Kinext
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
764 reviews
February 3, 2023
Клуб для правил и ради правил. Купил карту себе дочери и сыну с условием что пустят маму, либо бабушку искупать и переодеть 3х летнюю дочь в качестве сопровождения. Все согласовали, и через пол года сопровождение запретили, под предлогом покупайти всем карты либо расторгайте договор. Ну или купайтесь и переодевайтесь вместе с дочерью, сами подписали контракт сами внесли изменение не уведомив, нарушив статью 2.2.5 собственного договора. Обратная связь - черная дыра, отвечать стали только после нескольких звонков, в бассейне полы- каток, ребенок несколько раз падал чуть голову не разбил. Делали замечания - изменений нет. В общем расстроен сильно. Пытался урегулировать ситуацию - безполезно мы правила изменили либо купайтесь вместе с дочкой либо рвем договор. Для взрослых нормально, с детьми не советую, менеджерам не верьте, переобуются на ходу.
22
1
March 25, 2023
Кинекст обожаю всей душой и всегда рада там заниматься спортом. Здесь все создано для комфорта и хорошего настроения. Рекомендую.
5
1
November 21, 2021
Отличный клуб! Приветливый персонал, супер ПроАктивные и ПроОриентированные на ваш результат тренеры. Занимался с Греховым Кириллом, очень понравился подход, приветливость, доброжелательность и профессионализм на высоте.
По оснащение железом и бассейн со спа выше всяких похвал. Рекомендую👍
3
2
March 26, 2024
Очень крутой спорт зал ! Всё на высшем уровне . Хотел бы туда ходить . Но денег не хватает)
3
December 29, 2022
Друзья, а почему в спорт-клубе премиум формата нет сушилки для мокрого белья или хотя бы одноразовых пакетов (хоть это и не экологично)?)) Куда, по сценарию клиентского пути, я должен девать мокрые плавки и шлепки после бассейна?))
Когда я захотел обратить внимание бизнеса на эту довольно доброжелательную идею ради благой цели совершенствования клуба, я попросил на ресепшн книгу отзывов и предложений, но мне её не дали!)) 2 дня подряд просил, но сказали, что её нет) что тоже дикость для понятия сервиса) попросил позвать руководство или дать контакты - сказали, что руководство не встречается с клиентами. Как вам? И это при цене абонемента 80 - 200 т.р.
На первый взгляд, клуб хороший. Но только с т.зр. оснащения. Клиентский сервис - полный провал. Тут тебе не рады - никто не умеет приветливо улыбаться(( не говорю уже о полагающейся заботе о клиенте.
Воду в куллерах набирать не удобно - либо ледяная, либо кипяток, причём - нажимая на кнопку горячей, ошпариваешь пальцы. Комнатной температуры - нет, хотя именно её пьют во время занятий, смешивать - не удобно.
Салфеток для лица и рук, воздухоосвежителя, ершиков - в туалетах нет.
Фен для волос вообще смешной - еле работает. Надо менять.
В спортбаре нет спортпитания(((
Исправьтесь, пожалуйста 🙏🏻
Не благодарите))
16
July 22, 2023
Отличный клуб с прекрасным оснащением, отличным бассейном, но дороже чем принято и неудобно расположен (пробочное место)
3
2
February 24, 2022
Очень много различных групповых тренировок и занятий достойного уровня, высокие потолки, легко дышать, хороший бассейн, новое оборудование, каждый найдёт чем заняться, Поинтересней диггера однозначно)
3
January 24, 2024
Хороший фитнес клуб, ходила сюда на гостевом пропуске с подругой, очень понравилось!)
3
March 5, 2023
Классный клуб , большой много пространства соответственно много воздуха и кислорода что важно на тренировке. Удобные шкафчики в раздевалке.
6
December 27, 2021
Клуб супер! Неприменно абонимент стоит своих денег! Чисто, уютно, красиво внутри. Доброжелательный персонал. Огромное кол-во групповых занятий. Клиентоориентированость на высоте! Посещать одно удовольствие!
