер - и оказывается НАС НЕ ЖДАЛИ - полотенца , расходники - на двоих., отсутствие дополнительного одеяла и белья .Это И это при загрузке максимум 50%.Звоним на ресепшн-напоминаем. Проходит час - ничего не происходит . Идем на прогулку , возвращаемся часа через 3- ничего не изменилось . Пришлось мужу лично спускаться на ресепшн для решения данного "вопроса".У нас был забронирован номер ЛЮКС с террасой. Соответственно для этого отеля мы являемся VIP гостями . Мы на своем веку много где были , но такого откровенного пофигизма и непрофессионализма еще не встречали. К сожалению. Красивый отель - это еще не гарантия хорошего впечатления , его создают люди там работающие . На следующий день у нашего сына был день рождения . И не трудно догадаться - ничего не произошло. Уже поздно вечером , когда муж с сыном спустились в бар , что то заказывали и увидев мадам с ресепшн сообщили о событии - она организовала бутылочку шампанского . Не в ней дело конечно , дело в отношении . Муж договорился о встрече с управляющей обсудить отсутствие обещанного SPA , но и данная мадам к назначенному времени "не смогла " , и в другое время не проявила желание предьявить себя . На самом деле этот текст для учредителей и руководителей . У нас все хорошо , мы люди позитивные , приехали отдыхать , что и делали .
Ресторанная служба в отличие от службы приема - на отлично . Все ребята молодцы- вежливые , общительные, бармены прелесть . Кухня вполне достойная , цены приемлемые .Завтраки на 4. Ну это если придираться ) . Лично мне не понятно, почему представлен только один вид белого хлеба и все, нет масла оливкового,- но это просто пожелания. Диван в номере для третьего лица все-таки жестковат и бугристый , желательно предложить что-то выравнивающее поверхность .
Огромный плюс данного номера -это шикарнейшая терраса.
3
August 16
Замечательный отель : близко к морю, уютно
September 5, 2022
почти все хорошо, но:
1) поработать над составом завтраков, добавить масло и хотя бы ещё один вид хлеба, добавить сок.
2) нужна табличка не беспокоить
3) очень неудобный сейф, разобраться трудновато
4) нет никакой нормальной информации о спа в номере и вообще не понятно есть такие услуги или нет (ни буклетов, ни рекламок)
5) при заселении неплохо было бы все-таки проводить ознакомление гостей с услугами и сервисами
сам отель новый, чистый, нормальная мебель, осталось поработать с персоналом и добить сервис. Видно,что вложены деньги, но куча мелочей портит общее впечатление и вызывает недоумение. Не понятно или у хозяина запала не хватило на доделки очевидных и обычных для отеля вещей, или просто менеджмент относится спустя рукава. Уважаемый владелец, вы в шаге от очень-очень приличного отеля, сделайте его пожалуйста) и мы вернемся)
1
March 9, 2023
Слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере. Мешает спать.
Выбирала этот отель из-за наличия СПА. В итоге провели там менее 30 минут, тк гости чуть ли не дерутся, оскорбляя друг друга за место на лежаке. Гостей много - мест мало. Хаммам не работал. В итоге вместо полноценного акватермального комплекса вы получаете 1 сауну и 1 джакузи примерно на 20-25 человек. Судите сами.
3