К клубу как таковому нареканий не имею. Тренировки разной направленности, бассейн, теннисный корт и многое другое. Почему же такая оценка? Все просто. Нужно лучше подбирать персонал. На данный момент имеющиеся тренера не стоят озвученных сумм за свои услуги, т.к. ПТ с ними не несут никакой пользы. Т.е. нет разницы: буду я тренироваться сама или с ними. Тренерскому составу могу смело ставить свою оценку, т.к. мне есть с чем сравнить.
Итог: клуб рекомендую, но для самостоятельных занятий тем, кто занимается далеко не первый год.
За такую цену, тренажёров не так много, в подвальных залах и то больше разнообразных тренажёров.
Самое много это беговых дорожек, на бицепс тренажёров нет, все блоки, ну много можно написать минусов и плюсов, ну цена завышена по соотношению качества
Отличный фитнес-клуб, в котором есть все, что нужно! Отличный сервис🙌🏻
4
Show business's response
T
tnvhaha1984
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Все, наверное, хорошо в самом клубе, но ваши отвратно-навязчивые менеджеры, звонящие даже после того, как попросили не звонить, просто задолбали. Я узнал что хотел при первом звонке (правда с трудом из-за "скриптового" диалога), когда захочу пойти в ваш клуб, сделаю это, не надо названивать каждый день с рассказами какие вы замечательные.
Хожу в этот клуб уже второй месяц. Дать очень объективную оценку, наверное, не смогу, потому что не с чем сравнивать. Это мой первый фитнес клуб, в который начал ходить. Поставил 5 звезд за общие впечатления, но есть и незначительные негативные моменты. Описывать не буду, не хочу портить отношение с администрацией клуба. Если же руководству клуба интересно и есть стремление улучшить качество обслуживания, то я готов поделиться, но не публично. А так в целом я доволен и не жалею о своем выборе.
Лучший клуб , есть все !!! 4 года хожу и никогда не промеряю его на другой спорт зал !
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2020
Самый худший клуб!!!! Деньги не возвращают второй месяц!! Звонки сбрасывают. Говорят перезвоним и тишина. В наглой форме хомят и типо ,, а что вы хотите,,?? Ждите!!! Просто издеватнльство. Так ещё взяли больше половины суммы, хотя было 1 посещение и все. Сказали типо в договоре ведь указано и показали мелкими шрифтами что то написано. Я говорю а почему при оформление этого не говорили изначально??? В общем дурят людей как хотят
Хороший бассейн, профессиональные тренера, которые все объясняют, очень много групповых разнообразных тренировок- от тенниса до плавания. Плюс чисто, уборщицы постоянно ходят и моют. Каждый раз выдают по 3 хороших чистых полотенца, все улыбчивые. Вообще, прихожу сюда отдыхать от наших неидеальных российских будней...
Есть у меня клубная карта и я член клуб и хожу в Кинекст клуб, очень комфортный посещение в тренажёрный зал и групповые занятиях.) Оставляю своего ребенка в детской комнаты и там есть няня под присмотром.
Замечательный центр, занимаюсь несколько месяцев, все нравится. Большой выбор программ по разным направлениям.
3
1
Show business's response
Lynat1k
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Лучший зал где я был. Просто все круто. От персонала до гантель которые лежат по порядку
Но все же не хватает немного кондиционирования воздуха в районе велотренажёр..
Хороший фитнес клуб со всеми фитнес зонами, но есть одно НО! Управление на нуле, отношение к клиенту посредственное, что хотят то и меняют добавляя платные услуги, хотя на момент покупки абонемента они были бесплатные, и на вопрос почему так, ответ мы оставили за собой изменять правила по договору, это не первые вспышки в кинексте такого формата, в общем поменяйте Управление, найдите нормальные кадры которые безболезненно смогут решать вопросы не в ущерб клиентов и цены вам не будет!
В клубе все очень комфортно, всё на своих местах! Очень обрадовалась онлайн-записи на групповые тренировки через приложение, удобно и не надо лишний раз звонить!
Зал уже в июне открылся! А оповещения по смс нет!И не позвонил никто! Зашёл сегодня на сайт , расписания нет никакого! Бассейн с 18-го открывается, тоже из инета узнал случайно! Но когда у них акция, надо карты продать, аж по 2 смс в день приходит.! Звонишь каждый раз как бедный родственник - ну когда вы откроетесь?.. а бассейн? - девочка отвечает и всё время извиняется, говорит на сайте смотрите, мы вам сообщим ...руководитель нехороший человек - "редиска"..
Поражена непорядочным поведением руководства клуба.обеим детям приобретали членство в клубе.После снятия ограничений вызванных пандемией,детей не допускают в бассейн.при этом представители клуба каждый раз указывают разные причины.по факту ,несмотря на условия договора( срок договора не истек) карты детей не размораживают,тем самым препятствуя детям заниматься в бассейне. Такое решение просто незаконно!
10
1
Show business's response
Виталий
Level 8 Local Expert
February 21, 2019
Красиво, чисто, хорошие тренажеры, современный интерьер.
Замечания:
В бассейне - порой по 4 человека на дорожку, конечно это не никак не отрегулировать менеджменту, но просто учитывайте. Но если кто с персональным занятием - тренер требует освободить индивидуально дорожку для клиента, на посыл "отстать" обижаются и качают права про "у нас персональная тренеровка". Напомню - часто по 3-4 человека на дорожку.
Также для дневных карт нет ни одной груп/тренировки после 21:00.
Нет стола для настольного тенниса и на просьбы установить - официальный отказ (нет в планах, что странно для спортклуба в принципе).
Сетки над теннисным кортом для начального уровня нет (читай - ученик играющий мимо стены регулярно), а штраф за вылет мяча есть. И в течение года не решают несмотря на многочисленные просьбы от членов клуба.
Произвели замену браслетов/резинок на "застежку", часто отстёгиваются - за утерю штраф )).
Клуб нравится!!! Но не чувствуешь той нужной клиенто-ориентированности, чтобы бежал за продлением карты. В мелочах, а не капризах.