3
April 6, 2023
Взяла абонемент почти за 70тыс. Регулярно занималась и тут не получилось прийти на тренировку, они поставили запрет записи на 5 дней. Это ненормально. Не предупредили даже. Ведь не за копейки приобрела абонемент. Отвратительное отношение
Добавлю: вот закончился у меня абонемент, а админы беспардонно трезвонили ещё месяца 2 после со своими ни капли не выгодными предложениями. Так достали. Заблокировала, так они на вотсап написывали. Ощущение, что попала в дешевый клуб, т.к. именно с дишманских клубов и сыпятся звонки и сообщения
16
3
March 9, 2023
Отходив, почти год в клуб, один раз вышел из клуба на 30 мин. позже, времени прописанного в контракте, мне выписали штраф 1500₽ и заблокировали карту, назвав это «оплатой за услугу использование клуба в не время посещения»:)). Отказали в праве компенсировать эту сумму за счет сокращения срока действия карты, пойдя на принцип. У меня осталось 4 неиспользованные индивидуальные тренировки, т.к вход заблокирован, попросил вернуть деньги, пересчитали к возврату сумму в 2 раза меньше стоимости 1 тренировки)).
14
3
December 24, 2023
Лучший фитнес клуб в Краснодаре, эстетично, красиво, чисто, все на высшем уровне.
3
February 22, 2024
Только один въезд и вход и тот неудобный!
Хотя есть ворота со стороны ЖУ «Гарантия»
Почему нельзя доя клиентов сделать калитку со стороны Перекрестка!!!!! Чтобы не обходить все!
4
October 4, 2022
Когда-то был хороший фитнес клуб, но сейчас это отстой. Это зал где сервис ниже плинтуса. После тренировки в бассейне, приходится пить лекарство от аллергии (раньше вода была лучше). Так же вопрос по чистоте воды, на дне постоянно плавает какая то муть волосы. Такое чувство что бассейн не чистят. Тренерский состав в бассейне очень сильно поменялся набрали хамов и грубеянов. И при этом стоимость абонемента в районе 55 000 рублей.
Вообще фитнес клуб идёт ко дну
16
1
June 15, 2023
Хотели узнать, что за клуб, какие есть предложения. Но проход в клуб и любое общение только после того, как предоставим свои номера телефонов. Возможно, клуб и неплохой, но предоставлять свои номера телефонов очень не хочется, был подобный опыт. Театр начинается с вешалки...
10
October 26, 2022
Хожу с момента открытия со всей своей семьей - все супер !!! Тренерский состав хотя часто меняется, но обстановка Спортивная и мне очень комфортно.
3
1
December 17, 2023
Клуб классный!!! Бассейн класс!! Территрия огонь) Сервис на высшем уровне!!
3
April 20, 2022
Отличная обстановка, всегда чисто, свежо, а главное - никогда нет очередей к тренажерам, даже в самые посещаемые часы. Ценник не заоблачный, если покупать годовой абонемент. Если жить рядом - аналогичного уровня не нашел, обошел все что только можно было. Рекомендую!
3
July 5, 2024
Отличный, стильный, хорошо обеспеченный клуб.
1
May 24, 2023
Если сомневаетесь насчет этого клуба - почитайте все отзывы , не только хорошие . И в хороших есть правда , но и плохие абсолютно по существу, чистая правда. Инфраструктура клуба хорошая , а вот условия и правила ужасны.
14
1
March 6, 2024
отличный фитнесс-клуб, вместительный, комфортный. Но меня поразило то, что групповые тренировки проводятся по видео. Ты просто повторяешь упражнения с экрана. Т.е. никто не контролирует твою технику, не поправляет. И в зале для групповых занятий нет зеркал - сам не можешь отследить что делаешь. Этот момент поразил.
2
October 20, 2022
Посетила данный комплекс как гость. Бассейн 25 метров с панорамными окнами и прекрасным видом. В зоне бассейна есть хаммам. Достойный комплекс. Если бы диламвмКоасноларе, то выбрала бы его для регулярного посещения
3
1
March 19, 2023
Прочитал комментарии, да и по собственным впечатлениям, этот клуб просто ради высасывания денег.
Какие-то правила непонятные никому, штрафы, заморозки карт, на замечания не реагируют. А это говорит о том, что само начальство это поощряет. А значит, если что-то с вами случится в зале, сделают так, что это вы сам дурак, и вообще, вас в этот день быть не должно. Решил найти другой зал, попроще, но с более дружелюбной обстановкой и чтобы входили в положение, если вдруг какие-то чрезвычайные обстоятельства.
14
2
January 24, 2023
Купила членство клуба дочери которой 4 года, занятия в бассейне, навязали приобрести и мне членство клуба. Сразу менеджеру объяснила что будет водить няня. Три месяца няня сопровождала по доверенности, 24.01.23г мне заявили что и няни надо приобрести членство. С 24.01.23 г поменяли правила. Когда приобретала все это оговаривали. А если у меня няня уволится , мне новой няни надо покупать членство. Считаю что меня обманули , напишу претензию в клуб, для дальнейшего разбирательства в суде, а также жалобу в роспотребнадзор.
21
1
April 1
Лучший зал в Краснодаре!
January 29, 2023
Клуб регулярно за время моего резидентства мотает нервы. Сейчас новая фишка - отказываются выдавать браслеты сопровождения на детей. Я видимо должна всем бабушкам и дедушкам купить абонементы в клуб, если у меня трое детей. Либо мой трёхлетний сын должен самостоятельно переодеться в бассейн за турникетом. Ваш сотрудник Александра может сама его переодевать будет и отвечать за него? Какой-то бред. И это постоянно, за мои 50 тысяч в год я постоянно должна быть в состоянии, что вот-вот Кинекст мне подкинет очередной "подарок". Ответы в обратной связи всегда по принципу "сам дурак". Качество давно перестало соответствовать завышенной цене. Текучка среди тренеров мягко говоря вызывает недоумение. Откровенно пользуются отсутствием альтернативы в шаговой доступности.
17
1
April 12, 2024
Тут есть все и зал для кача , баня, бассейн, все шикарно
March 2, 2024
Топ клуб по всем параметрам. Тренажеры, атмосфера, сервис, доп. услуги.
3
1
March 30, 2024
Самое лучшее. Много тренажеров, профессиональные тренеры
2
2
March 20, 2022
О зале по делу:
1) Тренажерный зал неплох, свежий воздух, но, то там, то тут, вечно что то "Извините сломано";
2) В раздевалке проблемы с вентиляцией, часто очень душно;
3) Сауна хорошая но в ней не убираются, грязь одну и туже можно было наблюдать неделями;
4) Хамам тоже не совсем в исправном состоянии, то жарит как не в себе, то водицей холодной надо датчик поливать чтоб хоть что то было, в общем автоматика требует внимания(в разные дни, разное поведение);
5) Бассейн перегружен, то персональные тренировки, 2 полосы занимают, + групповые тренировки - 2 полосы. Для нормального плаванья после работы остается 1 ну 2 полосы на 5-10 человек. Поэтому про комфортное плаванье в бассейне в будние дни в диапазоне 18,00-20,00 речи не идет от слова совсем.
Ситуационно:
Так же столкнулся с вопиющим фактом обмана в отделе продаж, уточнял дважды принципиальные моменты при покупке, меня заверили в одном. На деле оказалось по другому. Не люблю когда не держат слово. В принципе месяцев 9 отходил, но на 60к сервис слабоват, + непонятно зачем пытаются врать при покупке. Вопросов много, объяснения внятного я не получил, похлопали глазами, спросили а кто вам продавал, претензию на бумаге написал, реакции ноль. т.е. значит организации все равно на оказание услуг.
В общем если есть с чем сравнить то цена относительно качества завышена, приобретал "кинекст блек", своих денег не стоит. Быть может я часто по работе меняю города и уже избалован, но 60к платить тут не за что. А быть может это я раздосадован обманом. Но не суть. В принципе зал не плох но проблемы имеются.
14
October 11, 2023
Лучший фитнес клуб Краснодара. Рекомендую!
За 6 тыс в месяц, где есть просто все необходимое - это просто подарок.
3
2
December 21, 2022
Клуб, мега крутой, тренера все с большой буквы, интерьер просто бомба. Тренажёров огромное количество, всегда есть свободные.
7
August 17, 2022
Один из лучших спортивных залов в городе. Отличный SPA, хороший бассейн. Удобная парковка и расположение в принципе 👍🏼
Всегда есть выгодные условия…
6
March 6, 2024
Занимаюсь второй месяц, все нравится. Рекомендую также тренера Анастасию Александрову
3
1
February 16
Зал - топ! Больше сказать нечего.
1
November 22, 2022
Отличный бассейн и хамам, прекрасные массажисты, вежливый персонал, современный интерьер, чистота и порядок. Хороший европейский уровень.
3
November 29, 2023
Полагаю лучший фитнес города на сегодня. Очень толково сделано. И недорого.
1
1
November 11, 2022
Обратная связь с клубом чистая автоматизация. Никаких личных / жизненных обстоятельств не принимают. А это говорит не о персональном подходе, а о круговороте людей, сколько бы лет ты не являлся членом клуба, от тебя отпишутся ради галочки.
С руководством встреч нет, девочки на ресепшене ничего не решают, ты никого не интересуешь.
ВНИМАНИЕ: правила клуба постоянно меняются без уведомления членов клуба, берутся штрафы за время посещения, тебе блокируют доступ в клуб и твой абонемент летит к ... очень далеко, если ты не согласен со штрафом . Штрафуют всех, даже несовершеннолетних детей, даже на первый раз !!!!, если ребёнок замешкался и не следит по минутам собираясь домой. Никакие просьбы простить ребёнка на первых порах не принимаются.
Такое отношение поражает !!!
Репутация клуба , позиционирующего себя ни как какая-то забегаловка, где хотят навариться на каждом твоём шаге, а как заведение с персональным подходом, по факту лишь бы продать абонемент, а дальше интерес к тебе отсутствует.
Правила клуба так часто меняются, что даже работники клуба не успевают за ними следить и тоже не в курсе.
Сегодня хочет клуб , установит штраф 1500, завтра 2500, через неделю 5000 и ты об этом даже не узнаешь !!!
Вот так заботится клуб о своих посетителях.
9
May 9, 2021
Клуб как клуб. Красиво, технологично. Рядом с домом и контора моя половину компенсирует - красота.
По отзывам - пренебрежения не заметил - все всегда вежливы.
Тут люди пишут нелепости типа ходить далеко, вай вай вокруг, а не прорубили калитку с другой стороны - так это фитнес клуб! Ходите, тренируйтесь вот вам и кардио, вместо того, что бы дорожку занимать. Вообще отзывы тут оригинальные - клуб для многих это место машиной померятся или губами или жо…, таких персонажей тут полно. Такие и пишут, что их обслуживание не устраивает. Вы тренироваться пришли?
По тренажёрам - много блочных, разных. НО уже несколько раз портили тренировку. В разгар дня кладут табличку - обслуживание на тренажёр который один. И ничего с ним никто не делает. Отличный подход. Может будете делать «обслуживание» когда нет никого?
Остальное норм. Раздевалки чистые, не все шкафчики замки исправны, при чем видимо этим вообще не занимаются - сломаны одни и те же. Душ чистый, геля хватает.
В бассейне не был - мне не интересно.
Пока 4…
5
2
May 26, 2022
Все отлично, в час пик парковка внутри бывает раз в месяц полной, однако снаружи всегда есть места. Зал очень просторный, один из лучших в городе. Есть сауна, входит в базовый пакет
3
August 20, 2022
Полностью довольна клубом: и загруженность зала, и оснащение, и расположение подходят.
Некоторым тренерам можно было бы чуть поприветливее в тренажерном зале.
4
1
May 31, 2022
Хороший клуб, современный, не перегружен. Удобное врямя работы утром, учитывая пробки района, можно успеть утром заехать. Большой бассейн на пять дорожек. Ценник высоковат, но если будет ниже, будет перегружен т.к. на районе нет клубов такого уровня. Тренеры и персоонат нравятся, все грамотно. Первый месяц понравился
3
September 3, 2023
Супер клуб, чисто, хорошие тренировки и тренажеры, нравится групповые и бассейн
4
1
May 28, 2024
Шикарный спортзал! Есть все что нужно для спорта
2
3
September 6, 2021
Отличный клуб! Отлично оснащенный тренажёрный зал, детский и взрослый бассейн чистый и хамам!
Минус: неужели за полгода нельзя починить замок из бассейна в семейную раздевалку! Каждый раз звать тренера, чтобы открыли дверь! Очень неудобно! И в семейной раздевалке в душе просто ужасный напор воды! В женской отличный напор, а там еле течет вода. Надеюсь будут приняты меры.
5
1
July 19, 2024
Отключили воду, клуб работает, душевые, туалеты не работают!!!! Разве такое допустимо?!!
5
July 25, 2023
С клубом все прекрасно
Хожу уже больше ода , продлила
Сегодня 25,07,2023 года в 14:20 на рецепции работает хамка :
Дерзить так пусть будет в мелком клубе , там сойдет .
Ставлю одну звезду , чтобы обратить внимание !
5
3
February 2, 2024
Самый лучший в городе! Было бы лучше, если бы следили за тем, чтобы в бассейн для взрослый и хамам не пускали детей!
3
2
November 11, 2022
После сеанса массажа в данном заведении , у меня пропали дорогостоящие часы , никто из сотрудником даже не отреагировал , писала , звонила … бесполезно .. приехала на следующий день закатила скандал и только после того , как сказала , что напишу заявление в полицию барышни отреагировали , но все бестолку , попросила позвать мне управляющего , сказали , он не решает такие вопросы .. так , а кто решает тогда ?? не кому не рекомендую связываться с ними , персонал некомпетентен от слова совсем , двух слов никто связать не может !!! Да, и всем на заметку , читайте внимательно договор т.к при расторжении вам вернут копейки либо вообще ничего не вернут! Уважаемые собственники , поменяйте пожалуйста управляющего !!!
13